Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link reúne WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site do consultório numa única fila de conversa. O catálogo cadastra os tipos de consulta do dia a dia, como puericultura e queixa aguda. Cada consulta tem preço, categoria, tipo, foto e vídeo. A partir do catálogo, a IA monta o orçamento em PDF direto na conversa com os pais. A agenda tem sete status, do agendamento até o desfecho final. A IA marca, remarca ou cancela horário sozinha, pela disponibilidade real do consultório. Em nenhum momento ela avalia sintoma da criança ou decide urgência — isso continua sendo sempre do pediatra.

No primeiro ano de vida o calendário de puericultura é apertado: a criança volta ao consultório várias vezes só nos primeiros meses, pra acompanhar peso, altura e desenvolvimento. Cada volta pode ter um preço diferente da anterior.
Ao lado da puericultura, aparece a consulta por queixa aguda — febre, tosse, alguma coisa que assustou os pais de repente. Muita gente liga achando urgente mesmo quando não é uma emergência real. E quer resposta rápida sobre horário e preço.
Some a isso o retorno depois da consulta inicial, mais os pais que trocam mensagem em vários canais até alguém responder. A agenda do consultório vira uma mistura difícil de acompanhar só na cabeça da secretária.
O Centriu Link organiza esse fluxo num só lugar: catálogo de consulta, agenda com status claros e orçamento em PDF. Os pais não precisam repetir a mesma pergunta em canais diferentes.
No primeiro ano de vida o calendário de puericultura é apertado: a criança volta ao consultório várias vezes só nos primeiros meses, pra acompanhar peso, altura e desenvolvimento. Cada volta pode ter um preço diferente da anterior.
Ao lado da puericultura, aparece a consulta por queixa aguda — febre, tosse, alguma coisa que assustou os pais de repente. Muita gente liga achando urgente mesmo quando não é uma emergência real. E quer resposta rápida sobre horário e preço.
Some a isso o retorno depois da consulta inicial, mais os pais que trocam mensagem em vários canais até alguém responder. A agenda do consultório vira uma mistura difícil de acompanhar só na cabeça da secretária.
O Centriu Link organiza esse fluxo num só lugar: catálogo de consulta, agenda com status claros e orçamento em PDF. Os pais não precisam repetir a mesma pergunta em canais diferentes.
O catálogo do Link cadastra cada tipo de consulta — puericultura, consulta por queixa aguda e retorno — com preço, categoria, tipo, foto e vídeo. Fica sempre visível pra IA responder na hora.
Quando os pais pedem um horário, a IA cruza a disponibilidade real da agenda. Ela marca, remarca ou cancela direto na conversa, sem esperar aprovação humana nesse passo.
A agenda acompanha sete status — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu. Assim, a equipe sabe o estágio de cada consulta num olhar só.
Quando os pais pedem o valor da consulta, a IA monta o orçamento em PDF com numeração automática. Só vira Ordem de Serviço quando um responsável do consultório aprova no painel.

Catálogo de consulta de puericultura, queixa aguda e retorno, com preço, categoria, tipo, foto e vídeo.
Orçamento em PDF com numeração automática, montado direto na conversa com os pais.
Aprovação de orçamento sempre humana, feita por um responsável no painel administrativo — nunca fechada sozinha pela IA.
Agenda com sete status de acompanhamento: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.
IA agenda, remarca e cancela consulta cruzando a disponibilidade real cadastrada no consultório.
Fila única com os 5 canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — e passar sozinho para outra pessoa automática quando alguém demora a responder.
Lembrete opcional de consulta, desligado por padrão: quando ligado, avisa 1 dia antes e 2h antes, com confirmação por SIM ou NÃO.
Histórico único da criança entre os 5 canais, restrito ao próprio consultório — nada é compartilhado com outras organizações.
Encaminhamento pra atendente humano quando os pais pedem ou quando aparece dado sensível na conversa.
Sueli leva o filho Théo, de 8 meses, pra consulta de puericultura na Clínica Nuvem Pediatria. Ela marca o retorno seguinte direto pelo WhatsApp. A IA cruza a agenda e já confirma o horário do mês seguinte, sem precisar de ninguém no meio.
Duas semanas depois, Théo fica com febre à noite e Sueli manda mensagem preocupada. A IA não avalia o quanto é grave nem dá conselho sobre o sintoma. Ela só oferece o horário mais próximo de consulta por queixa aguda disponível na agenda.
No dia seguinte, a pediatra atende Théo e pede um retorno pra reavaliar em uma semana. A IA monta o orçamento da consulta em PDF, numerado como ORC-2026-0031, e envia no chat. Sueli responde "aprovado", mas isso ainda é só a palavra dela.
Uma responsável do consultório confere o valor e clica em aprovar no painel. Só então o orçamento vira Ordem de Serviço. A consulta de retorno entra na agenda como pendente e muda pra confirmado assim que Sueli confirma a data oferecida pela IA.

Podem. A IA cruza a disponibilidade real da agenda e marca, remarca ou cancela consulta direto na conversa, sem esperar aprovação de ninguém nesse passo.
Não. A IA não avalia sintoma, não dá diagnóstico e não decide o que é urgente — isso é sempre trabalho do pediatra. Se os pais pedirem pra falar com uma pessoa, a conversa é encaminhada.
Você escaneia um QR Code, do mesmo jeito que funciona o WhatsApp Web. As conversas passam a aparecer organizadas no painel do Link. O número também pode entrar como WhatsApp Oficial, pela API da Meta.
Não. Essa resposta no chat é só confirmação verbal. O orçamento só vira Ordem de Serviço quando um responsável do consultório clica em aprovar no painel administrativo.
Sim, cada plano tem uma janela de resposta da IA que se renova continuamente ao longo de 7 dias corridos — não é uma cota fixa semanal ou mensal. Quando esgota, a IA para de responder até a janela abrir de novo.
Não. Canais, catálogo, agenda e orçamento são iguais no Starter, no Pro e no Max — o que muda entre os planos é só o volume de resposta de IA incluído.
Só se o consultório ligar essa opção, porque vem desligada por padrão. Quando ligada, avisa 1 dia antes e 2 horas antes. Os pais confirmam respondendo SIM ou NÃO.
Não. Cada consultório só enxerga o próprio histórico de conversa, agendamento e orçamento. Nada é compartilhado entre organizações diferentes, conforme a LGPD, a Lei Geral de Proteção de Dados.
O Centriu Link reúne WhatsApp, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site do consultório numa única fila de conversa. O catálogo cadastra os tipos de consulta do dia a dia, como puericultura e queixa aguda. Cada consulta tem preço, categoria, tipo, foto e vídeo. A partir do catálogo, a IA monta o orçamento em PDF direto na conversa com os pais. A agenda tem sete status, do agendamento até o desfecho final. A IA marca, remarca ou cancela horário sozinha, pela disponibilidade real do consultório. Em nenhum momento ela avalia sintoma da criança ou decide urgência — isso continua sendo sempre do pediatra.