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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

IA de atendimento para Barzinhos e pubs — WhatsApp, Instagram e agenda num só lugar

Para Barzinhos e pubs, atender bem é responder rápido o que é simples. E encaminhar certo o que é complexo. O Centriu Link faz as duas coisas: com IA, recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo num histórico único por contato. A IA responde dúvidas administrativas sobre reserva de mesa, comanda e reserva. E cuida de reservar mesa, consultar evento e agendar grupo na agenda real. Com regra clara, não assume venda para menor de idade, reserva sem confirmação nem desconto fora do combinado. E transfere a conversa para um humano na hora. O setor tem como referência o ECA (Lei nº 8.069/1990). E o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização enxerga apenas o próprio histórico de conversas, agenda e documentos. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três opções pagas, sem versão gratuita. Elas são diferentes apenas pelo volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — IA de atendimento para Barzinhos e pubs — WhatsApp, Instagram e agenda num só lugar

Recepção de Barzinhos e pubs: entre a dúvida simples e a decisão que não é dela

Quem atende Bar conhece o padrão: cliente pergunta pelo WhatsApp se tem mesa para o grupo. E a resposta demora. Evento com banda não é avisado aos clientes. Os assuntos administrativos se repetem — reserva de mesa, comanda, evento. E poderiam ser respondidos em segundos. Os assuntos sensíveis exigem calma, alçada (permissão para decidir) e histórico. O problema não é a equipe. É a falta de um lugar único onde cada conversa tenha contexto. O Centriu Link existe para ser esse lugar. Com a IA cuidando do que se repete e o humano cuidando do que importa.

  • Quem atende Bar conhece o padrão: cliente pergunta pelo WhatsApp se tem mesa para o grupo. E a resposta demora. Evento com banda não é avisado aos clientes. Os assuntos administrativos se repetem — reserva de mesa, comanda, evento. E poderiam ser respondidos em segundos. Os assuntos sensíveis exigem calma, alçada (permissão para decidir) e histórico. O problema não é a equipe. É a falta de um lugar único onde cada conversa tenha contexto. O Centriu Link existe para ser esse lugar. Com a IA cuidando do que se repete e o humano cuidando do que importa.

O que muda quando Barzinhos e pubs ganham uma recepção com IA

Em Barzinhos e pubs, o Centriu Link funciona como recepção digital com limite claro. Dos cinco canais para um histórico único por contato. Do catálogo do negócio para a resposta administrativa sobre reserva de mesa, comanda e reserva. Da agenda real para reservar mesa, consultar evento e agendar grupo. E da conversa para um humano sempre que o assunto for venda para menor de idade, reserva sem confirmação ou desconto fora do combinado. Nada de decisão automática fora do administrativo. E nada de conversa perdida entre canais diferentes.

O que muda quando Barzinhos e pubs ganham uma recepção com IA

O conjunto de recursos por trás da recepção de Barzinhos e pubs

São recursos disponíveis hoje. Sem promessa de data futura nem de número de resultado.

  • Recepção em cinco frentes ao mesmo tempo: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.

  • Base de conhecimento própria com reserva de mesa, comanda e evento. Ela é atualizada pela equipe sem precisar de programação.

  • A IA organiza o fluxo de reservar mesa, consultar evento e agendar grupo na agenda do negócio. E devolve a confirmação no mesmo canal.

  • Nenhum compromisso fica confuso: sete estados cobrem de pendente a não compareceu, passando por em atendimento.

  • Reconhecimento de limite com passagem imediata: venda para menor de idade, reserva sem confirmação e desconto fora do combinado saem da IA e vão para gente.

  • Geração de orçamento em PDF com numeração sequencial (ORC-2026-XXXX) para serviços do próprio negócio.

  • Ordem de Serviço com dupla etapa — emissão e aprovação de funcionário — antes de executar.

  • Recurso opt-in (que a empresa escolhe ativar) de lembrete para reservar mesa e agendar grupo: a decisão de ativar é do negócio.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Quanto custa o Centriu Link?

O Centriu Link trabalha com três planos pagos e nenhuma versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. O que muda entre eles é apenas o volume de resposta da IA. O saldo de horas de conversa ativa é renovado a cada 7 dias.

Como funciona a conexão com o WhatsApp?

O WhatsApp pode ser conectado de duas formas: por QR Code, como no WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta. Nos dois casos, a conversa entra no histórico único do contato junto com os outros quatro canais.

Como o sistema lida com pedido que exige alçada?

Pedido que exige alçada (permissão para decidir) — como venda para menor de idade ou reserva sem confirmação — sai da IA e vai para uma pessoa na hora. O sistema registra o encaminhamento no próprio histórico. Assim, a decisão fica rastreável (pode ser verificada).

A IA usa as conversas para treinar modelo?

O histórico pertence à organização. E não é usado para treinar modelo sem base contratual. O dado pessoal é tratado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Isso acontece dentro do que o atendimento permite.

A IA confirma presença e lembra o contato?

A confirmação acontece na conversa. Os dados são validados pelo contato. O lembrete para reservar mesa existe como recurso opt-in (que a empresa escolhe ativar): fica desligado até a empresa decidir ativar.

A IA ajuda com reserva?

Sim, no nível administrativo: reserva entra no fluxo da conversa e fica no histórico do contato. A interpretação ou validação técnica do documento continua com pessoas.

O que o Link nunca vai fazer?

O Link nunca decide venda para menor de idade. Nunca aprova reserva sem confirmação. Nunca promete desconto fora do combinado. E nunca dispara mensagem em massa. Fora desses limites, ele organiza a recepção com IA nos cinco canais.

Falar sobre atendimento com IA para Barzinhos e pubs

Para Barzinhos e pubs, atender bem é responder rápido o que é simples. E encaminhar certo o que é complexo. O Centriu Link faz as duas coisas: com IA, recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo num histórico único por contato. A IA responde dúvidas administrativas sobre reserva de mesa, comanda e reserva. E cuida de reservar mesa, consultar evento e agendar grupo na agenda real. Com regra clara, não assume venda para menor de idade, reserva sem confirmação nem desconto fora do combinado. E transfere a conversa para um humano na hora. O setor tem como referência o ECA (Lei nº 8.069/1990). E o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização enxerga apenas o próprio histórico de conversas, agenda e documentos. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três opções pagas, sem versão gratuita. Elas são diferentes apenas pelo volume de resposta da IA.