Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Clínica de medicina nuclear realiza exames que usam radiofármacos. O serviço de radioproteção garante a segurança radiológica da instalação. Isso está na Norma CNEN NN 3.01, que define as regras básicas de proteção contra radiação e segurança de fontes de radiação. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção dessa clínica. Ele junta WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por paciente. A IA tira dúvidas administrativas, como tipo de exame, preparo e documentos. Ela também usa a agenda real para marcar, remarcar ou cancelar o exame. O que a IA não faz, de jeito nenhum: interpretar a imagem ou o laudo, dar resultado, orientar sobre radiação, dar opinião sobre a dose, ou dizer se o exame é seguro para um caso específico. Essas decisões são do médico nuclear e do responsável de radioproteção. Quando a conversa chega nesses assuntos, ela vai na hora para um atendente humano. Cada clínica vê apenas o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles mudam só o volume de respostas da IA.

A Norma CNEN NN 3.01 define as regras básicas de proteção contra radiação e a segurança radiológica de fontes de radiação. É um setor em que a recepção atende paciente e família. Muitas vezes, eles estão preocupados com a palavra "radiação". O preparo do exame tem regras próprias.
O processo tem três momentos: agendamento (com preparo específico), realização do exame com radiofármaco, e emissão do laudo. A interpretação é do médico nuclear. Um atendimento que trate o exame como resposta diagnóstica pula a etapa que dá sentido ao serviço.
O ponto delicado aqui é a radiação. Perguntas como "isso faz mal?", "posso ficar perto do meu filho depois?" ou "a dose é segura?" são de radioproteção e de conduta médica. Não são para o balcão. Um sistema automático que arriscasse uma resposta sobre risco de radiação estaria assumindo uma responsabilidade técnica que não é dele.
A Norma CNEN NN 3.01 define as regras básicas de proteção contra radiação e a segurança radiológica de fontes de radiação. É um setor em que a recepção atende paciente e família. Muitas vezes, eles estão preocupados com a palavra "radiação". O preparo do exame tem regras próprias.
O processo tem três momentos: agendamento (com preparo específico), realização do exame com radiofármaco, e emissão do laudo. A interpretação é do médico nuclear. Um atendimento que trate o exame como resposta diagnóstica pula a etapa que dá sentido ao serviço.
O ponto delicado aqui é a radiação. Perguntas como "isso faz mal?", "posso ficar perto do meu filho depois?" ou "a dose é segura?" são de radioproteção e de conduta médica. Não são para o balcão. Um sistema automático que arriscasse uma resposta sobre risco de radiação estaria assumindo uma responsabilidade técnica que não é dele.
Nos 5 canais, a IA funciona como a recepção da clínica. Ela consulta o catálogo de exames, com informação administrativa. Responde dúvidas sobre preparo administrativo e documentos. E opera a agenda real: marca, remarca ou cancela o exame, com o paciente confirmando o horário.
O que ela reconhece e não responde: interpretação de imagem ou laudo, resultado, orientação sobre radiação, dose, segurança para um caso específico, e necessidade do exame. Nesses casos, a conversa é transferida na hora para um atendente humano. Ele encaminha a conversa ao médico nuclear ou ao responsável de radioproteção.
A IA também não confirma o prazo do laudo nem garante que o exame "não tem risco". Isso depende da avaliação clínica e do protocolo de radioproteção. Quando o paciente pede esse tipo de confirmação, ela encaminha a conversa em vez de prometer.

Cinco canais de entrada — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo com histórico único por paciente.
Catálogo de exames com informação administrativa e preparo. Não tem campo de orientação sobre radiação.
Agendamento automático do exame. Ele usa a agenda real e a disponibilidade de radiofármaco.
Sete estados para cada compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Transferência automática para atendente humano. Isso acontece em perguntas sobre radiação, dose, resultado, prazo de laudo ou necessidade do exame.
Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX. É emitido só depois da confirmação humana do exame e do valor.
Ordem de Serviço liberada apenas com a aprovação de um funcionário no painel.
Lembrete de exame como recurso opcional. Ele tem orientação de preparo e fica desligado até a clínica decidir ativar.

Não. Orientação sobre radiação e dose é do médico nuclear e do responsável de radioproteção. A IA transfere a conversa na hora.
A IA não orienta sobre isso. A pergunta é encaminhada à equipe, conforme o protocolo de radioproteção.
Não. A interpretação é do médico nuclear. A IA reconhece o pedido e encaminha.
Sim, o preparo administrativo. A condição clínica específica é verificada pela equipe.
Não. O prazo depende do médico nuclear. A IA encaminha a cobrança para um atendente.
A Norma CNEN NN 3.01 define as regras de proteção contra radiação e segurança de fontes de radiação. O Centriu Link não substitui essa obrigação.
São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença está no volume de respostas da IA. Cada plano libera um saldo de horas de conversa ativa. Ele é reabastecido dentro de um ciclo de 7 dias corridos.
Clínica de medicina nuclear realiza exames que usam radiofármacos. O serviço de radioproteção garante a segurança radiológica da instalação. Isso está na Norma CNEN NN 3.01, que define as regras básicas de proteção contra radiação e segurança de fontes de radiação. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção dessa clínica. Ele junta WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por paciente. A IA tira dúvidas administrativas, como tipo de exame, preparo e documentos. Ela também usa a agenda real para marcar, remarcar ou cancelar o exame. O que a IA não faz, de jeito nenhum: interpretar a imagem ou o laudo, dar resultado, orientar sobre radiação, dar opinião sobre a dose, ou dizer se o exame é seguro para um caso específico. Essas decisões são do médico nuclear e do responsável de radioproteção. Quando a conversa chega nesses assuntos, ela vai na hora para um atendente humano. Cada clínica vê apenas o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles mudam só o volume de respostas da IA.