Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para casas de câmbio. São empresas que podem comprar e vender moeda estrangeira em papel, geralmente para viagem. É um setor com um jeito de preço que nenhum outro atendido pelo Link tem. A cotação de cada moeda muda ao longo do próprio dia. Por isso, nenhum valor num catálogo pode ser o preço final de uma operação. Isso é diferente de um serviço ou produto com preço fixo. A IA junta WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web), Instagram Direct, Messenger da página e chat do site. Tudo fica numa única conversa por pessoa, com histórico único. Ela informa quais moedas a casa trabalha e os documentos que precisa para a operação. A IA também vê a agenda real da casa de câmbio para marcar, remarcar ou cancelar sozinha um horário de retirada de moeda já pedida. Ou um atendimento para operação de câmbio. A pessoa só confirma o horário oferecido. A IA nunca informa uma cotação como se fosse o valor final da operação. A cotação só se fecha na hora da operação, com um atendente ou o sistema de câmbio da casa. A IA também não diz qual é o "melhor momento" para comprar moeda. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles mudam apenas o volume de resposta da IA.

Uma casa de câmbio é uma empresa que pode comprar e vender moeda estrangeira em papel. Por exemplo, dólar, euro e outras moedas. Ela é regulada pelas regras do Conselho Monetário Nacional e do Banco Central. E, no começo, pela Lei nº 4.131/1962, que fala sobre dinheiro estrangeiro e operações de câmbio no país. A maioria dos clientes procura a casa de câmbio para uma viagem. Eles compram moeda antes de sair do Brasil, ou vendem o que sobrou de uma viagem anterior.
A principal diferença desse setor para qualquer outro atendido pelo Link é o preço. A cotação de uma moeda muda várias vezes ao longo do mesmo dia. Ela segue o mercado. Isso quer dizer que nenhum valor num catálogo pode ser o valor final de uma operação de câmbio. É diferente de uma consulta médica, um documento de cartório ou a mensalidade de um curso, que têm preço fixo. A cotação real só é confirmada na hora em que a operação é feita. Isso acontece com um atendente ou pelo sistema de câmbio da própria casa.
Também há documentos que precisa levar. Eles mudam pelo valor e pelo tipo de operação. Para valores mais altos, a casa de câmbio pode pedir mais dados do cliente. Isso segue as regras do Banco Central para identificar e evitar lavagem de dinheiro. Não é uma burocracia da casa, é uma regra do setor. E existe uma parte comum no dia a dia da casa de câmbio que outros setores do Link não têm. O cliente pede a moeda antes (porque a casa não tem todas as moedas em todo volume). Depois, ele retira num horário marcado. É mais parecido com uma reserva do que com um agendamento de consulta.
Uma casa de câmbio é uma empresa que pode comprar e vender moeda estrangeira em papel. Por exemplo, dólar, euro e outras moedas. Ela é regulada pelas regras do Conselho Monetário Nacional e do Banco Central. E, no começo, pela Lei nº 4.131/1962, que fala sobre dinheiro estrangeiro e operações de câmbio no país. A maioria dos clientes procura a casa de câmbio para uma viagem. Eles compram moeda antes de sair do Brasil, ou vendem o que sobrou de uma viagem anterior.
A principal diferença desse setor para qualquer outro atendido pelo Link é o preço. A cotação de uma moeda muda várias vezes ao longo do mesmo dia. Ela segue o mercado. Isso quer dizer que nenhum valor num catálogo pode ser o valor final de uma operação de câmbio. É diferente de uma consulta médica, um documento de cartório ou a mensalidade de um curso, que têm preço fixo. A cotação real só é confirmada na hora em que a operação é feita. Isso acontece com um atendente ou pelo sistema de câmbio da própria casa.
Também há documentos que precisa levar. Eles mudam pelo valor e pelo tipo de operação. Para valores mais altos, a casa de câmbio pode pedir mais dados do cliente. Isso segue as regras do Banco Central para identificar e evitar lavagem de dinheiro. Não é uma burocracia da casa, é uma regra do setor. E existe uma parte comum no dia a dia da casa de câmbio que outros setores do Link não têm. O cliente pede a moeda antes (porque a casa não tem todas as moedas em todo volume). Depois, ele retira num horário marcado. É mais parecido com uma reserva do que com um agendamento de consulta.
O Centriu Link funciona como a recepção digital da casa de câmbio nos 4 canais. São eles: WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que se usa o WhatsApp Web), Instagram Direct, Messenger da página e chat do site. Ele junta qualquer contato numa única conversa por pessoa, com histórico único. A IA informa quais moedas a casa trabalha. Ela também diz os documentos que precisa para cada valor e como funciona o pedido antecipado. A IA vê a agenda real da casa de câmbio para marcar, remarcar ou cancelar sozinha um horário de retirada de moeda já pedida. Ou um atendimento para uma nova operação. A pessoa só confirma o horário oferecido.
Quando a pergunta pede uma cotação como se fosse um valor fixo que vai valer depois, ou pede uma dica sobre "o melhor momento" para comprar moeda, a IA entende que essa informação muda ao longo do dia. Ela explica que o valor final só é confirmado na hora da operação. Isso acontece com um atendente ou pelo sistema de câmbio da casa. A IA não informa um número como se fosse definitivo. Se a pessoa insistir numa cotação fechada, a conversa passa para um atendente humano.
Quando o cliente fala que vai viajar logo, com poucos dias de antecedência, a IA dá prioridade para organizar o pedido. Ela vê a agenda real da casa para oferecer o horário de retirada mais próximo possível. Isso é compatível com o prazo de preparo da moeda. Assim, o pedido não se perde no meio de muitas mensagens.

