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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Centriu Link para Clínicas e Consultórios de Pediatria

O Centriu Link reúne WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site do consultório numa única fila de conversa. O catálogo cadastra os tipos de consulta do dia a dia, como puericultura e queixa aguda. Cada consulta tem preço, categoria, tipo, foto e vídeo. A partir do catálogo, a IA monta o orçamento em PDF direto na conversa com os pais. A agenda tem sete status, do agendamento até o desfecho final. A IA marca, remarca ou cancela horário sozinha, pela disponibilidade real do consultório. Em nenhum momento ela avalia sintoma da criança ou decide urgência — isso continua sendo sempre do pediatra.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Centriu Link para Clínicas e Consultórios de Pediatria

Calendário apertado de puericultura, mais a queixa que chega sem avisar

No primeiro ano de vida o calendário de puericultura é apertado: a criança volta ao consultório várias vezes só nos primeiros meses, pra acompanhar peso, altura e desenvolvimento. Cada volta pode ter um preço diferente da anterior.

Ao lado da puericultura, aparece a consulta por queixa aguda — febre, tosse, alguma coisa que assustou os pais de repente. Muita gente liga achando urgente mesmo quando não é uma emergência real. E quer resposta rápida sobre horário e preço.

Some a isso o retorno depois da consulta inicial, mais os pais que trocam mensagem em vários canais até alguém responder. A agenda do consultório vira uma mistura difícil de acompanhar só na cabeça da secretária.

O Centriu Link organiza esse fluxo num só lugar: catálogo de consulta, agenda com status claros e orçamento em PDF. Os pais não precisam repetir a mesma pergunta em canais diferentes.

  • No primeiro ano de vida o calendário de puericultura é apertado: a criança volta ao consultório várias vezes só nos primeiros meses, pra acompanhar peso, altura e desenvolvimento. Cada volta pode ter um preço diferente da anterior.

  • Ao lado da puericultura, aparece a consulta por queixa aguda — febre, tosse, alguma coisa que assustou os pais de repente. Muita gente liga achando urgente mesmo quando não é uma emergência real. E quer resposta rápida sobre horário e preço.

  • Some a isso o retorno depois da consulta inicial, mais os pais que trocam mensagem em vários canais até alguém responder. A agenda do consultório vira uma mistura difícil de acompanhar só na cabeça da secretária.

  • O Centriu Link organiza esse fluxo num só lugar: catálogo de consulta, agenda com status claros e orçamento em PDF. Os pais não precisam repetir a mesma pergunta em canais diferentes.

Como o Centriu Link organiza isso

O catálogo do Link cadastra cada tipo de consulta — puericultura, consulta por queixa aguda e retorno — com preço, categoria, tipo, foto e vídeo. Fica sempre visível pra IA responder na hora.

Quando os pais pedem um horário, a IA cruza a disponibilidade real da agenda. Ela marca, remarca ou cancela direto na conversa, sem esperar aprovação humana nesse passo.

A agenda acompanha sete status — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu. Assim, a equipe sabe o estágio de cada consulta num olhar só.

Quando os pais pedem o valor da consulta, a IA monta o orçamento em PDF com numeração automática. Só vira Ordem de Serviço quando um responsável do consultório aprova no painel.

Como o Centriu Link organiza isso

O que fica pronto pro consultório usar

  • Catálogo de consulta de puericultura, queixa aguda e retorno, com preço, categoria, tipo, foto e vídeo.

  • Orçamento em PDF com numeração automática, montado direto na conversa com os pais.

  • Aprovação de orçamento sempre humana, feita por um responsável no painel administrativo — nunca fechada sozinha pela IA.

  • Agenda com sete status de acompanhamento: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.

  • IA agenda, remarca e cancela consulta cruzando a disponibilidade real cadastrada no consultório.

  • Fila única com os 5 canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — e passar sozinho para outra pessoa automática quando alguém demora a responder.

  • Lembrete opcional de consulta, desligado por padrão: quando ligado, avisa 1 dia antes e 2h antes, com confirmação por SIM ou NÃO.

  • Histórico único da criança entre os 5 canais, restrito ao próprio consultório — nada é compartilhado com outras organizações.

