Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Ver a Centriu funcionando

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

Clientes
Comercial
Atendimento
Operação
Financeiro
Marketing
Inteligência
Agentes
Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

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Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

Diagnóstico e imersão na operação

Estratégia e prioridades

Roadmap de transformação

Desenho da arquitetura operacional

Implantação conduzida

Acompanhamento com evidências

Benchmarking e leitura de mercado

Especialistas, rede e inteligência coletiva

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Sistema de Atendimento com IA para Clínicas de Nefrologia

O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para consultórios e clínicas de nefrologia voltados a consulta ambulatorial — não para centro de diálise ou hemodiálise. A IA responde pelo WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web, ou como WhatsApp Oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site, sempre nesses 5 canais, reunindo cada paciente numa única conversa. Como o acompanhamento de função renal costuma envolver retorno periódico para reavaliar creatinina, ureia e taxa de filtração glomerular, a IA cruza a agenda real da clínica e agenda sozinha consulta inicial e consulta de retorno — o paciente só confirma o horário oferecido. Quando chega encaminhamento de outro médico, como um endocrinologista apontando repercussão renal do diabetes, a IA só marca a consulta inicial correspondente, sem interpretar o motivo do encaminhamento. Ela nunca lê nem opina sobre resultado de exame de função renal, nunca comenta pressão alta ou qualquer sintoma, e nunca decide ajuste de medicação ou indicação de diálise — isso é sempre do nefrologista, em consulta. A conversa passa para um atendente humano assim que o paciente pede uma pessoa, toca em assunto clínico ou sensível, ou esgota o limite do plano de resposta da IA do plano contratado. Cada clínica enxerga só o próprio histórico. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando apenas o volume de resposta da IA.

Falar sobre meu negócio

Consulta ambulatorial de função renal, não diálise

Uma clínica ou consultório de nefrologia ambulatorial cuida de um público bem diferente do de um centro de diálise. Aqui o paciente típico está em investigação ou acompanhamento de pressão alta com repercussão nos rins, de pedra nos rins recorrente, ou de perda progressiva da função renal detectada por exames — creatinina, ureia e taxa de filtração glomerular acompanhadas ao longo de anos, com retorno a cada poucos meses conforme a fase do quadro. É comum também o paciente chegar por encaminhamento de outro especialista, principalmente endocrinologista, quando o diabetes já mostra sinais de repercussão nos rins e o clínico quer uma avaliação nefrológica antes de qualquer conduta. Em casos mais avançados, é a própria consulta de retorno que serve de ponto onde o nefrologista pode decidir encaminhar o paciente para preparo pré-diálise — mas essa é uma decisão inteiramente clínica, tomada dentro do consultório, e não algo que a recepção agenda como procedimento ou que a IA discute em qualquer momento da conversa. A recepção de uma clínica assim lida o dia inteiro com pedido de reagendamento de retorno, foto de resultado de exame de sangue chegando pelo WhatsApp, e pergunta sobre pressão alta ou inchaço que parece simples mas nunca é da alçada de quem atende a conversa — só do nefrologista.

Uma clínica ou consultório de nefrologia ambulatorial cuida de um público bem diferente do de um centro de diálise. Aqui o paciente típico está em investigação ou acompanhamento de pressão alta com repercussão nos rins, de pedra nos rins recorrente, ou de perda progressiva da função renal detectada por exames — creatinina, ureia e taxa de filtração glomerular acompanhadas ao longo de anos, com retorno a cada poucos meses conforme a fase do quadro. É comum também o paciente chegar por encaminhamento de outro especialista, principalmente endocrinologista, quando o diabetes já mostra sinais de repercussão nos rins e o clínico quer uma avaliação nefrológica antes de qualquer conduta. Em casos mais avançados, é a própria consulta de retorno que serve de ponto onde o nefrologista pode decidir encaminhar o paciente para preparo pré-diálise — mas essa é uma decisão inteiramente clínica, tomada dentro do consultório, e não algo que a recepção agenda como procedimento ou que a IA discute em qualquer momento da conversa. A recepção de uma clínica assim lida o dia inteiro com pedido de reagendamento de retorno, foto de resultado de exame de sangue chegando pelo WhatsApp, e pergunta sobre pressão alta ou inchaço que parece simples mas nunca é da alçada de quem atende a conversa — só do nefrologista.

