Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Ver a Centriu funcionando

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

Clientes
Comercial
Atendimento
Operação
Financeiro
Marketing
Inteligência
Agentes
Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

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Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

Diagnóstico e imersão na operação

Estratégia e prioridades

Roadmap de transformação

Desenho da arquitetura operacional

Implantação conduzida

Acompanhamento com evidências

Benchmarking e leitura de mercado

Especialistas, rede e inteligência coletiva

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Sistema de Atendimento com IA para Clínicas de Pneumologia

O Centriu Link junta WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site da clínica de pneumologia numa única conversa por paciente. O catálogo cadastra consulta inicial, consulta de retorno, espirometria e polissonografia (laboratorial ou domiciliar) com preço, categoria, tipo, foto e vídeo. A orientação de preparo de cada exame, como suspender o broncodilatador de curta duração nas horas antes da espirometria, fica no próprio texto do tipo, sem nenhum campo clínico à parte. A IA agenda, remarca ou cancela sozinha, cruzando a agenda real da clínica. O paciente só confirma o horário oferecido. Quando chega um encaminhamento de outro médico pedindo avaliação — de tosse persistente, por exemplo —, a IA só marca a consulta inicial correspondente. Ela nunca interpreta o motivo do encaminhamento nem decide, por conta própria, marcar um exame a partir dele. A IA nunca opina sobre falta de ar, chiado ou qualquer sintoma respiratório relatado. Ela nunca interpreta resultado de exame, e nunca decide ajuste de medicação ou necessidade de oxigenoterapia — isso é sempre trabalho do pneumologista. O orçamento sai em PDF, numerado automaticamente. Ele só vira Ordem de Serviço quando um funcionário aprova com um clique no painel. A conversa passa para um atendente humano quando o paciente pede uma pessoa, ou digita um dado sensível. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando apenas o volume de resposta da IA.

Falar sobre meu negócio

Retorno frequente, exame com preparo específico e paciente encaminhado por outro médico

Uma clínica de pneumologia lida com três tipos de conversa ao mesmo tempo. Tem o paciente com asma ou DPOC em acompanhamento contínuo, que volta a cada poucos meses e às vezes esquece se o retorno é essa semana ou a próxima. Tem quem vai fazer espirometria e pergunta, na véspera, se pode usar a bombinha antes do exame. E tem o paciente que chega com um encaminhamento de outro médico — um clínico geral, por exemplo, pedindo avaliação de tosse persistente — sem nunca ter pisado na clínica antes.

Cada uma dessas conversas exige uma resposta diferente, mas todas chegam pelo mesmo WhatsApp, no meio de mensagens sobre valor de consulta e disponibilidade de horário. Quando isso depende de alguém livre para responder entre um atendimento e outro, o preparo do exame chega tarde demais, o retorno é esquecido e o paciente encaminhado espera mais do que devia só para marcar uma primeira consulta.

Uma clínica de pneumologia lida com três tipos de conversa ao mesmo tempo. Tem o paciente com asma ou DPOC em acompanhamento contínuo, que volta a cada poucos meses e às vezes esquece se o retorno é essa semana ou a próxima. Tem quem vai fazer espirometria e pergunta, na véspera, se pode usar a bombinha antes do exame. E tem o paciente que chega com um encaminhamento de outro médico — um clínico geral, por exemplo, pedindo avaliação de tosse persistente — sem nunca ter pisado na clínica antes.
Cada uma dessas conversas exige uma resposta diferente, mas todas chegam pelo mesmo WhatsApp, no meio de mensagens sobre valor de consulta e disponibilidade de horário. Quando isso depende de alguém livre para responder entre um atendimento e outro, o preparo do exame chega tarde demais, o retorno é esquecido e o paciente encaminhado espera mais do que devia só para marcar uma primeira consulta.

Quero resolver isso

Como o Centriu Link organiza isso

O catálogo do Link cadastra consulta inicial, consulta de retorno, espirometria e polissonografia — laboratorial ou domiciliar — com preço, categoria, tipo, foto e vídeo. A orientação de preparo de cada exame entra no próprio texto do tipo, como "suspender o broncodilatador de curta duração nas horas antes do exame" ou "chegar sem cochilar à tarde" no caso da polissonografia. Não existe campo clínico separado, e a IA só repete o que está cadastrado, sem interpretar nada.

Quando o paciente quer marcar consulta ou exame, a própria IA agenda, remarca ou cancela sozinha, cruzando a disponibilidade real cadastrada pela clínica. O paciente só confirma o horário oferecido, sem esperar aprovação de ninguém nesse passo.

Quando chega um encaminhamento de outro médico pelo chat — a foto de uma guia pedindo avaliação de tosse persistente, por exemplo —, a IA recebe e organiza o documento, mas só marca a consulta inicial correspondente. Ela não lê o motivo do encaminhamento para decidir nada, e não marca espirometria ou polissonografia a partir dele — isso fica sempre a critério do pneumologista, depois da consulta.

Quando o pneumologista pede um exame durante o atendimento, é a própria IA quem monta e envia o orçamento em PDF, numerado automaticamente. A resposta "aprovado" do paciente no chat conta só como confirmação verbal. O orçamento vira Ordem de Serviço quando um funcionário da clínica aprova, com um clique, no painel administrativo. Se o paciente pedir para falar com uma pessoa, ou digitar um dado sensível como senha ou cartão, a conversa passa para um atendente humano na hora.

