Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Quem tem uma capotaria conhece a cena: o cliente manda foto da picape no WhatsApp perguntando o preço de uma capota. A resposta demora porque a mensagem se perde entre canais diferentes, cada um com seu próprio histórico. O Centriu Link junta os 5 canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — numa fila só, com uma IA que responde puxando direto do catálogo da capotaria. O catálogo tem 5 campos fixos: preço, categoria, tipo, foto e vídeo. Cada modelo de capota aparece com o vídeo da instalação, então o cliente já visualiza o resultado antes de fechar. O agendamento da instalação é autônomo: a IA marca, remarca e cancela sozinha, olhando a agenda real da capotaria. O cliente só confirma o horário que ela oferece. O orçamento sai em PDF, numerado automaticamente. Só vira Ordem de Serviço quando um funcionário aprova, com um clique, no painel. A resposta da IA tem um teto de 5 horas. Isso é contado num período de 7 dias seguidos que acompanha o calendário dia a dia. Não existe uma data fixa para a contagem mudar. O limite se refaz sozinho conforme os dias mais antigos saem da conta.

Picape é um dos veículos mais vendidos do Brasil. E capota costuma ser o primeiro acessório que quem compra uma Hilux, S10, Ranger, Amarok, Strada ou Saveiro sai procurando. A busca é bem direta — "capota marítima preço", "capota CD preço", "capotaria perto de mim" — e já vem com intenção de comprar, não só de pesquisar.
O problema é que a maioria das capotarias ainda responde esse tipo de pergunta na mão: preço de cabeça, catálogo espalhado entre fotos no celular, agenda de instalação em papel. Quem responde primeiro, com um orçamento claro e uma data de instalação, é quem fecha a venda. E é exatamente esse ponto que o Centriu Link organiza.
Picape é um dos veículos mais vendidos do Brasil. E capota costuma ser o primeiro acessório que quem compra uma Hilux, S10, Ranger, Amarok, Strada ou Saveiro sai procurando. A busca é bem direta — "capota marítima preço", "capota CD preço", "capotaria perto de mim" — e já vem com intenção de comprar, não só de pesquisar.
O problema é que a maioria das capotarias ainda responde esse tipo de pergunta na mão: preço de cabeça, catálogo espalhado entre fotos no celular, agenda de instalação em papel. Quem responde primeiro, com um orçamento claro e uma data de instalação, é quem fecha a venda. E é exatamente esse ponto que o Centriu Link organiza.
O Centriu Link entra exatamente nesse ponto. Ele reúne WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site numa única fila de atendimento. E tem uma IA que já conhece o catálogo da capotaria e responde por conta própria.
Cada item do catálogo tem os mesmos 5 campos — preço, categoria, tipo, foto e vídeo. A categoria separa capotas de acessórios, como estribo, protetor de caçamba ou rack de teto. O tipo mostra a variação exata dentro da categoria — marítima, CD ou baú, no caso da capota, ou o modelo do acessório. Foto e vídeo mostram o item montado na picape antes de qualquer decisão.
Quando o cliente confirma o modelo, a IA monta o orçamento em PDF, numerado automaticamente. Esse PDF só vira Ordem de Serviço quando um funcionário da capotaria aprova, com um clique, no painel administrativo. Orçamento e Ordem de Serviço são registros separados até essa aprovação acontecer.
O agendamento da instalação segue sozinho. A IA olha a agenda real da capotaria, oferece os horários livres e marca, remarca ou cancela sem esperar aprovação de ninguém da equipe nesse passo. Só o cliente confirma o horário que ela ofereceu. Cada instalação passa pelos 7 status da agenda — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. Assim dá pra saber exatamente em que pé está cada picape.
Se a capotaria ligar o lembrete de agendamento (ele nasce desligado), o cliente recebe um aviso 1 dia antes e outro 2 horas antes. A confirmação é por um simples SIM ou NÃO.
A fila é única. Quando uma conversa demora demais sem resposta, ela é passada sozinha para outro atendente automaticamente. Etiquetas manuais ajudam a organizar clientes e conversas — por modelo de picape, por exemplo — sem virar uma classificação técnica.
O volume de resposta da IA segue um teto de 5 horas. Isso é contado numa faixa corrida de 7 dias. Conforme os dias mais antigos saem da conta, o limite vai voltando sozinho, sem a capotaria precisar renovar nada na mão.

