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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Sistema de Atendimento com IA para Clínicas de Reumatologia

O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para clínicas de reumatologia. Ele responde pelo WhatsApp (conectado por QR Code ou pela API oficial da Meta, no mesmo esquema do WhatsApp Web), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — sempre os mesmos 5 canais, numa única conversa organizada por paciente. Como o acompanhamento em reumatologia costuma ser de longo prazo, com retorno a cada 1 a 3 meses, a IA cruza a agenda real da clínica e agenda sozinha consulta inicial, consulta de retorno e aplicação de infiltração ou medicação injetável — o paciente só confirma o horário oferecido. Quando chega pedido ou resultado de exame de sangue (como fator reumatoide, VHS ou PCR), a IA só recebe e organiza o arquivo, sem interpretar nada. Ela nunca opina sobre dor articular ou sintoma, nunca decide trocar medicação e nunca promete alívio ou eficácia de tratamento — isso é sempre do reumatologista. A conversa passa pra um atendente humano assim que o paciente pede uma pessoa, toca em algo clínico ou sensível, ou esgota o limite do plano contratado. Cada clínica enxerga só o próprio histórico. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando apenas o volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Sistema de Atendimento com IA para Clínicas de Reumatologia

Acompanhamento de longo prazo, retorno frequente e nada de decisão clínica pela IA

Reumatologia trata sobretudo doença autoimune e articular crônica — artrite reumatoide, lúpus, fibromialgia, osteoporose — e isso muda o ritmo da recepção em relação a uma especialidade de consulta única. O mesmo paciente volta a cada 1, 2 ou 3 meses, ano após ano. Entre uma consulta e outra, costuma ter exame de sangue pedido (fator reumatoide, VHS, PCR, entre outros). Em muitos casos, tem uma aplicação de infiltração articular ou de medicação injetável marcada como procedimento separado da consulta. A recepção precisa saber diferenciar consulta inicial de retorno de rotina. Precisa agendar a aplicação de medicação no dia certo do esquema de tratamento do paciente. E precisa organizar exame que chega por foto ou PDF sem nunca abrir esse material pra opinar sobre o resultado. O público inclui muitos pacientes idosos e pessoas convivendo com dor crônica havia anos. Isso pede um tom direto e fácil de entender. E pede para evitar qualquer promessa de alívio de dor ou de eficácia de tratamento, que é sempre uma decisão do médico, nunca de quem atende a conversa.

  • Reumatologia trata sobretudo doença autoimune e articular crônica — artrite reumatoide, lúpus, fibromialgia, osteoporose — e isso muda o ritmo da recepção em relação a uma especialidade de consulta única. O mesmo paciente volta a cada 1, 2 ou 3 meses, ano após ano. Entre uma consulta e outra, costuma ter exame de sangue pedido (fator reumatoide, VHS, PCR, entre outros). Em muitos casos, tem uma aplicação de infiltração articular ou de medicação injetável marcada como procedimento separado da consulta. A recepção precisa saber diferenciar consulta inicial de retorno de rotina. Precisa agendar a aplicação de medicação no dia certo do esquema de tratamento do paciente. E precisa organizar exame que chega por foto ou PDF sem nunca abrir esse material pra opinar sobre o resultado. O público inclui muitos pacientes idosos e pessoas convivendo com dor crônica havia anos. Isso pede um tom direto e fácil de entender. E pede para evitar qualquer promessa de alívio de dor ou de eficácia de tratamento, que é sempre uma decisão do médico, nunca de quem atende a conversa.

Como o Centriu Link organiza isso

O Centriu Link entra como a recepção digital da clínica de reumatologia nos 5 canais — WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que se usa o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. A IA responde dúvida sobre valor e disponibilidade de horário. Ela cruza a agenda real da clínica pra marcar, remarcar ou cancelar sozinha consulta inicial, consulta de retorno e aplicação de infiltração ou medicação injetável — o paciente só confirma o que ela oferece. Quando chega pedido ou resultado de exame de sangue pelo chat, a IA recebe e organiza o arquivo sem tentar interpretá-lo. Um atendente confirma o tipo de atendimento e o valor. Só depois disso a IA monta e gera o orçamento em PDF, numerado no padrão ORC-2026-XXXX. A IA nunca opina sobre dor articular, sintoma ou resultado de exame. E nunca sugere trocar medicação ou dose — isso é decisão do reumatologista em consulta. Se o paciente pede pra falar com uma pessoa, toca em algo clínico ou digita um dado sensível, a conversa passa pra um atendente humano na hora.

Como o Centriu Link organiza isso

O que já está pronto pra clínica usar

  • Atendimento simultâneo por IA em WhatsApp (conectado por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site, com histórico único por paciente.

  • Catálogo com 5 campos — preço, categoria, tipo, foto e vídeo — cobrindo Consultas e Aplicação de Medicação, sem nenhum campo técnico ou clínico.

  • Campo tipo detalhando a consulta (Consulta Inicial, Consulta de Retorno) ou o procedimento de medicação (Infiltração Articular, Medicação Injetável).

  • Agendamento autônomo: a IA cruza a agenda real da clínica e marca, remarca ou cancela consulta e aplicação de medicação sozinha, com o paciente só confirmando o horário.

  • Agenda com 7 status por atendimento: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Recebimento organizado de pedido ou resultado de exame de sangue (foto ou PDF) pelo chat, sem a IA interpretar ou opinar sobre o conteúdo.

  • Orçamento em PDF gerado automaticamente pela IA, numerado no formato ORC-2026-XXXX, sempre depois da confirmação humana do tipo de atendimento e do valor.

  • Orçamento vira Ordem de Serviço só quando um funcionário contratado aprova com um clique no painel — nunca o reumatologista responsável.

