Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site do seu serviço de churrasco num painel só. Ele tem o catálogo de pacotes de carne mostrando preço por pessoa. E organiza a reserva da data do evento no Calendário. Quando o cliente fecha o pacote, o orçamento sai como PDF numerado automaticamente pelo mesmo canal da conversa. O cliente confirma na conversa. Um responsável do negócio aprova no painel. E vira Ordem de Serviço — sem precisar colocar o evento em outro sistema.

Churrasqueiro que atende evento — aniversário, casamento, evento corporativo — não trabalha como restaurante de churrasco com endereço fixo e cardápio parado no balcão. O trabalho começa numa conversa. Alguém viu um vídeo da grelha no Instagram. Ou pegou o número com quem já contratou antes. E manda mensagem perguntando quanto custa por pessoa para o evento de tantos convidados numa data específica.
Muitas vezes esse churrasqueiro trabalha sozinho ou com uma equipe pequena que monta a churrasqueira no local do evento — no salão de festa, no espaço de condomínio, no jardim da casa. E o celular é o único canal de atendimento que existe. Não tem recepção. Não tem sistema de reserva. E a agenda de datas de evento fica só na cabeça de quem responde as mensagens entre um churrasco e outro.
Diferente de um buffet completo, o foco aqui é o churrasco em si: os cortes de carne oferecidos, o tipo de acompanhamento, e se o preço é fechado por pessoa ou por pacote de carnes.
Churrasqueiro que atende evento — aniversário, casamento, evento corporativo — não trabalha como restaurante de churrasco com endereço fixo e cardápio parado no balcão. O trabalho começa numa conversa: alguém viu um vídeo da grelha no Instagram, ou pegou o número com quem já contratou antes, e manda mensagem perguntando quanto custa por pessoa para o evento de tantos convidados numa data específica.
Muitas vezes esse churrasqueiro trabalha sozinho ou com uma equipe pequena que monta a churrasqueira no local do evento — no salão de festa, no espaço de condomínio, no jardim da casa — e o celular é o único canal de atendimento que existe. Não tem recepção, não tem sistema de reserva, e a agenda de datas de evento fica só na cabeça de quem responde as mensagens entre um churrasco e outro.
Diferente de um buffet completo, o foco aqui é o churrasco em si: os cortes de carne oferecidos, o tipo de acompanhamento, e se o preço é fechado por pessoa ou por pacote de carnes.
O Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site num painel só. Ele tem o catálogo de pacotes de carne cadastrado com preço por pessoa, categoria e, quando o churrasqueiro quiser, foto ou vídeo de cada corte. Dentro do limite do plano contratado, a IA responde direto pelo catálogo. Ela diz quanto custa o pacote clássico por pessoa, o que vem incluso, se tem opção com corte nobre à parte.
Quando o cliente decide, o churrasqueiro monta o orçamento do evento — com a quantidade de convidados e os ajustes combinados. O Link gera o PDF numerado automaticamente. Ele é enviado pelo mesmo canal da conversa. Orçamento aprovado vira Ordem de Serviço sozinho, sem colocar o evento em outro lugar.
A data do evento entra no Calendário como agendamento. Se o pedido sair do que está no catálogo padrão — um cardápio totalmente personalizado, por exemplo — a conversa passa para um atendente. Isso acontece porque o assunto é importante e pede negociação.

Para mostrar, imagine o Churrasco do Renato Eventos — situação ilustrativa, não é cliente real. Ele é um churrasqueiro que atende aniversário, casamento pequeno e evento corporativo com uma equipe de três pessoas. Depois de postar um vídeo preparando picanha e costela no Instagram, várias pessoas mandam Direct perguntando o preço por pessoa do pacote para 50 convidados.
A IA responde pelo catálogo. Ela informa o valor do Pacote Clássico e do Pacote Premium com os cortes inclusos em cada um. Isso acontece dentro do que ela pode responder sozinha.
Uma das interessadas confirma que quer fechar. Mas pede para incluir um corte que não está no catálogo padrão para o casamento dela. A conversa passa para um atendente humano. Ele ajusta o pacote e envia o orçamento como PDF numerado pelo mesmo Instagram Direct.
Ela confirma ali mesmo que aceita. O atendente registra a aprovação no painel. O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente. E a data do casamento entra no Calendário como agendamento. Como o lembrete está ativado, o sistema avisa a cliente um dia antes e de novo duas horas antes do evento.

Pelo catálogo cadastrado no Link. Cada pacote de carne mostra preço por pessoa, categoria e, se o churrasqueiro quiser, foto ou vídeo do corte. A IA responde essas perguntas dentro do limite do plano contratado.
Sim. A data entra no Calendário como agendamento. O status vai de pendente até concluído. A IA pode consultar se a data está livre e marcar dentro das regras que o churrasqueiro configurou.
Passa para um atendente humano. A IA responde pelo catálogo que já está cadastrado. Pedido de personalização é um assunto importante, então sai da resposta automática.
Vira um documento numerado automaticamente (por exemplo ORC-2026-0007). Ele é enviado pelo mesmo canal da conversa. O cliente confirma na conversa. Um responsável do negócio aprova com um clique no painel. Só então o orçamento se transforma em Ordem de Serviço dentro do próprio Link, sem precisar colocar o evento em outro sistema.
Não. A conexão é feita por QR Code/pareamento, como o WhatsApp Web. Isso mantém o número que o churrasqueiro já usa. O número também pode entrar como WhatsApp Oficial, pela API da Meta.
A IA pode consultar se a data está livre e marcar, remarcar ou cancelar dentro da conversa. Ela respeita as regras e bloqueios configurados à parte. Se o pedido sair desse padrão ou o cliente pedir uma pessoa, a conversa passa para um atendente.
O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site do seu serviço de churrasco num painel só. Ele tem o catálogo de pacotes de carne mostrando preço por pessoa. E organiza a reserva da data do evento no Calendário. Quando o cliente fecha o pacote, o orçamento sai como PDF numerado automaticamente pelo mesmo canal da conversa. O cliente confirma na conversa. Um responsável do negócio aprova no painel. E vira Ordem de Serviço — sem precisar colocar o evento em outro sistema.