Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
No dia a dia de Clínicas de cirurgia geral, a recepção responde sobre consulta cirúrgica e pré-operatório. Ela cuida de agendar consulta e remarcar retorno. No meio disso, precisa saber o que NÃO é com ela. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que faz exatamente essa triagem. Ele funciona no WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. A resposta administrativa se baseia no catálogo. A agenda real serve para agendar consulta, remarcar retorno e enviar exame pré-operatório. Quando o assunto é indicação cirúrgica, avaliação de risco do paciente ou interpretação de exame, a IA reconhece o limite. Ela passa a conversa para um humano na hora — sem improvisar. O setor segue a Resolução CFM nº 2.380/2024. Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização vê só o próprio histórico. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 são três planos pagos. Não há versão gratuita. Eles variam apenas no volume de resposta da IA.

O atendimento de Clínicas de cirurgia geral não é difícil por ser tecnicamente complexo. É difícil por causa do volume e da falta de organização. O paciente pergunta pelo WhatsApp o valor da consulta cirúrgica e a resposta não tem um padrão. Remarcar uma cirurgia eletiva atrapalha a agenda do centro cirúrgico. O que é administrativo — consulta cirúrgica, pré-operatório e cirurgia eletiva — se repete todos os dias. Indicação cirúrgica e avaliação de risco do paciente são decisões que a recepção não pode tomar. Sem um limite claro, o time tenta fazer as duas coisas ao mesmo tempo. O Centriu Link separa as tarefas. A IA cuida do administrativo. Pessoas cuidam da decisão. A conversa é passada na hora quando o assunto muda.
O atendimento de Clínicas de cirurgia geral não é difícil por ser tecnicamente complexo. É difícil por causa do volume e da falta de organização. O paciente pergunta pelo WhatsApp o valor da consulta cirúrgica e a resposta não tem um padrão. Remarcar uma cirurgia eletiva atrapalha a agenda do centro cirúrgico. O que é administrativo — consulta cirúrgica, pré-operatório e cirurgia eletiva — se repete todos os dias. Indicação cirúrgica e avaliação de risco do paciente são decisões que a recepção não pode tomar. Sem um limite claro, o time tenta fazer as duas coisas ao mesmo tempo. O Centriu Link separa as tarefas. A IA cuida do administrativo. Pessoas cuidam da decisão. A conversa é passada na hora quando o assunto muda.
O Centriu Link organiza a recepção de Clínicas de cirurgia geral em quatro passos. Primeiro, ele junta os cinco canais num histórico único por contato. Segundo, ele responde dúvidas administrativas sobre consulta cirúrgica, pré-operatório e pedido de exames com informações do próprio negócio. Terceiro, ele usa a agenda real para agendar consulta, remarcar retorno e enviar exame pré-operatório. Quarto, ele transfere para um humano, na hora, tudo que envolva indicação cirúrgica, avaliação de risco do paciente ou interpretação de exame. Não há promessa de números, nem decisão automática. O que a IA faz é diminuir a espera e manter o contexto para quem decide.

O que segue é como o Centriu Link geralmente é configurado em Clínicas de cirurgia geral. Os recursos já estão funcionando.
Recepção com todos os canais juntos. São cinco entradas e um só histórico: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.
Catálogo do negócio com informação administrativa — consulta cirúrgica, pré-operatório, pedido de exames. Não tem campo para indicação cirúrgica.
Remarcar e cancelar para agendar consulta e remarcar retorno são tratados pela IA. Ela usa a agenda real, sem precisar de trabalho manual extra.
Sete estados para cada compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
A passagem para atendente humano é acionada por indicação cirúrgica, avaliação de risco do paciente e interpretação de exame. Não há fila escondida.
Orçamento padronizado em PDF, numerado ORC-2026-XXXX, disponível quando o serviço permite.
Ordem de Serviço com duas etapas. Primeiro, a emissão. Depois, a aprovação de um funcionário, antes de executar.
Aviso de lembrete para remarcar retorno disponível como opção. É ativada pela própria empresa.

Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290: são três planos pagos, sem gratuidade. A escolha depende de quantas conversas o negócio espera. Cada plano tem um saldo de horas de resposta da IA. Esse saldo é renovado a cada 7 dias.
Sim. Os cinco canais — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — compartilham um histórico único por contato. Assim, a conversa continua de onde parou, em qualquer canal.
Não. A IA nunca decide sobre indicação cirúrgica, avaliação de risco do paciente ou interpretação de exame. Nesses casos, a conversa é passada para um humano. Ele decide com todas as informações. A automação só faz o que é administrativo.
Os dados de contato são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O acesso é restrito à organização que faz o atendimento. Pedidos que envolvem indicação cirúrgica ou avaliação de risco do paciente são enviados para pessoas, com registro.
Não. A IA sempre consulta a agenda real antes de oferecer horário para agendar consulta, remarcar retorno ou enviar exame pré-operatório. Se o horário não está livre no sistema, ela não promete. Ela oferece outra opção ou encaminha para um atendente.
O Link atende empresas de diferentes tamanhos. O que muda é o plano — Starter, Pro ou Max —, não o jeito de funcionar. Em Clínicas de cirurgia geral, a IA cuida da primeira parte e da agenda real. A decisão fica com a equipe.
Não. Preço, desconto e condição comercial não são decididos pela IA. Isso é trabalho do setor comercial. Ela responde o que é administrativo e passa a negociação para um atendente humano.
No dia a dia de Clínicas de cirurgia geral, a recepção responde sobre consulta cirúrgica e pré-operatório. Ela cuida de agendar consulta e remarcar retorno. No meio disso, precisa saber o que NÃO é com ela. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que faz exatamente essa triagem. Ele funciona no WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. A resposta administrativa se baseia no catálogo. A agenda real serve para agendar consulta, remarcar retorno e enviar exame pré-operatório. Quando o assunto é indicação cirúrgica, avaliação de risco do paciente ou interpretação de exame, a IA reconhece o limite. Ela passa a conversa para um humano na hora — sem improvisar. O setor segue a Resolução CFM nº 2.380/2024. Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização vê só o próprio histórico. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290 são três planos pagos. Não há versão gratuita. Eles variam apenas no volume de resposta da IA.