Pular para o conteúdo
Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

Pular para o conteúdo

setorial

Recepção com IA para Cimenteiras: cimento ensacado, lote e agenda real

Atendimento em Cimenteiras é feito de detalhe: cimento ensacado, lote, romaneio e o fluxo de cotar carga. O Centriu Link centraliza esse detalhe com IA — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site em um histórico único por contato. Ele responde dúvidas administrativas com base no catálogo do negócio e cuida de cotar carga, agendar entrega e acompanhar romaneio sobre a agenda real, sem inventar horário. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: negociação de preço fora de alçada, garantia de lote sem certificado, prazo sem logística. Nesses casos, a conversa vai na hora para uma pessoa. A operação do setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. E o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa apenas o próprio histórico. São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam só o volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Recepção com IA para Cimenteiras: cimento ensacado, lote e agenda real

Antes da ferramenta, o problema: como Cimenteiras atendem hoje

Para Cimenteiras, a recepção é uma função muito importante. Ela costuma ser feita nas sobras do dia. O distribuidor pede pelo WhatsApp cotação de carga fechada e a resposta demora. O agendamento se perde no chat. O que é administrativo — cimento ensacado, lote e palete — é respondido de memória. O fluxo de cotar carga e agendar entrega depende de alguém olhar a agenda. E a negociação de preço fora de alçada e a garantia de lote sem certificado ficam esperando uma pessoa disponível. A legislação aplicável ao segmento dá o enquadramento do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema: IA nos cinco canais, histórico único, agenda real e transferência imediata para o humano no que não é da IA.

  • Para Cimenteiras, a recepção é uma função muito importante. Ela costuma ser feita nas sobras do dia. O distribuidor pede pelo WhatsApp cotação de carga fechada e a resposta demora. O agendamento se perde no chat. O que é administrativo — cimento ensacado, lote e palete — é respondido de memória. O fluxo de cotar carga e agendar entrega depende de alguém olhar a agenda. E a negociação de preço fora de alçada e a garantia de lote sem certificado ficam esperando uma pessoa disponível. A legislação aplicável ao segmento dá o enquadramento do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema: IA nos cinco canais, histórico único, agenda real e transferência imediata para o humano no que não é da IA.

Como a IA do Centriu Link organiza a recepção de Cimenteiras

O Centriu Link organiza a recepção de Cimenteiras em quatro movimentos: centralizar os cinco canais num histórico único por contato. Responder dúvidas administrativas sobre cimento ensacado, lote e romaneio com informação do próprio negócio. Operar a agenda real para cotar carga, agendar entrega e acompanhar romaneio. E transferir para um humano, na hora, tudo que envolva negociação de preço fora de alçada, garantia de lote sem certificado ou prazo sem logística. Sem promessa de número, sem decisão automática. O que a IA faz é reduzir a espera e preservar o contexto para quem decide.

Como a IA do Centriu Link organiza a recepção de Cimenteiras

As peças do sistema na rotina de Cimenteiras

São recursos disponíveis hoje, sem promessa de data futura nem de número de resultado.

  • Entrada por WhatsApp via QR Code ou API oficial da Meta, somada a Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site.

  • Base de conhecimento com cimento ensacado, lote, romaneio e horários, mantida pelo próprio negócio.

  • A IA consulta a agenda real antes de oferecer horário para cotar carga, agendar entrega ou acompanhar romaneio — sem prometer horário que não existe.

  • Sete estados por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Ao detectar negociação de preço fora de alçada ou garantia de lote sem certificado, a IA passa a conversa na hora para uma pessoa, sem tentar resolver.

  • A IA prepara orçamento em PDF numerado (ORC-2026-XXXX) para serviços próprios, pronto para enviar.

  • Nenhuma OS avança sem o aceite de uma pessoa: a aprovação acontece no painel.

  • Recurso de lembrete para cotar carga e agendar entrega desligado por padrão — a empresa ativa se quiser.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Os preços do Link estão publicados?

Sim, os preços são públicos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três planos pagos, sem gratuidade. A diferença entre eles é só o volume de resposta da IA — saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada 7 dias corridos.

E-mail também entra no atendimento?

Sim. O Gmail é um dos canais de entrada do Link. A mensagem entra no mesmo histórico do contato, junto com WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página e chat do site.

O cliente precisa repetir a história para o atendente?

Não. Como o histórico é único por contato, o atendente humano assume a conversa com tudo que já foi dito — inclusive o que a IA respondeu antes. Ninguém precisa repetir a história.

O que acontece com os dados conforme a LGPD?

Os dados de contato são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O acesso é restrito à organização responsável pelo atendimento. Pedidos que envolvem negociação de preço fora de alçada ou garantia de lote sem certificado são encaminhados a pessoas, com registro.

Dá para remarcar e cancelar pela conversa?

Sim. O fluxo de cotar carga, agendar entrega e acompanhar romaneio pode ser marcado, remarcado ou cancelado pela própria conversa. Sempre sobre a agenda real, com o contato confirmando os dados antes de fechar.

O Link entende a rotina de Cimenteiras?

Entende no nível administrativo. A IA responde sobre cimento ensacado, lote e palete com base no catálogo do próprio negócio. Ela conduz o fluxo de cotar carga e agendar entrega na agenda real. E transfere para gente o que envolve negociação de preço fora de alçada ou garantia de lote sem certificado.

O que a IA não faz no atendimento?

A IA não faz negociação de preço fora de alçada. Não faz garantia de lote sem certificado. E não faz prazo sem logística. Tudo isso é decisão de uma pessoa. A conversa é transferida na hora quando o pedido entra nesse terreno.

Ver o Centriu Link para Cimenteiras

Atendimento em Cimenteiras é feito de detalhe: cimento ensacado, lote, romaneio e o fluxo de cotar carga. O Centriu Link centraliza esse detalhe com IA — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site em um histórico único por contato. Ele responde dúvidas administrativas com base no catálogo do negócio e cuida de cotar carga, agendar entrega e acompanhar romaneio sobre a agenda real, sem inventar horário. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: negociação de preço fora de alçada, garantia de lote sem certificado, prazo sem logística. Nesses casos, a conversa vai na hora para uma pessoa. A operação do setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. E o dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa apenas o próprio histórico. São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam só o volume de resposta da IA.