Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Ver a Centriu funcionando

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

Clientes
Comercial
Atendimento
Operação
Financeiro
Marketing
Inteligência
Agentes
Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

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Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

Diagnóstico e imersão na operação

Estratégia e prioridades

Roadmap de transformação

Desenho da arquitetura operacional

Implantação conduzida

Acompanhamento com evidências

Benchmarking e leitura de mercado

Especialistas, rede e inteligência coletiva

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Sistema de Atendimento com IA para Clínicas de Oncologia

O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para clínicas de oncologia. Elas são especializadas no tratamento do câncer, com consulta oncológica, sessão de quimioterapia, encaminhamento pra radioterapia ou imunoterapia e acompanhamento de retorno. É diferente de clínicas de mastologia, que investigam a mama antes de um diagnóstico fechado. Também é diferente de clínicas de hematologia, que hoje cuidam de problemas benignos e crônicos do sangue. Ambas já são atendidas pelo Link. Aqui o foco é o tratamento já em curso do câncer, de qualquer origem. A IA junta WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web), Instagram Direct, Messenger da página e chat do site. Tudo fica numa única conversa por paciente, com histórico único. Ela responde dúvidas sobre o valor de itens do catálogo, como consulta oncológica ou sessão de quimioterapia. A IA também verifica a agenda real da clínica para marcar, remarcar ou cancelar sozinha a consulta, a sessão ou o retorno. O paciente só precisa confirmar o horário oferecido. A IA nunca interpreta resultado de exame. Ela também não avalia se um sintoma durante o tratamento é esperado ou preocupante. E não fala sobre o prognóstico. Tudo isso é sempre do médico oncologista. Quando a mensagem fala de febre durante o tratamento ou outro sinal de alerta, a IA reconhece isso na hora como possível emergência. Ela transfere para um atendente humano priorizar, sem tentar avaliar sozinha. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam apenas no volume de respostas da IA.

Falar sobre meu negócio

Oncologia trata o câncer já diagnosticado — com um calendário que não pode atrasar

A clínica de oncologia atende pacientes com diagnóstico de câncer já fechado. Ela cuida do tratamento em si, como quimioterapia, encaminhamento para radioterapia ou imunoterapia, e o acompanhamento clínico durante todo o tratamento. É diferente de uma clínica de mastologia, que investiga mudanças na mama antes de qualquer diagnóstico fechado. E é diferente de uma clínica de hematologia, que hoje trata problemas benignos e crônicos do sangue. Ambas podem encaminhar um caso para a oncologia quando o diagnóstico de câncer se confirma. Mas o acompanhamento do tratamento é feito pela oncologia.

Por lei — a Lei nº 12.732/2012 —, todo paciente com diagnóstico de câncer confirmado tem direito a começar o primeiro tratamento em até 60 dias no SUS. Isso mostra como este é um setor que não pode atrasar. Um atraso na marcação de uma sessão de quimioterapia ou de uma consulta de reavaliação não é só um problema de agenda. É um atraso num tratamento com um prazo que a própria lei considera importante.

O jeito de atender passa por etapas com necessidades bem diferentes. A consulta oncológica inicial define o plano de tratamento. A sessão de quimioterapia costuma pedir exames de laboratório recentes antes de cada aplicação. Isso é para confirmar que o paciente pode receber o tratamento. E o retorno é quando o médico avalia como o tratamento está funcionando e ajusta o que for preciso. Durante o tratamento, sintomas como febre, mesmo baixa, podem ser sinal de neutropenia, que é a queda de defesa do corpo causada pela quimioterapia. Isso é uma emergência médica de verdade, não um efeito colateral qualquer para “esperar passar”. Há algo que nenhum atendimento por mensagem deve tentar resolver. Nem a leitura do resultado de um exame de sangue, nem a avaliação se um sintoma durante o tratamento é esperado ou se é motivo para ir direto ao pronto-socorro. Nada disso substitui a opinião do médico oncologista sobre o caso.

