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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Sistema de Atendimento com IA para Clínicas de Transplante Capilar

O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para clínicas de transplante capilar. É um procedimento cirúrgico ambulatorial (técnicas FUE ou FUT) feito por médico. Ele redistribui folículos de uma área doadora para uma área com falha capilar. É diferente de clínica de estética capilar, já coberta em outra página. O tratamento dela é não cirúrgico (PRP, mesoterapia, laser de baixa potência). Também é diferente de clínica de cirurgia plástica geral, também já coberta. Ela não é focada em couro cabeludo. Aqui o foco é a cirurgia capilar em si. Ela segue as regras de publicidade médica do CFM (Resolução nº 2.336/2023). A regra só permite imagem de "antes e depois" com caráter educativo. Ela deve mostrar também evolução insatisfatória e possíveis problemas. Nunca deve ser uma promessa de resultado. A IA reúne WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica numa única conversa por paciente, com histórico único. Ela responde dúvida sobre valor de item do catálogo. Por exemplo, a consulta de avaliação capilar. Ela cruza a agenda real da clínica para marcar, remarcar ou cancelar sozinha a consulta de avaliação ou o dia da cirurgia. O paciente só confirma o horário oferecido. A IA nunca estima quantos fios ou unidades foliculares um caso vai precisar. Ela não promete densidade de resultado. Ela não compara técnica FUE e FUT para dizer qual é "melhor" para determinado paciente. Essas decisões são sempre do médico responsável, feitas na avaliação presencial. A conversa passa para um humano assim que o paciente pede uma pessoa. Isso também acontece se o assunto é técnico ou sensível. Ou se o limite do plano de resposta da IA contratado se esgota. Cada clínica enxerga só o próprio histórico. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam apenas no volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Sistema de Atendimento com IA para Clínicas de Transplante Capilar

Transplante capilar é cirurgia, e a publicidade médica trata isso com regra própria

Uma clínica de transplante capilar faz um procedimento cirúrgico ambulatorial. Quase sempre é com anestesia local, e dura várias horas. Folículos capilares são retirados de uma área doadora. Geralmente é a parte de trás do couro cabeludo, onde o cabelo costuma resistir à calvície. Eles são colocados numa área com falha capilar. As duas técnicas mais usadas são FUE (extração unitária de folículo) e FUT (retirada de uma faixa de couro cabeludo, com sutura). A escolha entre elas depende de coisas que só um exame presencial mostra. Por exemplo, o tamanho da área a cobrir, como é o couro cabeludo, e a quantidade de cabelo na área doadora.

O jeito de atender de verdade tem etapas que não se misturam. Primeiro vem a consulta de avaliação capilar. Nela, o médico examina o couro cabeludo pessoalmente. Ele classifica o grau de calvície e estima. É sempre uma faixa aproximada, nunca um número exato. Ele diz quantas unidades foliculares o caso pode precisar. Só depois dessa avaliação é que se marca o dia da cirurgia. A cirurgia costuma ocupar o dia inteiro da agenda da clínica. Depois vêm os retornos de acompanhamento pós-operatório. Neles, o médico verifica se os folículos pegaram e como o cabelo está crescendo. Esse processo dura meses, sem resultado visível na hora.

A publicidade desse tipo de procedimento segue uma regra própria. A Resolução CFM nº 2.336/2023 permite que o médico mostre imagens de "antes e depois". Mas exige que isso venha junto com a indicação, a evolução boa E ruim, e possíveis problemas. É sempre para ensinar, nunca para chamar atenção ou prometer um resultado igual para todo paciente.

Há um ponto que nenhuma recepção de clínica de transplante deveria tentar adiantar por mensagem. Nem a foto que o paciente manda pelo WhatsApp, nem a descrição do próprio grau de calvície, substituem o exame presencial do médico. Só depois desse exame existe uma estimativa de unidades foliculares, sempre aproximada.

  • Uma clínica de transplante capilar realiza um procedimento cirúrgico ambulatorial. Quase sempre é com anestesia local, e dura várias horas. Folículos capilares são retirados de uma área doadora. Geralmente é a parte de trás do couro cabeludo, onde o cabelo costuma resistir à calvície. Eles são colocados numa área com falha capilar. As duas técnicas mais usadas são FUE (extração unitária de folículo) e FUT (retirada de uma faixa de couro cabeludo, com sutura). A escolha entre elas depende de coisas que só um exame presencial mostra. Por exemplo, o tamanho da área a cobrir, como é o couro cabeludo, e a quantidade de cabelo na área doadora.

