Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Ver a Centriu funcionando

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

Clientes
Comercial
Atendimento
Operação
Financeiro
Marketing
Inteligência
Agentes
Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

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Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

Diagnóstico e imersão na operação

Estratégia e prioridades

Roadmap de transformação

Desenho da arquitetura operacional

Implantação conduzida

Acompanhamento com evidências

Benchmarking e leitura de mercado

Especialistas, rede e inteligência coletiva

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Como o buffet infantil trava a data do salão, monta o pacote com brinquedos e manda o orçamento em PDF no Link

Quem procura buffet infantil geralmente já sabe a data do aniversário. Manda mensagem perguntando se aquele sábado está livre e quanto custa o pacote para determinado número de convidados. No Centriu Link, essa pergunta chega pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail ou chat do site. A IA responde — dentro do limite do plano de respostas de IA — com o pacote, o valor por faixa de convidados e fotos do salão decorado e dos brinquedos (piscina de bolinha, cama elástica, tobogã). Para reservar a data, a própria IA checa a disponibilidade real do turno — manhã, tarde ou noite. Ela exclui o que já está ocupado por outra festa ou bloqueado por manutenção. Já trava o horário sozinha, sem esperar ninguém livre para confirmar. Quando a família decide fechar, a própria IA monta e envia o orçamento com o pacote e os itens extras (convidado além do limite, hora adicional, tema personalizado) em PDF numerado. A família confirma que topa na conversa. Mas quem aprova de verdade — e transforma isso em Ordem de Serviço — é sempre um funcionário do buffet, clicando no painel. Cancelamento e remarcação também acontecem direto na conversa. Um lembrete opcional avisa a família perto da data.

Falar sobre meu negócio

A festa das duas da tarde ainda não acabou e o WhatsApp já pergunta pelo sábado que vem

No salão do Salão Constelação Festas, a piscina de bolinha ainda está lotada de criança. A equipe já está tirando o bolo de cenoura com cobertura de chocolate da geladeira para cortar às 16h. A festa do turno da tarde tem hora certa para começar e para acabar, porque às 19h entra outra família para o turno da noite.

Na cama elástica, três crianças pulam juntas. Uma mãe filma do lado de fora da rede de proteção. O som do DJ infantil toca uma música de desenho animado por cima da gritaria.

No escritório ao lado do salão, o celular da recepção acumula mensagem. Uma mãe pergunta se o sábado 19 de setembro à tarde está livre para fazer 40 convidados. Outra pede o valor de hora extra caso a festa passe das 18h. Um pai manda foto de um bolo temático perguntando se o buffet consegue decorar o salão igual.

Ninguém do lado de fora da recepção sabe, de cabeça, se aquele sábado de setembro já tem outra festa marcada. Enquanto isso não é checado, a resposta certa não sai.

No salão do Salão Constelação Festas, a piscina de bolinha ainda está lotada de criança quando a equipe já está tirando o bolo de cenoura com cobertura de chocolate da geladeira para cortar às 16h — a festa do turno da tarde tem hora certa para começar e para acabar, porque às 19h entra outra família para o turno da noite.
Na cama elástica, três crianças pulam juntas enquanto uma mãe filma do lado de fora da rede de proteção, e o som do DJ infantil toca uma música de desenho animado por cima da gritaria.
No escritório ao lado do salão, o celular da recepção acumula mensagem: uma mãe pergunta se o sábado 19 de setembro à tarde está livre para fazer 40 convidados, outra pede o valor de hora extra caso a festa passe das 18h, e um pai manda foto de um bolo temático perguntando se o buffet consegue decorar o salão igual.
Ninguém do lado de fora da recepção sabe, de cabeça, se aquele sábado de setembro já tem outra festa marcada — e enquanto isso não é checado, a resposta certa não sai.

