Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Clínica ou centro de terapia para autismo (TEA) reúne, num só lugar, o atendimento multidisciplinar que a Lei nº 12.764/2012 assegura à pessoa com transtorno do espectro autista — avaliação, terapia comportamental (ABA), fonoaudiologia, terapia ocupacional, psicologia e orientação à família —, cada frente conduzida por um profissional habilitado. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção desse tipo de clínica. Ele reúne WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por família, esclarece dúvida sobre itens do catálogo (avaliação inicial, pacote de sessões, terapia específica) e cruza a agenda real de cada terapeuta para marcar, remarcar ou cancelar a sessão, com o responsável confirmando o horário. O que a IA não faz, em hipótese alguma: dizer se a criança "tem autismo", interpretar laudo ou relatório médico, prometer evolução ou prazo de resultado, definir plano terapêutico, indicar frequência de sessões ou opinar sobre cobertura de plano de saúde. Diagnóstico e conduta pertencem ao profissional habilitado, no atendimento — nunca a um sistema de recepção. Quando a conversa entra nesse terreno clínico, ela vai na hora para um atendente humano. Cada clínica enxerga apenas o próprio histórico. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando só o volume de resposta da IA.

O Centriu Link entra como a recepção digital da clínica nos 5 canais — WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. A IA consulta o catálogo de serviços, com preço, categoria e tipo, para responder quanto custa uma avaliação inicial ou um pacote de sessões, e opera a agenda real da equipe: marca, remarca ou cancela sozinha a sessão com o profissional certo, com o responsável confirmando o horário oferecido.
Há perguntas que a IA reconhece e não tenta responder: se a criança tem autismo, o que um laudo ou relatório significa, quanto tempo até evoluir, qual plano terapêutico seguir, de quanto em quanto tempo fazer sessão, ou se o plano de saúde vai cobrir determinado tratamento. Nesses casos, a conversa é transferida na hora para um atendente humano — diagnóstico, prognóstico e conduta são do profissional habilitado, nunca de um sistema automático.
A conferência de laudo, relatório médico e autorização de convênio também não é tarefa da recepção automatizada: quem lê e valida esses documentos é a equipe clínica. E quando a dúvida é sobre a condição de saúde da criança, e não sobre a agenda, a IA encaminha para uma pessoa em vez de arriscar uma orientação que não lhe cabe.
Fechado o escopo com a coordenação, um atendente confirma no painel o serviço e o valor; só então a IA gera o orçamento em PDF, numerado no padrão ORC-2026-XXXX, e o envia pelo mesmo canal da conversa.

Cinco canais de entrada — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site — com histórico único por família.
Catálogo de serviços com preço, categoria e tipo (avaliação inicial, sessão avulsa, pacote), sem campo clínico exposto ao responsável.
Agendamento autônomo por profissional, sobre a agenda real de cada terapeuta.
Sete estados por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Transferência automática para atendente humano em pedido de diagnóstico, prognóstico, plano terapêutico, frequência de sessão ou cobertura de plano.
Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX, emitido só após confirmação humana do escopo e do valor.
Ordem de Serviço liberada apenas com a aprovação de um funcionário no painel.
Lembrete de sessão como recurso opt-in, desligado até a clínica decidir ativar.

Não. O diagnóstico é feito por profissional habilitado, em avaliação, nunca por um sistema de atendimento. Ao identificar esse tipo de pergunta, a IA transfere a conversa para um atendente humano.
Não. A IA não promete prognóstico nem prazo de resultado — cada caso tem seu ritmo e depende do acompanhamento clínico. A pergunta é encaminhada para a equipe.
Não. A leitura de laudo e relatório é da equipe clínica. A IA reconhece o assunto e passa a conversa na hora para uma pessoa.
Depende do caso e da documentação. A IA não garante cobertura nem resolve negativa de operadora; desde a Lei nº 14.454/2022 a cobertura fora do rol da ANS depende de comprovação de eficácia ou recomendação de órgão de avaliação de tecnologias em saúde, o que exige análise. A IA encaminha para a equipe responsável.
A IA cruza a agenda real de cada terapeuta e marca, remarca ou cancela a sessão com o profissional certo, com o responsável confirmando o horário. Os tipos de compromisso ficam separados na agenda.
Um atendente confirma no painel o serviço e o valor definidos com a coordenação; depois disso a IA monta e envia o orçamento em PDF, com numeração automática. Ele só vira Ordem de Serviço com a aprovação de um funcionário no painel.
São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença está no volume de resposta da IA — cada plano libera um saldo de horas de conversa ativa, reabastecido dentro de um ciclo de 7 dias corridos.
Clínica ou centro de terapia para autismo (TEA) reúne, num só lugar, o atendimento multidisciplinar que a Lei nº 12.764/2012 assegura à pessoa com transtorno do espectro autista — avaliação, terapia comportamental (ABA), fonoaudiologia, terapia ocupacional, psicologia e orientação à família —, cada frente conduzida por um profissional habilitado. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção desse tipo de clínica. Ele reúne WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por família, esclarece dúvida sobre itens do catálogo (avaliação inicial, pacote de sessões, terapia específica) e cruza a agenda real de cada terapeuta para marcar, remarcar ou cancelar a sessão, com o responsável confirmando o horário. O que a IA não faz, em hipótese alguma: dizer se a criança "tem autismo", interpretar laudo ou relatório médico, prometer evolução ou prazo de resultado, definir plano terapêutico, indicar frequência de sessões ou opinar sobre cobertura de plano de saúde. Diagnóstico e conduta pertencem ao profissional habilitado, no atendimento — nunca a um sistema de recepção. Quando a conversa entra nesse terreno clínico, ela vai na hora para um atendente humano. Cada clínica enxerga apenas o próprio histórico. Planos: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando só o volume de resposta da IA.