Pular para o conteúdo
Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

Pular para o conteúdo

setorial

Atendimento com IA para Confecções de Uniformes Corporativos

O Centriu Link é um sistema de atendimento com inteligência artificial para confecções que fabricam uniforme corporativo sob encomenda. Isso inclui camisas, calças, jalecos e outros, feitos em lote, com tamanhos variados e logo bordado ou estampado. É para os funcionários de uma empresa cliente. É diferente de um ateliê de costura, que atende pessoa física com ajuste individual. Aqui o pedido é corporativo, negociado por quantidade e modelo. A IA responde no WhatsApp, no Instagram Direct, no Messenger, no Gmail e no chat do site. Ela consulta o catálogo cadastrado, que tem preço, categoria e, quando houver, foto e vídeo. Assim, ela faz o orçamento por quantidade e tamanho sem repetir a mesma pergunta para cada cliente. O Calendário organiza a prova de amostra e a entrega do lote. O orçamento sai em PDF numerado. A empresa cliente confirma que topa na conversa. Um responsável da confecção aprova com um clique no painel, e ele vira Ordem de Serviço automaticamente. A conversa só passa para um atendente humano quando o cliente pede ou quando o assunto é sensível. Se o limite do plano de respostas de IA termina, a IA não passa a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse limite liberar espaço de novo. A mensagem fica esperando atendimento manual enquanto isso.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento com IA para Confecções de Uniformes Corporativos

Sintomas do dia a dia

Se você trabalha com uniforme corporativo, alguns pedidos se repetem quase palavra por palavra, todo dia, em canais diferentes. Por exemplo: quanto custa para 50 peças no modelo X, tem em que tamanhos, dá para bordar o logo, qual o prazo para entregar o lote inteiro, dá para mandar uma amostra antes de fechar a quantidade total.

Cada uma dessas perguntas exige juntar tabela de preço por faixa de quantidade, disponibilidade de tecido e prazo de produção. Enquanto isso a mensagem do cliente empresarial fica esperando, muitas vezes em mais de um canal ao mesmo tempo. Pode ser WhatsApp de um lado, e-mail ou Instagram Direct de outro.

Quando o orçamento enfim sai, ele costuma estar em uma anotação solta, sem número de controle. Isso dificulta saber depois se aquele valor foi o combinado ou se mudou entre a amostra e o pedido fechado. E marcar a prova de amostra, que é a data para buscar ou receber a peça piloto antes de autorizar o lote, vira mais uma linha de mensagens para organizar manualmente.

  • Preço por quantidade e tamanho perguntado repetidas vezes em canais diferentes

  • Prazo de produção do lote combinado informalmente, sem registro

  • Prova de amostra marcada por mensagem solta, fácil de perder o controle

Como resolvemos

Como resolvemos

O que está incluído

O que muda na prática

Um exemplo prático

Situação ilustrativa, não é cliente real: imagine a Confecção Bordado Fino, que fabrica uniforme corporativo para empresas de médio porte. O RH de uma distribuidora manda mensagem no WhatsApp perguntando o preço de 80 camisas polo com o logo bordado, em tamanhos P ao GG.

A IA consulta o catálogo, identifica o modelo de polo cadastrado com o preço por faixa de quantidade e responde com o valor. Não precisa acordar ninguém da equipe. O RH pede uma amostra antes de fechar o lote todo. A IA verifica o Calendário e oferece um horário disponível para retirada da peça piloto na confecção. Ela marca o compromisso com status pendente.

No dia combinado, a recepção atualiza o status para chegou e depois concluído após a entrega da amostra.

Aprovada a amostra, o RH confirma o pedido pelo mesmo WhatsApp. A IA gera o orçamento em PDF numerado com a quantidade e o prazo de produção combinado. O RH confirma que topa ali mesmo. Um responsável da confecção registra a aprovação no painel, e o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. Não precisa recriar o pedido em outro lugar.

