Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Centriu Link junta o WhatsApp, o Instagram Direct e o chat do site da clínica de podologia numa tela só. Uma IA agenda a consulta, manda lembrete com confirmação por SIM ou NÃO. Ela também envia o orçamento do procedimento em PDF direto na conversa. Assim, o dono não precisa largar o paciente para responder mensagem.

A maioria das clínicas de podologia funciona com pouca gente. O podólogo ou podóloga atende no consultório e, entre um paciente e outro, também é quem responde o WhatsApp. O Instagram costuma ser a vitrine. Lá tem fotos de antes e depois de unha encravada tratada, calo removido, pé diabético cuidado. Cada post desses puxa gente perguntando preço e vaga na agenda pelo direct. Enquanto isso, o telefone toca. Um paciente chega atrasado, outro esquece o horário e some. Boa parte dos procedimentos, como cirurgia de unha encravada, ozonioterapia e tratamento de fungo mais avançado, não tem preço fixo de tabela. O valor depende do caso. Então, cada orçamento vira uma conversa separada, às vezes por telefone, às vezes escrito à mão. É um negócio pequeno, com agenda apertada. Cada furo de horário custa caro e cada mensagem sem resposta rápida vira paciente perdido para outra clínica.
A maioria das clínicas de podologia funciona com pouca gente. O podólogo ou podóloga atende no consultório e, entre um paciente e outro, também é quem responde o WhatsApp. O Instagram costuma ser a vitrine. Lá tem fotos de antes e depois de unha encravada tratada, calo removido, pé diabético cuidado. Cada post desses puxa gente perguntando preço e vaga na agenda pelo direct. Enquanto isso, o telefone toca. Um paciente chega atrasado, outro esquece o horário e some. Boa parte dos procedimentos, como cirurgia de unha encravada, ozonioterapia e tratamento de fungo mais avançado, não tem preço fixo de tabela. O valor depende do caso. Então, cada orçamento vira uma conversa separada, às vezes por telefone, às vezes escrito à mão. É um negócio pequeno, com agenda apertada. Cada furo de horário custa caro e cada mensagem sem resposta rápida vira paciente perdido para outra clínica.
O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct e o chat do site da clínica numa única tela de conversa. Ele coloca uma IA respondendo no lugar do dono enquanto ele está com as mãos ocupadas num atendimento. Essa IA explica os procedimentos que a clínica oferece. Ela consulta os horários livres da agenda e já marca, remarca ou cancela a consulta sozinha, dentro da própria conversa. Não precisa que alguém pare para digitar isso num sistema à parte depois. Quando o assunto exige uma avaliação que só o podólogo pode dar, ou quando o próprio paciente pede uma pessoa, a conversa passa para um atendente humano automaticamente. O paciente não precisa repetir o que já tinha dito. Se em vez disso o limite do plano de conversas com IA da organização se esgota, ninguém assume a conversa. A IA só para de responder até a janela de uso liberar espaço de novo.

Imagine a Clínica Passo Firme, uma podóloga e uma auxiliar, atendimento de terça a sábado. A Marina viu no Instagram da clínica uma foto de antes e depois de um tratamento de unha encravada. Ela mandou mensagem no direct perguntando o preço e se tinha vaga na semana. A IA explicou que o valor varia com o grau do problema. Fez duas perguntas sobre o caso e já ofereceu horários livres. Marina escolheu quinta às 14h e a consulta ficou marcada na hora, dentro da própria conversa do Instagram. Depois, avaliando as respostas de Marina sobre o caso, a IA gerou um orçamento em PDF para o procedimento de cirurgia de unha encravada e enviou na mesma conversa do Instagram. Marina confirmou que topava o orçamento ali na conversa. A podóloga registrou a aprovação no painel, e o orçamento virou automaticamente a tarefa de quinta-feira. Como a clínica tinha ligado o lembrete automático, um aviso chegou para Marina no dia anterior. Ela respondeu "sim" em menos de um minuto e a consulta passou para confirmada. Na quinta, ela chegou, foi atendida, e o status da consulta virou concluída.

A IA consulta a agenda e pode marcar, remarcar ou cancelar a consulta sozinha, dentro da própria conversa. O status registra se foi a IA ou uma pessoa que marcou. O dono ou atendente sempre pode ver e ajustar depois.
Ele existe, mas vem desligado por padrão. O dono da clínica precisa ativar. Ligado, por padrão manda aviso 1 dia antes e 2 horas antes da consulta. Esses prazos podem ser ajustados.
O sistema reconhece a palavra automaticamente se a resposta chegar em até 5 minutos e for curta, até 24 caracteres. "Sim" confirma a consulta, "não" cancela. Fora dessas condições, a conversa segue no fluxo normal.
Sim. O orçamento sai como um PDF numerado (ex.: ORC-2026-0007), enviado na própria conversa. O paciente confirma que topa ali mesmo. Quando o podólogo registra a aprovação com um clique no painel, o orçamento vira automaticamente uma tarefa de serviço. Não precisa de outra tela ou sistema.
Não. A conexão é feita por QR code no aparelho, como o WhatsApp Web, usando o número que a clínica já tem. O outro modo é o WhatsApp Oficial, pela API da Meta. Cada organização mantém uma conexão ativa por canal. Reconectar encerra a sessão anterior daquele canal.
Centriu Link junta o WhatsApp, o Instagram Direct e o chat do site da clínica de podologia numa tela só. Uma IA agenda a consulta, manda lembrete com confirmação por SIM ou NÃO. Ela também envia o orçamento do procedimento em PDF direto na conversa. Assim, o dono não precisa largar o paciente para responder mensagem.