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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento para Clínica de Nutrologia: Agendamento com Lembrete e Orçamento em PDF pelo WhatsApp e Instagram

Centriu Link organiza o atendimento de clínicas de nutrologia pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Ele marca a consulta com lembrete automático opcional. E manda o orçamento do pacote de acompanhamento em PDF numerado, pelo mesmo canal onde o paciente já está conversando.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento para Clínica de Nutrologia: Agendamento com Lembrete e Orçamento em PDF pelo WhatsApp e Instagram

O dia a dia de uma clínica de nutrologia pequena

Numa clínica de nutrologia de porte pequeno ou médio, é comum o próprio nutrólogo ou nutróloga responder mensagem entre uma consulta e outra, pelo celular. Enquanto isso, uma recepcionista — às vezes uma pessoa só — cuida da agenda, do WhatsApp e do Instagram ao mesmo tempo. O paciente chega por caminhos diferentes: viu um vídeo no Instagram e manda direct, achou o número no Google e chama no WhatsApp, ou entra pelo site perguntando sobre o pacote de acompanhamento. Cada canal vira uma conversa separada. E a mesma pergunta — quanto custa a primeira consulta, o que entra no pacote de retorno, se tem vaga essa semana — se repete dezenas de vezes por dia.

  • Consultas avulsas e pacotes de acompanhamento (retorno mensal, reavaliação) sendo negociados no meio de mensagens de texto

  • Paciente que marca e não aparece, porque ninguém lembrou ele no dia anterior

  • Orçamento do pacote combinado de boca, sem registro, sem número, difícil de cobrar depois

  • Mensagem chegando fora do expediente e ficando sem resposta até o dia seguinte

Como o Centriu Link organiza isso

O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site da clínica num único lugar de atendimento. Ele é organizado em filas configuráveis — cada fila com seu próprio horário de atendimento por dia da semana. Fora do horário da fila responsável, quem escreve recebe um aviso automático em vez de silêncio. Dentro do horário, a inteligência artificial responde as perguntas repetidas sobre a clínica e os pacotes, dentro de um limite do plano de conversas da organização. Quando o paciente pede pra falar com alguém ou o assunto foge do que a IA sabe responder, a conversa passa pra um atendente humano. Se o limite do plano se esgota, a IA não transfere a conversa — ela só para de responder até a janela liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual. A mesma IA tem ferramenta própria pra checar horário livre e marcar, remarcar ou cancelar consulta sozinha, sem alguém copiando data em outra agenda.

Como o Centriu Link organiza isso

O que está incluído

O que muda na prática

Um exemplo de como isso apareceria no dia a dia (situação ilustrativa, não é cliente real)

Pra ilustrar, imagine a NutriVita, uma clínica fictícia com uma nutróloga e uma recepcionista. Numa terça-feira às 14h32, dentro do horário configurado da fila, uma paciente manda mensagem no WhatsApp perguntando sobre o pacote de acompanhamento de três meses. A IA responde as dúvidas mais comuns sobre como funciona o pacote. Como a paciente topa marcar, usa a própria ferramenta de agenda para checar horário livre e oferece quinta-feira às 10h. A paciente confirma o horário ali mesmo.

A clínica tinha ativado o lembrete automático (que vem desligado por padrão, com os prazos padrão): 1440 minutos antes, ou seja, exatamente 24h, cai na quarta-feira às 10h. E 120 minutos antes, ou seja, 2h, cai na própria quinta-feira às 8h. Na mensagem das 8h, a paciente responde só "Sim" — dentro dos 5 minutos e dos 24 caracteres que o sistema reconhece automaticamente como confirmação. E a consulta fica confirmada sem ninguém da recepção precisar ligar.

Separadamente, a recepcionista monta o orçamento do pacote de três meses e envia pelo mesmo WhatsApp da conversa: um PDF numerado automaticamente (por exemplo ORC-2026-0032). A paciente confirma que topa pelo chat. E a recepcionista registra a aprovação com um clique no painel — o sistema transforma esse orçamento aprovado numa Ordem de Serviço automaticamente, sem preencher nada de novo em outro lugar.

Um exemplo de como isso apareceria no dia a dia (situação ilustrativa, não é cliente real)

Como começar

Perguntas frequentes

A inteligência artificial marca a consulta sozinha ou só um atendente pode fazer isso?

A IA tem ferramenta própria pra checar horário livre e criar, remarcar ou cancelar agendamento diretamente na conversa. Não precisa de um humano digitando em outro sistema.

O paciente recebe lembrete antes da consulta automaticamente?

Só se a clínica ativar — o lembrete vem desligado por padrão. Ativo, o padrão manda aviso 1 dia (1440 minutos) e 2 horas (120 minutos) antes da consulta. E os dois prazos podem ser ajustados.

Como funciona o orçamento do pacote de acompanhamento?

Sai em PDF com numeração automática e é enviado dentro da mesma conversa onde o paciente já está. Ele confirma que topa ali mesmo. E um responsável da clínica registra a aprovação com um clique no painel — o orçamento vira uma Ordem de Serviço automaticamente, sem digitar tudo de novo em outro lugar.

O sistema responde mensagem fora do horário do consultório?

Cada fila tem horário configurável por dia da semana. Fora dele, o sistema não distribui a conversa pra ninguém e envia um aviso automático pro paciente.

Preciso pagar um plano mais caro pra ter Instagram junto com WhatsApp?

Não. Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — estão nos três planos (Starter R$690, Pro R$1.290, Max R$2.290).

Ver o Centriu Link para clínicas de nutrologia

Centriu Link organiza o atendimento de clínicas de nutrologia pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Ele marca a consulta com lembrete automático opcional. E manda o orçamento do pacote de acompanhamento em PDF numerado, pelo mesmo canal onde o paciente já está conversando.