Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Ver a Centriu funcionando

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

Clientes
Comercial
Atendimento
Operação
Financeiro
Marketing
Inteligência
Agentes
Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

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Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

Diagnóstico e imersão na operação

Estratégia e prioridades

Roadmap de transformação

Desenho da arquitetura operacional

Implantação conduzida

Acompanhamento com evidências

Benchmarking e leitura de mercado

Especialistas, rede e inteligência coletiva

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Sistema de Atendimento com IA para Clínicas de Cirurgia Plástica

O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para clínicas de cirurgia plástica. É diferente de clínica de estética, que trabalha com tratamento não cirúrgico. Aqui o serviço envolve procedimento cirúrgico de fato, com avaliação médica presencial obrigatória antes de qualquer decisão. A IA reúne WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site numa única conversa por paciente. Ela responde dúvida sobre valor de consulta e cruza a agenda real do cirurgião para marcar sozinha a consulta inicial de avaliação, o retorno pré-operatório ou o retorno pós-operatório de acompanhamento de cicatrização. O paciente só confirma o horário oferecido. Documento como exame pré-operatório ou pedido médico pode ser recebido pelo chat só para organização, nunca interpretado pela IA. Em nenhuma hipótese a IA opina se o paciente é candidato a um procedimento, qual resultado estético esperar, ou qualquer risco envolvido. Essa avaliação é sempre do cirurgião, feita presencialmente. O valor final de uma cirurgia nunca é tratado como pacote fechado pela IA. Ele sempre depende da avaliação médica presencial, e a IA só monta o orçamento em PDF depois de um atendente confirmar o procedimento e o valor. A conversa passa para um atendente humano assim que o paciente pede uma pessoa, toca em assunto clínico ou sensível, ou esgota o limite do plano de resposta contratado. Cada clínica enxerga só o próprio histórico. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando apenas o volume de resposta da IA.

Falar sobre meu negócio

Três consultas, uma decisão que nunca é da IA

Uma clínica de cirurgia plástica não vende um procedimento fechado. Vende um caminho que passa, no mínimo, por três encontros com o cirurgião. Primeiro vem a consulta inicial de avaliação. O paciente chega contando o que gostaria de mudar, e é o cirurgião, presencialmente, quem avalia o caso, explica as opções e decide junto com o paciente se aquilo é indicado. Se o procedimento segue adiante, entra a etapa de exames pré-operatórios — sangue, avaliação cardiológica, às vezes imagem. Depois o retorno pré-operatório, quando o cirurgião confirma que está tudo certo para a data marcada. Depois da cirurgia, o acompanhamento continua. O paciente volta em datas específicas para o cirurgião avaliar a cicatrização, trocar curativo ou remover ponto. Cada retorno tem uma janela de tempo que não pode ser tratada como uma consulta qualquer.

Isso é bem diferente de uma clínica de estética, que lida com tratamento não cirúrgico — peeling, aplicativo injetável, aparelho de tecnologia estética — sem incisão, sem anestesia geral e sem essa sequência de avaliação e recuperação. Numa clínica de cirurgia plástica, cada contato carrega um peso emocional maior. O paciente costuma chegar decidido, ansioso ou cheio de dúvida sobre autoestima e imagem corporal. A recepção precisa lidar com isso sem nunca prometer nada sobre resultado, sem nunca confirmar se alguém "é candidato" a um procedimento antes da consulta, e sem tratar valor de cirurgia como se fosse um item de prateleira com preço fechado antes da avaliação médica.

Uma clínica de cirurgia plástica não vende um procedimento fechado. Vende um caminho que passa, no mínimo, por três encontros com o cirurgião. Primeiro vem a consulta inicial de avaliação. O paciente chega contando o que gostaria de mudar, e é o cirurgião, presencialmente, quem avalia o caso, explica as opções e decide junto com o paciente se aquilo é indicado. Se o procedimento segue adiante, entra a etapa de exames pré-operatórios — sangue, avaliação cardiológica, às vezes imagem. Depois o retorno pré-operatório, quando o cirurgião confirma que está tudo certo para a data marcada. Depois da cirurgia, o acompanhamento continua. O paciente volta em datas específicas para o cirurgião avaliar a cicatrização, trocar curativo ou remover ponto. Cada retorno tem uma janela de tempo que não pode ser tratada como uma consulta qualquer.
Isso é bem diferente de uma clínica de estética, que lida com tratamento não cirúrgico — peeling, aplicativo injetável, aparelho de tecnologia estética — sem incisão, sem anestesia geral e sem essa sequência de avaliação e recuperação. Numa clínica de cirurgia plástica, cada contato carrega um peso emocional maior. O paciente costuma chegar decidido, ansioso ou cheio de dúvida sobre autoestima e imagem corporal. A recepção precisa lidar com isso sem nunca prometer nada sobre resultado, sem nunca confirmar se alguém "é candidato" a um procedimento antes da consulta, e sem tratar valor de cirurgia como se fosse um item de prateleira com preço fechado antes da avaliação médica.

