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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Sistema de Atendimento com IA para Blocos de carnaval

O atendimento de Blocos de carnaval tem uma parte que se repete — bloco, camiseta, horários, documentos — e uma parte que exige julgamento. O Centriu Link cobre a primeira com IA e preserva a segunda para as pessoas. Ele tem cinco canais de entrada: WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Ele guarda um histórico único por contato. Ele dá resposta administrativa com base no catálogo e tem um fluxo para inscrever, comprar abada e negociar patrocínio sobre a agenda real. Em temas como patrocínio sem contrato, entrada de menor sem autorização e promessa de público, a IA não decide. Ela transfere na hora para um atendente humano. A operação do setor segue o ECA (Lei nº 8.069/1990). O dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa acessa apenas o próprio histórico. Os planos pagos não têm versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles são diferentes pelo volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Sistema de Atendimento com IA para Blocos de carnaval

Antes da ferramenta, o problema: como Blocos de carnaval atendem hoje

O atendimento de Blocos de carnaval não é difícil por ser complicado. É difícil por ter muito volume e por ser espalhado. O folião pergunta pelo WhatsApp a data do bloco e a resposta demora. A compra de abada trava sem confirmação. O que é administrativo — bloco, camiseta e abada — se repete todos os dias. Patrocínio sem contrato e entrada de menor sem autorização são decisões que a recepção não pode tomar. Sem um limite claro, o time tenta fazer as duas coisas ao mesmo tempo. O Centriu Link separa as partes: a IA cuida do administrativo, e as pessoas cuidam da decisão. A passagem é imediata quando o assunto muda.

  • O atendimento de Blocos de carnaval não é difícil por ser complicado. É difícil por ter muito volume e por ser espalhado. O folião pergunta pelo WhatsApp a data do bloco e a resposta demora. A compra de abada trava sem confirmação. O que é administrativo — bloco, camiseta e abada — se repete todos os dias. Patrocínio sem contrato e entrada de menor sem autorização são decisões que a recepção não pode tomar. Sem um limite claro, o time tenta fazer as duas coisas ao mesmo tempo. O Centriu Link separa as partes: a IA cuida do administrativo, e as pessoas cuidam da decisão. A passagem é imediata quando o assunto muda.

Como a IA do Centriu Link organiza a recepção de Blocos de carnaval

Em Blocos de carnaval, o Centriu Link funciona como uma recepção digital com um limite claro. Ele junta os cinco canais em um histórico único por contato. Ele usa o catálogo do negócio para dar resposta administrativa sobre bloco, camiseta e contrato de patrocínio. Ele usa a agenda real para inscrever, comprar abada e negociar patrocínio. Ele passa a conversa para um humano sempre que o assunto for patrocínio sem contrato, entrada de menor sem autorização ou promessa de público. Nenhuma decisão automática fora do administrativo. Nenhuma conversa perdida entre canais diferentes.

Como a IA do Centriu Link organiza a recepção de Blocos de carnaval

Recursos em operação para Blocos de carnaval

Sem novidade prometida: esta é a lista do que o sistema entrega hoje para Blocos de carnaval.

  • WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — todos com histórico por contato.

  • Catálogo com bloco, camiseta, contrato de patrocínio e regras administrativas. Fora disso, a IA não inventa.

  • A IA consulta a agenda real antes de oferecer horário para inscrever, comprar abada ou negociar patrocínio. Assim, não promete horário que não existe.

  • Estados de compromisso padronizados: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Passagem para atendente humano acionada por patrocínio sem contrato, entrada de menor sem autorização e promessa de público. Não tem fila escondida.

  • Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX quando a negociação chega à proposta formal.

  • A OS (Ordem de Serviço) só começa a ser feita depois que um funcionário aceita dentro do painel.

  • O recurso de lembrete para inscrever e comprar abada vem desligado. A empresa ativa se quiser.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Como funcionam os planos do Centriu Link?

Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290: são três planos pagos, sem gratuidade. A escolha depende do volume de conversa que o negócio espera. Cada plano traz um limite do plano de horas de resposta da IA. Ele é reabastecido a cada 7 dias.

E-mail também entra no atendimento?

Sim. O Gmail é um dos canais de entrada do Link. A mensagem entra no mesmo histórico do contato. Ela fica junto com WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página e chat do site.

A IA tenta resolver o que não é dela?

Não. Em temas como patrocínio sem contrato, entrada de menor sem autorização e promessa de público, a IA não inventa. Ela transfere a conversa para uma pessoa na hora. O contexto da conversa já está aberto para quem assume o atendimento.

Uma empresa vê os dados de outra?

Não. A separação é por organização. Cada empresa vê apenas as próprias conversas, agenda, catálogo e documentos. Empresas diferentes que usam o Link nunca compartilham histórico.

Dá para remarcar e cancelar pela conversa?

Sim. O fluxo de inscrever, comprar abada e negociar patrocínio pode ser marcado, remarcado ou cancelado pela própria conversa. Isso sempre acontece sobre a agenda real. O contato confirma os dados antes de fechar.

E quando o assunto é bloco de carnaval patrocínio?

A busca por bloco de carnaval patrocínio cai na recepção do Link. A IA responde o administrativo sobre bloco e camiseta. Ela cuida de inscrever e transfere para um humano tudo que envolve patrocínio sem contrato, entrada de menor sem autorização ou promessa de público.

O que o Link nunca vai fazer?

O Link nunca decide patrocínio sem contrato. Ele nunca aprova entrada de menor sem autorização. Ele nunca promete promessa de público e nunca envia mensagem em massa. Fora desses limites, ele organiza a recepção com IA nos cinco canais.

Quero o Link no atendimento de Blocos de carnaval

O atendimento de Blocos de carnaval tem uma parte que se repete — bloco, camiseta, horários, documentos — e uma parte que exige julgamento. O Centriu Link cobre a primeira com IA e preserva a segunda para as pessoas. Ele tem cinco canais de entrada: WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Ele guarda um histórico único por contato. Ele dá resposta administrativa com base no catálogo e tem um fluxo para inscrever, comprar abada e negociar patrocínio sobre a agenda real. Em temas como patrocínio sem contrato, entrada de menor sem autorização e promessa de público, a IA não decide. Ela transfere na hora para um atendente humano. A operação do setor segue o ECA (Lei nº 8.069/1990). O dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa acessa apenas o próprio histórico. Os planos pagos não têm versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles são diferentes pelo volume de resposta da IA.