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Centriu
Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Ver a Centriu funcionando

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

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Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

Diagnóstico e imersão na operação

Estratégia e prioridades

Roadmap de transformação

Desenho da arquitetura operacional

Implantação conduzida

Acompanhamento com evidências

Benchmarking e leitura de mercado

Especialistas, rede e inteligência coletiva

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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Centriu

setorial

Sistema de Atendimento com IA para Clínicas de Medicina do Sono

O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para clínicas e consultórios de medicina do sono. Ele é feito para investigar ronco, sonolência diurna excessiva e insônia. Isso é feito com a polissonografia, um exame do sono feito em laboratório ou em casa. Também ajuda no tratamento da apneia obstrutiva do sono com CPAP ou aparelho intraoral. É um serviço diferente de otorrinolaringologia geral e de pneumologia geral. Aqui o foco é sempre o exame do sono e o tratamento que vem depois. A IA junta WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica em uma única conversa por paciente, com histórico único. Ela responde dúvidas sobre o valor de serviços. Por exemplo, a polissonografia em laboratório, a polissonografia em casa ou a consulta de acompanhamento de CPAP. A IA também usa a agenda real da clínica para marcar, remarcar ou cancelar sozinha a consulta inicial com o médico do sono. Ela faz o mesmo para o exame de polissonografia, a consulta de retorno para entrega do laudo e a consulta de acompanhamento de adaptação ao CPAP. O paciente só precisa confirmar o horário oferecido. A IA nunca diz se o paciente "tem apneia" por um relato de ronco ou sonolência por mensagem. Ela não interpreta resultado de polissonografia. Não recomenda ajuste de pressão do CPAP ou troca de máscara. Não decide se um sintoma é grave para uma consulta urgente. E não deixa o paciente pular a consulta inicial para ir direto para o exame. Tudo isso é sempre do médico especialista em sono. A conversa passa para um atendente humano quando o paciente pede uma pessoa. Também passa se o assunto for técnico ou sensível. Ou se o limite do plano de resposta da IA acabar. Cada clínica vê só o próprio histórico. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles mudam apenas pelo volume de resposta da IA.

Falar sobre meu negócio
Centriu Link em notebook, tablet e celular — Sistema de Atendimento com IA para Clínicas de Medicina do Sono

Um laudo de polissonografia nasce de um exame do sono — não de um relato de ronco por mensagem

Uma clínica de medicina do sono presta um serviço bem diferente de um consultório de otorrinolaringologia geral e de uma clínica de pneumologia geral. A otorrinolaringologia geral cuida do ouvido, nariz e garganta como um todo. A pneumologia geral acompanha doença respiratória como asma e DPOC. Aqui o foco é outro. O médico especialista em sono investiga queixas como ronco, sonolência diurna excessiva e insônia. Isso é feito através da polissonografia. Este é o exame que registra o sono do paciente durante uma noite inteira. Pode ser no laboratório do sono da própria clínica ou por um kit de exame domiciliar que o paciente leva para casa e devolve depois. Quando o resultado aponta apneia obstrutiva do sono, o médico conduz o tratamento com CPAP, aparelho intraoral, mudança de hábito ou, em casos raros, indicação de cirurgia.

O fluxo real de atendimento tem etapas que não se misturam. A consulta inicial é quando o médico do sono avalia os sintomas relatados. Por exemplo, ronco, sonolência diurna, insônia. Ele decide se há indicação para pedir o exame de polissonografia. Nem todo paciente que procura a clínica sai dali com pedido de exame. Em seguida vem o agendamento do próprio exame. Ele pode ser no laboratório do sono da clínica, numa noite marcada. Ou por kit domiciliar, quando o paciente leva o equipamento para casa e devolve dentro do prazo combinado. Depois vem a consulta de retorno. Nela, o médico entrega e explica o laudo do exame e decide o tratamento mais adequado ao caso. Por fim, para quem inicia tratamento com CPAP, há o acompanhamento periódico de adaptação. São consultas para ajustar a pressão do aparelho, avaliar troca de máscara e resolver desconforto no uso diário.

A duração de cada etapa varia conforme a agenda do laboratório do sono. Também depende da disponibilidade de kit domiciliar e da complexidade do caso. Não existe prazo fixo que sirva de promessa geral para todo paciente. Uma clínica séria não trata a indicação de exame, o resultado da polissonografia ou o ajuste do CPAP como algo que se resolve por mensagem. Isso precisa da avaliação direta do médico.