Quero resolver isso

Como o Centriu Link organiza isso

O Centriu Link entra como a recepção digital da clínica nos 5 canais — WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que se usa o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. A IA responde dúvida sobre valor de consulta e disponibilidade de horário. Ela cruza a agenda real do cirurgião para marcar, remarcar ou cancelar sozinha a consulta inicial de avaliação, o retorno pré-operatório ou o retorno pós-operatório de acompanhamento. O paciente só confirma o que ela oferece. Cada tipo de consulta fica identificado no catálogo, então a IA nunca mistura o tempo e o propósito de uma primeira avaliação com o de um retorno de cicatrização.

Quando chega documento pelo chat — exame pré-operatório, pedido médico ou foto de um resultado anterior —, a IA recebe e organiza o arquivo para a equipe e o cirurgião conferirem. Ela não abre esse material para tirar conclusão nenhuma sobre ele. Se o paciente pergunta se é candidato a um procedimento, qual resultado pode esperar, qual risco existe, ou qualquer outra dúvida sobre o mérito clínico da cirurgia, a IA reconhece que o assunto saiu do agendamento e passa a conversa para um atendente humano na hora. Essa avaliação é sempre do cirurgião, feita presencialmente, nunca antecipada por mensagem.

Depois que a consulta de avaliação acontece e o cirurgião define o procedimento, um atendente confirma no painel o tipo de procedimento e o valor — nunca como pacote fechado antes dessa etapa. Só então a IA monta e envia o orçamento em PDF, numerado no padrão ORC-2026-XXXX. Esse orçamento só vira Ordem de Serviço quando um funcionário da clínica aprova com um clique no painel — nunca o cirurgião.

Ver como funciona

O que já está pronto pra clínica usar

Atendimento simultâneo por IA em todos os canais juntos (WhatsApp conectado por QR Code ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site, com histórico único por paciente.
Catálogo com 5 campos — preço, categoria, tipo, foto e vídeo —, distinguindo Consulta de Avaliação, Retorno Pré-Operatório e Retorno Pós-Operatório, sem nenhum campo clínico.
Agendamento autônomo: a IA cruza a agenda real do cirurgião e marca, remarca ou cancela sozinha cada tipo de consulta. O paciente só confirma o horário oferecido.
Agenda com 7 status por consulta: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Recebimento organizado de documento (exame pré-operatório, pedido médico ou foto) pelo chat. A IA não analisa nem opina sobre o conteúdo.
Orçamento em PDF gerado automaticamente pela IA, numerado no formato ORC-2026-XXXX. Isso acontece sempre depois da confirmação humana do procedimento e do valor definidos na avaliação presencial.
Orçamento vira Ordem de Serviço só quando um funcionário contratado aprova com um clique no painel — nunca o cirurgião.
Passar sozinho para outra pessoa, para atendente humano, quando o paciente pede uma pessoa, pergunta sobre se serve para procedimento, resultado esperado ou risco, ou digita dado sensível.
Lembrete de confirmação de consulta como recurso opt-in, desligado por padrão até a clínica decidir ativar.

Conhecer os recursos

O que muda na prática

Quero esses resultados

Quarta-feira na Clínica Contorno Vivo (situação ilustrativa, não é paciente real)

Às 9h05, pelo WhatsApp, Larissa Montenegro escreve contando que quer entender melhor sobre uma cirurgia de contorno corporal e pergunta se pode marcar uma consulta. A IA explica o valor cadastrado para a consulta inicial de avaliação. Deixa claro que o procedimento indicado e o valor da cirurgia só saem depois do cirurgião avaliar o caso presencialmente. Ela cruza a agenda real para oferecer um horário na semana seguinte. Larissa confirma, e o agendamento entra como "confirmado" sem nenhum atendente precisar mexer nisso.

