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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento com IA para Churrascarias: cinco canais e uma agenda só

Churrascarias costumam perder oportunidade no tempo entre a mensagem que chega e a resposta que sai. O Centriu Link diminui esse tempo com IA de atendimento. São cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Ele tem histórico único por contato e resposta administrativa sobre reserva de mesa, rodízio e salão. E também tem agenda real para reservar mesa, consultar cardápio e agendar evento. A IA também sabe o que não é dela. Garantia de alérgeno sem a cozinha, reserva sem confirmação e desconto fora do combinado não são decididos por ela. A conversa é passada na hora para uma pessoa. O setor segue a RDC ANVISA nº 216/2004. O uso de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa vê apenas o próprio histórico. Os planos são pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é só no volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento com IA para Churrascarias: cinco canais e uma agenda só

A rotina de atendimento de Churrascarias, sem romantismo

Em Churrascarias, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. Cliente pergunta pelo WhatsApp se tem mesa para o grupo no sábado e a resposta demora. Reserva de evento se perde no salão. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente. Assim, a recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. A RDC ANVISA nº 216/2004 é a base do setor. O dado de contato é protegido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato e deixa a IA responder o que é administrativo.

  • Em Churrascarias, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. Cliente pergunta pelo WhatsApp se tem mesa para o grupo no sábado e a resposta demora. Reserva de evento se perde no salão. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente. Assim, a recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. A RDC ANVISA nº 216/2004 é a base do setor. O dado de contato é protegido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato e deixa a IA responder o que é administrativo.

O que o Centriu Link assume — e onde passa a vez

Nos cinco canais, a IA do Centriu Link atende Churrascarias com uma regra de ouro: responder o administrativo, nunca decidir o sensível. Ela fala de reserva de mesa, rodízio e reserva. Cuida de reservar mesa, consultar cardápio e agendar evento sobre a agenda real. E reconhece os pedidos que fogem do seu papel. São eles: garantia de alérgeno sem a cozinha, reserva sem confirmação, desconto fora do combinado. Nesses casos, ela passa a conversa imediatamente para um atendente humano. Cada empresa vê apenas o próprio histórico. E o contato nunca precisa repetir o que já contou.

O que o Centriu Link assume — e onde passa a vez

Recursos prontos para Churrascarias usar hoje

Recursos reais, que podem ser vistos na página pública do produto, aplicados ao contexto de Churrascarias.

  • WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Todos com histórico por contato.

  • Catálogo do negócio que cobre reserva de mesa, rodízio, salão e reserva. Não inclui garantia de alérgeno sem a cozinha.

  • Agenda real no centro. O fluxo de reservar mesa, consultar cardápio e agendar evento funciona sem planilha paralela.

  • Nenhum compromisso fica confuso. Sete estados cobrem de pendente a não compareceu, passando por em atendimento.

  • Reconhecimento de limite com passagem imediata. Garantia de alérgeno sem a cozinha, reserva sem confirmação e desconto fora do combinado saem da IA e vão para gente.

  • Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX quando a negociação chega à proposta formal.

  • A execução de uma OS (ordem de serviço) depende de aprovação humana registrada no painel, não de mensagem.

  • Aviso de lembrete para consultar cardápio disponível como opção, ativada pela própria empresa.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Qual plano faz sentido para Churrascarias?

Para Churrascarias, o plano depende do volume de atendimento esperado. São eles: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Todos são pagos — não existe versão gratuita. A diferença está no saldo de horas de conversa ativa da IA, renovado a cada ciclo de 7 dias.

Quais canais o Centriu Link recebe?

O Link recebe cinco canais: WhatsApp (conectado por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Todos caem num histórico único por contato, sem duplicar conversa.

O que acontece quando o pedido foge do escopo?

Quando o pedido foge do administrativo — garantia de alérgeno sem a cozinha, reserva sem confirmação ou desconto fora do combinado —, a IA reconhece o limite e passa a conversa para um atendente humano imediatamente. Ela não tenta resolver o que não é dela.

A IA usa as conversas para treinar modelo?

O histórico pertence à organização e não é usado para treinar modelo sem base contratual. O dado pessoal é tratado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), dentro do que o atendimento pode fazer.

O que acontece se o horário já estiver ocupado?

Se o horário está ocupado, a IA não confirma. Ela mostra a disponibilidade real e oferece outra opção para reservar mesa, consultar cardápio ou agendar evento. Quando o caso exige exceção, passa para um humano.

O que muda no fluxo de reservar mesa em Churrascarias?

A IA assume o fluxo de reservar mesa e consultar cardápio sobre a agenda real. Tem confirmação do contato e o estado é visível para a equipe. O que depende de análise — garantia de alérgeno sem a cozinha, desconto fora do combinado — continua com um atendente humano.

O que o Link nunca vai fazer?

O Link nunca decide garantia de alérgeno sem a cozinha. Nunca aprova reserva sem confirmação. Nunca promete desconto fora do combinado. E nunca envia mensagem em massa. Fora desses limites, ele organiza a recepção com IA nos cinco canais.

Solicitar proposta para Churrascarias

Churrascarias costumam perder oportunidade no tempo entre a mensagem que chega e a resposta que sai. O Centriu Link diminui esse tempo com IA de atendimento. São cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Ele tem histórico único por contato e resposta administrativa sobre reserva de mesa, rodízio e salão. E também tem agenda real para reservar mesa, consultar cardápio e agendar evento. A IA também sabe o que não é dela. Garantia de alérgeno sem a cozinha, reserva sem confirmação e desconto fora do combinado não são decididos por ela. A conversa é passada na hora para uma pessoa. O setor segue a RDC ANVISA nº 216/2004. O uso de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa vê apenas o próprio histórico. Os planos são pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é só no volume de resposta da IA.