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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento por IA para Bowling que respeita os limites do negócio

A recepção de Bowling mistura pedido administrativo, dúvida repetida e decisão que não é da recepção. O Centriu Link organiza essa primeira camada: cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — com histórico único por contato, respostas sobre pista, hora reservada e reserva, e horários reais para reservar pista sobre a agenda real. A IA nunca assume reserva sem confirmação, festa sem contrato ou desconto fora do combinado: quando a conversa chega nesse ponto, ela transfere na hora para um humano. A rotina do setor tem como referência o ECA (Lei nº 8.069/1990), e o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização vê só o próprio histórico. Três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290; a diferença é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada ciclo de 7 dias corridos.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento por IA para Bowling que respeita os limites do negócio

O que chega todos os dias na recepção de Bowling

Em Bowling, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. Cliente pergunta pelo WhatsApp se tem pista para o sábado à noite e a resposta demora. Reserva de festa se perde no balcão. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente, e a recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. O ECA (Lei nº 8.069/1990) é a base do setor. O dado de contato é protegido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato e deixa a IA responder o que é administrativo.

  • Em Bowling, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. Cliente pergunta pelo WhatsApp se tem pista para o sábado à noite e a resposta demora. Reserva de festa se perde no balcão. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente, e a recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. O ECA (Lei nº 8.069/1990) é a base do setor. O dado de contato é protegido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato e deixa a IA responder o que é administrativo.

O papel do Centriu Link na rotina de Bowling

Em Bowling, o Centriu Link funciona como recepção digital com limite claro. Dos cinco canais para um histórico único por contato. Do catálogo do negócio para a resposta administrativa sobre pista, hora reservada e reserva. Da agenda real para reservar pista, agendar festa e consultar preço. E da conversa para um humano sempre que o assunto for reserva sem confirmação, festa sem contrato ou desconto fora do combinado. Nada de decisão automática fora do administrativo. E nada de conversa perdida entre canais diferentes.

O papel do Centriu Link na rotina de Bowling

A caixa de ferramentas do Centriu Link para Bowling

A lista reúne o que já funciona no Centriu Link aplicado à rotina de Bowling.

  • Recepção em cinco frentes ao mesmo tempo: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.

  • Catálogo com pista, hora reservada, reserva e regras administrativas. Fora disso, a IA não improvisa.

  • A IA consulta a agenda real antes de oferecer horário para reservar pista, agendar festa ou consultar preço — sem prometer horário que não existe.

  • Nenhum compromisso fica ambíguo: sete estados cobrem de pendente a não compareceu, passando por em atendimento.

  • Transferência para humano em tempo real sempre que a conversa entra em reserva sem confirmação, festa sem contrato ou desconto fora do combinado.

  • Orçamento padronizado em PDF, numerado ORC-2026-XXXX, disponível quando o serviço permite.

  • OS só entra em execução depois do aceite de um funcionário dentro do painel.

  • Lembrete para reservar pista é opt-in: desligado até a empresa escolher ligar, sem envio automático.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

O que muda de um plano para o outro?

O que muda entre os planos é o quanto a IA pode responder: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Cada faixa libera um saldo de horas de conversa ativa, renovado dentro de um ciclo de 7 dias. Não há versão gratuita do produto.

Dá para centralizar todos os canais num só lugar?

Sim. WhatsApp (por QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site entram na mesma recepção, com um histórico único por contato em vez de caixas separadas.

Como funciona a passagem para humano?

A passagem é automática: ao detectar reserva sem confirmação, festa sem contrato ou desconto fora do combinado, a IA entrega a conversa a um atendente humano em tempo real, mantendo o histórico único do contato e sem interromper o atendimento.

O Link substitui as obrigações da LGPD do negócio?

Não substitui: o Link trata os dados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), mas as obrigações do negócio — base legal, retenção, atendimento a titulares — continuam sendo da organização. O sistema ajuda com isolamento e registro.

A IA confirma presença e lembra o contato?

A confirmação acontece na conversa, com os dados validados pelo contato. O lembrete para reservar pista existe como recurso opt-in: fica desligado até a empresa decidir ativar.

Como ficam hora reservada e festa no atendimento?

Os dois entram no histórico único por contato e na base de resposta administrativa. A IA fala de hora reservada e festa com base no catálogo e cuida de reservar pista e agendar festa na agenda real, sem improvisar fora disso.

O que o Link nunca vai fazer?

O Link nunca decide reserva sem confirmação, nunca aprova festa sem contrato, nunca promete desconto fora do combinado e nunca dispara mensagem em massa. Fora desses limites, ele organiza a recepção com IA nos cinco canais.

Quero organizar a recepção de Bowling

A recepção de Bowling mistura pedido administrativo, dúvida repetida e decisão que não é da recepção. O Centriu Link organiza essa primeira camada: cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — com histórico único por contato, respostas sobre pista, hora reservada e reserva, e horários reais para reservar pista sobre a agenda real. A IA nunca assume reserva sem confirmação, festa sem contrato ou desconto fora do combinado: quando a conversa chega nesse ponto, ela transfere na hora para um humano. A rotina do setor tem como referência o ECA (Lei nº 8.069/1990), e o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização vê só o próprio histórico. Três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290; a diferença é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada ciclo de 7 dias corridos.