Às 11h30, pelo Instagram Direct, Frederico Salgueiro manda uma foto do hemograma que fez a pedido da clínica. Isso é parte dos exames pré-operatórios de uma cirurgia já decidida com o cirurgião numa consulta anterior. A IA recebe a imagem. Avisa que vai organizar o arquivo para conferência da equipe e do cirurgião. Não comenta nada sobre o resultado do exame. Ainda na mesma conversa, Frederico pergunta se, pelos números do exame, a cirurgia dele "vai correr bem". A IA reconhece que a dúvida saiu do agendamento e passa a conversa na hora para a atendente Yolanda Cerbasi. Deixa claro que qualquer questão sobre o exame e sobre o procedimento é sempre do cirurgião, nunca dela.

À tarde, pelo chat do site, uma visitante pergunta o preço fechado de uma mamoplastia, querendo fechar tudo sem consulta. A IA explica que o valor final de qualquer cirurgia sempre depende da avaliação presencial do cirurgião. Não existe pacote fechado antes disso. Ela oferece o agendamento da consulta inicial de avaliação. No fim do dia, depois que o cirurgião confirma com Frederico o procedimento e a data da cirurgia numa consulta de retorno pré-operatório, Yolanda confirma no painel o valor definido. Só então a IA monta e envia o orçamento em PDF, numerado como ORC-2026-0417, pelo WhatsApp de Frederico. O supervisor Rubens Altafini aprova o orçamento com um clique no painel, e ele vira Ordem de Serviço. Duas semanas depois da cirurgia, é a própria IA quem cruza a agenda real e agenda o retorno pós-operatório de Frederico para o cirurgião acompanhar a cicatrização — sem opinar em nenhum momento sobre como o processo está evoluindo.

Quarta-feira na Clínica Contorno Vivo (situação ilustrativa, não é paciente real)

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Perguntas frequentes

A IA pode me dizer se serve para um procedimento de cirurgia plástica?

Não. Essa avaliação é sempre feita presencialmente pelo cirurgião, na consulta inicial de avaliação. A IA transfere a conversa para um atendente humano assim que identifica esse tipo de pergunta.

Qual é o preço de uma cirurgia específica?

O valor final de qualquer cirurgia sempre depende da avaliação médica presencial do cirurgião — não existe pacote fechado antes disso. A IA pode informar o valor da consulta inicial de avaliação e agendar esse primeiro passo.

Posso mandar meu exame pré-operatório pelo WhatsApp da clínica?

Pode mandar a foto ou o PDF, e a IA só recebe e organiza o arquivo para a equipe e o cirurgião conferirem — ela não analisa o exame nem tira nenhuma conclusão a partir dele.

Como funciona o agendamento do retorno pós-operatório para acompanhar a cicatrização?

A IA cruza a agenda real do cirurgião e oferece um horário para o retorno pós-operatório, dentro do prazo definido pela clínica para aquele tipo de acompanhamento. O paciente só confirma o horário oferecido.

A IA pode opinar sobre como está a cicatrização depois da cirurgia?

Não. Qualquer dúvida sobre evolução de cicatrização, curativo ou sintoma no pós-operatório é transferida na hora para um atendente humano, que encaminha para o cirurgião quando necessário.

Como funciona o orçamento depois que o cirurgião define o procedimento?

Um atendente confirma o procedimento e o valor definidos na consulta com o cirurgião. Só depois disso a IA monta e gera o orçamento em PDF, numerado automaticamente. Esse orçamento só vira Ordem de Serviço quando um funcionário contratado aprova com um clique no painel — nunca o cirurgião.

Quais são os planos e preços do Centriu Link?

São 3 planos pagos, sem versão grátis: Starter por R$690, Pro por R$1.290 e Max por R$2.290. A diferença entre eles é o volume de resposta da IA — cada plano libera um saldo de horas de conversa ativa, que vai se reabastecendo aos poucos dentro de um ciclo de 7 dias corridos.

Ainda tenho dúvida

Ver o Centriu Link para clínicas de cirurgia plástica

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