Ver como funciona

O que já está pronto pra clínica usar

Atendimento simultâneo em WhatsApp (conectado por QR Code ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site, com histórico único por paciente.
Catálogo com 5 campos — preço, categoria, tipo, foto e vídeo —, cobrindo Consultas (Inicial, Retorno) e Exames (Espirometria, Polissonografia Laboratorial, Polissonografia Domiciliar).
Orientação de preparo de exame cadastrada no próprio texto do tipo, repetida pela IA sem nenhuma interpretação clínica.
Agendamento autônomo: a IA marca, remarca ou cancela consulta e exame cruzando a agenda real da clínica, com o paciente só confirmando o horário oferecido.
Agenda com 7 status — pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.
Recebimento organizado de encaminhamento de outro médico pelo chat, agendando só a consulta inicial, sem a IA opinar sobre o motivo.
Orçamento em PDF numerado automaticamente, sempre montado pela IA, que só vira Ordem de Serviço com aprovação de um funcionário no painel.
Handoff, ou seja, a passagem automática para atendente humano quando o paciente pede uma pessoa ou digita dado sensível como senha ou cartão.
Etiquetas manuais para organizar pacientes (por exemplo, "acompanhamento contínuo" ou "encaminhado"), sem nenhuma classificação clínica automática.

Conhecer os recursos

O que muda na prática

Quero esses resultados

Quarta-feira na Clínica Pneumológica Aguapé (situação ilustrativa, não é paciente real)

Às 8h14, pelo WhatsApp, Edvaldo Pessin — em acompanhamento contínuo por DPOC há dois anos — pergunta se pode remarcar o retorno de quinta para sexta, e se precisa suspender a bombinha antes da espirometria marcada para a mesma semana. A IA repete a orientação de preparo cadastrada para aquele exame (suspender o broncodilatador de curta duração nas 4 horas anteriores) e, cruzando a agenda real da clínica, já reagenda o retorno para sexta às 10h. Edvaldo confirma, e o status muda para confirmado sem ninguém da recepção precisar mexer nisso.

Às 9h40, pelo Instagram Direct, chega uma mensagem de Iraci Bonatto, encaminhada por uma clínica geral para avaliação de tosse persistente há mais de dois meses. A foto da guia médica vem junto. A IA recebe o documento e organiza, sem tentar ler ou opinar sobre o motivo do encaminhamento, e agenda apenas a consulta inicial correspondente, cruzando a agenda real — nada de exame é marcado nesse momento. Iraci confirma o horário oferecido para a manhã seguinte.

Na consulta, o pneumologista pede espirometria e polissonografia domiciliar para investigar a tosse de Iraci. Ainda na mesma tarde, a IA monta e envia o orçamento em PDF, numerado como ORC-2026-0214, com os dois exames. Iraci responde "aprovado" pelo chat — confirmação verbal, não aprovação. A atendente Zenaide Portela confere o orçamento e aprova com um clique no painel, e ele vira Ordem de Serviço. Mais tarde, quando Iraci tenta adiantar o pagamento digitando o número do cartão na mesma conversa, a IA identifica o dado sensível e transfere o atendimento para um humano na hora.

Quarta-feira na Clínica Pneumológica Aguapé (situação ilustrativa, não é paciente real)

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Perguntas frequentes

Como funciona a conexão do WhatsApp da clínica com o sistema?

Por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web funciona, ou pela API oficial da Meta. No QR, você escaneia com o celular da clínica e o número passa a ser atendido pela IA, junto com Instagram Direct, Messenger da página, o Gmail e o chat do site.

O que fica cadastrado em cada consulta ou exame no catálogo?

Exatamente 5 campos: preço, categoria, tipo, foto e vídeo. A categoria separa Consultas (Inicial, Retorno) de Exames (Espirometria, Polissonografia Laboratorial, Polissonografia Domiciliar). A orientação de preparo de cada exame — como suspender o broncodilatador antes da espirometria — fica no próprio texto do tipo, sem campo clínico extra.

A IA decide sozinha se o paciente precisa fazer espirometria ou polissonografia?

Não. Quando chega um encaminhamento de outro médico, a IA agenda apenas a consulta inicial correspondente, sem interpretar o motivo. A indicação de exame é sempre decisão do pneumologista, feita durante o atendimento.

Se eu descrever falta de ar ou chiado no chat, a IA avalia a gravidade?

Não. A IA nunca opina sobre sintoma respiratório nem decide o que fazer com essa informação — ela só agenda e tira dúvida administrativa. Essa leitura continua sendo sempre do pneumologista.

Quem aprova o orçamento de um exame e o que acontece depois?

A IA monta e envia o orçamento em PDF sozinha, numerado automaticamente. A resposta "aprovado" do paciente no chat conta só como confirmação verbal. O orçamento só vira Ordem de Serviço quando um funcionário da clínica aprova, com um clique, no painel administrativo.

Quais são os planos e o que muda entre eles?

São 3 planos pagos, sem versão grátis: Starter por R$690, Pro por R$1.290 e Max por R$2.290. Canais, catálogo, agenda e orçamento são os mesmos nos três. O que muda é só o volume de resposta da IA dentro do limite do plano.

Os dados de uma clínica ficam visíveis para outra que também usa o sistema?

Não. Cada clínica enxerga só o próprio histórico de conversas, agenda e orçamentos, isolado das demais — conforme a LGPD, a Lei Geral de Proteção de Dados.

Ainda tenho dúvida

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