  • Passar sozinho para outra pessoa, o handoff, automático pra atendente humano quando o paciente pede uma pessoa, toca em assunto clínico (sintoma, exame, troca de medicação) ou digita dado sensível.

O que muda na prática

Terça de tarde na Clínica de Reumatologia Alecrim (situação ilustrativa, não é paciente real)

Numa terça de tarde, Nilza Boeira, que faz acompanhamento de artrite reumatoide há alguns anos na Clínica de Reumatologia Alecrim, manda mensagem no WhatsApp perguntando se já está na hora do retorno trimestral e se dá pra marcar junto a aplicação de medicação injetável que faz todo mês. A IA consulta o histórico dela, confirma que o retorno está previsto pra semana seguinte. Ela cruza a agenda real da clínica e oferece um horário de consulta de retorno e outro de aplicação de medicação no mesmo dia. Nilza confirma os dois, e ambos entram como "confirmado" na agenda — sem nenhum atendente precisando aprovar esse passo.

Às 15h20, pelo Instagram Direct, um paciente novo chamado Teodomiro Anschau manda uma foto do resultado de exame de sangue (com VHS e PCR alterados) que o clínico geral pediu, perguntando se isso já indica lúpus e se pode marcar consulta. A IA recebe a imagem e avisa que vai encaminhar pra conferência, sem tentar ler o resultado ou responder sobre o que ele indica. No painel, a atendente Patrícia Wolff confirma que se trata de uma consulta inicial e digita o valor correspondente. Só depois dessa confirmação a IA monta e gera o orçamento em PDF, numerado como ORC-2026-0329, e envia pra Teodomiro no mesmo Direct. Ele responde perguntando se pode parcelar o valor no cartão. A conversa passa na hora pra um atendente humano, porque ele pediu isso explicitamente. No fim do dia, o supervisor Norberto Sanches aprova o orçamento de Teodomiro com um clique no painel, e ele vira Ordem de Serviço pra consulta inicial da semana seguinte — a interpretação do exame e qualquer conclusão sobre lúpus continuam reservadas à consulta com o reumatologista.

Terça de tarde na Clínica de Reumatologia Alecrim (situação ilustrativa, não é paciente real)

Como começar

Perguntas frequentes

A IA consegue marcar a consulta de retorno sozinha, sem eu precisar ligar pra confirmar a data?

Sim. O agendamento de consulta inicial, retorno e aplicação de medicação é autônomo: a IA cruza a agenda real da clínica e oferece um horário livre, e o paciente só confirma — não existe etapa de aprovação de atendente nesse passo.

Posso mandar o resultado do meu exame de sangue pelo WhatsApp da clínica?

Pode mandar a foto ou o PDF, e a IA só recebe e organiza o arquivo pra conferência da equipe — ela não interpreta o resultado nem responde se o exame está alterado ou não. Qualquer dúvida sobre o conteúdo do exame passa direto pra um atendente humano.

Como funciona o agendamento da aplicação de infiltração ou de medicação injetável?

É um item separado no catálogo, com horário marcado como qualquer outro agendamento: a IA cruza a agenda real da clínica e oferece um horário, e o paciente confirma. A decisão sobre qual medicação, dose ou frequência aplicar continua sendo sempre do reumatologista.

A IA pode me dizer se preciso trocar de medicação ou se a dor que sinto é normal?

Não. Esse tipo de pergunta é sempre clínico, e a IA transfere a conversa para um atendente humano assim que identifica o assunto — ela não opina sobre sintoma, dor ou tratamento em nenhuma hipótese.

Como funciona o orçamento para consulta inicial ou aplicação de medicação particular?

Um atendente confirma o tipo de atendimento e o valor primeiro; só depois disso a IA monta e gera o orçamento em PDF, numerado automaticamente. Esse orçamento só vira Ordem de Serviço quando um funcionário contratado aprova com um clique no painel.

Quais são os planos e preços do Centriu Link?

São 3 planos pagos, sem versão grátis: Starter por R$690, Pro por R$1.290 e Max por R$2.290. A diferença entre eles é o volume de resposta da IA — cada plano libera um saldo de 5 horas de conversa ativa, que vai se reabastecendo aos poucos dentro de um ciclo de 7 dias corridos, sem uma data fixa de reinício no calendário.

Os dados de uma clínica ficam visíveis para outra que também usa o Link?

Não. Cada organização enxerga só o próprio histórico de conversas, agenda, catálogo e orçamentos, isolado das demais clínicas que usam o sistema, conforme a LGPD, a Lei Geral de Proteção de Dados.

Ver o Centriu Link para clínicas de reumatologia

O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para clínicas de reumatologia. Ele responde pelo WhatsApp (conectado por QR Code ou pela API oficial da Meta, no mesmo esquema do WhatsApp Web), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — sempre os mesmos 5 canais, numa única conversa organizada por paciente. Como o acompanhamento em reumatologia costuma ser de longo prazo, com retorno a cada 1 a 3 meses, a IA cruza a agenda real da clínica e agenda sozinha consulta inicial, consulta de retorno e aplicação de infiltração ou medicação injetável — o paciente só confirma o horário oferecido. Quando chega pedido ou resultado de exame de sangue (como fator reumatoide, VHS ou PCR), a IA só recebe e organiza o arquivo, sem interpretar nada. Ela nunca opina sobre dor articular ou sintoma, nunca decide trocar medicação e nunca promete alívio ou eficácia de tratamento — isso é sempre do reumatologista. A conversa passa pra um atendente humano assim que o paciente pede uma pessoa, toca em algo clínico ou sensível, ou esgota o limite do plano contratado. Cada clínica enxerga só o próprio histórico. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando apenas o volume de resposta da IA.