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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Sistema de recepção com IA para Clínicas de medicina integrativa, do primeiro contato à agenda

O atendimento de Clínicas de medicina integrativa tem uma parte que se repete — consulta integrativa, plano de cuidado, horários, documentos — e uma parte que exige julgamento. O Centriu Link cobre a primeira com IA e preserva a segunda para as pessoas. Ele tem cinco canais de entrada: WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Ele também tem histórico único por contato e resposta administrativa com base no catálogo. O fluxo serve para agendar consulta, remarcar retorno e enviar exame sobre a agenda real. Em temas como diagnóstico por mensagem, prescrição sem consulta e promessa de resultado, a IA não decide. Ela transfere na hora para um atendente humano. A operação do setor tem como referência a Resolução CFM nº 2.380/2024. O dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados. Cada empresa acessa apenas o próprio histórico. Os planos pagos não têm versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles são diferentes pelo volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Sistema de recepção com IA para Clínicas de medicina integrativa, do primeiro contato à agenda

O cenário que o Centriu Link encontra em Clínicas de medicina integrativa

O atendimento de Clínicas de medicina integrativa não é difícil por ser técnico. É difícil por volume e por ser espalhado. O paciente pergunta pelo WhatsApp quais práticas a clínica oferece e a resposta demora. Exames chegam em canais variados e não viram registro único. O que é administrativo — consulta integrativa, plano de cuidado e prática complementar — se repete todos os dias. Diagnóstico por mensagem e prescrição sem consulta são decisões que a recepção não pode tomar. Sem um limite claro, o time tenta fazer as duas coisas ao mesmo tempo. O Centriu Link separa as camadas: IA no administrativo, gente na decisão. A passagem é imediata quando o assunto cruza a linha.

  • O atendimento de Clínicas de medicina integrativa não é difícil por ser técnico. É difícil por volume e por ser espalhado. O paciente pergunta pelo WhatsApp quais práticas a clínica oferece e a resposta demora. Exames chegam em canais variados e não viram registro único. O que é administrativo — consulta integrativa, plano de cuidado e prática complementar — se repete todos os dias. Diagnóstico por mensagem e prescrição sem consulta são decisões que a recepção não pode tomar. Sem um limite claro, o time tenta fazer as duas coisas ao mesmo tempo. O Centriu Link separa as camadas: IA no administrativo, gente na decisão. A passagem é imediata quando o assunto cruza a linha.

Recepção com IA em Clínicas de medicina integrativa: o que ela faz e o que ela nunca faz

Nos cinco canais, a IA funciona como a recepção de Clínicas de medicina integrativa. Ela consulta o catálogo do próprio negócio. Ela responde dúvida administrativa sobre consulta integrativa, plano de cuidado e encaminhamento. Ela opera a agenda real: agendar consulta, remarcar retorno e enviar exame, com o contato confirmando os dados. O que ela reconhece e não responde: diagnóstico por mensagem, prescrição sem consulta e promessa de resultado. Nesses casos, a conversa é transferida na hora para um atendente humano. O histórico completo fica visível, sem obrigar ninguém a repetir o que já disse.

Recepção com IA em Clínicas de medicina integrativa: o que ela faz e o que ela nunca faz

As peças do sistema na rotina de Clínicas de medicina integrativa

Nada abaixo é um plano futuro. São recursos que já funcionam, descritos como o produto entrega hoje.

  • Recepção em cinco frentes ao mesmo tempo: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.

  • Informação de consulta integrativa, plano de cuidado e prática complementar centralizada e consultável pela IA. A atualização é feita pelo próprio negócio.

  • A agenda real está no centro. O fluxo de agendar consulta, remarcar retorno e enviar exame roda sem planilha paralela.

  • Sete estados rastreiam cada compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Ao detectar diagnóstico por mensagem ou prescrição sem consulta, a IA passa a conversa na hora para uma pessoa, sem tentar resolver.

  • Emissão de orçamento em PDF com numeração ORC-2026-XXXX, sem precisar de outra ferramenta.

  • A aprovação de Ordem de Serviço é feita por funcionário no painel. A IA não libera a execução sozinha.

  • Lembretes de compromisso são opcionais. Eles só começam a funcionar quando o negócio ativa.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

O que muda de um plano para o outro?

O que muda entre os planos é o quanto a IA pode responder: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Cada plano libera um saldo de horas de conversa ativa, que se renova a cada 7 dias. Não há versão gratuita do produto.

Quais canais digitais o Link cobre?

O alcance digital do Link são cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Telefone e SMS não fazem parte do produto.

Como funciona a passagem para humano?

A passagem é automática. Ao detectar diagnóstico por mensagem, prescrição sem consulta ou promessa de resultado, a IA entrega a conversa a um atendente humano em tempo real. Ela mantém o histórico único do contato e não interrompe o atendimento.

Os documentos enviados ficam armazenados?

Sim, os documentos enviados pelo contato entram no histórico da conversa. Eles ficam disponíveis para quem atende, dentro da própria organização. O tratamento segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados.

O que acontece se o horário já estiver ocupado?

Se o horário está ocupado, a IA não confirma. Ela mostra a disponibilidade real e oferece outra opção para agendar consulta, remarcar retorno ou enviar exame. Quando o caso exige uma exceção, ela transfere para um humano.

O que muda no fluxo de agendar consulta em Clínicas de medicina integrativa?

A IA assume o fluxo de agendar consulta e remarcar retorno sobre a agenda real. Isso acontece com confirmação do contato e o estado visível para a equipe. O que depende de análise — diagnóstico por mensagem, promessa de resultado — continua com um atendente humano.

Quando o Link não é a ferramenta certa?

O Link não é a escolha certa se a expectativa é diagnóstico por mensagem, prescrição sem consulta ou promessa de resultado. Também não é certo se o objetivo é enviar mensagens em massa. Nesses casos, outra ferramenta resolve melhor.

Ver o Link na prática para Clínicas de medicina integrativa

O atendimento de Clínicas de medicina integrativa tem uma parte que se repete — consulta integrativa, plano de cuidado, horários, documentos — e uma parte que exige julgamento. O Centriu Link cobre a primeira com IA e preserva a segunda para as pessoas. Ele tem cinco canais de entrada: WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Ele também tem histórico único por contato e resposta administrativa com base no catálogo. O fluxo serve para agendar consulta, remarcar retorno e enviar exame sobre a agenda real. Em temas como diagnóstico por mensagem, prescrição sem consulta e promessa de resultado, a IA não decide. Ela transfere na hora para um atendente humano. A operação do setor tem como referência a Resolução CFM nº 2.380/2024. O dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei Geral de Proteção de Dados. Cada empresa acessa apenas o próprio histórico. Os planos pagos não têm versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles são diferentes pelo volume de resposta da IA.