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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Recepção com IA para Clínicas de auriculoterapia: sessão de auriculoterapia, agulha e agenda real

No dia a dia de Clínicas de auriculoterapia, a recepção responde sobre sessão de auriculoterapia e agulha. Ela cuida de agendar sessão e remarcar. No meio disso, precisa saber o que NÃO é com ela. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que faz exatamente essa separação. Ele junta WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. A resposta administrativa é baseada no catálogo. A agenda é real para agendar sessão, remarcar e consultar pacote. Quando o assunto é diagnóstico por mensagem, orientação de saúde sem avaliação ou promessa de cura, a IA reconhece o limite e passa a conversa para um humano na hora — sem improvisar. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada organização vê só o próprio histórico. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, são três planos pagos sem versão gratuita. Eles variam apenas o volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Recepção com IA para Clínicas de auriculoterapia: sessão de auriculoterapia, agulha e agenda real

O dia a dia que ninguém documenta em Clínicas de auriculoterapia

O atendimento de Clínicas de auriculoterapia não é difícil por ser complicado. É difícil por ter muito volume e por ser espalhado. O paciente pergunta pelo WhatsApp quantas sessões tem o pacote e a resposta demora. A dúvida sobre cuidado após a sessão se repete em todo primeiro contato. O que é administrativo — sessão de auriculoterapia, agulha e pacote de sessões — se repete todos os dias. Diagnóstico por mensagem e orientação de saúde sem avaliação são decisões que a recepção não pode tomar. Sem um limite claro, o time tenta fazer as duas coisas ao mesmo tempo. O Centriu Link separa as partes: IA no administrativo, gente na decisão, com passagem imediata quando o assunto cruza a linha.

  • O atendimento de Clínicas de auriculoterapia não é difícil por ser complicado. É difícil por ter muito volume e por ser espalhado. O paciente pergunta pelo WhatsApp quantas sessões tem o pacote e a resposta demora. A dúvida sobre cuidado após a sessão se repete em todo primeiro contato. O que é administrativo — sessão de auriculoterapia, agulha e pacote de sessões — se repete todos os dias. Diagnóstico por mensagem e orientação de saúde sem avaliação são decisões que a recepção não pode tomar. Sem um limite claro, o time tenta fazer as duas coisas ao mesmo tempo. O Centriu Link separa as partes: IA no administrativo, gente na decisão, com passagem imediata quando o assunto cruza a linha.

Como o Centriu Link trata o que é simples e o que é sensível em Clínicas de auriculoterapia

A IA do Centriu Link recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. Em Clínicas de auriculoterapia, ela responde o que é administrativo — sessão de auriculoterapia, agulha, horários, ficha de anamnese. Ela cuida de agendar sessão, remarcar e consultar pacote sobre a agenda real do negócio. O limite é claro: diagnóstico por mensagem, orientação de saúde sem avaliação e promessa de cura não são decisões da IA. Ao identificar um desses pedidos, ela transfere a conversa para uma pessoa na hora, mantendo o contexto.

Como o Centriu Link trata o que é simples e o que é sensível em Clínicas de auriculoterapia

Funcionalidades que sustentam a recepção de Clínicas de auriculoterapia

O conjunto abaixo é o que a IA e a plataforma colocam à disposição de Clínicas de auriculoterapia agora.

  • Canais suportados: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — com contexto único por pessoa.

  • Base de conhecimento própria com sessão de auriculoterapia, agulha e pacote de sessões. É atualizada pela equipe sem precisar de programação.

  • Agendamento autônomo — agendar sessão, remarcar e consultar pacote — sempre sobre a agenda real do negócio.

  • O ciclo de um compromisso fica visível em sete estados, de pendente a concluído (ou não compareceu).

  • Pedidos fora do limite administrativo — diagnóstico por mensagem, orientação de saúde sem avaliação, promessa de cura — são encaminhados na hora a um atendente.

  • PDF de orçamento com número no padrão ORC-2026-XXXX, gerado dentro da própria conversa.

  • A execução de uma OS depende de aprovação humana registrada no painel, não de mensagem.

  • Aviso de lembrete para remarcar disponível como opção. É ativada pela própria empresa.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Existe versão gratuita do Link?

Não há plano gratuito. São três opções pagas — Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A única diferença entre elas é o volume de resposta da IA, medido em horas de conversa ativa com reabastecimento a cada 7 dias corridos.

Como funciona a conexão com o WhatsApp?

O WhatsApp pode ser conectado de duas formas: por QR Code, como no WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta. Em ambos os casos, a conversa entra no histórico único do contato junto com os outros quatro canais.

O que a IA não responde de jeito nenhum?

A IA não responde o que exige decisão de gente — diagnóstico por mensagem, orientação de saúde sem avaliação, promessa de cura. Ela também não inventa informação fora do catálogo. Nesses casos, o encaminhamento é humano e imediato, com registro no histórico.

Uma empresa vê os dados de outra?

Não. O isolamento é por organização: cada empresa vê apenas as próprias conversas, agenda, catálogo e documentos. Organizações diferentes que usam o Link nunca compartilham histórico.

O agendamento vale para qualquer serviço do negócio?

O agendamento cobre os serviços que o negócio registrar no catálogo — como agendar sessão, remarcar e consultar pacote. O que não está configurado não é agendado automaticamente: a conversa vai para um atendente.

A IA ajuda com ficha de anamnese?

Sim, no nível administrativo: ficha de anamnese entra no fluxo da conversa e fica no histórico do contato. A interpretação ou validação técnica do documento continua com pessoas.

O Link decide preço ou desconto?

Não. Preço, desconto e condição comercial não são decididos pela IA — isso é do comercial. Ela responde o administrativo e transfere a negociação para um atendente humano.

Quero o Link no atendimento de Clínicas de auriculoterapia

No dia a dia de Clínicas de auriculoterapia, a recepção responde sobre sessão de auriculoterapia e agulha. Ela cuida de agendar sessão e remarcar. No meio disso, precisa saber o que NÃO é com ela. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que faz exatamente essa separação. Ele junta WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por contato. A resposta administrativa é baseada no catálogo. A agenda é real para agendar sessão, remarcar e consultar pacote. Quando o assunto é diagnóstico por mensagem, orientação de saúde sem avaliação ou promessa de cura, a IA reconhece o limite e passa a conversa para um humano na hora — sem improvisar. O setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. Dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada organização vê só o próprio histórico. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, são três planos pagos sem versão gratuita. Eles variam apenas o volume de resposta da IA.