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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Recepção com IA para Clínicas de coloproctologia: colonoscopia, preparo de exame e agenda real

A recepção de Clínicas de coloproctologia mistura pedido administrativo, dúvida repetida e decisão que não é da recepção. O Centriu Link organiza essa primeira camada. Ele usa cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato, respostas sobre colonoscopia, preparo de exame e pedido médico. Também mostra horários reais para agendar colonoscopia sobre a agenda real. A IA nunca assume orientação clínica sobre sintoma ou queixa. Não interpreta exame ou decide sobre cirurgia. Quando a conversa chega nesse ponto, ela transfere na hora para um humano. A rotina do setor segue a Resolução CFM nº 2.380/2024. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada organização vê só o próprio histórico. São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é o volume de resposta da IA. O saldo de horas de conversa ativa é reabastecido a cada ciclo de 7 dias corridos.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Recepção com IA para Clínicas de coloproctologia: colonoscopia, preparo de exame e agenda real

A rotina de atendimento de Clínicas de coloproctologia, sem romantismo

Em Clínicas de coloproctologia, cada conversa carrega um pedaço da operação. O paciente pergunta pelo WhatsApp como faz o preparo da colonoscopia. A resposta depende da equipe. Queixa sensível chega fora do horário e fica sem acolhimento. O que trava não é a falta de resposta padrão. É a falta de contexto. Quem responde precisa saber o que já foi combinado. Precisa saber qual documento foi enviado e em que pé está o fluxo de agendar colonoscopia. A Resolução CFM nº 2.380/2024 orienta o setor. O dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. O Centriu Link dá esse contexto com um histórico único por contato. E uma IA que responde o administrativo sem se arriscar na decisão.

  • Em Clínicas de coloproctologia, cada conversa carrega um pedaço da operação. O paciente pergunta pelo WhatsApp como faz o preparo da colonoscopia. A resposta depende da equipe. Queixa sensível chega fora do horário e fica sem acolhimento. O que trava não é a falta de resposta padrão. É a falta de contexto. Quem responde precisa saber o que já foi combinado. Precisa saber qual documento foi enviado e em que pé está o fluxo de agendar colonoscopia. A Resolução CFM nº 2.380/2024 orienta o setor. O dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. O Centriu Link dá esse contexto com um histórico único por contato. E uma IA que responde o administrativo sem se arriscar na decisão.

A IA que responde o administrativo e transfere o resto

A IA do Centriu Link recebe mensagens de WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por contato. Em Clínicas de coloproctologia, ela responde o que é administrativo. Por exemplo, sobre colonoscopia, preparo de exame, horários e pedido médico. E cuida de agendar colonoscopia, remarcar retorno e tirar dúvida sobre preparo. Tudo isso usando a agenda real do negócio. O limite é claro: orientação clínica sobre sintoma ou queixa, interpretação de exame e decisão sobre cirurgia não são decisões da IA. Ao identificar um desses pedidos, ela transfere a conversa para uma pessoa na hora, mantendo o contexto.

A IA que responde o administrativo e transfere o resto

As peças do sistema na rotina de Clínicas de coloproctologia

A seguir, o que a recepção de Clínicas de coloproctologia passa a ter quando o Link começa a funcionar.

  • Entrada por WhatsApp via QR Code ou API oficial da Meta. Somada a Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site.

  • Catálogo que pode ser editado com colonoscopia, preparo de exame e retorno pós-operatório. A IA responde só o que está registrado.

  • Fluxo de agendamento para agendar colonoscopia, remarcar retorno e tirar dúvida sobre preparo. Ele trabalha em cima da agenda verdadeira da empresa.

  • Estado por compromisso em sete níveis: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.

  • Ao detectar orientação clínica sobre sintoma ou queixa ou interpretação de exame, a IA passa a conversa na hora para uma pessoa. Ela não tenta resolver.

  • Quando o caso pede proposta, a IA emite orçamento em PDF numerado (ORC-2026-XXXX) no mesmo canal.

  • A OS (ordem de serviço) só começa a ser feita depois que um funcionário aceita dentro do painel.

  • Recurso de lembrete para agendar colonoscopia e remarcar retorno. Ele vem desligado por padrão. A empresa ativa se quiser.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Como é a cobrança do Centriu Link?

A cobrança segue o plano escolhido: Starter R$690, Pro R$1.290 ou Max R$2.290. Não existe versão gratuita. O que varia é o volume de resposta da IA. O saldo de horas de conversa ativa é renovado a cada ciclo de 7 dias corridos.

O Link recebe mensagem do chat do site?

Sim. O chat do site é um dos cinco canais do Link. Ele está ao lado de WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página e Gmail. Todos têm histórico único por contato.

Quando a conversa vai para um atendente humano?

A conversa vai para um humano quando o pedido exige uma decisão que a IA não toma. São casos como orientação clínica sobre sintoma ou queixa, interpretação de exame e decisão sobre cirurgia. O encaminhamento acontece na hora, sem fila escondida. Todo o histórico fica visível para quem assume.

Onde fica o histórico das conversas?

O histórico fica na conta da organização. Tem acesso por permissão e trilha de auditoria. Ele não pertence ao aparelho nem à conta pessoal de um funcionário. Se a pessoa sai, o histórico permanece com a empresa.

O agendamento vale para qualquer serviço do negócio?

O agendamento cobre os serviços que o negócio registrar no catálogo. Por exemplo, agendar colonoscopia, remarcar retorno e tirar dúvida sobre preparo. O que não está configurado não é agendado automaticamente. A conversa vai para um atendente.

O Link entende a rotina de Clínicas de coloproctologia?

Entende no nível administrativo. A IA responde sobre colonoscopia, preparo de exame e retorno pós-operatório. Ela usa o catálogo do próprio negócio. Conduz o fluxo de agendar colonoscopia e remarcar retorno na agenda real. E transfere para gente o que envolve orientação clínica sobre sintoma ou queixa ou interpretação de exame.

O que está fora do escopo do Link?

Fora do limite de atuação ficam orientação clínica sobre sintoma ou queixa, interpretação de exame e decisão sobre cirurgia. Além de telefone, SMS e envio de mensagens em massa. O Link é recepção digital nos cinco canais. Não é uma central de tudo.

Quero organizar a recepção de Clínicas de coloproctologia

A recepção de Clínicas de coloproctologia mistura pedido administrativo, dúvida repetida e decisão que não é da recepção. O Centriu Link organiza essa primeira camada. Ele usa cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato, respostas sobre colonoscopia, preparo de exame e pedido médico. Também mostra horários reais para agendar colonoscopia sobre a agenda real. A IA nunca assume orientação clínica sobre sintoma ou queixa. Não interpreta exame ou decide sobre cirurgia. Quando a conversa chega nesse ponto, ela transfere na hora para um humano. A rotina do setor segue a Resolução CFM nº 2.380/2024. O tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a lei de proteção de dados. Cada organização vê só o próprio histórico. São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é o volume de resposta da IA. O saldo de horas de conversa ativa é reabastecido a cada ciclo de 7 dias corridos.