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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Sistema de Atendimento com IA para Escritórios de Consultoria em LGPD e Proteção de Dados

Toda empresa que trata dado pessoal — o que hoje é quase toda empresa — precisa se adequar à Lei nº 13.709/2018, a LGPD. É aí que entra o escritório de consultoria em LGPD e proteção de dados. Ele é uma banca de advocacia ou consultoria especializada. Ele mapeia o dado tratado por um cliente e monta política de privacidade. Também presta serviço de DPO — encarregado de dados — terceirizado. E organiza a resposta a incidente de segurança. Desde 16/07/2024, a Resolução CD/ANPD nº 18/2024 tornou obrigatório nomear um encarregado com identidade e contato públicos. E desde 24/04/2024, a Resolução CD/ANPD nº 15/2024 fixou o prazo de comunicação de incidente à ANPD em até 3 dias úteis. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA pra esse tipo de escritório. A IA reúne WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo isso fica numa única conversa por cliente, com histórico único. Ela tira dúvida de catálogo — tipo de serviço, como diagnóstico inicial de maturidade ou DPO terceirizado recorrente. E cruza a agenda real do escritório pra marcar, remarcar ou cancelar sozinha uma reunião de diagnóstico. O que ela nunca faz: confirmar que uma empresa está "livre de multa" da ANPD depois de contratar o serviço. Nem estimar prazo ou valor de sanção de um processo administrativo em curso. Pedido assim vai direto pra um atendente humano. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam só o volume de resposta da IA incluído.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Sistema de Atendimento com IA para Escritórios de Consultoria em LGPD e Proteção de Dados

Adequação à LGPD reduz risco — não existe imunidade a multa

Escritório de consultoria em LGPD e proteção de dados assessora empresa a se adequar à Lei nº 13.709/2018 — a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Essa lei regula como pessoa jurídica pode coletar, usar, armazenar e compartilhar dado pessoal de cliente, funcionário e fornecedor. O trabalho típico desse escritório inclui mapear o dado tratado pela empresa cliente. Também redigir política de privacidade e prestar serviço de encarregado de dados — DPO — terceirizado. E desenhar um plano de resposta pra quando um incidente de segurança acontece.

Duas mudanças recentes de regulamentação da ANPD mudaram parte prática desse trabalho. A Resolução CD/ANPD nº 18/2024, de 16 de julho de 2024, tornou obrigatório nomear um encarregado. Ele precisa ter identidade e canal de contato divulgados publicamente. Só não precisa o agente de tratamento de pequeno porte que mantenha um canal de comunicação disponível pro titular do dado. E a Resolução CD/ANPD nº 15/2024, de 24 de abril de 2024, fixou o prazo de comunicação de incidente de segurança à ANPD em até 3 dias úteis. Esse prazo é contado da ciência de que o incidente afetou dado pessoal. Ele dobra pra 6 dias úteis quando o controlador é agente de tratamento de pequeno porte.

O ponto que separa um bom escritório de consultoria de uma promessa vazia: nenhum trabalho de adequação elimina o risco de sanção por completo. A LGPD prevê multa de até 2% do faturamento por infração. Ela é limitada a R$50 milhões por infração. A multa é aplicada conforme análise da ANPD caso a caso. Dizer que uma empresa fica "imune a multa" depois de contratar consultoria é uma promessa que a própria lei não permite fazer.

  • Escritório de consultoria em LGPD e proteção de dados assessora empresa a se adequar à Lei nº 13.709/2018 — a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Essa lei regula como pessoa jurídica pode coletar, usar, armazenar e compartilhar dado pessoal de cliente, funcionário e fornecedor. O trabalho típico desse escritório inclui mapear o dado tratado pela empresa cliente. Também redigir política de privacidade e prestar serviço de encarregado de dados — DPO — terceirizado. E desenhar um plano de resposta pra quando um incidente de segurança acontece.