A clínica de oncologia atende pacientes com diagnóstico de câncer já fechado. Ela cuida do tratamento em si, como quimioterapia, encaminhamento para radioterapia ou imunoterapia, e o acompanhamento clínico durante todo o tratamento. É diferente de uma clínica de mastologia, que investiga mudanças na mama antes de qualquer diagnóstico fechado. E é diferente de uma clínica de hematologia, que hoje trata problemas benignos e crônicos do sangue. Ambas podem encaminhar um caso para a oncologia quando o diagnóstico de câncer se confirma. Mas o acompanhamento do tratamento é feito pela oncologia.
Por lei — a Lei nº 12.732/2012 —, todo paciente com diagnóstico de câncer confirmado tem direito a começar o primeiro tratamento em até 60 dias no SUS. Isso mostra como este é um setor que não pode atrasar. Um atraso na marcação de uma sessão de quimioterapia ou de uma consulta de reavaliação não é só um problema de agenda. É um atraso num tratamento com um prazo que a própria lei considera importante.
O jeito de atender passa por etapas com necessidades bem diferentes. A consulta oncológica inicial define o plano de tratamento. A sessão de quimioterapia costuma pedir exames de laboratório recentes antes de cada aplicação. Isso é para confirmar que o paciente pode receber o tratamento. E o retorno é quando o médico avalia como o tratamento está funcionando e ajusta o que for preciso. Durante o tratamento, sintomas como febre, mesmo baixa, podem ser sinal de neutropenia, que é a queda de defesa do corpo causada pela quimioterapia. Isso é uma emergência médica de verdade, não um efeito colateral qualquer para “esperar passar”. Há algo que nenhum atendimento por mensagem deve tentar resolver. Nem a leitura do resultado de um exame de sangue, nem a avaliação se um sintoma durante o tratamento é esperado ou se é motivo para ir direto ao pronto-socorro. Nada disso substitui a opinião do médico oncologista sobre o caso.

Quero resolver isso

Como o Centriu Link organiza isso

O Centriu Link funciona como a recepção digital da clínica nos 4 canais. São eles: WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que se usa o WhatsApp Web), Instagram Direct, Messenger da página e chat do site. A IA responde dúvidas sobre o valor de itens do catálogo. Por exemplo, consulta oncológica ou sessão de quimioterapia, entre outros itens cadastrados com preço, categoria e tipo. Ela também verifica a agenda real da clínica para marcar, remarcar ou cancelar sozinha a consulta, a sessão ou o retorno. O paciente só precisa confirmar o horário oferecido. Cada tipo de compromisso fica separado na agenda. Assim, a IA nunca oferece o horário de uma sessão de quimioterapia como se fosse uma consulta comum. Ela respeita a necessidade de exame prévio quando cadastrada.

Quando a mensagem pede para interpretar resultado de exame, avaliar sintoma durante o tratamento ou estimar o prognóstico, a IA reconhece que a pergunta não é algo que ela pode responder. Ela explica que essa leitura é sempre do médico oncologista, sem dar opinião sobre o que foi descrito. Se o paciente ou familiar insistir ou o assunto continuar técnico, a conversa passa para um atendente humano na hora.

O ponto mais importante do funcionamento da IA neste setor é o reconhecimento de sinal de alerta durante o tratamento. Assim que a mensagem fala de febre, mesmo baixa, ou outro sintoma novo durante o período de quimioterapia, a IA para de tratar o pedido como uma dúvida comum. Ela transfere a conversa para um atendente humano priorizar na hora. Ela não tenta avaliar se aquilo é normal, porque esse tipo de sintoma pode ser uma emergência médica de verdade que exige avaliação imediata.

Ver como funciona

O que já está pronto pra clínica usar

Atendimento ao mesmo tempo por IA em WhatsApp (conectado por QR Code), Instagram Direct, Messenger da página e chat do site. Com histórico único por paciente.
Catálogo com preço, categoria e tipo por item. Por exemplo, consulta oncológica, sessão de quimioterapia, entre outros itens cadastrados. Sem nenhum campo de diagnóstico ou prognóstico.
Agendamento automático: a IA verifica a agenda real da clínica e marca, remarca ou cancela sozinha consultas, sessões e retornos. O paciente só confirma o horário oferecido.
Agenda com 7 status para cada compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Diferença entre os tipos de compromisso na agenda — consulta, sessão de quimioterapia e retorno. Respeitando a exigência de exame prévio cadastrada.
Reconhecimento de pedido para interpretar exame, avaliar sintoma ou estimar prognóstico como aviso automático para transferir. A IA não tenta responder ou dar opinião.
Reconhecimento de sinal de alerta durante o tratamento (febre, sintoma novo) como aviso automático imediato para priorizar com atendente humano, em qualquer canal.
Orçamento em PDF feito automaticamente pela IA, numerado como ORC-2026-XXXX. Sempre depois da confirmação humana do procedimento e do valor definidos pelo médico.
Lembrete para confirmar consulta ou sessão como recurso opcional. Ele vem desligado por padrão até a clínica decidir ativar.

