Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Quem faz acompanhamento de diabetes ou tireoide costuma voltar ao endocrinologista a cada 2 ou 3 meses, com exame de sangue recente em mãos, pra ajustar o tratamento. No Link, essa conversa cai numa fila só, vinda do WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail ou chat do site. O catálogo cadastra cada atendimento com preço, categoria e tipo — como retorno de acompanhamento —, cada um com foto e vídeo. Quando o paciente já sabe que quer marcar o retorno, a própria IA agenda, remarca ou cancela sozinha, cruzando a agenda real do consultório. Ela não avalia resultado de exame nem ajusta dose de medicação — isso é sempre trabalho do endocrinologista. A IA só passa a conversa pra um atendente se o paciente pedir por uma pessoa, ou digitar um dado sensível, como senha ou cartão. O orçamento sempre sai em PDF, montado pela própria IA, com numeração automática. Só vira Ordem de Serviço quando alguém do consultório aprova no painel — o paciente responder "aprovado" no chat conta só como confirmação verbal.

Consultório de endocrinologia vive de gente que já é paciente. Alguém em tratamento de diabetes ou tireoide não aparece uma vez só — volta a cada 2 ou 3 meses, quase sempre com um exame de sangue recente (glicemia, TSH) que pediu antes de vir, esperando ajuste no tratamento.
No meio disso, aparece quem procura pela primeira vez, com queixa de cansaço, ganho de peso ou irregularidade hormonal, sem saber ainda se o caso é da endocrinologia. Essa dúvida chega solta pelo Instagram, pelo WhatsApp ou pelo site.
A recepção, muitas vezes uma pessoa só, tenta separar quem é retorno de quem é primeira consulta, sem perder de vista quem já avisou que fez o exame e quem ainda está esperando a data ficar livre.
Consultório de endocrinologia vive de gente que já é paciente. Alguém em tratamento de diabetes ou tireoide não aparece uma vez só — volta a cada 2 ou 3 meses, quase sempre com um exame de sangue recente (glicemia, TSH) que pediu antes de vir, esperando ajuste no tratamento.
No meio disso, aparece quem procura pela primeira vez, com queixa de cansaço, ganho de peso ou irregularidade hormonal, sem saber ainda se o caso é da endocrinologia. Essa dúvida chega solta pelo Instagram, pelo WhatsApp ou pelo site.
A recepção, muitas vezes uma pessoa só, tenta separar quem é retorno de quem é primeira consulta, sem perder de vista quem já avisou que fez o exame e quem ainda está esperando a data ficar livre.
No catálogo, cada atendimento entra com preço, categoria e tipo. A categoria separa consulta de orientação nutricional.
O tipo detalha consulta inicial, retorno e orientação nutricional endócrina — com a condição do paciente, como diabetes ou tireoide, descrita no texto do próprio tipo —, cada um com foto e vídeo.
Quando o paciente pede um horário, a IA cruza a disponibilidade real da agenda e marca, remarca ou cancela direto na conversa, sem esperar aprovação de ninguém nesse passo específico.
A conversa só muda de mão pra um atendente em duas situações: o paciente pede explicitamente por uma pessoa, ou digita um dado sensível, como senha ou cartão.
Descrever um sintoma ou avisar que fez o exame não é aviso automático de transferência — a IA agenda a consulta, mas quem lê o resultado e ajusta o tratamento é sempre o endocrinologista.
Pra pacote de retornos combinados ou orientação nutricional, a IA monta e envia o PDF do orçamento sozinha, com numeração automática.
Resposta "aprovado" do paciente no chat conta só como confirmação verbal; o orçamento só vira Ordem de Serviço quando alguém do consultório aprova, com um clique, no painel administrativo.
Se o volume de respostas de IA do plano se esgotar, ela para de responder — o limite do plano é uma janela que se renova continuamente ao longo de 7 dias corridos, não um pacote fechado por semana ou mês.

