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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Endocrinologia: a IA do Link Agenda o Retorno e Monta o Orçamento em PDF

Quem faz acompanhamento de diabetes ou tireoide costuma voltar ao endocrinologista a cada 2 ou 3 meses, com exame de sangue recente em mãos, pra ajustar o tratamento. No Link, essa conversa cai numa fila só, vinda do WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail ou chat do site. O catálogo cadastra cada atendimento com preço, categoria e tipo — como retorno de acompanhamento —, cada um com foto e vídeo. Quando o paciente já sabe que quer marcar o retorno, a própria IA agenda, remarca ou cancela sozinha, cruzando a agenda real do consultório. Ela não avalia resultado de exame nem ajusta dose de medicação — isso é sempre trabalho do endocrinologista. A IA só passa a conversa pra um atendente se o paciente pedir por uma pessoa, ou digitar um dado sensível, como senha ou cartão. O orçamento sempre sai em PDF, montado pela própria IA, com numeração automática. Só vira Ordem de Serviço quando alguém do consultório aprova no painel — o paciente responder "aprovado" no chat conta só como confirmação verbal.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Endocrinologia: a IA do Link Agenda o Retorno e Monta o Orçamento em PDF

Paciente crônico, exame recente, dúvida solta no meio

Consultório de endocrinologia vive de gente que já é paciente. Alguém em tratamento de diabetes ou tireoide não aparece uma vez só — volta a cada 2 ou 3 meses, quase sempre com um exame de sangue recente (glicemia, TSH) que pediu antes de vir, esperando ajuste no tratamento.

No meio disso, aparece quem procura pela primeira vez, com queixa de cansaço, ganho de peso ou irregularidade hormonal, sem saber ainda se o caso é da endocrinologia. Essa dúvida chega solta pelo Instagram, pelo WhatsApp ou pelo site.

A recepção, muitas vezes uma pessoa só, tenta separar quem é retorno de quem é primeira consulta, sem perder de vista quem já avisou que fez o exame e quem ainda está esperando a data ficar livre.

  • Consultório de endocrinologia vive de gente que já é paciente. Alguém em tratamento de diabetes ou tireoide não aparece uma vez só — volta a cada 2 ou 3 meses, quase sempre com um exame de sangue recente (glicemia, TSH) que pediu antes de vir, esperando ajuste no tratamento.

  • No meio disso, aparece quem procura pela primeira vez, com queixa de cansaço, ganho de peso ou irregularidade hormonal, sem saber ainda se o caso é da endocrinologia. Essa dúvida chega solta pelo Instagram, pelo WhatsApp ou pelo site.

  • A recepção, muitas vezes uma pessoa só, tenta separar quem é retorno de quem é primeira consulta, sem perder de vista quem já avisou que fez o exame e quem ainda está esperando a data ficar livre.

Como o Centriu Link organiza isso

No catálogo, cada atendimento entra com preço, categoria e tipo. A categoria separa consulta de orientação nutricional.

O tipo detalha consulta inicial, retorno e orientação nutricional endócrina — com a condição do paciente, como diabetes ou tireoide, descrita no texto do próprio tipo —, cada um com foto e vídeo.

Quando o paciente pede um horário, a IA cruza a disponibilidade real da agenda e marca, remarca ou cancela direto na conversa, sem esperar aprovação de ninguém nesse passo específico.

A conversa só muda de mão pra um atendente em duas situações: o paciente pede explicitamente por uma pessoa, ou digita um dado sensível, como senha ou cartão.

Descrever um sintoma ou avisar que fez o exame não é aviso automático de transferência — a IA agenda a consulta, mas quem lê o resultado e ajusta o tratamento é sempre o endocrinologista.

Pra pacote de retornos combinados ou orientação nutricional, a IA monta e envia o PDF do orçamento sozinha, com numeração automática.

Resposta "aprovado" do paciente no chat conta só como confirmação verbal; o orçamento só vira Ordem de Serviço quando alguém do consultório aprova, com um clique, no painel administrativo.

Se o volume de respostas de IA do plano se esgotar, ela para de responder — o limite do plano é uma janela que se renova continuamente ao longo de 7 dias corridos, não um pacote fechado por semana ou mês.

Como o Centriu Link organiza isso

O que já está pronto pro consultório usar

  • Catálogo buscável por preço, categoria (consulta ou orientação nutricional) e tipo — consulta inicial, retorno e orientação nutricional endócrina, com a condição do paciente (diabetes, tireoide, obesidade hormonal) descrita no texto do tipo —, com foto e vídeo.

  • A IA agenda, remarca e cancela sozinha a consulta inicial e o retorno, cruzando a disponibilidade real cadastrada pelo consultório.

  • Orçamento sempre montado e enviado em PDF pela IA, com numeração automática; só vira Ordem de Serviço quando alguém do consultório aprova no painel administrativo.

  • Agendamento com os 7 status reais — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu — acompanhando cada retorno do paciente crônico.

  • Uma fila só reunindo os cinco canais do Link — WhatsApp por QR Code ou pela API oficial do WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — com histórico único por paciente entre eles.

  • Lembrete de agendamento desligado por padrão; quando o consultório liga essa opção, o padrão avisa 1 dia antes e 2 horas antes, com confirmação por SIM ou NÃO — útil pra quem só volta a cada 2 ou 3 meses.

