Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link organiza o atendimento comercial de construtoras de piscinas. Ele atende quem pede orçamento de piscina nova pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. A IA, que é uma inteligência artificial, usa o catálogo cadastrado. Este catálogo tem modelos, tamanhos, formatos e acabamentos com preço. Assim, a IA responde faixas de valor. Mas ela não inventa combinações que a construtora não cadastrou. A obra de piscina precisa de visita técnica ao terreno antes de fechar o preço final. A IA deixa isso claro desde a primeira resposta. O Calendário permite marcar essa visita técnica direto na conversa. Ele mostra os status: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. Depois da visita, o orçamento sai em PDF numerado no mesmo canal. O cliente confirma que aceita. Quando um responsável da construtora aprova com um clique no painel, vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. Não precisa abrir outro sistema para acompanhar as etapas da obra.

Pedidos de orçamento chegam em horários variados pelo WhatsApp, Instagram Direct e Messenger. Muitas vezes vêm com pouca informação sobre o terreno. O atendente responde a mesma pergunta de tamanho e acabamento várias vezes por dia. Ele perde o fio de conversas que ficaram paradas esperando fotos do terreno. E tem dificuldade de saber quais clientes já passaram por visita técnica e quais ainda não.
Sem um lugar único, a informação de obra em andamento se mistura com pedido novo. E etapas como escavação, estrutura e acabamento ficam só na cabeça de quem acompanha a obra.
Pedidos de orçamento chegam em horários variados pelo WhatsApp, Instagram Direct e Messenger. Muitas vezes vêm com pouca informação sobre o terreno. O atendente responde a mesma pergunta de tamanho e acabamento várias vezes por dia. Ele perde o fio de conversas que ficaram paradas esperando fotos do terreno. E tem dificuldade de saber quais clientes já passaram por visita técnica e quais ainda não.
Sem um lugar único, a informação de obra em andamento se mistura com pedido novo. E etapas como escavação, estrutura e acabamento ficam só na cabeça de quem acompanha a obra.
O Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site em uma única tela de conversas. A IA, que é uma inteligência artificial, consulta o catálogo. Este catálogo tem modelos, tamanhos, formatos e acabamentos com preço cadastrado. Assim, ela dá uma faixa de valor inicial e explica que o preço final depende de visita técnica ao terreno.
O Calendário marca essa visita direto na conversa. Ele respeita bloqueios e regras configuradas. E mostra o status em cada etapa: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.
Depois da visita, o orçamento sai em PDF numerado no canal da conversa. O cliente confirma que aceita. E quando um responsável da construtora aprova com um clique no painel, vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. Não duplica o cadastro em outro sistema.

Situação de exemplo, não é cliente real: a Piscinas Horizonte recebe uma mensagem no WhatsApp. Ela pergunta o valor de uma piscina de 6x3 metros com acabamento em fibra. A IA, que é uma inteligência artificial, consulta o catálogo. Ela informa a faixa de preço cadastrada para esse formato. E explica que o valor final depende de uma visita ao terreno. O cliente aceita. A IA marca a visita técnica pelo Calendário, que fica com status confirmado.
Depois da visita, o responsável pela obra coloca os dados no orçamento. Ele sai em PDF numerado direto no WhatsApp do cliente. O cliente confirma que aceita ali mesmo. E quando um responsável da Piscinas Horizonte aprova com um clique no painel, o orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente. A equipe acompanha as etapas seguintes a partir dali.

O Link tem três planos: Starter por R$ 690/mês, Pro por R$ 1.290/mês e Max por R$ 2.290/mês. Os cinco canais e todas as ferramentas valem igualmente nos três. O que muda é só o limite do plano de respostas de IA, que é a inteligência artificial, incluído em cada um. No catálogo você cadastra modelos, tamanhos, formatos e acabamentos com preço, foto e vídeo opcionais. A IA consulta esses dados para responder faixas de valor. Ela nunca inventa uma combinação que não foi cadastrada.
Sim. A IA, que é uma inteligência artificial, consulta a disponibilidade. E marca, remarca ou cancela a visita técnica direto na conversa. Ela respeita os bloqueios e regras configuradas. O status da visita segue sempre a mesma ordem: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu.
O orçamento sai em PDF numerado. Ele é enviado no mesmo canal da conversa. O cliente confirma que aceita ali mesmo. E quando um responsável da construtora aprova com um clique no painel, ele vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. Não existe um módulo separado de pedidos para gerenciar isso à parte.
Em duas situações: quando o cliente pede para falar com uma pessoa, ou quando o assunto envolve um dado sensível, como senha ou número de cartão. Se o limite do plano de respostas de IA, que é a inteligência artificial, do plano contratado se esgota, a IA não passa a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse limite liberar espaço de novo. Enquanto isso, a mensagem fica esperando atendimento manual.
Se o horário de atendimento estiver configurado para a fila, o sistema avisa automaticamente. Ele diz que a mensagem foi recebida fora do expediente. E que a equipe vai responder assim que possível. A atribuição automática de conversas fica suspensa até o horário reabrir ou até um atendente assumir manualmente.
O Link atende WhatsApp (você conecta por QR Code, como o WhatsApp Web, ou como WhatsApp Oficial, pela API da Meta). Atende Instagram Direct (só mensagens diretas, não vê comentários nem stories). Atende Messenger (da página do Facebook). Atende o Gmail e o chat do site. O chat do site não exige nome nem e-mail antes de começar a conversar. Todos os cinco canais aparecem na mesma tela de atendimento.
O Centriu Link organiza o atendimento comercial de construtoras de piscinas. Ele atende quem pede orçamento de piscina nova pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. A IA, que é uma inteligência artificial, usa o catálogo cadastrado. Este catálogo tem modelos, tamanhos, formatos e acabamentos com preço. Assim, a IA responde faixas de valor. Mas ela não inventa combinações que a construtora não cadastrou. A obra de piscina precisa de visita técnica ao terreno antes de fechar o preço final. A IA deixa isso claro desde a primeira resposta. O Calendário permite marcar essa visita técnica direto na conversa. Ele mostra os status: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. Depois da visita, o orçamento sai em PDF numerado no mesmo canal. O cliente confirma que aceita. Quando um responsável da construtora aprova com um clique no painel, vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. Não precisa abrir outro sistema para acompanhar as etapas da obra.