Quero resolver isso

Como o Link organiza o turno do salão, o pacote e o orçamento da festa

Cada pacote do buffet — Pacote Baby até 1 ano, Pacote Standard até 40 convidados, Pacote Premium até 60 convidados — fica cadastrado no catálogo do Link com preço, categoria, foto do salão decorado e vídeo mostrando a piscina de bolinha, a cama elástica e o tobogã em uso. Tema de decoração e brinquedos inclusos entram como texto na ficha do próprio pacote. Quando a mensagem chega pelo WhatsApp, pelo Direct do Instagram, pelo Messenger da página, pelo Gmail ou pelo chat do site, a IA responde, dentro do limite do plano de respostas de IA, as dúvidas comuns. Por exemplo: qual pacote cabe para o número de convidados, quanto custa, o que está incluso. Já checa a disponibilidade real do turno (manhã, tarde ou noite) para travar a reserva sozinha. Exclui o que já está ocupado por outra festa ou bloqueado por manutenção e folga. A conversa só sai da IA para um atendente humano em duas situações: quando a família pede para falar com alguém, ou quando o assunto envolve um dado sensível, como senha ou número de cartão. Quando o limite de respostas de IA do plano esgota, a IA não transfere a conversa. Ela só para de responder até esse limite liberar espaço de novo, sem avisar a família. A mensagem fica esperando atendimento manual na caixa de entrada. Já uma restrição alimentar de algum convidado, ou um tema de decoração fora dos padrões cadastrados no catálogo, fogem do que a IA decide sozinha. Quem avalia isso é sempre uma pessoa do buffet. Não é bem uma transferência formal, é que a IA não tem elementos para decidir sozinha esse tipo de detalhe.

Quando a família decide fechar a festa, a própria IA monta e envia o orçamento. Reúne o pacote e os itens extras — convidado além do limite, hora adicional, tema personalizado já decidido pela equipe — no mesmo PDF numerado, na mesma conversa. O valor de cada item do catálogo é travado no que foi cadastrado. O valor de um item fora do catálogo é decidido na conversa, dentro de um teto de desconto configurado pelo buffet. A família confirma que topa ali mesmo. Um funcionário do buffet aprova o orçamento com um clique no painel. Feito isso, ele vira Ordem de Serviço automaticamente. O turno passa de pendente para confirmado. Cancelamento e remarcação também acontecem direto na conversa. Se a família precisar mudar a data, a própria IA cancela ou reagenda sozinha, checando a nova disponibilidade real. Se o lembrete estiver ligado, desligado por padrão, o aviso sai um dia antes e de novo duas horas antes da festa, com confirmação por SIM ou NÃO.

Como o Link organiza o turno do salão, o pacote e o orçamento da festa

Ver como funciona

O que já está pronto para o buffet infantil usar

Catálogo com cada pacote por faixa de convidados, preço, categoria, foto do salão decorado e vídeo dos brinquedos (piscina de bolinha, cama elástica, tobogã) em uso.
Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — disponíveis nos três planos, com o histórico de cada família guardado na própria conversa.
IA responde dúvida de pacote, valor e disponibilidade dentro do limite do plano de respostas de IA, sem tirar ninguém do salão para digitar resposta.
Agenda por turno (manhã, tarde, noite), marcada, remarcada e cancelada pela própria IA em tempo real. Checa disponibilidade real e exclui bloqueios de manutenção e folga.
Orçamento em PDF numerado, montado e enviado pela própria IA. Reúne o pacote e itens extras — convidado adicional, hora extra, tema personalizado — no mesmo documento.
Orçamento aprovado virando Ordem de Serviço automaticamente, com lembrete opcional (um dia antes e de novo duas horas antes, quando ligado) e confirmação por SIM ou NÃO.

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O que muda na prática

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Um caso do início ao fim

No Salão Constelação Festas, buffet infantil de bairro com salão próprio, Camila Ferraz manda mensagem pelo WhatsApp numa terça à noite. Pergunta se o sábado 19 de setembro de 2026, no turno da tarde, está livre para festa de 4 anos da filha, Manuela, com uns 40 convidados. Dentro do limite do plano de respostas de IA, a IA checa a disponibilidade real do turno. Confirma que o sábado 19 de setembro à tarde está livre — sem outra festa marcada para o mesmo horário. Já trava a reserva provisória ali mesmo, com status pendente. Junto, manda o valor do Pacote Standard até 40 convidados, com foto do salão decorado e vídeo da piscina de bolinha, da cama elástica e do tobogã.

