Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para clínicas de fisioterapia e reabilitação veterinária. Ele ajuda com hidroterapia (esteira aquática, piscina terapêutica), reabilitação pós-cirúrgica e tratamento de problemas como displasia coxofemoral em cães e gatos. É diferente de clínica veterinária geral, já coberta em outra página, cujo foco é consulta e diagnóstico. Também é diferente de hotel/creche ou banho e tosa para pets, que não são procedimento clínico e também já foram cobertos. Aqui o paciente quase sempre chega já com um diagnóstico e um plano de tratamento definidos por um médico-veterinário, seguindo o Código de Ética do Médico Veterinário (Resolução CFMV nº 1.138/2016). A IA reúne WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site numa única conversa por tutor, com histórico único. Ela responde dúvida sobre valor de item do catálogo — como a sessão de hidroterapia ou o pacote de sessões de reabilitação. A IA também cruza a agenda real da clínica para marcar, remarcar ou cancelar sozinha o horário de sessão, respeitando a rotina do plano de tratamento. Em nenhuma hipótese a IA estima quantas sessões um caso vai precisar, dá prognóstico sobre recuperação, ou substitui o encaminhamento do médico-veterinário responsável pelo caso — isso é sempre do profissional, nunca automático. A conversa passa para humano assim que o tutor pede uma pessoa, o assunto é técnico ou sensível, ou o limite do plano de resposta da IA contratado se esgota. Cada clínica enxerga só o próprio histórico. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando apenas o volume de resposta da IA.

Uma clínica de fisioterapia e reabilitação veterinária atende um tipo de cliente diferente de uma clínica veterinária geral. O tutor quase sempre chega depois de já ter passado por um médico-veterinário, com um diagnóstico definido. Pode ser recuperação pós-cirúrgica de ortopedia, displasia coxofemoral, lesão de ligamento, ou um problema neurológico que limita o movimento do animal. Ele já tem um encaminhamento para reabilitação. O trabalho aqui é fazer o plano de tratamento: sessão de hidroterapia (esteira aquática ou piscina terapêutica, que reduz o impacto no movimento), eletroestimulação, exercícios de fortalecimento. Tudo sempre sob supervisão de um profissional habilitado, seguindo o Código de Ética do Médico Veterinário (Resolução CFMV nº 1.138/2016).
O processo real tem etapas que não se misturam. Primeiro vem a avaliação inicial de reabilitação. Nela, o profissional confere o encaminhamento do veterinário responsável e examina a mobilidade do animal pessoalmente. Depois vêm as sessões de tratamento, que costumam se repetir várias vezes por semana ao longo de semanas ou meses. É uma rotina parecida com a de uma fisioterapia humana, mas com o tutor levando o animal a cada sessão. Ao longo do tratamento, o profissional reavalia de tempos em tempos a evolução, ajustando o plano conforme a resposta do animal.
Há um ponto que nenhuma recepção de clínica de reabilitação veterinária deveria tentar adiantar por mensagem. Nem a descrição do tutor sobre a dificuldade de movimento do pet, nem o diagnóstico que ele traz de outro veterinário, substituem a avaliação presencial do profissional de reabilitação. Só depois dessa avaliação existe uma estimativa de número de sessões. Essa estimativa é sempre aproximada e pode mudar conforme a resposta do animal ao tratamento.
Uma clínica de fisioterapia e reabilitação veterinária atende um tipo de cliente diferente de uma clínica veterinária geral. O tutor quase sempre chega depois de já ter passado por um médico-veterinário, com um diagnóstico definido. Pode ser recuperação pós-cirúrgica de ortopedia, displasia coxofemoral, lesão de ligamento, ou um problema neurológico que limita o movimento do animal. Ele já tem um encaminhamento para reabilitação. O trabalho aqui é fazer o plano de tratamento: sessão de hidroterapia (esteira aquática ou piscina terapêutica, que reduz o impacto no movimento), eletroestimulação, exercícios de fortalecimento. Tudo sempre sob supervisão de um profissional habilitado, seguindo o Código de Ética do Médico Veterinário (Resolução CFMV nº 1.138/2016).
