Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
A recepção de Clínicas de coloproctologia mistura pedido administrativo, dúvida repetida e decisão que não é da recepção. O Centriu Link organiza essa primeira camada. Ele usa cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato, respostas sobre colonoscopia, preparo de exame e pedido médico. Também mostra horários reais para agendar colonoscopia sobre a agenda real. A IA nunca assume orientação clínica sobre sintoma ou queixa. Não interpreta exame ou decide sobre cirurgia. Quando a conversa chega nesse ponto, ela transfere na hora para um humano. A rotina do setor segue a Resolução CFM nº 2.380/2024. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada organização vê só o próprio histórico. São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é o volume de resposta da IA. O saldo de horas de conversa ativa é reabastecido a cada ciclo de 7 dias corridos.

Em Clínicas de coloproctologia, cada conversa carrega um pedaço da operação. O paciente pergunta pelo WhatsApp como faz o preparo da colonoscopia. A resposta depende da equipe. Queixa sensível chega fora do horário e fica sem acolhimento. O que trava não é a falta de resposta padrão. É a falta de contexto. Quem responde precisa saber o que já foi combinado. Precisa saber qual documento foi enviado e em que pé está o fluxo de agendar colonoscopia. A Resolução CFM nº 2.380/2024 orienta o setor. O dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. O Centriu Link dá esse contexto com um histórico único por contato. E uma IA que responde o administrativo sem se arriscar na decisão.
Em Clínicas de coloproctologia, cada conversa carrega um pedaço da operação. O paciente pergunta pelo WhatsApp como faz o preparo da colonoscopia. A resposta depende da equipe. Queixa sensível chega fora do horário e fica sem acolhimento. O que trava não é a falta de resposta padrão. É a falta de contexto. Quem responde precisa saber o que já foi combinado. Precisa saber qual documento foi enviado e em que pé está o fluxo de agendar colonoscopia. A Resolução CFM nº 2.380/2024 orienta o setor. O dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. O Centriu Link dá esse contexto com um histórico único por contato. E uma IA que responde o administrativo sem se arriscar na decisão.
A IA do Centriu Link recebe mensagens de WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. Em Clínicas de coloproctologia, ela responde o que é administrativo. Por exemplo, sobre colonoscopia, preparo de exame, horários e pedido médico. E cuida de agendar colonoscopia, remarcar retorno e tirar dúvida sobre preparo. Tudo isso usando a agenda real do negócio. O limite é claro: orientação clínica sobre sintoma ou queixa, interpretação de exame e decisão sobre cirurgia não são decisões da IA. Ao identificar um desses pedidos, ela transfere a conversa para uma pessoa na hora, mantendo o contexto.

A seguir, o que a recepção de Clínicas de coloproctologia passa a ter quando o Link começa a funcionar.
Entrada por WhatsApp via QR Code ou API oficial da Meta. Somada a Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site.
Catálogo que pode ser editado com colonoscopia, preparo de exame e retorno pós-operatório. A IA responde só o que está registrado.
Fluxo de agendamento para agendar colonoscopia, remarcar retorno e tirar dúvida sobre preparo. Ele trabalha em cima da agenda verdadeira da empresa.
Estado por compromisso em sete níveis: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.
Ao detectar orientação clínica sobre sintoma ou queixa ou interpretação de exame, a IA passa a conversa na hora para uma pessoa. Ela não tenta resolver.
Quando o caso pede proposta, a IA emite orçamento em PDF numerado (ORC-2026-XXXX) no mesmo canal.
A OS (ordem de serviço) só começa a ser feita depois que um funcionário aceita dentro do painel.
Recurso de lembrete para agendar colonoscopia e remarcar retorno. Ele vem desligado por padrão. A empresa ativa se quiser.

A cobrança segue o plano escolhido: Starter R$690, Pro R$1.290 ou Max R$2.290. Não existe versão gratuita. O que varia é o volume de resposta da IA. O saldo de horas de conversa ativa é renovado a cada ciclo de 7 dias corridos.
Sim. O chat do site é um dos cinco canais do Link. Ele está ao lado de WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página e Gmail. Todos têm histórico único por contato.
A conversa vai para um humano quando o pedido exige uma decisão que a IA não toma. São casos como orientação clínica sobre sintoma ou queixa, interpretação de exame e decisão sobre cirurgia. O encaminhamento acontece na hora, sem fila escondida. Todo o histórico fica visível para quem assume.
O histórico fica na conta da organização. Tem acesso por permissão e trilha de auditoria. Ele não pertence ao aparelho nem à conta pessoal de um funcionário. Se a pessoa sai, o histórico permanece com a empresa.
O agendamento cobre os serviços que o negócio registrar no catálogo. Por exemplo, agendar colonoscopia, remarcar retorno e tirar dúvida sobre preparo. O que não está configurado não é agendado automaticamente. A conversa vai para um atendente.
Entende no nível administrativo. A IA responde sobre colonoscopia, preparo de exame e retorno pós-operatório. Ela usa o catálogo do próprio negócio. Conduz o fluxo de agendar colonoscopia e remarcar retorno na agenda real. E transfere para gente o que envolve orientação clínica sobre sintoma ou queixa ou interpretação de exame.
Fora do limite de atuação ficam orientação clínica sobre sintoma ou queixa, interpretação de exame e decisão sobre cirurgia. Além de telefone, SMS e envio de mensagens em massa. O Link é recepção digital nos cinco canais. Não é uma central de tudo.
A recepção de Clínicas de coloproctologia mistura pedido administrativo, dúvida repetida e decisão que não é da recepção. O Centriu Link organiza essa primeira camada. Ele usa cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato, respostas sobre colonoscopia, preparo de exame e pedido médico. Também mostra horários reais para agendar colonoscopia sobre a agenda real. A IA nunca assume orientação clínica sobre sintoma ou queixa. Não interpreta exame ou decide sobre cirurgia. Quando a conversa chega nesse ponto, ela transfere na hora para um humano. A rotina do setor segue a Resolução CFM nº 2.380/2024. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada organização vê só o próprio histórico. São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é o volume de resposta da IA. O saldo de horas de conversa ativa é reabastecido a cada ciclo de 7 dias corridos.