Um exemplo prático

Como começar

Perguntas frequentes

Quanto custa o Centriu Link e como funciona o catálogo para orçar por quantidade?

Os planos são Starter, por R$ 690 por mês, Pro, por R$ 1.290 por mês, e Max, por R$ 2.290 por mês. Os cinco canais e todas as ferramentas, incluindo catálogo, Calendário e orçamento, valem igualmente nos três. O que muda é só o volume de respostas de IA incluído em cada um. No catálogo, você cadastra cada modelo de uniforme com preço, categoria e, se quiser, foto e vídeo. A IA consulta essas informações para orçar por quantidade e tamanho, e nunca inventa uma combinação que não esteja cadastrada.

Como funciona o Calendário para marcar prova de amostra do uniforme?

O Calendário tem sete status. São eles: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu. Eles acompanham cada compromisso marcado, como a prova de amostra antes de fechar o lote. A IA consegue consultar horários disponíveis e marcar, remarcar ou cancelar direto na conversa. Ela respeita os bloqueios e as regras que você configurar.

O orçamento de um lote de uniformes vira pedido automaticamente?

Sim, depois de aprovado. O orçamento sai em PDF numerado, enviado no mesmo canal da conversa. A empresa cliente confirma que topa ali mesmo, e um responsável da confecção aprova com um clique no painel. O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link, sem sistema separado de pedidos para recopiar essa informação.

Quando a conversa passa da IA para um atendente humano?

Em exatamente duas situações: quando a empresa cliente pede para falar com uma pessoa, ou quando o assunto é sensível. Tamanho do lote e prazo apertado não são, por si só, motivo de transferência. Se o limite do plano de respostas de IA se esgota, a IA também não passa a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse limite liberar espaço de novo. A mensagem fica esperando atendimento manual enquanto isso.

O que acontece se uma empresa mandar mensagem fora do horário de atendimento?

O horário de atendimento é configurável por fila, dia a dia da semana, e vem desligado até você ativar. Quando está ligado e a mensagem chega fora do horário, o sistema avisa automaticamente que o atendimento está fechado. A atribuição automática da conversa fica suspensa até o horário reabrir ou até um atendente assumir manualmente.

Em quais canais o Link atende os clientes da confecção?

Em cinco: WhatsApp, que conecta por QR Code, como o WhatsApp Web, ou como WhatsApp Oficial, pela API da Meta. Instagram Direct, que enxerga só mensagens diretas, sem ler comentários ou stories. Messenger, da página do Facebook da confecção. O Gmail. E o chat do site, que não exige nome nem e-mail antes de começar a conversa.

Testar o Link na minha confecção de uniformes corporativos

O Centriu Link é um sistema de atendimento com inteligência artificial para confecções que fabricam uniforme corporativo sob encomenda. Isso inclui camisas, calças, jalecos e outros, feitos em lote, com tamanhos variados e logo bordado ou estampado. É para os funcionários de uma empresa cliente. É diferente de um ateliê de costura, que atende pessoa física com ajuste individual. Aqui o pedido é corporativo, negociado por quantidade e modelo. A IA responde no WhatsApp, no Instagram Direct, no Messenger, no Gmail e no chat do site. Ela consulta o catálogo cadastrado, que tem preço, categoria e, quando houver, foto e vídeo. Assim, ela faz o orçamento por quantidade e tamanho sem repetir a mesma pergunta para cada cliente. O Calendário organiza a prova de amostra e a entrega do lote. O orçamento sai em PDF numerado. A empresa cliente confirma que topa na conversa. Um responsável da confecção aprova com um clique no painel, e ele vira Ordem de Serviço automaticamente. A conversa só passa para um atendente humano quando o cliente pede ou quando o assunto é sensível. Se o limite do plano de respostas de IA termina, a IA não passa a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse limite liberar espaço de novo. A mensagem fica esperando atendimento manual enquanto isso.