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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Como o Centriu Link atende Clínicas de cirurgia de mão sem prometer o que não pode

A primeira impressão em Clínicas de cirurgia de mão costuma vir de uma mensagem. Paciente com dor na mão pergunta pelo WhatsApp se há encaixe e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que assume essa primeira parte com o que precisa estar pronto. Ele funciona no WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. Ele dá respostas administrativas sobre avaliação cirúrgica, exame de imagem e retorno pós-operatório. E tem um fluxo para agendar avaliação, remarcar retorno e enviar exame sobre a agenda real. O que fica de fora é claro: indicação cirúrgica por mensagem, interpretação de exame de imagem e conduta de reabilitação sem avaliação não são decididos pela IA. Nesses casos, a conversa vai na hora para uma pessoa. O setor segue a Resolução CFM nº 2.380/2024. Os dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa vê apenas o próprio histórico. São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A única diferença é no volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Como o Centriu Link atende Clínicas de cirurgia de mão sem prometer o que não pode

A rotina de atendimento de Clínicas de cirurgia de mão, sem romantismo

Em Clínicas de cirurgia de mão, a recepção é a porta de tudo. Paciente com dor na mão pergunta pelo WhatsApp se há encaixe e a resposta demora. Raio-x chega pelo chat e fica sem registro no prontuário. O trabalho se divide entre o que é administrativo — avaliação cirúrgica, exame de imagem, pedido médico, horário — e o que exige decisão de alguém com poder. A Resolução CFM nº 2.380/2024 dá o pano de fundo do setor, mas não resolve a fila do dia. É nessa divisão que a IA do Centriu Link entra: ela assume a primeira parte e devolve a segunda para as pessoas certas, sem fingir que decide o que não pode.

  • Em Clínicas de cirurgia de mão, a recepção é a porta de tudo. Paciente com dor na mão pergunta pelo WhatsApp se há encaixe e a resposta demora. Raio-x chega pelo chat e fica sem registro no prontuário. O trabalho se divide entre o que é administrativo — avaliação cirúrgica, exame de imagem, pedido médico, horário — e o que exige decisão de alguém com poder. A Resolução CFM nº 2.380/2024 dá o pano de fundo do setor, mas não resolve a fila do dia. É nessa divisão que a IA do Centriu Link entra: ela assume a primeira parte e devolve a segunda para as pessoas certas, sem fingir que decide o que não pode.

Recepção com IA em Clínicas de cirurgia de mão: o que ela faz e o que ela nunca faz

Em Clínicas de cirurgia de mão, a IA assume a parte que se repete. Ela responde sobre avaliação cirúrgica, exame de imagem e retorno pós-operatório. Ela esclarece horário e documento. E conduz o fluxo de agendar avaliação, remarcar retorno e enviar exame na agenda real. A parte que exige julgamento permanece humana: indicação cirúrgica por mensagem, interpretação de exame de imagem e conduta de reabilitação sem avaliação são passados na hora. O histórico da conversa já está aberto para quem assume. É essa divisão que evita dois problemas: a recepção sobrecarregada e o robô que responde o que não devia.

Recepção com IA em Clínicas de cirurgia de mão: o que ela faz e o que ela nunca faz

O que o Centriu Link entrega para Clínicas de cirurgia de mão

Estes são os recursos que ajudam no dia a dia de Clínicas de cirurgia de mão dentro do Centriu Link.

  • Um histórico único por contato para as conversas de WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site.

  • Catálogo do negócio que cobre avaliação cirúrgica, exame de imagem, retorno pós-operatório e pedido médico, sem incluir indicação cirúrgica por mensagem.

  • A IA consulta a agenda real antes de oferecer horário para agendar avaliação, remarcar retorno ou enviar exame. Assim, não promete horário que não existe.

  • Visibilidade total do compromisso em sete estados, de pendente a concluído, com registro de não compareceu.

  • Passar sozinho para outra pessoa, o handoff, imediato para humano quando o assunto é indicação cirúrgica por mensagem, interpretação de exame de imagem ou conduta de reabilitação sem avaliação, com histórico completo.

  • Emissão de orçamento em PDF com numeração ORC-2026-XXXX, sem depender de ferramenta de fora.

  • Fluxo de OS com trava de aprovação: um funcionário confirma no painel antes de fazer o serviço.

  • Lembrete para agendar avaliação como recurso opcional, desligado até a empresa decidir ativar.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Quais são os planos e preços do Centriu Link?

São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença está no volume de resposta da IA. Cada plano libera um saldo de horas de conversa ativa, que é reabastecido dentro de um ciclo de 7 dias.

Quais canais o Centriu Link recebe?

O Link recebe cinco canais: WhatsApp (conectado por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Todos caem num histórico único por contato, sem duplicar conversa.

O que acontece quando o pedido foge do escopo?

Quando o pedido foge do administrativo — indicação cirúrgica por mensagem, interpretação de exame de imagem ou conduta de reabilitação sem avaliação —, a IA reconhece o limite e passa a conversa para um atendente humano imediatamente. Ela não tenta resolver o que não é dela.

O Link substitui as obrigações da LGPD do negócio?

Não substitui: o Link trata os dados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Mas as obrigações do negócio — base legal, retenção, atendimento a titulares — continuam sendo da organização. O sistema ajuda com isolamento e registro.

O agendamento vale para qualquer serviço do negócio?

O agendamento cobre os serviços que o negócio registrar no catálogo. Por exemplo, agendar avaliação, remarcar retorno e enviar exame. O que não está configurado não é agendado automaticamente: a conversa vai para um atendente.

A IA ajuda com pedido médico?

Sim, no nível administrativo: pedido médico entra no fluxo da conversa e fica no histórico do contato. Interpretação ou validação técnica do documento continua com pessoas.

Quando o Link não é a ferramenta certa?

O Link não é a escolha certa se a expectativa é indicação cirúrgica por mensagem, interpretação de exame de imagem ou conduta de reabilitação sem avaliação. Ou se o objetivo é disparo em massa. Nesses casos, outra ferramenta resolve melhor.

Falar sobre atendimento com IA para Clínicas de cirurgia de mão

A primeira impressão em Clínicas de cirurgia de mão costuma vir de uma mensagem. Paciente com dor na mão pergunta pelo WhatsApp se há encaixe e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que assume essa primeira parte com o que precisa estar pronto. Ele funciona no WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. Ele dá respostas administrativas sobre avaliação cirúrgica, exame de imagem e retorno pós-operatório. E tem um fluxo para agendar avaliação, remarcar retorno e enviar exame sobre a agenda real. O que fica de fora é claro: indicação cirúrgica por mensagem, interpretação de exame de imagem e conduta de reabilitação sem avaliação não são decididos pela IA. Nesses casos, a conversa vai na hora para uma pessoa. O setor segue a Resolução CFM nº 2.380/2024. Os dados de contato seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa vê apenas o próprio histórico. São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A única diferença é no volume de resposta da IA.