Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Sim. O Centriu Link organiza o atendimento de quem celebra casamentos — civil, religioso ou simbólico — reunindo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site em um só lugar. Você cadastra o preço de cada tipo de cerimônia no catálogo. Usa o Calendário pra reservar a data do casamento e marcar a reunião prévia de roteiro. Envia o orçamento em PDF: o casal confirma que topa na própria conversa. Quando você aprova com um clique no painel, ele vira Ordem de Serviço automaticamente. A IA responde as perguntas mais comuns até o limite de conversas do plano contratado. A negociação do texto personalizado da cerimônia fica com você.


Situação ilustrativa, não é um cliente real. Imagine a celebrante Mariana, que faz cerimônias civis e simbólicas. Um casal manda mensagem pelo Instagram perguntando o preço da cerimônia simbólica e se o último sábado de outubro do ano que vem está livre. A IA responde com o preço cadastrado no catálogo e confirma que a data está disponível, dentro do limite de conversas do plano da Mariana.
O casal confirma interesse e pede pra marcar a reunião prévia de roteiro. A IA oferece horários livres no Calendário e agenda a conversa. Na reunião, Mariana entende a história do casal. Depois, na conversa, o casal pede alguns ajustes específicos no texto. Nesse ponto, a conversa passa pra Mariana responder pessoalmente. É ela quem decide como fica o roteiro final.
Fechado o texto, Mariana envia o orçamento em PDF pelo mesmo canal. O casal confirma que topa. Mariana registra a aprovação no painel. O orçamento vira automaticamente uma Ordem de Serviço com a data do casamento registrada.

A IA consegue consultar a disponibilidade no Calendário e marcar, remarcar ou cancelar tanto a reunião prévia de roteiro quanto a reserva da data e do horário do casamento. Isso é feito direto dentro da conversa. Sempre respeitando os bloqueios e regras de disponibilidade que você configura. Cada compromisso passa pelos status pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. Então dá pra acompanhar em que ponto está cada casal.
Sim. Cada tipo de cerimônia entra como um item separado no catálogo. Tem preço e categoria próprios, podendo incluir foto e até vídeo. Quando o casal pergunta o preço de um tipo específico, a IA responde com base no que está cadastrado. Isso é feito dentro do limite de conversas do plano contratado.
Depois que o valor fica combinado com o casal, você envia um orçamento em PDF numerado pelo mesmo canal da conversa. O casal confirma que topa ali mesmo. Quando você aprova com um clique no painel, esse orçamento vira automaticamente uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link. Não precisa de outro sistema pra controlar o compromisso.
Isso depende de você configurar um horário de atendimento pra sua fila. Essa opção existe, mas vem desligada por padrão. Se estiver ligada e uma mensagem chegar fora do horário definido, o sistema avisa automaticamente o casal que o atendimento está fora do horário combinado. A conversa fica aguardando até um atendente assumir manualmente ou o horário de atendimento abrir de novo.
Não. A IA responde perguntas recorrentes, como preço, horário e disponibilidade de data. A conversa passa pra você ou pra alguém da sua equipe quando o casal pede pra falar com uma pessoa. Isso acontece quando o assunto é sensível. Negociar o texto e os detalhes personalizados do roteiro costuma cair nesses casos. É uma decisão que só quem celebra consegue tomar. Se o volume de respostas de IA do plano contratado se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse volume liberar espaço de novo. A mensagem fica esperando atendimento manual.
Sim. O WhatsApp conecta por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta. O Instagram entra pelas mensagens diretas, não comentários ou stories. O Messenger vem da sua página. O Gmail e o chat do site também participam, sem pedir nome ou e-mail antes de começar a conversar. Os quatro aparecem juntos na mesma tela de atendimento.
Sim. O Centriu Link organiza o atendimento de quem celebra casamentos — civil, religioso ou simbólico — reunindo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site em um só lugar. Você cadastra o preço de cada tipo de cerimônia no catálogo. Usa o Calendário pra reservar a data do casamento e marcar a reunião prévia de roteiro. Envia o orçamento em PDF: o casal confirma que topa na própria conversa. Quando você aprova com um clique no painel, ele vira Ordem de Serviço automaticamente. A IA responde as perguntas mais comuns até o limite de conversas do plano contratado. A negociação do texto personalizado da cerimônia fica com você.