  • O jeito de atender de verdade tem etapas que não se misturam. Primeiro vem a consulta de avaliação capilar. Nela, o médico examina o couro cabeludo pessoalmente. Ele classifica o grau de calvície e estima. É sempre uma faixa aproximada, nunca um número exato. Ele diz quantas unidades foliculares o caso pode precisar. Só depois dessa avaliação é que se marca o dia da cirurgia. A cirurgia costuma ocupar o dia inteiro da agenda da clínica. Depois vêm os retornos de acompanhamento pós-operatório. Neles, o médico verifica se os folículos pegaram e como o cabelo está crescendo. Esse processo dura meses, sem resultado visível na hora.

  • A publicidade desse tipo de procedimento segue uma regra própria. A Resolução CFM nº 2.336/2023 permite que o médico mostre imagens de "antes e depois". Mas exige que isso venha junto com a indicação, a evolução boa E ruim, e possíveis problemas. É sempre para ensinar, nunca para chamar atenção ou prometer um resultado igual para todo paciente.

  • Há um ponto que nenhuma recepção de clínica de transplante deveria tentar adiantar por mensagem. Nem a foto que o paciente manda pelo WhatsApp, nem a descrição do próprio grau de calvície, substituem o exame presencial do médico. Só depois desse exame existe uma estimativa de unidades foliculares, sempre aproximada.

Como o Centriu Link organiza isso

O Centriu Link funciona como a recepção digital da clínica nos 5 canais. São eles: WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que se usa o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. A IA responde dúvidas sobre o valor de itens do catálogo. Por exemplo, a consulta de avaliação capilar, entre outros itens cadastrados. Ela cruza a agenda real da clínica para marcar, remarcar ou cancelar sozinha a consulta de avaliação ou o dia da cirurgia. Os dois tipos de compromisso são identificados separadamente na agenda.

Quando o paciente manda foto perguntando quantos fios vai precisar, qual técnica é melhor para o caso dele, ou se o resultado "vai ficar igual" a uma foto de antes e depois que viu, a IA percebe. Ela reconhece que a pergunta saiu do agendamento. Então, ela passa a conversa para um atendente humano na hora. Nenhuma dessas respostas é para ela dar. A estimativa de unidades foliculares, a escolha entre FUE e FUT e qualquer promessa de resultado são sempre do médico responsável. Elas são feitas na avaliação presencial.

Depois que o médico confirma o que será feito no procedimento e o valor, um atendente confirma essas informações no painel. Só então a IA monta e envia o orçamento em PDF. Ele é numerado no padrão ORC-2026-XXXX. Esse orçamento só vira Ordem de Serviço quando um funcionário da clínica aprova com um clique no painel. Nunca é o médico que faz a avaliação.

Como o Centriu Link organiza isso

O que já está pronto para a clínica usar

  • Atendimento ao mesmo tempo por IA em WhatsApp (conectado por QR Code ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Há um histórico único por paciente.

  • Catálogo com preço, categoria e tipo por serviço. Por exemplo, consulta de avaliação capilar, entre outros itens cadastrados. Não tem nenhum campo clínico ou de diagnóstico.

  • Agendamento automático: a IA cruza a agenda real da clínica e marca, remarca ou cancela sozinha a consulta de avaliação e o dia da cirurgia.

  • Agenda com 7 status por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Diferença entre os dois tipos de compromisso na agenda. São eles: consulta de avaliação e dia da cirurgia. Não confunde um com o outro.

  • Reconhecimento de pergunta sobre número de fios, técnica indicada ou promessa de resultado como aviso automático de transferência. A IA não tenta responder ou dar opinião.

  • Orçamento em PDF gerado automaticamente pela IA. Ele é numerado no formato ORC-2026-XXXX. Isso acontece sempre depois da confirmação humana do que será feito e do valor definidos pelo médico.

  • Lembrete de confirmação de consulta ou retorno pós-operatório como recurso opcional. Ele vem desligado por padrão até a clínica decidir ativar.

O que muda na prática

Uma sexta-feira na Clínica Novo Fio (situação de exemplo, não é cliente real)

Às 8h45, pelo Instagram Direct, o vendedor Adalberto Wisniewski manda uma foto do próprio couro cabeludo. Ele pergunta quantos fios vai precisar e quanto custa o procedimento completo. A IA explica que essa estimativa depende de exame presencial. Ela cruza a agenda real da clínica para oferecer um horário de consulta de avaliação capilar ainda naquela semana. Adalberto confirma, e o compromisso entra como "confirmado" sem precisar de ligação.

Às 10h20, pelo WhatsApp, o professor Ronivon Casagrande, já avaliado na semana anterior, pergunta se a técnica FUE é "melhor" para o caso dele do que a FUT que outra clínica ofereceu. A IA explica que essa escolha é sempre do médico. Ela é feita a partir do exame já realizado. A IA passa a conversa para a atendente Cleusa Bertolucci. Ela confirma que o médico vai trazer essa recomendação no retorno agendado.

