Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Para Clínicas de infusão, atender bem é responder rápido o que é simples e encaminhar certo o que é complexo. O Centriu Link faz as duas coisas. Com IA, ele recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. A IA responde dúvidas administrativas sobre sessão de infusão, protocolo e prescrição médica. Ela cuida de agendar infusão, remarcar sessão e confirmar protocolo na agenda real. Com regra clara, a IA não assume indicação de protocolo, ajuste de medicação nem orientação clínica por mensagem. Ela transfere a conversa para um humano na hora. O setor tem como referência a RDC Anvisa nº 63/2011. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização enxerga apenas o próprio histórico de conversas, agenda e documentos. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três opções pagas, sem versão gratuita. Elas se diferenciam apenas pelo volume de resposta da IA.

Para Clínicas de infusão, a recepção é uma função muito importante. Ela costuma ser feita nas sobras do dia. O paciente pergunta pelo WhatsApp se a infusão precisa de acompanhante e a resposta demora. A remarcação de cadeira deixa o horário vago. O que é administrativo — sessão de infusão, protocolo e cadeira de infusão — é respondido de memória. O fluxo de agendar infusão e remarcar sessão depende de alguém olhar a agenda. A indicação de protocolo e o ajuste de medicação ficam esperando uma pessoa disponível. A RDC Anvisa nº 63/2011 dá as regras do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema. Ele usa IA nos cinco canais, tem histórico único, agenda real e transferência imediata para o humano no que não é da IA.
Para Clínicas de infusão, a recepção é uma função muito importante. Ela costuma ser feita nas sobras do dia. O paciente pergunta pelo WhatsApp se a infusão precisa de acompanhante e a resposta demora. A remarcação de cadeira deixa o horário vago. O que é administrativo — sessão de infusão, protocolo e cadeira de infusão — é respondido de memória. O fluxo de agendar infusão e remarcar sessão depende de alguém olhar a agenda. A indicação de protocolo e o ajuste de medicação ficam esperando uma pessoa disponível. A RDC Anvisa nº 63/2011 dá as regras do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema. Ele usa IA nos cinco canais, tem histórico único, agenda real e transferência imediata para o humano no que não é da IA.
A recepção de Clínicas de infusão com Centriu Link segue uma lógica simples. Primeiro, a IA responde o que é padrão — sessão de infusão, protocolo, prescrição médica, horários. Ela conduz o fluxo de agendar infusão, remarcar sessão e confirmar protocolo na agenda real. Depois, o que exige decisão — indicação de protocolo, ajuste de medicação, orientação clínica por mensagem — passa para uma pessoa imediatamente, sem fila escondida. Os cinco canais viram um histórico único. Cada empresa enxerga apenas o próprio. O ganho não é substituir ninguém. É devolver tempo para o que só gente resolve.

Recursos reais, que podem ser vistos na página pública do produto. Eles são aplicados ao contexto de Clínicas de infusão.
Recepção com todos os canais juntos. Tem cinco entradas e um só histórico: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.
Catálogo do negócio com informação administrativa — sessão de infusão, protocolo, prescrição médica. Não tem campo para indicação de protocolo.
Agenda integrada ao atendimento. O fluxo de agendar infusão, remarcar sessão e confirmar protocolo tem o estado visível para a equipe.
Estado por compromisso em sete níveis: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.
Ao detectar indicação de protocolo ou ajuste de medicação, a IA passa a conversa na hora para uma pessoa. Ela não tenta resolver.
Documento de orçamento numerado (ORC-2026-XXXX) em PDF. Isso é para os serviços em que a proposta faz sentido.
Ordem de Serviço com liberação humana obrigatória. Nada executa sem aprovação no painel.
Recurso opcional de lembrete para agendar infusão e confirmar protocolo. A decisão de ativar é do negócio.

Não há teste grátis. O Centriu Link tem três planos pagos — Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é apenas no volume de resposta da IA. O saldo de horas de conversa ativa é reabastecido dentro de 7 dias corridos.
O WhatsApp pode ser conectado de duas formas. Por QR Code, como no WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta. Nos dois casos, a conversa entra no histórico único do contato junto com os outros quatro canais.
Quando o pedido foge do administrativo — indicação de protocolo, ajuste de medicação ou orientação clínica por mensagem —, a IA reconhece o limite. Ela passa a conversa para um atendente humano imediatamente. Ela não tenta resolver o que não é dela.
O isolamento é por organização. Cada conta acessa apenas o próprio universo — conversas, agenda, catálogo e documentos. Não existe visão cruzada entre empresas diferentes que usam o Link.
Cada compromisso tem um de sete estados: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. A equipe enxerga o estado atual sem precisar perguntar em outro canal.
Sim, no nível administrativo. A prescrição médica entra no fluxo da conversa e fica no histórico do contato. A interpretação ou validação técnica do documento continua com pessoas.
Não. Orientação técnica, clínica, jurídica ou contábil não é papel da IA. Ela responde o administrativo e encaminha para um humano quando o assunto exige conhecimento específico.
Para Clínicas de infusão, atender bem é responder rápido o que é simples e encaminhar certo o que é complexo. O Centriu Link faz as duas coisas. Com IA, ele recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. A IA responde dúvidas administrativas sobre sessão de infusão, protocolo e prescrição médica. Ela cuida de agendar infusão, remarcar sessão e confirmar protocolo na agenda real. Com regra clara, a IA não assume indicação de protocolo, ajuste de medicação nem orientação clínica por mensagem. Ela transfere a conversa para um humano na hora. O setor tem como referência a RDC Anvisa nº 63/2011. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização enxerga apenas o próprio histórico de conversas, agenda e documentos. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três opções pagas, sem versão gratuita. Elas se diferenciam apenas pelo volume de resposta da IA.