Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para bancos de sangue e hemocentros. É o serviço que pega, trata e guarda sangue humano e seus componentes para usar em transfusão. Isso segue a RDC ANVISA nº 34/2014, que fala das regras de saúde para serviços de hemoterapia. Também segue a Lei nº 10.205/2001, a "Lei do Sangue", que regula o §4º do art. 199 da Constituição e PROÍBE pagar o doador. É diferente de laboratórios de análises clínicas, já explicados em outra página. Eles coletam material biológico para fazer exames, não para guardar sangue para transfusão. A IA junta WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo isso vira uma única conversa por doador, com um histórico só. Ela responde dúvidas gerais — como o horário de funcionamento e os documentos para doar. E cruza a agenda real do hemocentro para marcar, remarcar ou cancelar sozinha um horário de doação. A IA nunca promete qualquer tipo de pagamento ou recompensa em dinheiro por doar. Isso é proibido pela Lei nº 10.205/2001. Ela também não avalia sozinha se alguém pode doar, como idade, peso ou tempo desde a última doação. Quando a mensagem pede esse tipo de avaliação, a IA percebe na hora e passa para um atendente humano confirmar. Ela não tenta resolver sozinha. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles mudam apenas no volume de respostas da IA.

Um banco de sangue ou hemocentro pega, trata, guarda e distribui sangue humano e seus componentes — hemácias, plasma, plaquetas — para usar em transfusão. Isso segue a RDC ANVISA nº 34/2014, que atualizou as regras de saúde para todos os serviços de hemoterapia do país, públicos ou privados. A regra organiza todo o ciclo do sangue: pegar o doador, fazer a triagem clínica, coletar, processar, guardar e distribuir para os serviços de saúde que fazem a transfusão.
O ponto mais importante desse setor, para a comunicação, vem de outra regra. É a Lei nº 10.205/2001, a "Lei do Sangue". Ela regula o §4º do art. 199 da Constituição Federal e diz que a Política Nacional de Sangue deve usar apenas a doação voluntária e NÃO paga. A lei proíbe pagar o doador pela doação em si. É permitido pagar custos de operação, como materiais e mão de obra especializada, mas nunca o doador. Isso quer dizer que nenhuma comunicação de hemocentro pode sugerir dinheiro ou qualquer pagamento em troca da doação.
O segundo ponto importante é a triagem. Antes de doar, todo candidato faz uma entrevista clínica secreta. Ela avalia o que precisa para doar — idade, peso, tempo mínimo desde a última doação, histórico de saúde. Essa entrevista é sempre feita por um profissional de saúde treinado. Essa avaliação nunca é uma pergunta de sim ou não para responder num chat. Ela depende de uma checagem clínica caso a caso, na hora da doação.
É isso que diferencia o banco de sangue do laboratório de análises clínicas, já explicado em outra página. O laboratório coleta material biológico para fazer exames do próprio paciente. O hemocentro coleta sangue do doador para guardar e usar na transfusão de outra pessoa. São processos, objetivos e regras bem diferentes.
Um banco de sangue ou hemocentro pega, trata, guarda e distribui sangue humano e seus componentes — hemácias, plasma, plaquetas — para usar em transfusão. Isso segue a RDC ANVISA nº 34/2014, que atualizou as regras de saúde para todo serviço de hemoterapia do país, público ou privado. A regra organiza todo o ciclo do sangue: pegar o doador, fazer a triagem clínica, coletar, processar, guardar e distribuir para os serviços de saúde que fazem a transfusão.
O ponto mais importante desse setor, para a comunicação, vem de outra regra. É a Lei nº 10.205/2001, a "Lei do Sangue". Ela regula o §4º do art. 199 da Constituição Federal e diz que a Política Nacional de Sangue deve usar apenas a doação voluntária e NÃO paga. A lei proíbe pagar o doador pela doação em si. É permitido pagar custos de operação, como materiais e mão de obra especializada, mas nunca o doador. Isso quer dizer que nenhuma comunicação de hemocentro pode sugerir dinheiro ou qualquer pagamento em troca da doação.
O segundo ponto importante é a triagem. Antes de doar, todo candidato faz uma entrevista clínica secreta. Ela avalia o que precisa para doar — idade, peso, tempo mínimo desde a última doação, histórico de saúde. Essa entrevista é sempre feita por um profissional de saúde treinado. Essa avaliação nunca é uma pergunta de sim ou não para responder num chat. Ela depende de uma checagem clínica caso a caso, na hora da doação.
É isso que diferencia o banco de sangue do laboratório de análises clínicas, já explicado em outra página. O laboratório coleta material biológico para fazer exames do próprio paciente. O hemocentro coleta sangue do doador para guardar e usar na transfusão de outra pessoa. São processos, objetivos e regras bem diferentes.
O Centriu Link funciona como a recepção digital do hemocentro nos 5 canais. São eles: WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que se usa o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Ele junta qualquer contato numa única conversa por doador, com um histórico só. A IA responde dúvidas gerais — horário de funcionamento, documento necessário para doar. E cruza a agenda real do hemocentro para marcar, remarcar ou cancelar sozinha um horário de doação.
Quando a pergunta pede para avaliar o que precisa para doar — idade, peso, remédio que usa, tempo desde a última doação — ou sugere algum pagamento pela doação, a IA percebe. Ela sabe que essa resposta é sempre de um profissional de saúde do hemocentro. E passa a conversa na hora. Nenhuma dessas decisões é dela para tomar.
Depois que o hemocentro confirma uma campanha de doação com uma empresa parceira, a própria IA monta e envia a proposta em PDF. Ela é numerada no padrão ORC-2026-XXXX, pelo mesmo canal da conversa.