Caixa única pros 5 canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — sem trocar de tela pra responder.
Catálogo com 5 campos fixos: preço, categoria, tipo, foto e vídeo, com o modelo de cada capota (marítima, CD ou baú) sempre visível.
Orçamento em PDF montado pela IA, com numeração automática (formato ORC-2026-XXXX), pronto pro cliente levar se precisar de financiamento.
Aprovação de orçamento em um clique: só depois que um funcionário aprova no painel é que ele vira Ordem de Serviço.
Agendamento de instalação autônomo, cruzando a agenda real da capotaria — o cliente só confirma o horário oferecido.
7 status de agenda — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu — acompanhando a picape do primeiro contato até a saída.
Lembrete de agendamento opcional, avisando 1 dia antes e 2 horas antes, com confirmação por SIM ou NÃO.
Fila única com passagem automática para outra pessoa quando uma conversa fica tempo demais sem resposta.
Etiquetas manuais pra organizar clientes e conversas, por exemplo por modelo de picape — Hilux, S10, Ranger, Amarok, Strada ou Saveiro.
Vanildo Kopp manda três fotos da picape dele no WhatsApp da capotaria, perguntando o preço da capota marítima.
Vanildo: Bom dia! Vocês fazem capota pra Hilux 2023 CD? Queria saber o preço da marítima.
IA: Bom dia, Vanildo! Fazemos sim. Pra Hilux 2023 CD temos a capota marítima em fibra, com trava e vidro fixo. Categoria: Capotas. Tipo: Marítima. Preço: R$ 3.480, já com instalação. Segue foto e um vídeo curto mostrando ela montada.
Vanildo: Perfeito, quero fechar. Manda o orçamento certinho pra eu levar pro financiamento da picape.
IA: Certo! Já gero o orçamento em PDF, numeração ORC-2026-0212. Segue o arquivo.
Vanildo: Show. Preciso marcar a instalação o quanto antes, tem vaga nos próximos dias?
IA: Tenho sim. Olhando a agenda da capotaria, dá quinta-feira, dia 6 de agosto, às 9h, ou sexta-feira, dia 7, às 14h. Qual fica melhor pra você?
Vanildo: Quinta de manhã fecha pra mim.
IA: Marcado! Instalação da capota marítima confirmada pra quinta-feira, 6 de agosto, às 9h.
Na quinta, quando Vanildo chega com a picape, o status no painel passa de confirmado pra chegou. E depois pra em atendimento enquanto a equipe faz a instalação.
Tarciso Wendt, funcionário do setor de instalação da capotaria, revisa o orçamento ORC-2026-0212 no painel e aprova com um clique. O orçamento vira Ordem de Serviço. E o status da instalação segue pra concluído quando a picape sai pronta.

Você escaneia um QR Code com o celular que já tem o WhatsApp da capotaria. É do mesmo jeito que faz login no WhatsApp Web. O número também pode entrar como WhatsApp Oficial, pela API da Meta. Não precisa trocar de número nem de aparelho.
A IA agenda, remarca e cancela a instalação sozinha, olhando a agenda real cadastrada pela capotaria. Não existe uma permissão pra restringir isso. O cliente só confirma o horário que ela oferece.
Sempre um funcionário da capotaria, no painel administrativo, com um clique. O orçamento em PDF e a Ordem de Serviço são coisas separadas até essa aprovação acontecer.
Existe um limite de 5 horas de resposta da IA. Isso é contado em cima dos últimos 7 dias seguidos. A cada dia que passa, a contagem esquece o dia mais distante e abre espaço de novo automaticamente.
São 3 planos — Starter (R$ 690), Pro (R$ 1.290) e Max (R$ 2.290). Os 5 canais, o catálogo, a agenda e o orçamento em PDF são iguais nos 3. O que muda é o volume de resposta da IA.
Não. Cada organização enxerga só o próprio histórico de conversas e clientes, conforme a LGPD.
Não. O catálogo tem 5 campos — preço, categoria, tipo, foto e vídeo — pra mostrar o modelo e o preço de cada capota ou acessório. Ele não controla quantidade em estoque.
Quem tem uma capotaria conhece a cena: o cliente manda foto da picape no WhatsApp perguntando o preço de uma capota. A resposta demora porque a mensagem se perde entre canais diferentes, cada um com seu próprio histórico. O Centriu Link junta os 5 canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — numa fila só, com uma IA que responde puxando direto do catálogo da capotaria. O catálogo tem 5 campos fixos: preço, categoria, tipo, foto e vídeo. Cada modelo de capota aparece com o vídeo da instalação, então o cliente já visualiza o resultado antes de fechar. O agendamento da instalação é autônomo: a IA marca, remarca e cancela sozinha, olhando a agenda real da capotaria. O cliente só confirma o horário que ela oferece. O orçamento sai em PDF, numerado automaticamente. Só vira Ordem de Serviço quando um funcionário aprova, com um clique, no painel. A resposta da IA tem um teto de 5 horas. Isso é contado num período de 7 dias seguidos que acompanha o calendário dia a dia. Não existe uma data fixa para a contagem mudar. O limite se refaz sozinho conforme os dias mais antigos saem da conta.