Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
A recepção de Bowling mistura pedido administrativo, dúvida repetida e decisão que não é da recepção. O Centriu Link organiza essa primeira camada: cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — com histórico único por contato, respostas sobre pista, hora reservada e reserva, e horários reais para reservar pista sobre a agenda real. A IA nunca assume reserva sem confirmação, festa sem contrato ou desconto fora do combinado: quando a conversa chega nesse ponto, ela transfere na hora para um humano. A rotina do setor tem como referência o ECA (Lei nº 8.069/1990), e o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização vê só o próprio histórico. Três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290; a diferença é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada ciclo de 7 dias corridos.

Em Bowling, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. Cliente pergunta pelo WhatsApp se tem pista para o sábado à noite e a resposta demora. Reserva de festa se perde no balcão. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente, e a recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. O ECA (Lei nº 8.069/1990) é a base do setor. O dado de contato é protegido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato e deixa a IA responder o que é administrativo.
Em Bowling, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. Cliente pergunta pelo WhatsApp se tem pista para o sábado à noite e a resposta demora. Reserva de festa se perde no balcão. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente, e a recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. O ECA (Lei nº 8.069/1990) é a base do setor. O dado de contato é protegido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato e deixa a IA responder o que é administrativo.
Em Bowling, o Centriu Link funciona como recepção digital com limite claro. Dos cinco canais para um histórico único por contato. Do catálogo do negócio para a resposta administrativa sobre pista, hora reservada e reserva. Da agenda real para reservar pista, agendar festa e consultar preço. E da conversa para um humano sempre que o assunto for reserva sem confirmação, festa sem contrato ou desconto fora do combinado. Nada de decisão automática fora do administrativo. E nada de conversa perdida entre canais diferentes.

A lista reúne o que já funciona no Centriu Link aplicado à rotina de Bowling.
Recepção em cinco frentes ao mesmo tempo: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.
Catálogo com pista, hora reservada, reserva e regras administrativas. Fora disso, a IA não improvisa.
A IA consulta a agenda real antes de oferecer horário para reservar pista, agendar festa ou consultar preço — sem prometer horário que não existe.
Nenhum compromisso fica ambíguo: sete estados cobrem de pendente a não compareceu, passando por em atendimento.
Transferência para humano em tempo real sempre que a conversa entra em reserva sem confirmação, festa sem contrato ou desconto fora do combinado.
Orçamento padronizado em PDF, numerado ORC-2026-XXXX, disponível quando o serviço permite.
OS só entra em execução depois do aceite de um funcionário dentro do painel.
Lembrete para reservar pista é opt-in: desligado até a empresa escolher ligar, sem envio automático.

O que muda entre os planos é o quanto a IA pode responder: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Cada faixa libera um saldo de horas de conversa ativa, renovado dentro de um ciclo de 7 dias. Não há versão gratuita do produto.
Sim. WhatsApp (por QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site entram na mesma recepção, com um histórico único por contato em vez de caixas separadas.
A passagem é automática: ao detectar reserva sem confirmação, festa sem contrato ou desconto fora do combinado, a IA entrega a conversa a um atendente humano em tempo real, mantendo o histórico único do contato e sem interromper o atendimento.
Não substitui: o Link trata os dados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), mas as obrigações do negócio — base legal, retenção, atendimento a titulares — continuam sendo da organização. O sistema ajuda com isolamento e registro.
A confirmação acontece na conversa, com os dados validados pelo contato. O lembrete para reservar pista existe como recurso opt-in: fica desligado até a empresa decidir ativar.
Os dois entram no histórico único por contato e na base de resposta administrativa. A IA fala de hora reservada e festa com base no catálogo e cuida de reservar pista e agendar festa na agenda real, sem improvisar fora disso.
O Link nunca decide reserva sem confirmação, nunca aprova festa sem contrato, nunca promete desconto fora do combinado e nunca dispara mensagem em massa. Fora desses limites, ele organiza a recepção com IA nos cinco canais.
A recepção de Bowling mistura pedido administrativo, dúvida repetida e decisão que não é da recepção. O Centriu Link organiza essa primeira camada: cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — com histórico único por contato, respostas sobre pista, hora reservada e reserva, e horários reais para reservar pista sobre a agenda real. A IA nunca assume reserva sem confirmação, festa sem contrato ou desconto fora do combinado: quando a conversa chega nesse ponto, ela transfere na hora para um humano. A rotina do setor tem como referência o ECA (Lei nº 8.069/1990), e o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização vê só o próprio histórico. Três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290; a diferença é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada ciclo de 7 dias corridos.