Há um ponto que nenhuma recepção de clínica de medicina do sono deveria tentar antecipar por texto. Nem a descrição do paciente sobre o próprio ronco ou cansaço durante o dia. Nem a lembrança de como foi a noite do exame. Nada disso substitui a leitura técnica do laudo de polissonografia pelo médico especialista em sono. Só depois dessa leitura — e nunca antes — existe um diagnóstico e um tratamento definidos.

  • Uma clínica de medicina do sono presta um serviço bem diferente de um consultório de otorrinolaringologia geral e de uma clínica de pneumologia geral. A otorrinolaringologia geral cuida do ouvido, nariz e garganta como um todo. A pneumologia geral acompanha doença respiratória como asma e DPOC. Aqui o foco é outro. O médico especialista em sono investiga queixas como ronco, sonolência diurna excessiva e insônia. Isso é feito através da polissonografia. Este é o exame que registra o sono do paciente durante uma noite inteira. Pode ser no laboratório do sono da própria clínica ou por um kit de exame domiciliar que o paciente leva para casa e devolve depois. Quando o resultado aponta apneia obstrutiva do sono, o médico conduz o tratamento com CPAP, aparelho intraoral, mudança de hábito ou, em casos raros, indicação de cirurgia.

  • O fluxo real de atendimento tem etapas que não se misturam. A consulta inicial é quando o médico do sono avalia os sintomas relatados. Por exemplo, ronco, sonolência diurna, insônia. Ele decide se há indicação para pedir o exame de polissonografia. Nem todo paciente que procura a clínica sai dali com pedido de exame. Em seguida vem o agendamento do próprio exame. Ele pode ser no laboratório do sono da clínica, numa noite marcada. Ou por kit domiciliar, quando o paciente leva o equipamento para casa e devolve dentro do prazo combinado. Depois vem a consulta de retorno. Nela, o médico entrega e explica o laudo do exame e decide o tratamento mais adequado ao caso. Por fim, para quem inicia tratamento com CPAP, há o acompanhamento periódico de adaptação. São consultas para ajustar a pressão do aparelho, avaliar troca de máscara e resolver desconforto no uso diário.

  • A duração de cada etapa varia conforme a agenda do laboratório do sono. Também depende da disponibilidade de kit domiciliar e da complexidade do caso. Não existe prazo fixo que sirva de promessa geral para todo paciente. Uma clínica séria não trata a indicação de exame, o resultado da polissonografia ou o ajuste do CPAP como algo que se resolve por mensagem. Isso precisa da avaliação direta do médico.

  • Há um ponto que nenhuma recepção de clínica de medicina do sono deveria tentar antecipar por texto. Nem a descrição do paciente sobre o próprio ronco ou cansaço durante o dia. Nem a lembrança de como foi a noite do exame. Nada disso substitui a leitura técnica do laudo de polissonografia pelo médico especialista em sono. Só depois dessa leitura — e nunca antes — existe um diagnóstico e um tratamento definidos.

Quero resolver isso

Como o Centriu Link organiza isso

O Centriu Link funciona como a recepção digital da clínica de medicina do sono nos 5 canais. São eles: WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. A IA responde dúvidas sobre o valor de serviços do catálogo. Por exemplo, a consulta inicial com o médico do sono, a polissonografia em laboratório do sono, a polissonografia em casa, a consulta de retorno para entrega do laudo e a consulta de acompanhamento de adaptação ao CPAP. Há outros serviços cadastrados com preço, categoria e tipo. A IA também usa a agenda real da clínica para marcar, remarcar ou cancelar sozinha cada uma dessas etapas. O paciente só precisa confirmar o horário oferecido. As quatro etapas ficam separadas na agenda. Assim, a IA nunca oferece o horário de uma consulta de retorno como se fosse a consulta inicial. Nem confunde o exame em laboratório com o kit domiciliar.

Quando o paciente descreve ronco, sonolência diurna ou insônia e pergunta se "tem apneia", ou pede para pular a consulta inicial e ir direto para o exame, a IA reconhece que o pedido saiu do agendamento. Ela explica que a indicação do exame depende sempre da avaliação do médico do sono na consulta inicial. A IA não opina sobre o sintoma relatado. Se o paciente insistir ou o assunto for técnico, a conversa passa para um atendente humano na hora.