  • Fila única com reatribuição automática por demora de resposta, e etiquetas manuais que o consultório pode criar do jeito que quiser, como "exame pendente" ou "retorno trimestral" — só pra organizar clientes e conversas, não uma classificação clínica do sistema.

O que muda na prática

Um caso do início ao fim (situação ilustrativa, não é cliente real)

Quinta-feira, 30 de julho de 2026, 9h14: Anacleto Vidigal escreve pelo WhatsApp da Clínica Serra Mansa Endocrinologia, em Chapecó (SC), perguntando se pode adiantar o retorno porque já fez o exame de sangue pedido na última consulta.

A IA confere o catálogo, mostra o preço do retorno de acompanhamento de diabetes e cruza a agenda real do consultório — tem vaga na terça seguinte, às 15h20. Anacleto confirma o horário na hora, e ela mesma marca ali na conversa.

Na consulta, o endocrinologista avalia a glicemia que Anacleto trouxe e ajusta o tratamento; pede também uma sessão de orientação nutricional endócrina. A IA monta o PDF do orçamento ORC-2026-0184 ainda naquela tarde, R$ 260,00 pela sessão.

Anacleto responde "aprovado" pelo WhatsApp — confirmação verbal, não aprovação. Marizete, da recepção da Serra Mansa, confere e aprova no painel no mesmo dia; o orçamento vira Ordem de Serviço, e o retorno passa de confirmado a chegou até concluído.

Um caso do início ao fim (situação ilustrativa, não é cliente real)

Como começar

Perguntas frequentes

Como o WhatsApp do consultório se conecta ao Centriu Link?

Você escaneia um QR Code direto no WhatsApp do consultório, do mesmo jeito que funciona o WhatsApp Web em qualquer computador ou tablet — e há também o modo oficial, pela API da Meta.

Se o paciente contar que a glicemia veio alterada, a IA orienta alguma coisa sobre o exame?

Não. A IA não interpreta resultado de exame nem ajusta dose de medicação — ela só organiza catálogo, agenda e orçamento. Ler o exame e decidir o tratamento é sempre trabalho do endocrinologista.

O que o catálogo mostra de cada consulta ou orientação?

Cada item cadastrado tem preço, categoria (consulta ou orientação nutricional) e tipo — consulta inicial, retorno ou orientação nutricional endócrina, com a condição do paciente descrita no texto do tipo —, além de foto e vídeo.

A IA consegue marcar sozinha o retorno de um paciente crônico, sem eu confirmar nada?

Sim, ela agenda, remarca e cancela sozinha, cruzando a disponibilidade real cadastrada pelo consultório, sem esperar aprovação humana nessa etapa específica.

Se o paciente descrever um sintoma na conversa, isso transfere pra um atendente automaticamente?

Não. Só duas coisas tiram a conversa da IA: o paciente pedir explicitamente por uma pessoa, ou digitar um dado sensível, como senha ou cartão. Descrever sintoma, sozinho, não é aviso automático de transferência.

Quem aprova o orçamento da orientação nutricional ou do pacote de retornos, eu ou o paciente?

Sempre alguém do consultório. A IA monta e envia o PDF sozinha, mas o orçamento só vira Ordem de Serviço quando um responsável aprova, com um clique, no painel administrativo — o que o paciente escreve na conversa conta só como confirmação verbal.

O que acontece se o volume de respostas de IA do plano acabar no meio de vários retornos marcados?

A IA para de responder por um tempo, sem avisar o paciente disso. A mensagem fica esperando na fila até um atendente assumir ou até a janela de 5 horas, que se renova continuamente ao longo de 7 dias corridos, liberar espaço de novo.

Os planos diferem em canal, catálogo ou agenda?

Não. Canais, catálogo, agenda e orçamento são iguais no Starter, no Pro e no Max — o que muda entre os planos é só o volume de resposta de IA incluído.

Os dados de um paciente ficam visíveis pra outros consultórios que usam o Link?

Não. Cada consultório só enxerga o próprio histórico de conversa, agendamento e orçamento. Nada é compartilhado entre organizações diferentes, conforme a LGPD.

Ver o Centriu Link para clínicas de endocrinologia

Quem faz acompanhamento de diabetes ou tireoide costuma voltar ao endocrinologista a cada 2 ou 3 meses, com exame de sangue recente em mãos, pra ajustar o tratamento. No Link, essa conversa cai numa fila só, vinda do WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail ou chat do site. O catálogo cadastra cada atendimento com preço, categoria e tipo — como retorno de acompanhamento —, cada um com foto e vídeo. Quando o paciente já sabe que quer marcar o retorno, a própria IA agenda, remarca ou cancela sozinha, cruzando a agenda real do consultório. Ela não avalia resultado de exame nem ajusta dose de medicação — isso é sempre trabalho do endocrinologista. A IA só passa a conversa pra um atendente se o paciente pedir por uma pessoa, ou digitar um dado sensível, como senha ou cartão. O orçamento sempre sai em PDF, montado pela própria IA, com numeração automática. Só vira Ordem de Serviço quando alguém do consultório aprova no painel — o paciente responder "aprovado" no chat conta só como confirmação verbal.