  • Duas mudanças recentes de regulamentação da ANPD mudaram parte prática desse trabalho. A Resolução CD/ANPD nº 18/2024, de 16 de julho de 2024, tornou obrigatório nomear um encarregado. Ele precisa ter identidade e canal de contato divulgados publicamente. Só não precisa o agente de tratamento de pequeno porte que mantenha um canal de comunicação disponível pro titular do dado. E a Resolução CD/ANPD nº 15/2024, de 24 de abril de 2024, fixou o prazo de comunicação de incidente de segurança à ANPD em até 3 dias úteis. Esse prazo é contado da ciência de que o incidente afetou dado pessoal. Ele dobra pra 6 dias úteis quando o controlador é agente de tratamento de pequeno porte.

  • O ponto que separa um bom escritório de consultoria de uma promessa vazia: nenhum trabalho de adequação elimina o risco de sanção por completo. A LGPD prevê multa de até 2% do faturamento por infração. Ela é limitada a R$50 milhões por infração. A multa é aplicada conforme análise da ANPD caso a caso. Dizer que uma empresa fica "imune a multa" depois de contratar consultoria é uma promessa que a própria lei não permite fazer.

Como o Centriu Link organiza a agenda do escritório

O Centriu Link entra como a recepção digital do escritório nos 5 canais. São eles: WhatsApp (QR Code, como no WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Ele junta qualquer contato numa única conversa por cliente, com histórico único. A IA tira dúvida de catálogo — diagnóstico inicial de maturidade, DPO terceirizado recorrente, resposta a incidente. E cruza a agenda real do escritório pra marcar, remarcar ou cancelar sozinha uma reunião.

Quando a pergunta pede garantia de imunidade a multa, ou avaliação urgente de um incidente de segurança em curso, a IA reconhece que essa resposta é sempre de um profissional do escritório. Nunca é uma informação pra circular sozinha numa conversa. Ela passa a conversa na hora, sinalizando a urgência quando o cliente menciona vazamento ou incidente.

Depois que o escritório fecha um contrato de DPO terceirizado ou de acompanhamento recorrente com uma empresa cliente, a própria IA monta e manda o orçamento em PDF. Ele é numerado no padrão ORC-2026-XXXX, no mesmo canal da conversa.

Como o Centriu Link organiza a agenda do escritório

O que já está pronto pro escritório usar

  • Atendimento simultâneo por IA em WhatsApp (QR Code ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por cliente.

  • Catálogo com o tipo de serviço — diagnóstico inicial de maturidade, DPO terceirizado, mapeamento de dado, resposta a incidente — entre outros itens cadastrados.

  • Agendamento autônomo: a IA cruza a agenda real do escritório e marca, remarca ou cancela sozinha uma reunião de diagnóstico ou acompanhamento.

  • Agenda com 7 status por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Reconhecimento de pedido de garantia de imunidade a multa, ou de menção a incidente de segurança em curso, como aviso automático de transferência prioritária.

  • Orçamento em PDF gerado automaticamente pela IA pro contrato de DPO terceirizado ou acompanhamento confirmado. Ele é numerado no formato ORC-2026-XXXX, sempre depois da confirmação humana.

  • Lembrete de reunião de revisão periódica de adequação como recurso opt-in. Ele é desligado por padrão até o escritório decidir ativar.

O que muda na prática

Uma quinta-feira no escritório Dall'Agnese Proteção de Dados (situação ilustrativa, não é cliente real)

Às 8h30, pelo WhatsApp, o dono de uma clínica pergunta se, contratando a consultoria, a clínica dele "fica livre de qualquer multa da ANPD para sempre". A IA explica que nenhum trabalho de adequação garante isso. E agenda uma reunião de diagnóstico inicial com a advogada responsável, Renata Boaventura.

Às 10h, pelo Instagram Direct, uma rede de e-commerce pede uma primeira conversa sobre nomeação de DPO terceirizado. A IA cruza a agenda real do escritório. Ela encontra horário disponível ainda essa semana e confirma sem precisar de ligação.

Ao meio-dia, pelo chat do site, um cliente já em adequação avisa que identificou um possível vazamento de dado de cadastro na madrugada. A IA reconhece a urgência do tema — incidente de segurança. E transfere a conversa na hora pro consultor Osnei Grippa avaliar o prazo de comunicação à ANPD.

