Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Centriu Link organiza o atendimento de consultorias empresariais e de RH — recrutamento, treinamento de equipe e consultoria de processos — pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Ele tem um catálogo de serviços mostrando o preço de cada pacote de consultoria. A agenda marca a reunião de diagnóstico inicial sozinha. A proposta de uma consultoria maior sai em PDF numerado, no mesmo canal onde o cliente já está conversando. A inteligência artificial responde as dúvidas comuns de preço, agenda e catálogo dentro do limite do plano contratado. Quando o cliente pede pra falar com um consultor ou o assunto é delicado, a conversa passa direto pra um atendente humano. E é sempre um humano quem negocia e fecha uma proposta maior. Já quando o limite do plano se esgota, a IA não passa a conversa. Ela simplesmente para de responder até liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso.

Consultoria empresarial e de RH pequena normalmente reúne poucas pessoas fazendo muita coisa ao mesmo tempo. Por exemplo, uma consultora que faz recrutamento e seleção pra empresas menores. Ou um consultor que monta treinamento de liderança e workshop de equipe. Ou outro que entra numa empresa pra mapear e redesenhar processos internos.
Cada um desses serviços tem um jeito diferente de vender. Recrutamento costuma ser cobrado por pacote fechado. Treinamento por turma ou carga horária. Consultoria de processos por projeto ou por diagnóstico. Boa parte do primeiro contato com um cliente novo chega pelo Instagram, depois de ver uma publicação sobre liderança ou clima organizacional. Ou pelo WhatsApp, indicado por outro empresário.
A pergunta quase sempre é a mesma: quanto custa, o que está incluso, e como marcar uma conversa pra entender melhor a necessidade da empresa.
Recrutamento e seleção, treinamento de equipe/liderança e consultoria de processos, muitas vezes tocados pela mesma equipe pequena
Primeiro contato chegando pelo Instagram (quem viu um post sobre liderança ou RH) ou pelo WhatsApp (indicação de outro empresário)
Cada tipo de serviço com uma lógica de preço diferente — por pacote, por turma, por projeto
Reunião de diagnóstico inicial combinada por mensagem solta, sem lembrete e sem registro
O Centriu Link reúne WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, mantendo o mesmo número que os clientes já conhecem, ou como WhatsApp Oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site num único painel de atendimento, organizado em filas.
O catálogo guarda os serviços da consultoria. Por exemplo, diagnóstico organizacional, pacote de recrutamento e seleção, treinamento de liderança, consultoria de processos. Cada um com seu preço ou faixa de preço, pra IA responder a pergunta de valor sem inventar número.
A inteligência artificial responde as dúvidas comuns sobre os serviços e a agenda. Ela usa o catálogo e a própria ferramenta de agendamento pra marcar a reunião de diagnóstico inicial, dentro do limite de conversas do plano contratado.
Quando o cliente pede pra falar com um consultor ou o assunto é delicado, a conversa passa direto pra um atendente humano. E é sempre um humano, nunca a IA, quem conduz a negociação de uma proposta maior. Já quando o limite do plano se esgota, a IA não passa a conversa. Ela simplesmente para de responder até liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso.

Pra ilustrar, imagine a Trajeto Consultoria, uma consultoria fictícia com dois consultores especializados em recrutamento e treinamento de liderança. Numa quinta-feira às 10h15, o dono de uma empresa de médio porte manda mensagem no Instagram perguntando quanto custa o pacote de recrutamento e seleção pra duas vagas de gerência. A IA responde com a faixa de preço cadastrada no catálogo pra esse pacote. Como o empresário topa conversar melhor, ela oferece horários pra uma reunião de diagnóstico inicial, usando a própria ferramenta de agenda. Ele escolhe segunda-feira às 9h. O compromisso nasce como pendente.
A consultoria tinha ativado o lembrete automático (desligado por padrão, com os prazos padrão). O aviso de 1440 minutos antes — 24h — cai no domingo às 9h. E o de 120 minutos — 2h — cai na própria segunda às 7h. Na mensagem de domingo, o empresário responde só "SIM", dentro dos 5 minutos e dos 24 caracteres reconhecidos automaticamente. E o status muda pra confirmado.
Na reunião de diagnóstico, o consultor entende que a necessidade é maior do que um pacote fechado. Envolve recrutamento pras duas vagas mais um treinamento de integração pra liderança nova. Essa negociação já passa direto pra conversa com o consultor humano. Ele monta a proposta sob medida e envia pelo mesmo canal: um PDF numerado automaticamente (por exemplo PROP-2026-0014). O empresário confirma respondendo na própria conversa que topa. O consultor registra a aprovação no painel. E o sistema transforma a proposta numa Ordem de Serviço automaticamente, sem preencher nada de novo em outro lugar.

Não. A IA responde dúvidas comuns de preço usando o catálogo de serviços e agenda a reunião de diagnóstico inicial. Mas a negociação de uma proposta maior — com ajuste do que será feito e do valor — sempre passa para um atendente humano.
A IA usa a própria ferramenta de agenda pra checar horário livre e marcar, remarcar ou cancelar a reunião direto na conversa. O compromisso passa por status como pendente, confirmado, chegou, em atendimento, concluído, cancelado ou não compareceu.
Só se a consultoria ativar — o lembrete vem desligado por padrão. Ativo, o padrão manda aviso 1 dia (1440 minutos) e 2 horas (120 minutos) antes da reunião. E os dois prazos podem ser ajustados.
Sai em PDF com numeração automática e é enviada dentro da mesma conversa onde o cliente já está. O cliente confirma na conversa. E um consultor registra a aprovação no painel. Só então a proposta vira uma Ordem de Serviço automaticamente, sem digitar tudo de novo em outro lugar.
Não. Os cinco canais — WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site — estão nos três planos (Starter R$690, Pro R$1.290, Max R$2.290).
Não. A IA responde por texto, com base no catálogo de serviços e na agenda. Avaliação de candidato, currículo ou se serve pra vaga é sempre trabalho do consultor humano.
Centriu Link organiza o atendimento de consultorias empresariais e de RH — recrutamento, treinamento de equipe e consultoria de processos — pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Ele tem um catálogo de serviços mostrando o preço de cada pacote de consultoria. A agenda marca a reunião de diagnóstico inicial sozinha. E a proposta de uma consultoria maior sai em PDF numerado, no mesmo canal onde o cliente já está conversando. A inteligência artificial responde as dúvidas comuns de preço, agenda e catálogo dentro do limite do plano contratado. Quando o cliente pede pra falar com um consultor ou o assunto é delicado, a conversa passa direto pra um atendente humano. E é sempre um humano quem negocia e fecha uma proposta maior. Já quando o limite do plano se esgota, a IA não passa a conversa. Ela simplesmente para de responder até liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual enquanto isso.