Atendimento ao mesmo tempo por IA em WhatsApp (conectado por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem um histórico único por doador.
Catálogo com horário de funcionamento e documento necessário para doar, entre outras informações gerais cadastradas.
Agendamento automático: a IA cruza a agenda real do hemocentro e marca, remarca ou cancela sozinha um horário de doação.
Agenda com 7 status para cada compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
A IA reconhece quando pedem para avaliar o que precisa para doar ou qualquer sugestão de pagamento. Isso serve como aviso automático para passar a conversa, sem a IA tentar responder.
Proposta em PDF feita automaticamente pela IA para campanha de doação confirmada com empresa parceira. É numerada no formato ORC-2026-XXXX, sempre depois da confirmação humana.
Lembrete do tempo para a próxima doação como recurso opcional. Ele vem desligado por padrão até o hemocentro decidir ativar.
Às 8h, pelo WhatsApp, um candidato pergunta se recebe algum valor por doar sangue. A IA percebe que a Lei nº 10.205/2001 proíbe pagar o doador. Ela explica isso na conversa, sem prometer nada além do ato voluntário em si.
Às 9h30, pelo Instagram Direct, uma pessoa pergunta se pode doar tomando um remédio para pressão. A IA percebe que essa avaliação depende de regras médicas. Ela passa a conversa para a enfermeira responsável pela triagem, Adelaide Mocelin. Ela confirma isso na entrevista clínica presencial.
Ao meio-dia, pelo chat do site, uma empresa da região pede para organizar uma campanha de doação com os funcionários numa sexta-feira. A IA cruza a agenda real do hemocentro. Ela encontra um horário livre e confirma a hora da campanha, sem precisar de ligação.
À tarde, depois que o hemocentro confirma os detalhes da campanha com a empresa, a própria IA monta a proposta em PDF. Ela é numerada como ORC-2026-0193, e envia pelo mesmo canal da conversa.

Não. A Lei nº 10.205/2001 proíbe pagar o doador. A doação de sangue no Brasil é sempre voluntária e não paga.
A IA cruza a agenda real do hemocentro e marca, remarca ou cancela sozinha um horário de doação. Isso dentro do limite do plano contratado.
Não. Avaliar o que precisa para doar — idade, peso, remédio que usa — é sempre parte da entrevista clínica presencial. Ela é feita por um profissional de saúde no dia da doação.
Não é o foco desta página. Laboratórios de análises clínicas, que coletam material para exame e não para guardar sangue para transfusão, têm uma página própria.
A IA cruza a agenda real do hemocentro e ajuda a marcar o horário da campanha. Ela monta a proposta em PDF depois da confirmação de um responsável do hemocentro.
Não sozinha. Fazer o comprovante ou certificado de doação é sempre um processo feito pelo hemocentro.
São 3 planos pagos, sem versão grátis: Starter por R$690, Pro por R$1.290 e Max por R$2.290. Os 5 canais e as funções — agendamento, orçamento, catálogo — são os mesmos nos três. A única diferença é o volume de respostas de IA incluído dentro de janelas de 5 horas e 7 dias. Se esse volume acabar, a IA para de responder até o limite liberar. Não há cobrança extra e a conversa não é passada para ninguém.
O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para bancos de sangue e hemocentros. É o serviço que pega, trata e guarda sangue humano e seus componentes para usar em transfusão. Isso segue a RDC ANVISA nº 34/2014, que fala das regras de saúde para serviços de hemoterapia. Também segue a Lei nº 10.205/2001, a "Lei do Sangue", que regula o §4º do art. 199 da Constituição e PROÍBE pagar o doador. É diferente de laboratórios de análises clínicas, já explicados em outra página. Eles coletam material biológico para fazer exames, não para guardar sangue para transfusão. A IA junta WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo isso vira uma única conversa por doador, com um histórico só. Ela responde dúvidas gerais — como o horário de funcionamento e os documentos para doar. E cruza a agenda real do hemocentro para marcar, remarcar ou cancelar sozinha um horário de doação. A IA nunca promete qualquer tipo de pagamento ou recompensa em dinheiro por doar. Isso é proibido pela Lei nº 10.205/2001. Ela também não avalia sozinha se alguém pode doar, como idade, peso ou tempo desde a última doação. Quando a mensagem pede esse tipo de avaliação, a IA percebe na hora e passa para um atendente humano confirmar. Ela não tenta resolver sozinha. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles mudam apenas no volume de respostas da IA.