Quero resolver isso

Como o Centriu Link organiza isso

O Centriu Link entra como a recepção digital da clínica de nefrologia nos 5 canais — WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que se usa o WhatsApp Web, ou como WhatsApp Oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. A IA responde dúvida sobre valor e horário disponível, e cruza a agenda real da clínica para marcar, remarcar ou cancelar sozinha consulta inicial e consulta de retorno — o paciente só confirma o horário que ela oferece, sem precisar de aprovação de ninguém nesse passo.

Quando chega um encaminhamento de outro médico pelo chat — a foto de uma guia de endocrinologista apontando repercussão renal do diabetes, por exemplo —, a IA recebe e organiza o documento, mas marca só a consulta inicial correspondente. Ela não lê o motivo do encaminhamento para decidir nada além disso, e muito menos antecipa qualquer exame ou procedimento a partir dele.

Quando chega resultado de exame de sangue ou de urina pelo WhatsApp, a IA apenas recebe e organiza o arquivo para a equipe conferir — ela nunca abre o resultado para comentar se a creatinina, a ureia ou a taxa de filtração glomerular estão dentro do esperado. Se o paciente descreve pressão alta, inchaço ou qualquer outro sintoma no chat, ou pergunta se precisa entrar em diálise, a IA reconhece que o assunto deixou de ser agendamento e passa a conversa para um atendente humano na mesma hora — nunca tenta responder sozinha.

Quando o nefrologista pede um retorno com exames de acompanhamento, é a própria IA quem, depois da confirmação de um atendente sobre o tipo de consulta e o valor, monta e envia o orçamento em PDF, numerado no padrão ORC-2026-XXXX. Esse orçamento só vira Ordem de Serviço quando um funcionário contratado aprova com um clique no painel — nunca o nefrologista responsável, e nunca de forma automática.

Ver como funciona

O que já está pronto pra clínica usar

Atendimento simultâneo por IA em WhatsApp (conectado por QR Code ou como WhatsApp Oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site, com histórico único por paciente.
Catálogo com 5 campos — preço, categoria, tipo, foto e vídeo —, cobrindo Consultas (Inicial, Retorno), sem nenhum campo técnico ou clínico.
Agendamento autônomo: a IA cruza a agenda real da clínica e marca, remarca ou cancela consulta inicial e consulta de retorno sozinha, com o paciente só confirmando o horário.
A partir de encaminhamento de outro médico, a IA agenda apenas a consulta inicial correspondente, sem interpretar o motivo clínico do encaminhamento.
Agenda com 7 status por atendimento: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Recebimento organizado de resultado de exame de sangue ou de urina (foto ou PDF) pelo chat, sem a IA interpretar ou comentar o conteúdo.
Orçamento em PDF gerado automaticamente pela IA, numerado no formato ORC-2026-XXXX, sempre depois da confirmação humana do tipo de atendimento e do valor.
Orçamento vira Ordem de Serviço só quando um funcionário contratado aprova com um clique no painel — nunca o nefrologista responsável.
Passar para atendente humano de forma automática quando o paciente pede uma pessoa, relata sintoma (pressão alta, inchaço, dor), pergunta sobre exame ou sobre diálise, ou digita dado sensível.
Lembrete de confirmação de consulta como recurso opt-in, desligado por padrão até a clínica decidir ativar.

Conhecer os recursos

O que muda na prática

Quero esses resultados

Quinta-feira na Clínica de Nefrologia Cambará (situação ilustrativa, não é paciente real)

Às 8h50, pelo WhatsApp, Vagner Marimon, que faz acompanhamento de função renal há dois anos por causa de pressão alta mal controlada, pergunta se já pode marcar o retorno trimestral e leva junto uma foto do resultado de exame de sangue que fez na véspera, com creatinina e taxa de filtração glomerular. A IA recebe a imagem e avisa que vai organizar o arquivo para conferência da equipe, sem tentar ler ou comentar os valores. Em seguida, cruzando a agenda real da clínica, ela oferece um horário de consulta de retorno para a semana seguinte; Vagner confirma, e o atendimento entra como "confirmado" sem nenhum atendente precisar intervir nesse passo.

