Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link é um sistema de atendimento com inteligência artificial feito para clínicas de vacinação. Ele serve para clínicas de vacina do viajante, de calendário adulto ou de doses extras fora do calendário infantil básico. A IA responde no WhatsApp, no Instagram Direct, no Messenger, no Gmail e no chat do site. Ela consulta o catálogo cadastrado para informar o preço de cada vacina. A IA não inventa combinações que a clínica não oferece. Ela também consulta o Calendário para checar se há horários livres. A IA pode marcar, remarcar ou cancelar uma dose direto na conversa. Ela envia um orçamento em PDF numerado que vira Ordem de Serviço automaticamente. Isso acontece assim que um responsável da clínica aprova no painel, depois de o paciente confirmar na conversa. Quando o assunto é histórico de saúde ou reação alérgica, a conversa passa para um atendente humano. Este é um dos dois avisos automáticos reais de transferência do sistema, junto com o pedido claro do paciente. Se o limite do plano de respostas de IA acaba, a IA não passa a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse limite liberar espaço de novo. A mensagem fica esperando atendimento manual enquanto isso.

O catálogo do Link guarda cada vacina com preço, categoria e, se a clínica quiser, foto e vídeo explicando como aplicar. A IA consulta esse catálogo para responder o preço na hora, em qualquer um dos cinco canais. Ela não inventa vacina ou combinação que não está cadastrada.
O Calendário controla o agendamento com os sete status na ordem certa: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu. A IA consegue checar horário livre e marcar, remarcar ou cancelar a aplicação direto na conversa. Ela respeita os bloqueios e regras que a clínica configurou.
Quando o paciente pede orçamento de um pacote de vacinas, o Link gera um PDF numerado no próprio canal. Ao ser aprovado, vira Ordem de Serviço automaticamente, sem precisar abrir outro sistema.

Situação de exemplo, não é cliente real: a Clínica VacinaSul recebe uma mensagem no WhatsApp perguntando o preço da vacina da febre amarela. A IA consulta o catálogo e responde o valor na hora. A paciente confirma que quer agendar. A IA olha o Calendário, oferece dois horários livres na semana e marca a aplicação, que entra como pendente. No dia, a recepção muda o status para chegou e depois para em atendimento.
Como essa vacina tem reforço em dez anos, a clínica cadastrou um lembrete de retorno. Perto da data, o sistema avisa a paciente. Se ela relatasse alguma reação após a dose, a conversa seguiria direto para um atendente humano. Isso porque relato de reação é assunto sensível — um dos dois avisos automáticos reais de transferência do Link. Por isso, a IA não cuida desse tipo de relato sozinha.

O Link tem três planos: Starter a R$ 690/mês, Pro a R$ 1.290/mês e Max a R$ 2.290/mês. Todos incluem os cinco canais e todas as ferramentas, como catálogo e Calendário. A diferença entre os planos é o volume de respostas de IA incluído em cada um.
A IA consulta se há horários livres e consegue marcar, remarcar ou cancelar uma aplicação direto na conversa. Ela respeita os bloqueios e regras que a clínica configurou. Cada agendamento passa pelos sete status na ordem certa: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.
O Link gera um orçamento em PDF numerado, enviado no mesmo canal da conversa. O paciente confirma que topa ali mesmo. Quando um responsável da clínica aprova com um clique no painel, ele vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do próprio Link. Não precisa de outro sistema ou módulo separado.
Em exatamente duas situações: o paciente pede para falar com uma pessoa, ou o assunto é sensível (como relato de reação alérgica ou histórico de saúde). Se o limite do plano de respostas de IA contratado acaba, a IA não passa a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse limite liberar espaço de novo. A mensagem fica esperando atendimento manual enquanto isso.
Se a clínica tiver configurado horário de atendimento para a fila, o sistema avisa automaticamente que a mensagem foi recebida fora do expediente. A atribuição automática fica suspensa até o horário reabrir ou um atendente assumir manualmente.
WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct (só mensagens diretas, não vê comentário nem story), Messenger da página do Facebook, o Gmail e o chat do site. O chat não exige nome nem e-mail antes de começar a conversar.
O Centriu Link é um sistema de atendimento com inteligência artificial feito para clínicas de vacinação. Ele serve para clínicas de vacina do viajante, de calendário adulto ou de doses extras fora do calendário infantil básico. A IA responde no WhatsApp, no Instagram Direct, no Messenger, no Gmail e no chat do site. Ela consulta o catálogo cadastrado para informar o preço de cada vacina. A IA não inventa combinações que a clínica não oferece. Ela também consulta o Calendário para checar se há horários livres. A IA pode marcar, remarcar ou cancelar uma dose direto na conversa. Ela envia um orçamento em PDF numerado que vira Ordem de Serviço automaticamente. Isso acontece assim que um responsável da clínica aprova no painel, depois de o paciente confirmar na conversa. Quando o assunto é histórico de saúde ou reação alérgica, a conversa passa para um atendente humano. Este é um dos dois avisos automáticos reais de transferência do sistema, junto com o pedido claro do paciente. Se o limite do plano de respostas de IA acaba, a IA não passa a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse limite liberar espaço de novo. A mensagem fica esperando atendimento manual enquanto isso.