Ao meio-dia, pelo chat do site, o paciente Osnei Fragomeni, no terceiro mês de pós-operatório, pergunta se o crescimento dele "vai ficar igual" a uma foto de antes e depois que viu no Instagram da clínica. A IA explica que o resultado varia de paciente para paciente. Ela sugere que ele traga a dúvida para o retorno de acompanhamento já agendado. A IA não tenta comparar os dois casos.

À tarde, o médico confirma com Adalberto o que será feito no procedimento e o valor definidos na consulta. A atendente Cleusa confirma essas informações no painel. Só então a IA monta e envia o orçamento em PDF. Ele é numerado como ORC-2026-0276. O orçamento é enviado pelo WhatsApp de Adalberto, que confirma o procedimento ainda no mesmo dia.

Uma sexta-feira na Clínica Novo Fio (situação de exemplo, não é cliente real)

Como começar

Perguntas frequentes

A IA me diz quantos fios eu vou precisar?

Não. Essa estimativa depende sempre de exame presencial do médico. Ele avalia o couro cabeludo pessoalmente. A IA agenda a consulta de avaliação, mas não faz esse cálculo.

A IA recomenda entre a técnica FUE e a FUT?

Não. Essa escolha é sempre do médico. Ela é feita a partir da avaliação presencial. Depende de fatores como a quantidade de cabelo na área doadora e o tamanho da área a cobrir.

A IA promete que meu resultado vai ficar igual a uma foto de antes e depois que eu vi?

Não. O resultado varia de paciente para paciente. A Resolução CFM nº 2.336/2023 exige que a imagem de antes e depois tenha caráter educativo. Ela não deve servir como promessa.

Como funciona o agendamento da consulta e da cirurgia?

A IA cruza a agenda real da clínica e marca, remarca ou cancela sozinha a consulta de avaliação e o dia da cirurgia. Os dois compromissos são identificados separadamente.

Essa clínica também faz tratamento não cirúrgico, como PRP?

Não é o foco desta página. Aqui o foco é o procedimento cirúrgico. Clínica de estética capilar, com tratamento não cirúrgico, tem página própria, com um jeito diferente de funcionar.

Como funciona o orçamento do procedimento?

Um atendente confirma no painel o que será feito e o valor definidos pelo médico. Só depois disso a IA monta e envia o orçamento em PDF. Ele é numerado automaticamente. E ele só vira Ordem de Serviço quando um funcionário da clínica aprova.

Quais são os planos e preços do Centriu Link?

São 3 planos pagos, sem versão grátis: Starter por R$690, Pro por R$1.290 e Max por R$2.290. Os 5 canais e as funções — agendamento, orçamento, catálogo — são os mesmos nos três. A única diferença é o volume de respostas de IA incluído dentro de janelas de 5 horas e 7 dias seguidos. Ao esgotar esse volume, a IA para de responder até o espaço liberar. Não há cobrança extra e a conversa não é passada para ninguém.

Ver o Centriu Link para clínicas de transplante capilar

O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA para clínicas de transplante capilar. É um procedimento cirúrgico ambulatorial (técnicas FUE ou FUT) feito por médico. Ele redistribui folículos de uma área doadora para uma área com falha capilar. É diferente de clínica de estética capilar, já coberta em outra página. O tratamento dela é não cirúrgico (PRP, mesoterapia, laser de baixa potência). Também é diferente de clínica de cirurgia plástica geral, também já coberta. Ela não é focada em couro cabeludo. Aqui o foco é a cirurgia capilar em si. Ela segue as regras de publicidade médica do CFM (Resolução nº 2.336/2023). A regra só permite imagem de "antes e depois" com caráter educativo. Ela deve mostrar também evolução insatisfatória e possíveis problemas. Nunca deve ser uma promessa de resultado. A IA reúne WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica numa única conversa por paciente, com histórico único. Ela responde dúvida sobre valor de item do catálogo. Por exemplo, a consulta de avaliação capilar. Ela cruza a agenda real da clínica para marcar, remarcar ou cancelar sozinha a consulta de avaliação ou o dia da cirurgia. O paciente só confirma o horário oferecido. A IA nunca estima quantos fios ou unidades foliculares um caso vai precisar. Ela não promete densidade de resultado. Ela não compara técnica FUE e FUT para dizer qual é "melhor" para determinado paciente. Essas decisões são sempre do médico responsável, feitas na avaliação presencial. A conversa passa para um humano assim que o paciente pede uma pessoa. Isso também acontece se o assunto é técnico ou sensível. Ou se o limite do plano de resposta da IA contratado se esgota. Cada clínica enxerga só o próprio histórico. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam apenas no volume de resposta da IA.