Atendimento ao mesmo tempo por IA em WhatsApp (conectado por QR Code), Instagram Direct, Messenger da página e chat do site. Tem histórico único por pessoa.
Catálogo com as moedas que a casa trabalha, tipo e documentos que precisa por valor. Não mostra cotação como preço fixo, já que ela muda ao longo do dia.
Agendamento sozinho: a IA vê a agenda real da casa de câmbio. Ela marca, remarca ou cancela sozinha o horário de retirada de moeda pedida ou de atendimento. A pessoa só confirma o horário oferecido.
Agenda com 7 estados para cada compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
A IA reconhece pedido de cotação fechada ou de dica sobre "melhor momento" de comprar moeda como aviso automático para passar para um atendente. A IA não informa um valor fixo.
Prioriza pedido de encomenda quando o cliente fala que vai viajar logo. Vê a agenda real para o horário de retirada mais rápido possível.
Orçamento em PDF feito sozinho pela IA. Tem um número no formato ORC-2026-XXXX. É para serviço extra que a casa cadastrou, além da própria operação de câmbio. Sempre depois da confirmação humana do valor.
Lembrete para confirmar o horário de retirada. É um recurso que a casa pode escolher ativar. Vem desligado por padrão até a casa de câmbio decidir ligar.
Às 8h, pelo WhatsApp, a estudante Bernadete Xisto pergunta "qual a cotação do dólar hoje". Ela já pensa em fechar a compra ali mesmo pelo valor informado. A IA explica que a cotação muda ao longo do dia. E que o valor final só é confirmado na hora da operação. A IA orienta Bernadete a ir na loja ou esperar um atendente confirmar o valor do dia.
Às 9h35, pelo Instagram Direct, o empresário Vandick Meirinho conta que viaja em três dias. Ele precisa comprar uma quantia alta em euros. Pergunta quais documentos vai precisar levar. A IA informa os documentos que precisa para esse valor. Eles foram cadastrados pela casa seguindo as regras do Banco Central. A IA dá prioridade para o pedido. Ela vê a agenda real da loja para oferecer o horário de retirada mais próximo. Isso é compatível com o prazo de preparo da moeda.
Ao meio-dia, pelo chat do site, o colecionador Anacleto Furoni pergunta se a casa compra uma nota antiga de coleção que ele tem guardada. A IA entende que isso não é uma operação comum de câmbio para viagem. Ela passa a conversa para um atendente. Ele vai esclarecer se a casa trabalha com esse tipo de peça.
À tarde, os documentos de Vandick foram checados. A operação de câmbio foi fechada pelo atendente DeivisonRacoski no valor do dia. Ele registra no painel um serviço extra de entrega da moeda na casa de Vandick, com o valor combinado. Só então a IA monta e envia o orçamento em PDF. Ele tem o número ORC-2026-0157. É enviado pelo WhatsApp de Vandick. Refere-se apenas a esse serviço extra. Nunca à cotação da moeda em si.

A IA explica que a cotação muda ao longo do dia. E que o valor final só é confirmado na hora da operação. Ela não informa um número fixo, para evitar que a pessoa leve um valor já desatualizado.
A IA informa os documentos que precisa levar. Eles são cadastrados pela casa e mudam por valor. Isso segue as regras do Banco Central para identificar o cliente.
Você pede a moeda antes. A IA vê a agenda real da casa de câmbio para marcar um horário de retirada. Isso é compatível com o prazo de preparo. Ela dá prioridade para quem vai viajar logo.
Não. A IA não dá dicas sobre o mercado. Nem diz qual é o "melhor momento" para comprar. Esse tipo de pedido é passado para um atendente humano.
Isso não é uma operação comum de câmbio para viagem. Então, a IA entende o pedido e passa para um atendente. Ele vai confirmar se a casa trabalha com esse tipo de peça.
Não. O orçamento em PDF cobre serviço extra que a casa cadastrou (como entrega). Nunca o valor da cotação em si. Esse valor é sempre fechado direto na operação com um atendente ou pelo sistema de câmbio.
São 3 planos pagos, sem versão grátis: Starter por R$690, Pro por R$1.290 e Max por R$2.290. Os 4 canais e as funções — agendamento, orçamento, catálogo — são os mesmos nos três. A única diferença é o volume de respostas de IA incluído dentro de janelas de 5 horas e 7 dias seguidos. Ao acabar esse volume, a IA para de responder até o limite liberar. Não há cobrança extra e a conversa não é passada para ninguém.
O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para casas de câmbio. São empresas que podem comprar e vender moeda estrangeira em papel, geralmente para viagem. É um setor com um jeito de preço que nenhum outro atendido pelo Link tem. A cotação de cada moeda muda ao longo do próprio dia. Por isso, nenhum valor num catálogo pode ser o preço final de uma operação. Isso é diferente de um serviço ou produto com preço fixo. A IA junta WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web), Instagram Direct, Messenger da página e chat do site. Tudo fica numa única conversa por pessoa, com histórico único. Ela informa quais moedas a casa trabalha e os documentos que precisa para a operação. A IA também vê a agenda real da casa de câmbio para marcar, remarcar ou cancelar sozinha um horário de retirada de moeda já pedida. Ou um atendimento para operação de câmbio. A pessoa só confirma o horário oferecido. A IA nunca informa uma cotação como se fosse o valor final da operação. A cotação só se fecha na hora da operação, com um atendente ou o sistema de câmbio da casa. A IA também não diz qual é o "melhor momento" para comprar moeda. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles mudam apenas o volume de resposta da IA.