Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Centriu Link organiza o atendimento de clínicas de nutrologia pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Ele marca a consulta com lembrete automático opcional. E manda o orçamento do pacote de acompanhamento em PDF numerado, pelo mesmo canal onde o paciente já está conversando.

Numa clínica de nutrologia de porte pequeno ou médio, é comum o próprio nutrólogo ou nutróloga responder mensagem entre uma consulta e outra, pelo celular. Enquanto isso, uma recepcionista — às vezes uma pessoa só — cuida da agenda, do WhatsApp e do Instagram ao mesmo tempo. O paciente chega por caminhos diferentes: viu um vídeo no Instagram e manda direct, achou o número no Google e chama no WhatsApp, ou entra pelo site perguntando sobre o pacote de acompanhamento. Cada canal vira uma conversa separada. E a mesma pergunta — quanto custa a primeira consulta, o que entra no pacote de retorno, se tem vaga essa semana — se repete dezenas de vezes por dia.
Consultas avulsas e pacotes de acompanhamento (retorno mensal, reavaliação) sendo negociados no meio de mensagens de texto
Paciente que marca e não aparece, porque ninguém lembrou ele no dia anterior
Orçamento do pacote combinado de boca, sem registro, sem número, difícil de cobrar depois
Mensagem chegando fora do expediente e ficando sem resposta até o dia seguinte
O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site da clínica num único lugar de atendimento. Ele é organizado em filas configuráveis — cada fila com seu próprio horário de atendimento por dia da semana. Fora do horário da fila responsável, quem escreve recebe um aviso automático em vez de silêncio. Dentro do horário, a inteligência artificial responde as perguntas repetidas sobre a clínica e os pacotes, dentro de um limite do plano de conversas da organização. Quando o paciente pede pra falar com alguém ou o assunto foge do que a IA sabe responder, a conversa passa pra um atendente humano. Se o limite do plano se esgota, a IA não transfere a conversa — ela só para de responder até a janela liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual. A mesma IA tem ferramenta própria pra checar horário livre e marcar, remarcar ou cancelar consulta sozinha, sem alguém copiando data em outra agenda.

Pra ilustrar, imagine a NutriVita, uma clínica fictícia com uma nutróloga e uma recepcionista. Numa terça-feira às 14h32, dentro do horário configurado da fila, uma paciente manda mensagem no WhatsApp perguntando sobre o pacote de acompanhamento de três meses. A IA responde as dúvidas mais comuns sobre como funciona o pacote. Como a paciente topa marcar, usa a própria ferramenta de agenda para checar horário livre e oferece quinta-feira às 10h. A paciente confirma o horário ali mesmo.
A clínica tinha ativado o lembrete automático (que vem desligado por padrão, com os prazos padrão): 1440 minutos antes, ou seja, exatamente 24h, cai na quarta-feira às 10h. E 120 minutos antes, ou seja, 2h, cai na própria quinta-feira às 8h. Na mensagem das 8h, a paciente responde só "Sim" — dentro dos 5 minutos e dos 24 caracteres que o sistema reconhece automaticamente como confirmação. E a consulta fica confirmada sem ninguém da recepção precisar ligar.
Separadamente, a recepcionista monta o orçamento do pacote de três meses e envia pelo mesmo WhatsApp da conversa: um PDF numerado automaticamente (por exemplo ORC-2026-0032). A paciente confirma que topa pelo chat. E a recepcionista registra a aprovação com um clique no painel — o sistema transforma esse orçamento aprovado numa Ordem de Serviço automaticamente, sem preencher nada de novo em outro lugar.

A IA tem ferramenta própria pra checar horário livre e criar, remarcar ou cancelar agendamento diretamente na conversa. Não precisa de um humano digitando em outro sistema.
Só se a clínica ativar — o lembrete vem desligado por padrão. Ativo, o padrão manda aviso 1 dia (1440 minutos) e 2 horas (120 minutos) antes da consulta. E os dois prazos podem ser ajustados.
Sai em PDF com numeração automática e é enviado dentro da mesma conversa onde o paciente já está. Ele confirma que topa ali mesmo. E um responsável da clínica registra a aprovação com um clique no painel — o orçamento vira uma Ordem de Serviço automaticamente, sem digitar tudo de novo em outro lugar.
Cada fila tem horário configurável por dia da semana. Fora dele, o sistema não distribui a conversa pra ninguém e envia um aviso automático pro paciente.
Não. Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — estão nos três planos (Starter R$690, Pro R$1.290, Max R$2.290).
Centriu Link organiza o atendimento de clínicas de nutrologia pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Ele marca a consulta com lembrete automático opcional. E manda o orçamento do pacote de acompanhamento em PDF numerado, pelo mesmo canal onde o paciente já está conversando.