O processo real tem etapas que não se misturam. Primeiro vem a avaliação inicial de reabilitação. Nela, o profissional confere o encaminhamento do veterinário responsável e examina a mobilidade do animal pessoalmente. Depois vêm as sessões de tratamento, que costumam se repetir várias vezes por semana ao longo de semanas ou meses. É uma rotina parecida com a de uma fisioterapia humana, mas com o tutor levando o animal a cada sessão. Ao longo do tratamento, o profissional reavalia de tempos em tempos a evolução, ajustando o plano conforme a resposta do animal.
Há um ponto que nenhuma recepção de clínica de reabilitação veterinária deveria tentar adiantar por mensagem. Nem a descrição do tutor sobre a dificuldade de movimento do pet, nem o diagnóstico que ele traz de outro veterinário, substituem a avaliação presencial do profissional de reabilitação. Só depois dessa avaliação existe uma estimativa de número de sessões. Essa estimativa é sempre aproximada e pode mudar conforme a resposta do animal ao tratamento.
O Centriu Link funciona como a recepção digital da clínica nos 5 canais. São eles: WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que se usa o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. A IA responde dúvida sobre valor de item do catálogo — sessão de hidroterapia, pacote de sessões de reabilitação, entre outros itens cadastrados. Ela também cruza a agenda real da clínica para marcar, remarcar ou cancelar sozinha o horário de sessão, respeitando a rotina do plano de tratamento já definido pelo profissional.
Quando o tutor manda vídeo do pet perguntando quantas sessões vai precisar, se o animal "vai voltar ao normal", ou pede para adiantar a próxima sessão fora do intervalo combinado, a IA reconhece que a pergunta saiu do agendamento. Ela passa a conversa para um atendente humano na hora. Nenhuma dessas respostas é dela para dar. A estimativa de sessões e qualquer prognóstico sobre recuperação são sempre do profissional de reabilitação, feitos na avaliação e nas reavaliações periódicas.
Depois que o profissional confirma o plano de tratamento e o valor correspondente, um atendente confirma essas informações no painel. Só então a IA monta e envia o orçamento em PDF, numerado no padrão ORC-2026-XXXX. Esse orçamento só vira Ordem de Serviço quando um funcionário da clínica aprova com um clique no painel — nunca o profissional que faz a avaliação.

Atendimento ao mesmo tempo por IA em WhatsApp (conectado por QR Code ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site, com histórico único por tutor.
Catálogo com preço, categoria e tipo por serviço — sessão de hidroterapia, pacote de sessões de reabilitação, entre outros itens cadastrados. Não tem nenhum campo clínico ou de diagnóstico.
Agendamento automático: a IA cruza a agenda real da clínica e marca, remarca ou cancela sozinha a sessão, respeitando a rotina do plano de tratamento.
Agenda com 7 status por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Reconhecimento de pergunta sobre número de sessões, prognóstico de recuperação ou pedido de adiantar sessão como aviso automático de transferência. A IA não tenta responder.
Orçamento em PDF gerado automaticamente pela IA, numerado no formato ORC-2026-XXXX. Isso acontece sempre depois da confirmação humana do plano e do valor definidos pelo profissional.
Lembrete de confirmação de sessão como recurso opcional, desligado por padrão até a clínica decidir ativar.
Às 8h30, pelo WhatsApp, a professora Simone Reginato manda um vídeo do próprio cachorro mancando depois de uma cirurgia de ligamento. Ela pergunta quantas sessões de hidroterapia ele vai precisar. A IA explica que essa estimativa depende de avaliação presencial. Ela cruza a agenda real da clínica para oferecer um horário de avaliação inicial de reabilitação ainda naquela semana. Simone confirma, e o compromisso entra como "confirmado" sem precisar de ligação.