Camila gosta do valor, mas quer um tema "Fundo do Mar" numa combinação de balão que não está em nenhum dos temas padrão do catálogo. Escreve "quero falar com alguém para ver se dá para fazer esse tema do jeito que eu quero". A conversa passa para Patrícia, coordenadora do buffet. Ela olha as referências que Camila mandou. Decide o que entra na decoração personalizada e fecha um adicional de R$ 480 para o tema, dentro do teto de desconto configurado pelo buffet. Camila também avisa que a festa deve passar de 40 convidados — fecha em 43 confirmados — e pede para somar isso no orçamento.

Com o tema decidido por Patrícia e o número de convidados confirmado, a própria IA monta o orçamento. Reúne o Pacote Standard, o adicional de tema personalizado e os 3 convidados extras (R$ 45 cada) no mesmo PDF numerado — ORC-2026-0071. Envia sozinha, ainda no WhatsApp onde a conversa começou. Camila responde "perfeito, pode confirmar" na quinta-feira seguinte. Patrícia aprova o orçamento no painel, e ele vira Ordem de Serviço automaticamente. A reserva do turno passa de pendente para confirmado.

Como o buffet tem o lembrete ligado, o aviso sai na sexta-feira anterior à festa e de novo duas horas antes do horário. Camila confirma com SIM nas duas vezes. No sábado, a equipe marca chegou quando a primeira família entra no salão, em atendimento durante a festa, e concluído quando a última criança sai, por volta das 18h30.

Duas semanas antes da festa da Manuela, outra família que tinha marcado uma visita para conhecer o salão simplesmente não apareceu no horário reservado. O agendamento da visita fica registrado como não compareceu. O horário volta a ficar livre para outra família marcar. E um mês depois da festa da Manuela, uma família que tinha reservado o turno da manhã de um domingo escreveu cancelando a festa porque o aniversariante ficou com catapora dias antes. A IA cancela o agendamento sozinha, na própria conversa. O turno vira cancelado na agenda, liberando o horário de novo.

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Perguntas frequentes

A IA reserva a data e o turno da festa sozinha, sem alguém do buffet confirmar antes?

Sim, ela reserva. Ela checa a disponibilidade real do turno — manhã, tarde ou noite. Exclui o que já está ocupado por outra festa ou bloqueado por manutenção. Trava o horário ali mesmo, na conversa. Uma pessoa do buffet só entra na conversa se a família pedir para falar com alguém, ou se o assunto envolver um dado sensível, como senha ou número de cartão. Para decoração fora do padrão do catálogo ou restrição alimentar, quem decide também é sempre uma pessoa do buffet — mas isso é um caso à parte, não um aviso automático formal de transferência.

Se a família precisar cancelar ou remarcar a festa, dá para fazer isso pela conversa?

Dá. Cancelamento e remarcação acontecem direto na conversa, com o status do agendamento atualizado. Cancelado é um status real do sistema, não algo que simplesmente some do histórico.

O cliente aprova o orçamento e a festa já está confirmada?

Não exatamente. A família confirma que topa na própria conversa. Mas quem aprova de verdade é sempre um funcionário do buffet, com um clique no painel. Só depois disso o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente.

Dá para somar convidado extra, hora adicional e tema personalizado no mesmo orçamento?

Dá. A própria IA reúne o pacote e os itens extras no mesmo PDF numerado. O valor de item do catálogo é travado no que foi cadastrado. O valor de item fora do catálogo, como um tema exclusivo, é decidido na conversa, dentro de um teto de desconto configurado pelo buffet.

Se um convidado tiver alergia alimentar, a IA decide o cardápio sozinha?

Não. A IA não tem elementos para avaliar com segurança uma restrição alimentar. Então, chama uma pessoa do buffet para decidir o cardápio antes de fechar o orçamento.

O lembrete de festa avisa a família quantas vezes antes da data?

É opcional e vem desligado. Quando o buffet ativa, o padrão de fábrica manda um aviso um dia antes e outro duas horas antes, com confirmação por SIM ou NÃO.

Ainda tenho dúvida

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