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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

IA de atendimento para Casas de realidade virtual — WhatsApp, Instagram e agenda num só lugar

O que trava a recepção de Casas de realidade virtual raramente é falta de gente: é falta de organização. Grupo pergunta pelo WhatsApp a disponibilidade de sessão e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que organiza a entrada. Ele usa WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site, com histórico único por contato. Ele responde o administrativo sobre sessão de VR, headset e reserva. E opera a agenda real para reservar sessão, agendar grupo e consultar catálogo. Em temas como reserva sem termo de uso, entrada de menor sem autorização e garantia de jogo específico, a IA reconhece que a decisão não é dela. E passa a conversa a um atendente humano. O setor segue o ECA (Lei nº 8.069/1990). Os dados de quem conversa seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa vê só o próprio histórico. Preços: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, sem plano gratuito, com diferença apenas no volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — IA de atendimento para Casas de realidade virtual — WhatsApp, Instagram e agenda num só lugar

Recepção de Casas de realidade virtual: entre a dúvida simples e a decisão que não é dela

Em Casas de realidade virtual, a recepção é a porta de tudo. Grupo pergunta pelo WhatsApp a disponibilidade de sessão e a resposta demora. Reserva de aniversário trava sem confirmação de horário. O trabalho se divide entre o que é administrativo — sessão de VR, headset, comprovante, horário — e o que exige decisão de alguém com poder. O ECA (Lei nº 8.069/1990) dá o pano de fundo do setor, mas não resolve a fila do dia. É nessa divisão que a IA do Centriu Link entra. Ela assume a primeira camada e devolve a segunda para as pessoas certas, sem fingir que decide o que não pode.

  • Em Casas de realidade virtual, a recepção é a porta de tudo. Grupo pergunta pelo WhatsApp a disponibilidade de sessão e a resposta demora. Reserva de aniversário trava sem confirmação de horário. O trabalho se divide entre o que é administrativo — sessão de VR, headset, comprovante, horário — e o que exige decisão de alguém com poder. O ECA (Lei nº 8.069/1990) dá o pano de fundo do setor, mas não resolve a fila do dia. É nessa divisão que a IA do Centriu Link entra. Ela assume a primeira camada e devolve a segunda para as pessoas certas, sem fingir que decide o que não pode.

O que muda quando Casas de realidade virtual ganham uma recepção com IA

O Centriu Link organiza a recepção de Casas de realidade virtual em quatro movimentos. Primeiro, centraliza os cinco canais num histórico único por contato. Segundo, responde dúvidas administrativas sobre sessão de VR, headset e comprovante com informação do próprio negócio. Terceiro, opera a agenda real para reservar sessão, agendar grupo e consultar catálogo. E quarto, transfere para um humano, na hora, tudo que envolva reserva sem termo de uso, entrada de menor sem autorização ou garantia de jogo específico. Sem promessa de número, sem decisão automática. O que a IA faz é reduzir a espera e preservar o contexto para quem decide.

O que muda quando Casas de realidade virtual ganham uma recepção com IA

O que o Centriu Link entrega para Casas de realidade virtual

O que segue é a configuração típica de Casas de realidade virtual no Centriu Link, com recursos já em operação.

  • Cinco canais conectados — WhatsApp (QR Code ou API oficial), Instagram, Messenger, Gmail e chat do site — sem histórico duplicado.

  • Informação administrativa estruturada — sessão de VR, headset, comprovante — disponível para a IA consultar em tempo real.

  • Agenda integrada ao atendimento: o fluxo de reservar sessão, agendar grupo e consultar catálogo com estado visível para a equipe.

  • Estados de compromisso padronizados: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • A IA transfere a conversa na hora quando identifica reserva sem termo de uso, entrada de menor sem autorização ou garantia de jogo específico. O histórico segue junto.

  • Emissão de orçamento em PDF com numeração ORC-2026-XXXX, sem depender de ferramenta externa.

  • Ordem de Serviço emitida no sistema, mas liberada somente após aprovação de um funcionário.

  • Lembrete para reservar sessão fica fora do fluxo padrão. Só liga quando a empresa ativa a opção.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Qual plano faz sentido para Casas de realidade virtual?

Para Casas de realidade virtual, o plano depende do volume de atendimento esperado. São eles: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Todos são pagos — não existe versão gratuita — e a diferença está no saldo de horas de conversa ativa da IA, renovado a cada ciclo de 7 dias.

Como o contato é reconhecido em canais diferentes?

O contato é reconhecido pelo histórico único. Mensagens de WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site se juntam sob a mesma pessoa. E quem assume o atendimento vê tudo em um só lugar.

Como funciona a passagem para humano?

A passagem é automática. Ao detectar reserva sem termo de uso, entrada de menor sem autorização ou garantia de jogo específico, a IA entrega a conversa a um atendente humano em tempo real. Mantém o histórico único do contato e sem interromper o atendimento.

Como funciona o isolamento entre organizações?

O isolamento é por organização. Cada conta acessa apenas o próprio universo — conversas, agenda, catálogo e documentos. Não existe visão cruzada entre empresas diferentes que usam o Link.

A IA consegue agendar sozinha?

Sim, dentro do que o negócio configurar. A IA conduz o fluxo de reservar sessão, agendar grupo e consultar catálogo sobre a agenda real, com o contato confirmando os dados. Ela não promete horário que não existe no sistema.

Como ficam headset e reserva no atendimento?

Os dois entram no histórico único por contato e na base de resposta administrativa. A IA fala de headset e reserva com base no catálogo. E cuida de reservar sessão e agendar grupo na agenda real, sem improvisar fora disso.

O que a IA não faz no atendimento?

A IA não faz reserva sem termo de uso. Não faz entrada de menor sem autorização. E não faz garantia de jogo específico. Tudo isso é decisão de uma pessoa. A conversa é transferida na hora quando o pedido entra nesse terreno.

Ver como fica na rotina de Casas de realidade virtual

O que trava a recepção de Casas de realidade virtual raramente é falta de gente: é falta de organização. Grupo pergunta pelo WhatsApp a disponibilidade de sessão e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que organiza a entrada. Ele usa WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site, com histórico único por contato. Ele responde o administrativo sobre sessão de VR, headset e reserva. E opera a agenda real para reservar sessão, agendar grupo e consultar catálogo. Em temas como reserva sem termo de uso, entrada de menor sem autorização e garantia de jogo específico, a IA reconhece que a decisão não é dela. E passa a conversa a um atendente humano. O setor segue o ECA (Lei nº 8.069/1990). Os dados de quem conversa seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa vê só o próprio histórico. Preços: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, sem plano gratuito, com diferença apenas no volume de resposta da IA.