À tarde, depois que o escritório fecha o contrato de DPO terceirizado com a rede de e-commerce, a própria IA monta o orçamento em PDF. Ele é numerado como ORC-2026-1024. E manda pelo mesmo canal da conversa.

Uma quinta-feira no escritório Dall'Agnese Proteção de Dados (situação ilustrativa, não é cliente real)

Como começar

Perguntas frequentes

A IA confirma que minha empresa fica livre de multa da ANPD?

Não. Nenhum trabalho de adequação à LGPD garante imunidade a multa. A ANPD analisa cada caso. E a IA nunca faz esse tipo de promessa numa conversa.

Um vazamento de dado precisa ser comunicado à ANPD em quanto tempo?

A Resolução CD/ANPD nº 15/2024 fixa o prazo em até 3 dias úteis. Isso é a partir da ciência de que o incidente afetou dado pessoal (6 dias úteis pra agente de pequeno porte). Mas avaliar se um caso específico se enquadra é sempre análise de um profissional, não da IA.

Como funciona o agendamento de diagnóstico de adequação?

A IA cruza a agenda real do escritório e marca, remarca ou cancela sozinha uma reunião de diagnóstico ou acompanhamento. Isso acontece dentro do limite do plano contratado.

O escritório presta serviço de DPO terceirizado?

Depende do escritório contratado. O catálogo de serviços é informado por cada cliente do Centriu Link. A IA tira dúvida sobre o catálogo, mas a contratação em si é sempre confirmada por um profissional.

Toda empresa precisa nomear um encarregado de dados?

A Resolução CD/ANPD nº 18/2024 exige identidade e contato público do encarregado pra maioria dos controladores. Só não precisa o agente de tratamento de pequeno porte que mantenha canal de comunicação disponível. A análise de qual regra se aplica é sempre de um profissional.

A IA redige política de privacidade sozinha?

Não. A IA organiza o atendimento e o agendamento. Redigir política de privacidade ou relatório de impacto é sempre trabalho de um profissional do escritório.

Quais são os planos e preços do Centriu Link?

São 3 planos pagos, sem versão grátis: Starter por R$690, Pro por R$1.290 e Max por R$2.290. Os 5 canais e as funcionalidades são os mesmos nos três. A única diferença é o volume de respostas de IA incluído dentro de janelas de 5 horas e 7 dias corridos. Ao esgotar esse volume, a IA para de responder até o espaço liberar.

Ver o Centriu Link para escritórios de consultoria em LGPD

Toda empresa que trata dado pessoal — o que hoje é quase toda empresa — precisa se adequar à Lei nº 13.709/2018, a LGPD. É aí que entra o escritório de consultoria em LGPD e proteção de dados. Ele é uma banca de advocacia ou consultoria especializada. Ele mapeia o dado tratado por um cliente e monta política de privacidade. Também presta serviço de DPO — encarregado de dados — terceirizado. E organiza a resposta a incidente de segurança. Desde 16/07/2024, a Resolução CD/ANPD nº 18/2024 tornou obrigatório nomear um encarregado com identidade e contato públicos. E desde 24/04/2024, a Resolução CD/ANPD nº 15/2024 fixou o prazo de comunicação de incidente à ANPD em até 3 dias úteis. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA pra esse tipo de escritório. A IA reúne WhatsApp (conectado por QR Code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo isso fica numa única conversa por cliente, com histórico único. Ela tira dúvida de catálogo — tipo de serviço, como diagnóstico inicial de maturidade ou DPO terceirizado recorrente. E cruza a agenda real do escritório pra marcar, remarcar ou cancelar sozinha uma reunião de diagnóstico. O que ela nunca faz: confirmar que uma empresa está "livre de multa" da ANPD depois de contratar o serviço. Nem estimar prazo ou valor de sanção de um processo administrativo em curso. Pedido assim vai direto pra um atendente humano. Os planos são Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam só o volume de resposta da IA incluído.