A IA também não interpreta resultado de polissonografia. Nem recomenda ajuste de pressão do CPAP ou troca de máscara a partir de uma dúvida por mensagem. Essas decisões são sempre do médico. Elas são feitas durante a consulta de retorno ou de acompanhamento. Quando um paciente em tratamento relata desconforto com o aparelho e pergunta se pode mexer na pressão sozinho, a IA explica que esse ajuste é sempre do médico. Ela oferece o agendamento da consulta de acompanhamento de adaptação, usando a agenda real da clínica. Isso evita arriscar uma orientação técnica.

Para quem vai fazer o exame por kit domiciliar, a IA agenda a retirada e confirma a devolução dentro do prazo combinado. Ela não decide sozinha o que fazer se o prazo passar. Apenas avisa o atendente para que a clínica trate o caso.

Depois que o médico confirma o exame ou o tratamento indicado e o valor correspondente, um atendente confirma essas informações no painel. Só então a IA monta e envia o orçamento em PDF, numerado no padrão ORC-2026-XXXX. Esse orçamento só vira Ordem de Serviço quando um funcionário da clínica aprova com um clique no painel — nunca o médico diretamente.

Como o Centriu Link organiza isso
Ver como funciona

O que já está pronto pra clínica usar

  • Atendimento ao mesmo tempo por IA em WhatsApp (conectado por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Há um histórico único por paciente.

  • Catálogo com preço, categoria e tipo por serviço. Por exemplo, consulta inicial com o médico do sono, polissonografia em laboratório do sono, polissonografia em casa, consulta de retorno para entrega do laudo, consulta de acompanhamento de adaptação ao CPAP, entre outros. Não há nenhum campo clínico.

  • Agendamento sozinho: a IA usa a agenda real da clínica e marca, remarca ou cancela sozinha as quatro etapas do fluxo. São elas: consulta inicial, exame de polissonografia, retorno com laudo e acompanhamento de CPAP. O paciente só precisa confirmar o horário oferecido.

  • Agenda com 7 status por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Diferença entre os quatro tipos de compromisso na agenda. Não confunde consulta inicial com retorno, nem exame em laboratório com kit domiciliar.

  • Reconhecimento de relato de sintoma pedindo diagnóstico. Pedido de pular consulta antes do exame. Dúvida sobre interpretação de laudo ou ajuste de pressão de CPAP. Tudo isso é um aviso automático para passar para um atendente. A IA não tenta responder ou opinar.

  • Orçamento em PDF gerado automaticamente pela IA, numerado no formato ORC-2026-XXXX. Isso acontece sempre depois da confirmação humana do exame ou tratamento e do valor definidos pelo médico.

  • Orçamento vira Ordem de Serviço só quando um funcionário contratado aprova com um clique no painel — nunca o médico do sono diretamente.

  • Lembrete de confirmação de consulta, exame ou devolução do kit domiciliar como recurso opcional. Ele vem desligado por padrão até a clínica decidir ativar.

Conhecer os recursos

O que muda na prática

Quero esses resultados

Terça-feira no Instituto Aurora do Sono (situação de exemplo, não é paciente real)

Às 7h50, pelo WhatsApp, o motorista de aplicativo Belarmino Tessari escreve contando que ronca alto, dorme mal e sente muito sono dirigindo à tarde. Ele pergunta se "já dá pra dizer que é apneia" e se pode marcar o exame de polissonografia direto, sem passar por consulta. A IA explica que a indicação do exame depende sempre da avaliação do médico do sono na consulta inicial. Ela usa a agenda real da clínica para oferecer um horário ainda naquela semana. Belarmino confirma, e o compromisso entra como "confirmado" sem ninguém precisar telefonar para encaixar.

Às 9h30, pelo Instagram Direct, a professora Vanusa Grippa, que já fez a polissonografia em casa há três dias, escreve perguntando se pode atrasar mais uma semana a devolução do kit porque viajou. A IA registra o pedido. Confirma um novo prazo de devolução dentro do que a clínica permite. E avisa o caso para a atendente acompanhar. A IA não decide sozinha nenhuma exceção além do combinado.

Ao meio-dia, pelo chat do site, o comerciante Osvaldino Merlin, já em tratamento com CPAP há dois meses, escreve dizendo que a máscara está incomodando à noite. Ele pergunta se pode "baixar um pouco a pressão" sozinho, só para aquela noite. A IA explica que o ajuste de pressão do CPAP é sempre feito pelo médico. Ela oferece o agendamento da consulta de acompanhamento de adaptação, usando a agenda real da clínica. Osvaldino aceita e confirma o horário oferecido para o dia seguinte.

