Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Um paciente que fez exame de HIV há três dias manda mensagem perguntando "já saiu o resultado, pode me falar aqui mesmo?". É justamente esse tipo de pedido que uma clínica de infectologia precisa saber recusar com cuidado. Nunca deve responder de improviso para agradar quem pergunta. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para clínica ou consultório de infectologia. É o serviço médico que acompanha paciente com HIV/Aids, hepatite viral B ou C, tuberculose, infecção hospitalar. Também orienta viajante sobre imunobiológico especial antes de uma viagem internacional. A Infectologia é uma das 55 especialidades médicas reconhecidas pelo convênio entre CFM, AMB e CNRM desde 1981. Hoje é regida pela Resolução CFM nº 2.330/2023. O funcionamento do consultório como serviço de saúde segue a RDC Anvisa nº 63/2011. A IA reúne WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo isso fica numa única conversa por paciente, com histórico único. Ela esclarece dúvida de catálogo — tipo de consulta, retorno de acompanhamento, orientação pré-viagem. E cruza a agenda real da clínica para marcar, remarcar ou cancelar sozinha um horário. O que ela nunca faz: informar resultado de exame, status sorológico ou qualquer dado clínico do paciente numa conversa de atendimento. Isso é sempre entregue pelo médico, em consulta ou por canal formal da clínica. Pedido assim vai direto para um atendente humano. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam só o volume de resposta da IA incluído.

Clínica de infectologia é o serviço médico dedicado a diagnosticar e acompanhar doença causada por vírus, bactéria, fungo ou parasita. Faz o acompanhamento contínuo de paciente vivendo com HIV/Aids. Trata hepatite viral B ou C. Investiga tuberculose. Cuida de infecção adquirida em ambiente hospitalar. E também orienta viajante que precisa de imunobiológico especial — vacina de febre amarela, por exemplo — antes de uma viagem para área de risco.
A Infectologia entrou na relação de especialidades médicas reconhecidas pelo convênio firmado entre o Conselho Federal de Medicina (CFM), a Associação Médica Brasileira (AMB) e a Comissão Nacional de Residência Médica (CNRM) em 1981. Segue hoje sob a Resolução CFM nº 2.330/2023, de 03 de março de 2023, que aprovou a atualização mais recente dessa relação. Como consultório ou clínica prestando serviço de saúde, o funcionamento segue a RDC Anvisa nº 63/2011. Essa norma fixa os Requisitos de Boas Práticas de Funcionamento para Serviços de Saúde de modo geral — gestão da qualidade, segurança do paciente, prontuário, infraestrutura.
A diferença que separa infectologia de outras especialidades já com página própria, como cardiologia ou oncologia, é que aqui o diagnóstico costuma carregar um peso social específico. Principalmente quando envolve HIV/Aids. Confirmar por mensagem, sem cuidado nenhum, que um resultado "deu positivo" pode expor o paciente a alguém que não devia ter acesso àquele dado. Um familiar que pega o celular emprestado, por exemplo. Esse resultado, por norma da própria clínica, só sai da boca do médico, em consulta ou por canal formal. Nunca de uma IA de atendimento.
Clínica de infectologia é o serviço médico dedicado a diagnosticar e acompanhar doença causada por vírus, bactéria, fungo ou parasita. Faz o acompanhamento contínuo de paciente vivendo com HIV/Aids. Trata hepatite viral B ou C. Investiga tuberculose. Cuida de infecção adquirida em ambiente hospitalar. E também orienta viajante que precisa de imunobiológico especial — vacina de febre amarela, por exemplo — antes de uma viagem para área de risco.
A Infectologia entrou na relação de especialidades médicas reconhecidas pelo convênio firmado entre o Conselho Federal de Medicina (CFM), a Associação Médica Brasileira (AMB) e a Comissão Nacional de Residência Médica (CNRM) em 1981. Segue hoje sob a Resolução CFM nº 2.330/2023, de 03 de março de 2023, que aprovou a atualização mais recente dessa relação. Como consultório ou clínica prestando serviço de saúde, o funcionamento segue a RDC Anvisa nº 63/2011. Essa norma fixa os Requisitos de Boas Práticas de Funcionamento para Serviços de Saúde de modo geral — gestão da qualidade, segurança do paciente, prontuário, infraestrutura.
A diferença que separa infectologia de outras especialidades já com página própria, como cardiologia ou oncologia, é que aqui o diagnóstico costuma carregar um peso social específico. Principalmente quando envolve HIV/Aids. Confirmar por mensagem, sem cuidado nenhum, que um resultado "deu positivo" pode expor o paciente a alguém que não devia ter acesso àquele dado. Um familiar que pega o celular emprestado, por exemplo. Esse resultado, por norma da própria clínica, só sai da boca do médico, em consulta ou por canal formal. Nunca de uma IA de atendimento.
O Centriu Link vira a recepção digital da clínica nos 5 canais — WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que se usa o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Ele junta qualquer contato numa única conversa por paciente, com histórico único. A IA esclarece dúvida de catálogo — tipo de consulta, retorno de acompanhamento, orientação pré-viagem sobre imunobiológico. E cruza a agenda real da clínica para marcar, remarcar ou cancelar sozinha um horário.
Quando o pedido é para saber resultado de exame, status sorológico ou qualquer dado clínico específico do paciente, a IA reconhece que essa informação nunca circula numa conversa de atendimento. É sempre entrega feita pelo médico. E passa a conversa para um atendente humano na hora, sem tentar responder de forma parcial.
Depois que a clínica confirma um pacote de acompanhamento contínuo com um paciente ou um convênio com empresa para atendimento ocupacional, a própria IA monta e manda o orçamento em PDF. Ele é numerado no padrão ORC-2026-XXXX, no mesmo canal da conversa.

