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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Clínica de infusão com IA: recepção em 5 canais e passagem para humano na hora

Para Clínicas de infusão, atender bem é responder rápido o que é simples e encaminhar certo o que é complexo. O Centriu Link faz as duas coisas. Com IA, ele recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. A IA responde dúvidas administrativas sobre sessão de infusão, protocolo e prescrição médica. Ela cuida de agendar infusão, remarcar sessão e confirmar protocolo na agenda real. Com regra clara, a IA não assume indicação de protocolo, ajuste de medicação nem orientação clínica por mensagem. Ela transfere a conversa para um humano na hora. O setor tem como referência a RDC Anvisa nº 63/2011. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização enxerga apenas o próprio histórico de conversas, agenda e documentos. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três opções pagas, sem versão gratuita. Elas se diferenciam apenas pelo volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Clínica de infusão com IA: recepção em 5 canais e passagem para humano na hora

O que a recepção de Clínicas de infusão realmente faz no dia a dia

Para Clínicas de infusão, a recepção é uma função muito importante. Ela costuma ser feita nas sobras do dia. O paciente pergunta pelo WhatsApp se a infusão precisa de acompanhante e a resposta demora. A remarcação de cadeira deixa o horário vago. O que é administrativo — sessão de infusão, protocolo e cadeira de infusão — é respondido de memória. O fluxo de agendar infusão e remarcar sessão depende de alguém olhar a agenda. A indicação de protocolo e o ajuste de medicação ficam esperando uma pessoa disponível. A RDC Anvisa nº 63/2011 dá as regras do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema. Ele usa IA nos cinco canais, tem histórico único, agenda real e transferência imediata para o humano no que não é da IA.

  • Para Clínicas de infusão, a recepção é uma função muito importante. Ela costuma ser feita nas sobras do dia. O paciente pergunta pelo WhatsApp se a infusão precisa de acompanhante e a resposta demora. A remarcação de cadeira deixa o horário vago. O que é administrativo — sessão de infusão, protocolo e cadeira de infusão — é respondido de memória. O fluxo de agendar infusão e remarcar sessão depende de alguém olhar a agenda. A indicação de protocolo e o ajuste de medicação ficam esperando uma pessoa disponível. A RDC Anvisa nº 63/2011 dá as regras do setor. O Centriu Link transforma essa função em sistema. Ele usa IA nos cinco canais, tem histórico único, agenda real e transferência imediata para o humano no que não é da IA.

Recepção com IA em Clínicas de infusão: o que ela faz e o que ela nunca faz

A recepção de Clínicas de infusão com Centriu Link segue uma lógica simples. Primeiro, a IA responde o que é padrão — sessão de infusão, protocolo, prescrição médica, horários. Ela conduz o fluxo de agendar infusão, remarcar sessão e confirmar protocolo na agenda real. Depois, o que exige decisão — indicação de protocolo, ajuste de medicação, orientação clínica por mensagem — passa para uma pessoa imediatamente, sem fila escondida. Os cinco canais viram um histórico único. Cada empresa enxerga apenas o próprio. O ganho não é substituir ninguém. É devolver tempo para o que só gente resolve.

Recepção com IA em Clínicas de infusão: o que ela faz e o que ela nunca faz

A caixa de ferramentas do Centriu Link para Clínicas de infusão

Recursos reais, que podem ser vistos na página pública do produto. Eles são aplicados ao contexto de Clínicas de infusão.

  • Recepção com todos os canais juntos. Tem cinco entradas e um só histórico: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.

  • Catálogo do negócio com informação administrativa — sessão de infusão, protocolo, prescrição médica. Não tem campo para indicação de protocolo.

  • Agenda integrada ao atendimento. O fluxo de agendar infusão, remarcar sessão e confirmar protocolo tem o estado visível para a equipe.

  • Estado por compromisso em sete níveis: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.

  • Ao detectar indicação de protocolo ou ajuste de medicação, a IA passa a conversa na hora para uma pessoa. Ela não tenta resolver.

  • Documento de orçamento numerado (ORC-2026-XXXX) em PDF. Isso é para os serviços em que a proposta faz sentido.

  • Ordem de Serviço com liberação humana obrigatória. Nada executa sem aprovação no painel.

  • Recurso opcional de lembrete para agendar infusão e confirmar protocolo. A decisão de ativar é do negócio.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

O Link tem teste grátis?

Não há teste grátis. O Centriu Link tem três planos pagos — Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é apenas no volume de resposta da IA. O saldo de horas de conversa ativa é reabastecido dentro de 7 dias corridos.

Como funciona a conexão com o WhatsApp?

O WhatsApp pode ser conectado de duas formas. Por QR Code, como no WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta. Nos dois casos, a conversa entra no histórico único do contato junto com os outros quatro canais.

O que acontece quando o pedido foge do escopo?

Quando o pedido foge do administrativo — indicação de protocolo, ajuste de medicação ou orientação clínica por mensagem —, a IA reconhece o limite. Ela passa a conversa para um atendente humano imediatamente. Ela não tenta resolver o que não é dela.

Como funciona o isolamento entre organizações?

O isolamento é por organização. Cada conta acessa apenas o próprio universo — conversas, agenda, catálogo e documentos. Não existe visão cruzada entre empresas diferentes que usam o Link.

Como fica o estado de cada compromisso?

Cada compromisso tem um de sete estados: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. A equipe enxerga o estado atual sem precisar perguntar em outro canal.

A IA ajuda com prescrição médica?

Sim, no nível administrativo. A prescrição médica entra no fluxo da conversa e fica no histórico do contato. A interpretação ou validação técnica do documento continua com pessoas.

A IA dá orientação técnica?

Não. Orientação técnica, clínica, jurídica ou contábil não é papel da IA. Ela responde o administrativo e encaminha para um humano quando o assunto exige conhecimento específico.

Quero entender o Link para Clínicas de infusão

Para Clínicas de infusão, atender bem é responder rápido o que é simples e encaminhar certo o que é complexo. O Centriu Link faz as duas coisas. Com IA, ele recebe WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. A IA responde dúvidas administrativas sobre sessão de infusão, protocolo e prescrição médica. Ela cuida de agendar infusão, remarcar sessão e confirmar protocolo na agenda real. Com regra clara, a IA não assume indicação de protocolo, ajuste de medicação nem orientação clínica por mensagem. Ela transfere a conversa para um humano na hora. O setor tem como referência a RDC Anvisa nº 63/2011. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização enxerga apenas o próprio histórico de conversas, agenda e documentos. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. São três opções pagas, sem versão gratuita. Elas se diferenciam apenas pelo volume de resposta da IA.