Catálogo buscável por preço, categoria (consulta ou orientação nutricional) e tipo — consulta inicial, retorno e orientação nutricional endócrina, com a condição do paciente (diabetes, tireoide, obesidade hormonal) descrita no texto do tipo —, com foto e vídeo.
A IA agenda, remarca e cancela sozinha a consulta inicial e o retorno, cruzando a disponibilidade real cadastrada pelo consultório.
Orçamento sempre montado e enviado em PDF pela IA, com numeração automática; só vira Ordem de Serviço quando alguém do consultório aprova no painel administrativo.
Agendamento com os 7 status reais — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu — acompanhando cada retorno do paciente crônico.
Uma fila só reunindo os cinco canais do Link — WhatsApp por QR Code ou pela API oficial do WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — com histórico único por paciente entre eles.
Lembrete de agendamento desligado por padrão; quando o consultório liga essa opção, o padrão avisa 1 dia antes e 2 horas antes, com confirmação por SIM ou NÃO — útil pra quem só volta a cada 2 ou 3 meses.
Fila única com reatribuição automática por demora de resposta, e etiquetas manuais que o consultório pode criar do jeito que quiser, como "exame pendente" ou "retorno trimestral" — só pra organizar clientes e conversas, não uma classificação clínica do sistema.
Quinta-feira, 30 de julho de 2026, 9h14: Anacleto Vidigal escreve pelo WhatsApp da Clínica Serra Mansa Endocrinologia, em Chapecó (SC), perguntando se pode adiantar o retorno porque já fez o exame de sangue pedido na última consulta.
A IA confere o catálogo, mostra o preço do retorno de acompanhamento de diabetes e cruza a agenda real do consultório — tem vaga na terça seguinte, às 15h20. Anacleto confirma o horário na hora, e ela mesma marca ali na conversa.
Na consulta, o endocrinologista avalia a glicemia que Anacleto trouxe e ajusta o tratamento; pede também uma sessão de orientação nutricional endócrina. A IA monta o PDF do orçamento ORC-2026-0184 ainda naquela tarde, R$ 260,00 pela sessão.
Anacleto responde "aprovado" pelo WhatsApp — confirmação verbal, não aprovação. Marizete, da recepção da Serra Mansa, confere e aprova no painel no mesmo dia; o orçamento vira Ordem de Serviço, e o retorno passa de confirmado a chegou até concluído.

Você escaneia um QR Code direto no WhatsApp do consultório, do mesmo jeito que funciona o WhatsApp Web em qualquer computador ou tablet — e há também o modo oficial, pela API da Meta.
Não. A IA não interpreta resultado de exame nem ajusta dose de medicação — ela só organiza catálogo, agenda e orçamento. Ler o exame e decidir o tratamento é sempre trabalho do endocrinologista.
Cada item cadastrado tem preço, categoria (consulta ou orientação nutricional) e tipo — consulta inicial, retorno ou orientação nutricional endócrina, com a condição do paciente descrita no texto do tipo —, além de foto e vídeo.
Sim, ela agenda, remarca e cancela sozinha, cruzando a disponibilidade real cadastrada pelo consultório, sem esperar aprovação humana nessa etapa específica.
Não. Só duas coisas tiram a conversa da IA: o paciente pedir explicitamente por uma pessoa, ou digitar um dado sensível, como senha ou cartão. Descrever sintoma, sozinho, não é aviso automático de transferência.
Sempre alguém do consultório. A IA monta e envia o PDF sozinha, mas o orçamento só vira Ordem de Serviço quando um responsável aprova, com um clique, no painel administrativo — o que o paciente escreve na conversa conta só como confirmação verbal.
A IA para de responder por um tempo, sem avisar o paciente disso. A mensagem fica esperando na fila até um atendente assumir ou até a janela de 5 horas, que se renova continuamente ao longo de 7 dias corridos, liberar espaço de novo.
Não. Canais, catálogo, agenda e orçamento são iguais no Starter, no Pro e no Max — o que muda entre os planos é só o volume de resposta de IA incluído.
Não. Cada consultório só enxerga o próprio histórico de conversa, agendamento e orçamento. Nada é compartilhado entre organizações diferentes, conforme a LGPD.
Quem faz acompanhamento de diabetes ou tireoide costuma voltar ao endocrinologista a cada 2 ou 3 meses, com exame de sangue recente em mãos, pra ajustar o tratamento. No Link, essa conversa cai numa fila só, vinda do WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail ou chat do site. O catálogo cadastra cada atendimento com preço, categoria e tipo — como retorno de acompanhamento —, cada um com foto e vídeo. Quando o paciente já sabe que quer marcar o retorno, a própria IA agenda, remarca ou cancela sozinha, cruzando a agenda real do consultório. Ela não avalia resultado de exame nem ajusta dose de medicação — isso é sempre trabalho do endocrinologista. A IA só passa a conversa pra um atendente se o paciente pedir por uma pessoa, ou digitar um dado sensível, como senha ou cartão. O orçamento sempre sai em PDF, montado pela própria IA, com numeração automática. Só vira Ordem de Serviço quando alguém do consultório aprova no painel — o paciente responder "aprovado" no chat conta só como confirmação verbal.