Atendimento simultâneo por IA em WhatsApp (QR Code ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site, com histórico único por paciente.
Catálogo com o tipo de consulta, retorno de acompanhamento e orientação pré-viagem sobre imunobiológico especial, entre outros itens cadastrados.
Agendamento autônomo: a IA cruza a agenda real da clínica e marca, remarca ou cancela sozinha uma consulta ou retorno.
Agenda com 7 status por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Reconhecimento de pedido de resultado de exame, status sorológico ou dado clínico específico como aviso automático de transferência imediata.
Orçamento em PDF gerado automaticamente pela IA para o pacote de acompanhamento ou convênio confirmado. É numerado no formato ORC-2026-XXXX, sempre depois da confirmação humana.
Lembrete de retorno de acompanhamento periódico como recurso opt-in. É desligado por padrão até a clínica decidir ativar.
Às 8h, pelo WhatsApp, uma paciente pergunta se o exame de hepatite que ela fez na sexta "já tem resultado, pode falar por aqui". A IA explica que resultado de exame é sempre entregue em consulta com o infectologista. E oferece o próximo horário livre. A paciente aceita o retorno ainda essa semana.
Às 10h15, pelo Instagram Direct, um viajante avisa que embarca em oito dias e precisa confirmar se ainda dá tempo de tomar a vacina de febre amarela exigida pelo destino. A IA cruza a agenda real da clínica. Encontra horário disponível ainda essa semana e confirma sem precisar de ligação.
Ao meio-dia, pelo chat do site, alguém se identificando como "pai de um paciente" pergunta como está o quadro de saúde do filho, que faz acompanhamento de HIV na clínica. A IA reconhece que esse tipo de informação nunca sai numa conversa sem autorização confirmada. E transfere para o atendente Osvaldino Petrilli avaliar o caso.
À tarde, depois que a clínica fecha um convênio de atendimento ocupacional com uma empresa da região, a própria IA monta o orçamento em PDF. É numerado como ORC-2026-0847. E manda pelo mesmo canal da conversa.

Não. Resultado de exame é sempre entregue pelo médico infectologista, em consulta ou por canal formal da clínica — a IA nunca antecipa esse dado numa conversa de atendimento.
Não sem autorização confirmada. Esse tipo de pedido é reconhecido pela IA e transferido para um atendente humano avaliar.
A IA cruza a agenda real da clínica e marca, remarca ou cancela sozinha uma consulta ou retorno, dentro do limite do plano contratado.
Depende do catálogo cadastrado pela clínica — orientação pré-viagem sobre imunobiológico especial é um dos tipos de consulta que a IA pode esclarecer, quando a clínica oferece esse serviço.
Sim. Integra a relação de especialidades reconhecidas pelo convênio CFM/AMB/CNRM desde 1981, hoje regida pela Resolução CFM nº 2.330/2023.
Não. Emissão de atestado, laudo ou receita é sempre um trâmite feito pela clínica, nunca pela IA de atendimento.
São 3 planos pagos, sem versão grátis: Starter por R$690, Pro por R$1.290 e Max por R$2.290. Os 5 canais e as funcionalidades — agendamento, orçamento, catálogo — são os mesmos nos três. A única diferença é o volume de respostas de IA incluído dentro de janelas de 5 horas e 7 dias corridos. Ao esgotar esse volume, a IA para de responder até o espaço liberar — sem cobrança extra e sem transferir a conversa para ninguém.
Um paciente que fez exame de HIV há três dias manda mensagem perguntando "já saiu o resultado, pode me falar aqui mesmo?". É justamente esse tipo de pedido que uma clínica de infectologia precisa saber recusar com cuidado. Nunca deve responder de improviso para agradar quem pergunta. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para clínica ou consultório de infectologia. É o serviço médico que acompanha paciente com HIV/Aids, hepatite viral B ou C, tuberculose, infecção hospitalar. E que orienta viajante sobre imunobiológico especial antes de uma viagem internacional. A Infectologia é uma das 55 especialidades médicas reconhecidas pelo convênio entre CFM, AMB e CNRM desde 1981. Hoje é regida pela Resolução CFM nº 2.330/2023. O funcionamento do consultório como serviço de saúde segue a RDC Anvisa nº 63/2011. A IA reúne WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo isso fica numa única conversa por paciente, com histórico único. Ela esclarece dúvida de catálogo — tipo de consulta, retorno de acompanhamento, orientação pré-viagem. E cruza a agenda real da clínica para marcar, remarcar ou cancelar sozinha um horário. O que ela nunca faz: informar resultado de exame, status sorológico ou qualquer dado clínico do paciente numa conversa de atendimento. Isso é sempre entregue pelo médico, em consulta ou por canal formal da clínica. Pedido assim vai direto para um atendente humano. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam só o volume de resposta da IA incluído.