Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O atendimento de Clínicas de cirurgia torácica tem uma parte que se repete — avaliação pré-operatória, tomografia, horários, documentos — e uma parte que exige julgamento. O Centriu Link cobre a primeira com IA e preserva a segunda para as pessoas. Ele tem cinco canais de entrada: WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Ele também tem histórico único por contato e resposta administrativa com base no catálogo. E um fluxo para agendar avaliação, remarcar retorno e enviar exame sobre a agenda real. Em temas como indicação cirúrgica por mensagem, interpretação de tomografia e orientação de pós-operatório sem o cirurgião, a IA não decide. Ela transfere na hora para um atendente humano. A operação do setor tem como referência a Resolução CFM nº 2.380/2024. O dado pessoal segue a LGPD, a Lei nº 13.709/2018. Cada empresa acessa apenas o próprio histórico. Os planos pagos não têm versão gratuita. São eles: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles são diferentes pelo volume de resposta da IA.

Em Clínicas de cirurgia torácica, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura. Pode ser WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. O paciente pergunta pelo WhatsApp o que levar na avaliação pré-operatória e a resposta depende da equipe. A remarcação de cirurgia chega fora do horário e fica sem confirmação. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente. Assim, a recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. A Resolução CFM nº 2.380/2024 é a base do setor. O dado de contato é protegido pela LGPD, a Lei nº 13.709/2018. O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato. Ele deixa a IA responder o que é administrativo.
Em Clínicas de cirurgia torácica, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura. Pode ser WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. O paciente pergunta pelo WhatsApp o que levar na avaliação pré-operatória e a resposta depende da equipe. A remarcação de cirurgia chega fora do horário e fica sem confirmação. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente. Assim, a recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. A Resolução CFM nº 2.380/2024 é a base do setor. O dado de contato é protegido pela LGPD, a Lei nº 13.709/2018. O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato. Ele deixa a IA responder o que é administrativo.
A IA do Centriu Link recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo isso fica num histórico único por contato. Em Clínicas de cirurgia torácica, ela responde o que é administrativo. Por exemplo: avaliação pré-operatória, tomografia, horários, pedido médico. Ela também cuida de agendar avaliação, remarcar retorno e enviar exame sobre a agenda real do negócio. O limite é claro: indicação cirúrgica por mensagem, interpretação de tomografia e orientação de pós-operatório sem o cirurgião não são decisões da IA. Ao identificar um desses pedidos, ela transfere a conversa para uma pessoa na hora, mantendo o contexto.

Nada abaixo é um plano futuro. São recursos que já estão funcionando, descritos como o produto entrega hoje.
Todas as mensagens dos cinco canais caem num mesmo histórico por contato. Isso inclui WhatsApp conectado por QR Code ou API oficial da Meta.
Informação administrativa organizada — avaliação pré-operatória, tomografia, pedido médico — disponível para a IA consultar em tempo real.
Remarcação e cancelamento para agendar avaliação e remarcar retorno são tratados pela IA sobre a agenda real. Não há retrabalho manual.
Visibilidade total do compromisso em sete estados, de pendente a concluído. Há registro de não compareceu.
Pedidos fora do que a IA pode fazer — indicação cirúrgica por mensagem, interpretação de tomografia, orientação de pós-operatório sem o cirurgião — são encaminhados na hora a um atendente.
Quando o caso pede proposta, a IA emite orçamento em PDF numerado (ORC-2026-XXXX) no mesmo canal.
Ordem de Serviço com duas etapas: emissão e aprovação de funcionário. Isso acontece antes de executar.
Aviso de lembrete para remarcar retorno disponível como opção. É ativada pela própria empresa.

O Centriu Link trabalha com três planos pagos e nenhuma versão gratuita. São eles: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. O que muda entre eles é apenas o volume de resposta da IA. O saldo de horas de conversa ativa é renovado a cada ciclo de 7 dias.
Sim. O Gmail é um dos canais de entrada do Link. A mensagem entra no mesmo histórico do contato, junto com WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página e chat do site.
A passagem é automática. Ao detectar indicação cirúrgica por mensagem, interpretação de tomografia ou orientação de pós-operatório sem o cirurgião, a IA entrega a conversa a um atendente humano em tempo real. Ela mantém o histórico único do contato e não interrompe o atendimento.
Sim. O histórico das conversas, a agenda e os documentos ficam na conta da organização. Não ficam no celular de quem atende. Cada empresa acessa apenas o próprio conteúdo. Nada se mistura entre organizações.
Sete: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. Isso dá uma visão clara do ciclo completo do compromisso, sem dúvidas.
A busca por atendimento cirurgia torácica cai na recepção do Link. A IA responde o administrativo sobre avaliação pré-operatória e tomografia. Ela cuida de agendar avaliação. E transfere para um humano tudo que envolve indicação cirúrgica por mensagem, interpretação de tomografia ou orientação de pós-operatório sem o cirurgião.
Não. O Link organiza a primeira parte do atendimento. Isso inclui resposta administrativa, histórico único e agenda real. Mas as decisões continuam com a equipe. A IA não substitui pessoas.
O atendimento de Clínicas de cirurgia torácica tem uma parte que se repete — avaliação pré-operatória, tomografia, horários, documentos — e uma parte que exige julgamento. O Centriu Link cobre a primeira com IA e preserva a segunda para as pessoas. Ele tem cinco canais de entrada: WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Ele também tem histórico único por contato e resposta administrativa com base no catálogo. E um fluxo para agendar avaliação, remarcar retorno e enviar exame sobre a agenda real. Em temas como indicação cirúrgica por mensagem, interpretação de tomografia e orientação de pós-operatório sem o cirurgião, a IA não decide. Ela transfere na hora para um atendente humano. A operação do setor tem como referência a Resolução CFM nº 2.380/2024. O dado pessoal segue a LGPD, a Lei nº 13.709/2018. Cada empresa acessa apenas o próprio histórico. Os planos pagos não têm versão gratuita. São eles: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles são diferentes pelo volume de resposta da IA.