Às 10h, pelo Instagram Direct, o comerciante Edson Piancó, cujo gato já está em tratamento há três semanas por displasia, pergunta se dá para adiantar a sessão de quinta para amanhã. Ele diz que "o bichano já está andando melhor". A IA explica que o intervalo entre sessões foi definido pelo profissional responsável. Ela passa a conversa para a atendente Vanusa Del Rey, que confirma que o intervalo segue como está, respeitando o plano de tratamento.
Ao meio-dia, pelo chat do site, Simone volta a escrever perguntando se o cachorro dela "vai voltar a correr normal" depois do tratamento. A IA explica que prognóstico é sempre do profissional que acompanha o caso. Ela sugere que ela traga a dúvida para a avaliação já agendada.
À tarde, depois que o profissional confirma o plano de tratamento e o valor com Simone na avaliação, a atendente Vanusa confirma essas informações no painel. Só então a IA monta e envia o orçamento em PDF, numerado como ORC-2026-0342, pelo WhatsApp de Simone. Ela confirma o pacote de sessões ainda no mesmo dia.

Não. Essa estimativa depende sempre de avaliação presencial do profissional de reabilitação. Ele examina a mobilidade do animal e o encaminhamento do veterinário responsável.
Não. Prognóstico é sempre do profissional que acompanha o caso, avaliado e reavaliado ao longo do tratamento. A IA reconhece esse tipo de pergunta e sugere levá-la para a próxima sessão ou avaliação.
Não pela IA sozinha. O intervalo entre sessões é definido pelo profissional responsável pelo plano de tratamento. Qualquer pedido de mudança passa por um atendente humano.
A IA cruza a agenda real da clínica e marca, remarca ou cancela sozinha a sessão. Ela respeita a rotina do plano de tratamento definido pelo profissional.
Não é o foco desta página. Aqui o principal é a reabilitação, a partir de um diagnóstico já feito. Clínica veterinária geral, com consulta e diagnóstico, tem página própria.
Um atendente confirma no painel o plano de tratamento e o valor definidos pelo profissional. Só depois disso a IA monta e envia o orçamento em PDF, numerado automaticamente.
São 3 planos pagos, sem versão grátis: Starter por R$690, Pro por R$1.290 e Max por R$2.290. Os 5 canais e as funções — agendamento, orçamento, catálogo — são os mesmos nos três. A única diferença é o volume de respostas de IA incluído dentro de janelas de 5 horas e 7 dias corridos. Ao esgotar esse volume, a IA para de responder até o espaço liberar — sem cobrança extra e sem passar a conversa para ninguém.
O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para clínicas de fisioterapia e reabilitação veterinária. Ele ajuda com hidroterapia (esteira aquática, piscina terapêutica), reabilitação pós-cirúrgica e tratamento de problemas como displasia coxofemoral em cães e gatos. É diferente de clínica veterinária geral, já coberta em outra página, cujo foco é consulta e diagnóstico. Também é diferente de hotel/creche ou banho e tosa para pets, que não são procedimento clínico e também já foram cobertos. Aqui o paciente quase sempre chega já com um diagnóstico e um plano de tratamento definidos por um médico-veterinário, seguindo o Código de Ética do Médico Veterinário (Resolução CFMV nº 1.138/2016). A IA reúne WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site numa única conversa por tutor, com histórico único. Ela responde dúvida sobre valor de item do catálogo — como a sessão de hidroterapia ou o pacote de sessões de reabilitação. A IA também cruza a agenda real da clínica para marcar, remarcar ou cancelar sozinha o horário de sessão, respeitando a rotina do plano de tratamento. Em nenhuma hipótese a IA estima quantas sessões um caso vai precisar, dá prognóstico sobre recuperação, ou substitui o encaminhamento do médico-veterinário responsável pelo caso — isso é sempre do profissional, nunca automático. A conversa passa para humano assim que o tutor pede uma pessoa, o assunto é técnico ou sensível, ou o limite do plano de resposta da IA contratado se esgota. Cada clínica enxerga só o próprio histórico. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando apenas o volume de resposta da IA.