Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
A primeira impressão em Clínicas de cirurgia de mão costuma vir de uma mensagem. Paciente com dor na mão pergunta pelo WhatsApp se há encaixe e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que assume essa primeira parte com o que precisa estar pronto. Ele funciona no WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. Ele dá respostas administrativas sobre avaliação cirúrgica, exame de imagem e retorno pós-operatório. E tem um fluxo para agendar avaliação, remarcar retorno e enviar exame sobre a agenda real. O que fica de fora é claro: indicação cirúrgica por mensagem, interpretação de exame de imagem e conduta de reabilitação sem avaliação não são decididos pela IA. Nesses casos, a conversa vai na hora para uma pessoa. O setor segue a Resolução CFM nº 2.380/2024. Os dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa vê apenas o próprio histórico. São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A única diferença é no volume de resposta da IA.

Em Clínicas de cirurgia de mão, a recepção é a porta de tudo. Paciente com dor na mão pergunta pelo WhatsApp se há encaixe e a resposta demora. Raio-x chega pelo chat e fica sem registro no prontuário. O trabalho se divide entre o que é administrativo — avaliação cirúrgica, exame de imagem, pedido médico, horário — e o que exige decisão de alguém com poder. A Resolução CFM nº 2.380/2024 dá o pano de fundo do setor, mas não resolve a fila do dia. É nessa divisão que a IA do Centriu Link entra: ela assume a primeira parte e devolve a segunda para as pessoas certas, sem fingir que decide o que não pode.
Em Clínicas de cirurgia de mão, a recepção é a porta de tudo. Paciente com dor na mão pergunta pelo WhatsApp se há encaixe e a resposta demora. Raio-x chega pelo chat e fica sem registro no prontuário. O trabalho se divide entre o que é administrativo — avaliação cirúrgica, exame de imagem, pedido médico, horário — e o que exige decisão de alguém com poder. A Resolução CFM nº 2.380/2024 dá o pano de fundo do setor, mas não resolve a fila do dia. É nessa divisão que a IA do Centriu Link entra: ela assume a primeira parte e devolve a segunda para as pessoas certas, sem fingir que decide o que não pode.
Em Clínicas de cirurgia de mão, a IA assume a parte que se repete. Ela responde sobre avaliação cirúrgica, exame de imagem e retorno pós-operatório. Ela esclarece horário e documento. E conduz o fluxo de agendar avaliação, remarcar retorno e enviar exame na agenda real. A parte que exige julgamento permanece humana: indicação cirúrgica por mensagem, interpretação de exame de imagem e conduta de reabilitação sem avaliação são passados na hora. O histórico da conversa já está aberto para quem assume. É essa divisão que evita dois problemas: a recepção sobrecarregada e o robô que responde o que não devia.

Estes são os recursos que ajudam no dia a dia de Clínicas de cirurgia de mão dentro do Centriu Link.
Um histórico único por contato para as conversas de WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site.
Catálogo do negócio que cobre avaliação cirúrgica, exame de imagem, retorno pós-operatório e pedido médico, sem incluir indicação cirúrgica por mensagem.
A IA consulta a agenda real antes de oferecer horário para agendar avaliação, remarcar retorno ou enviar exame. Assim, não promete horário que não existe.
Visibilidade total do compromisso em sete estados, de pendente a concluído, com registro de não compareceu.
Passar sozinho para outra pessoa, o handoff, imediato para humano quando o assunto é indicação cirúrgica por mensagem, interpretação de exame de imagem ou conduta de reabilitação sem avaliação, com histórico completo.
Emissão de orçamento em PDF com numeração ORC-2026-XXXX, sem depender de ferramenta de fora.
Fluxo de OS com trava de aprovação: um funcionário confirma no painel antes de fazer o serviço.
Lembrete para agendar avaliação como recurso opcional, desligado até a empresa decidir ativar.

São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença está no volume de resposta da IA. Cada plano libera um saldo de horas de conversa ativa, que é reabastecido dentro de um ciclo de 7 dias.
O Link recebe cinco canais: WhatsApp (conectado por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Todos caem num histórico único por contato, sem duplicar conversa.
Quando o pedido foge do administrativo — indicação cirúrgica por mensagem, interpretação de exame de imagem ou conduta de reabilitação sem avaliação —, a IA reconhece o limite e passa a conversa para um atendente humano imediatamente. Ela não tenta resolver o que não é dela.
Não substitui: o Link trata os dados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Mas as obrigações do negócio — base legal, retenção, atendimento a titulares — continuam sendo da organização. O sistema ajuda com isolamento e registro.
O agendamento cobre os serviços que o negócio registrar no catálogo. Por exemplo, agendar avaliação, remarcar retorno e enviar exame. O que não está configurado não é agendado automaticamente: a conversa vai para um atendente.
Sim, no nível administrativo: pedido médico entra no fluxo da conversa e fica no histórico do contato. Interpretação ou validação técnica do documento continua com pessoas.
O Link não é a escolha certa se a expectativa é indicação cirúrgica por mensagem, interpretação de exame de imagem ou conduta de reabilitação sem avaliação. Ou se o objetivo é disparo em massa. Nesses casos, outra ferramenta resolve melhor.
A primeira impressão em Clínicas de cirurgia de mão costuma vir de uma mensagem. Paciente com dor na mão pergunta pelo WhatsApp se há encaixe e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que assume essa primeira parte com o que precisa estar pronto. Ele funciona no WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. Ele dá respostas administrativas sobre avaliação cirúrgica, exame de imagem e retorno pós-operatório. E tem um fluxo para agendar avaliação, remarcar retorno e enviar exame sobre a agenda real. O que fica de fora é claro: indicação cirúrgica por mensagem, interpretação de exame de imagem e conduta de reabilitação sem avaliação não são decididos pela IA. Nesses casos, a conversa vai na hora para uma pessoa. O setor segue a Resolução CFM nº 2.380/2024. Os dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa vê apenas o próprio histórico. São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A única diferença é no volume de resposta da IA.