  • Encaminhamento pra atendente humano quando os pais pedem ou quando aparece dado sensível na conversa.

O que muda na prática

Uma consulta de puericultura do início ao fim (situação ilustrativa, não é cliente real)

Sueli leva o filho Théo, de 8 meses, pra consulta de puericultura na Clínica Nuvem Pediatria. Ela marca o retorno seguinte direto pelo WhatsApp. A IA cruza a agenda e já confirma o horário do mês seguinte, sem precisar de ninguém no meio.

Duas semanas depois, Théo fica com febre à noite e Sueli manda mensagem preocupada. A IA não avalia o quanto é grave nem dá conselho sobre o sintoma. Ela só oferece o horário mais próximo de consulta por queixa aguda disponível na agenda.

No dia seguinte, a pediatra atende Théo e pede um retorno pra reavaliar em uma semana. A IA monta o orçamento da consulta em PDF, numerado como ORC-2026-0031, e envia no chat. Sueli responde "aprovado", mas isso ainda é só a palavra dela.

Uma responsável do consultório confere o valor e clica em aprovar no painel. Só então o orçamento vira Ordem de Serviço. A consulta de retorno entra na agenda como pendente e muda pra confirmado assim que Sueli confirma a data oferecida pela IA.

Uma consulta de puericultura do início ao fim (situação ilustrativa, não é cliente real)

Como começar

Perguntas frequentes

Os pais podem marcar a consulta de retorno sozinhos, sem falar com a secretária?

Podem. A IA cruza a disponibilidade real da agenda e marca, remarca ou cancela consulta direto na conversa, sem esperar aprovação de ninguém nesse passo.

Se os pais descreverem um sintoma da criança no chat, a IA avalia gravidade ou dá algum conselho?

Não. A IA não avalia sintoma, não dá diagnóstico e não decide o que é urgente — isso é sempre trabalho do pediatra. Se os pais pedirem pra falar com uma pessoa, a conversa é encaminhada.

Como funciona a conexão do WhatsApp do consultório?

Você escaneia um QR Code, do mesmo jeito que funciona o WhatsApp Web. As conversas passam a aparecer organizadas no painel do Link. O número também pode entrar como WhatsApp Oficial, pela API da Meta.

O orçamento de uma consulta vira Ordem de Serviço automaticamente quando os pais respondem "aprovado"?

Não. Essa resposta no chat é só confirmação verbal. O orçamento só vira Ordem de Serviço quando um responsável do consultório clica em aprovar no painel administrativo.

Existe algum limite de quantas mensagens a IA responde?

Sim, cada plano tem uma janela de resposta da IA que se renova continuamente ao longo de 7 dias corridos — não é uma cota fixa semanal ou mensal. Quando esgota, a IA para de responder até a janela abrir de novo.

Os planos diferem em canal, catálogo ou agenda?

Não. Canais, catálogo, agenda e orçamento são iguais no Starter, no Pro e no Max — o que muda entre os planos é só o volume de resposta de IA incluído.

O sistema envia lembrete de consulta pros pais?

Só se o consultório ligar essa opção, porque vem desligada por padrão. Quando ligada, avisa 1 dia antes e 2 horas antes. Os pais confirmam respondendo SIM ou NÃO.

Os dados de uma criança ficam visíveis pra outros consultórios que usam o Link?

Não. Cada consultório só enxerga o próprio histórico de conversa, agendamento e orçamento. Nada é compartilhado entre organizações diferentes, conforme a LGPD, a Lei Geral de Proteção de Dados.

Ver o Centriu Link para clínicas de pediatria

O Centriu Link reúne WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site do consultório numa única fila de conversa. O catálogo cadastra os tipos de consulta do dia a dia, como puericultura e queixa aguda. Cada consulta tem preço, categoria, tipo, foto e vídeo. A partir do catálogo, a IA monta o orçamento em PDF direto na conversa com os pais. A agenda tem sete status, do agendamento até o desfecho final. A IA marca, remarca ou cancela horário sozinha, pela disponibilidade real do consultório. Em nenhum momento ela avalia sintoma da criança ou decide urgência — isso continua sendo sempre do pediatra.