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O que muda na prática

Quero esses resultados

Sexta-feira na Clínica Cedro Oncologia Integrada (situação ilustrativa, não é paciente real)

Às 7h40, pelo WhatsApp, o aposentado Deusdete Malafaia, em tratamento de quimioterapia há três semanas, escreve que amanheceu com febre baixa e se sente fraco. Ele pergunta se deve só descansar em casa. A IA reconhece o relato como possível sinal de alerta durante o tratamento. Ela encaminha a conversa na hora para a atendente Rosimeri Bagatini, sem tentar avaliar se aquilo é esperado. Rosimeri orienta Deusdete a procurar atendimento imediato, seguindo o protocolo da clínica para esse tipo de sintoma.

Às 9h20, pela Instagram Direct, a filha de uma paciente, a designer Waléria Cabistani, pergunta se o exame de sangue que a mãe fez ontem “já mostra alguma melhora”. A IA explica que a leitura do exame é sempre feita pelo médico, na consulta de retorno já agendada. Ela confirma o horário marcado para a semana seguinte, sem adiantar nenhuma informação sobre o resultado.

Ao meio-dia, pelo chat do site, o motorista Ademar Kricheldorf, que começa o tratamento na semana seguinte, pergunta o valor da primeira sessão de quimioterapia. A IA consulta o catálogo, informa o valor cadastrado e explica que a sessão depende de exame de laboratório recente. Ela verifica a agenda real da clínica para oferecer uma data que combine com esse preparo.

À tarde, depois que o oncologista avalia Deusdete no mesmo dia e confirma que o caso exige internação para observação, a atendente Rosimeri registra no painel o procedimento extra e o valor definidos pelo médico. Só então a IA monta e envia o orçamento em PDF, numerado como ORC-2026-0364, pelo WhatsApp da esposa de Deusdete, que é responsável por acompanhar os documentos da família.

Sexta-feira na Clínica Cedro Oncologia Integrada (situação ilustrativa, não é paciente real)

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Perguntas frequentes

A IA me explica o resultado do meu exame?

Não. A IA nunca interpreta resultado de exame de sangue ou de imagem. Essa leitura é sempre do médico oncologista, feita na consulta de retorno já agendada.

Estou em quimioterapia e tive febre, o que eu faço?

Assim que a mensagem fala de febre ou outro sintoma novo durante o tratamento, a IA reconhece isso como possível sinal de alerta. Ela transfere a conversa na hora para um atendente humano priorizar. Ela não avalia sozinha se aquilo é normal.

A IA me diz qual o prognóstico ou quanto tempo dura o tratamento?

Não. Prognóstico e tempo estimado de tratamento são sempre informados pelo médico oncologista, nunca pela IA.

Como funciona o agendamento de uma sessão de quimioterapia?

A IA verifica a agenda real da clínica e agenda a sessão numa data que combine com o exame de laboratório prévio exigido. Ela não mistura esse horário com o de uma consulta comum.

Como funciona o orçamento de um procedimento oncológico?

Um atendente confirma no painel o procedimento e o valor definidos pelo médico. Só depois disso a IA monta e envia o orçamento em PDF, numerado automaticamente, pela conversa.

Essa clínica também investiga se eu tenho câncer, como uma clínica de mastologia?

Não é o foco desta página. Esta página fala sobre o tratamento de câncer já diagnosticado. A investigação antes do diagnóstico fechado tem página própria, como a de clínicas de mastologia.

Quais são os planos e preços do Centriu Link?

São 3 planos pagos, sem versão grátis: Starter por R$690, Pro por R$1.290 e Max por R$2.290. Os 4 canais e as funções — agendamento, orçamento, catálogo — são os mesmos nos três. A única diferença é o volume de respostas de IA incluído dentro de janelas de 5 horas e 7 dias seguidos. Ao acabar esse volume, a IA para de responder até o limite liberar. Não há cobrança extra e a conversa não é transferida para ninguém.

Ainda tenho dúvida

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