Às 10h15, pelo Instagram Direct, chega uma mensagem de Cleusa Pantoja, encaminhada por um endocrinologista por causa de diabetes com sinais de repercussão renal. A foto do encaminhamento vem anexada. A IA recebe o documento, organiza, e agenda apenas a consulta inicial correspondente, cruzando a agenda real da clínica — sem interpretar o teor do encaminhamento nem sugerir qualquer exame adicional. Cleusa confirma o horário oferecido para o início da tarde seguinte.

Na consulta, o nefrologista pede um retorno com nova bateria de exames de função renal para dali a um mês. Ainda na mesma tarde, a atendente Eliane Bevilaqua confirma no painel que se trata de uma consulta de retorno e digita o valor correspondente; só depois disso a IA monta e envia o orçamento em PDF, numerado como ORC-2026-0418, pelo WhatsApp de Cleusa. Ela responde perguntando se o inchaço que sente nas pernas há alguns dias tem relação com o exame que vai fazer; a conversa passa na mesma hora para um atendente humano, porque isso é assunto clínico. Mais tarde, o supervisor Fábio Grott aprova o orçamento de Cleusa com um clique no painel, e ele vira Ordem de Serviço para o retorno do mês seguinte — qualquer leitura sobre o inchaço, a repercussão do diabetes nos rins ou necessidade futura de preparo pré-diálise continua sendo decisão exclusiva do nefrologista, feita em consulta.

Quinta-feira na Clínica de Nefrologia Cambará (situação ilustrativa, não é paciente real)

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Perguntas frequentes

A IA consegue marcar minha consulta de retorno sozinha, sem eu precisar ligar para confirmar a data?

Sim. O agendamento de consulta inicial e de retorno é autônomo: a IA cruza a agenda real da clínica e oferece um horário livre, e o paciente só confirma — não existe etapa de aprovação de atendente nesse passo.

Posso mandar o resultado do meu exame de creatinina ou de taxa de filtração glomerular pelo WhatsApp da clínica?

Pode mandar a foto ou o PDF, e a IA só recebe e organiza o arquivo para a equipe conferir — ela não interpreta o resultado nem comenta se os valores estão dentro do esperado. Qualquer dúvida sobre o conteúdo do exame passa direto para um atendente humano.

Fui encaminhado por outro médico (por exemplo, um endocrinologista) — como funciona o agendamento?

A IA recebe o encaminhamento e agenda apenas a consulta inicial correspondente, cruzando a agenda real da clínica. Ela não interpreta o motivo do encaminhamento nem antecipa qualquer exame — isso é sempre avaliado pelo nefrologista durante a consulta.

A IA pode me dizer se minha pressão alta ou o inchaço que estou sentindo têm relação com meus rins?

Não. Esse tipo de pergunta é sempre clínico, e a IA transfere a conversa para um atendente humano assim que identifica o assunto — ela não opina sobre sintoma, pressão ou função renal em nenhuma hipótese.

A clínica atende só consulta ambulatorial ou também diálise?

O Centriu Link, nesta configuração, cobre a consulta ambulatorial de nefrologia — consulta inicial e consulta de retorno de acompanhamento de função renal. Não é voltado à rotina de um centro de diálise ou hemodiálise, que tem uma dinâmica de agendamento diferente.

Como funciona o orçamento de uma consulta particular?

Um atendente confirma o tipo de consulta e o valor primeiro; só depois disso a IA monta e gera o orçamento em PDF, numerado automaticamente. Esse orçamento só vira Ordem de Serviço quando um funcionário contratado aprova com um clique no painel.

Quais são os planos e preços do Centriu Link?

São 3 planos pagos, sem versão grátis: Starter por R$690, Pro por R$1.290 e Max por R$2.290. A diferença entre eles é o volume de resposta da IA — cada plano libera um saldo de horas de conversa ativa, que vai se reabastecendo aos poucos dentro de um ciclo de 7 dias corridos, sem uma data fixa de reinício no calendário.

Ainda tenho dúvida

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