À tarde, depois que o médico do sono Dr. Leocádio Wruck atende Belarmino na consulta inicial. Avaliando o caso, ele indica a polissonografia em casa. A atendente Marisete Bagatini confirma no painel o exame e o valor combinados com Belarmino. Só então a IA monta e envia o orçamento em PDF, numerado como ORC-2026-0512, pelo WhatsApp dele. A gestora do instituto, Iolanda Cassemiro, aprova o orçamento com um clique no painel. E ele vira Ordem de Serviço para o kit domiciliar ser retirado por Belarmino na semana seguinte.

Terça-feira no Instituto Aurora do Sono (situação de exemplo, não é paciente real)
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Perguntas frequentes

A IA pode me dizer se eu tenho apneia do sono só pelo que eu contar sobre ronco ou sonolência?

Não. Esse diagnóstico é sempre feito pelo médico especialista em sono, depois do exame de polissonografia. A IA passa a conversa para um atendente humano assim que identifica esse tipo de pergunta. Ela não tenta responder.

Posso pular a consulta inicial e marcar direto a polissonografia?

Não pela IA. A indicação do exame depende sempre da avaliação do médico do sono na consulta inicial. A IA agenda essa consulta primeiro e explica que o exame é decisão do médico.

A IA interpreta o laudo da minha polissonografia?

Não. A leitura e a explicação do laudo são sempre feitas pelo médico, na consulta de retorno. A IA reconhece o assunto e passa a conversa na hora para um atendente humano se o paciente insistir por mensagem.

Posso ajustar a pressão do CPAP sozinho se a máscara estiver incomodando?

A IA não recomenda esse ajuste. Ela explica que a pressão do CPAP é sempre definida pelo médico. E oferece o agendamento da consulta de acompanhamento de adaptação, usando a agenda real da clínica.

Como funciona o exame por kit domiciliar?

A IA agenda a retirada do kit e acompanha o prazo de devolução combinado com a clínica. Se o prazo não for cumprido, a IA avisa o caso para um atendente tratar. Ela não decide sozinha nenhuma exceção além do combinado.

Como funciona o orçamento do exame ou do tratamento com CPAP?

Um atendente confirma no painel o exame ou tratamento e o valor definidos pelo médico. Só depois disso a IA monta e gera o orçamento em PDF, numerado automaticamente. Esse orçamento só vira Ordem de Serviço quando um funcionário da clínica aprova com um clique no painel — nunca o médico diretamente.

Quais são os planos e preços do Centriu Link?

São 3 planos pagos, sem versão grátis: Starter por R$690, Pro por R$1.290 e Max por R$2.290. A diferença entre eles é o volume de resposta da IA. Cada plano libera um saldo de horas de conversa ativa, que vai se reabastecendo aos poucos dentro de um ciclo de 7 dias corridos.

Ainda tenho dúvida

Ver o Centriu Link para clínicas de medicina do sono

O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para clínicas e consultórios de medicina do sono. Ele é feito para investigar ronco, sonolência diurna excessiva e insônia. Isso é feito com a polissonografia, um exame do sono feito em laboratório ou em casa. Também ajuda no tratamento da apneia obstrutiva do sono com CPAP ou aparelho intraoral. É um serviço diferente de otorrinolaringologia geral e de pneumologia geral. Aqui o foco é sempre o exame do sono e o tratamento que vem depois. A IA junta WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica em uma única conversa por paciente, com histórico único. Ela responde dúvidas sobre o valor de serviços. Por exemplo, a polissonografia em laboratório, a polissonografia em casa ou a consulta de acompanhamento de CPAP. A IA também usa a agenda real da clínica para marcar, remarcar ou cancelar sozinha a consulta inicial com o médico do sono. Ela faz o mesmo para o exame de polissonografia, a consulta de retorno para entrega do laudo e a consulta de acompanhamento de adaptação ao CPAP. O paciente só precisa confirmar o horário oferecido. A IA nunca diz se o paciente "tem apneia" por um relato de ronco ou sonolência por mensagem. Ela não interpreta resultado de polissonografia. Não recomenda ajuste de pressão do CPAP ou troca de máscara. Não decide se um sintoma é grave para uma consulta urgente. E não deixa o paciente pular a consulta inicial para ir direto para o exame. Tudo isso é sempre do médico especialista em sono. A conversa passa para um atendente humano quando o paciente pede uma pessoa. Também passa se o assunto for técnico ou sensível. Ou se o limite do plano de resposta da IA acabar. Cada clínica vê só o próprio histórico. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles mudam apenas pelo volume de resposta da IA.

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