Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Cooperativa de catadores e empresa de reciclagem recebem material reciclável de geradores. Geradores são condomínios, comércios, indústrias e órgãos públicos. Eles devolvem esse material à cadeia produtiva. A lei que manda nesse setor é a Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei nº 12.305/2010). Ela foi regulamentada pelo Decreto nº 10.936/2022. Essa lei prioriza a inclusão de catadores e cooperativas. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção dessa cooperativa ou empresa. Ele junta WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por gerador. A IA esclarece dúvidas administrativas, como tipos de material aceitos, agendamento de coleta, pesagem e pagamento. Ela também cruza a agenda real para marcar, remarcar ou cancelar a coleta. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: classificar resíduo, emitir ou validar manifesto de transporte de resíduos (MTR), certificar destinação final, ou opinar sobre licenciamento ambiental. Classificação, manifesto e licenciamento são do responsável técnico e do órgão ambiental. Quando a conversa entra nesse assunto, ela vai na hora para um atendente humano. Cada cooperativa enxerga apenas o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam só o volume de resposta da IA.

Nos 5 canais, a IA funciona como a recepção da cooperativa. Ela consulta o catálogo de serviços, como coleta de recicláveis, coleta de material específico e frequência semanal. Isso inclui preço, categoria e tipo. A IA opera a agenda real: marca, remarca ou cancela a coleta. O gerador confirma o horário proposto. Também informa o que é administrativo: tipos de material aceitos no catálogo, dias de coleta por região, como funciona a pesagem e o pagamento pelo material.
O que ela reconhece e não responde: classificação de resíduo, emissão ou validade de manifesto de transporte, comprovação de destinação final, licenciamento ambiental ou regularidade da operação. Nesses casos, a conversa é transferida na hora para um atendente humano. Ele encaminha a conversa ao responsável técnico.
A IA também não estima valor de material antes da pesagem. Ela não garante que um volume específico será aceito. O aceite e o valor dependem da conferência no ato da coleta. E quando o gerador pede um documento formal de destinação, ela registra o pedido em vez de emitir qualquer comprovação.

Cinco canais de entrada — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo com histórico único por gerador.
Catálogo de serviços com preço, categoria e tipo de material aceito. Não tem campo de classificação de resíduo.
Agendamento autônomo de coleta. Ele usa a agenda real e a região atendida.
Sete estados por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Transferência automática para atendente humano em pedido de classificação, manifesto, comprovação de destinação ou licenciamento.
Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX. Ele é emitido só após confirmação humana do serviço e do valor.
Ordem de Serviço liberada apenas com aprovação de um funcionário no painel.
Lembrete de coleta como recurso opt-in. Ele fica desligado até a cooperativa decidir ativar.

A IA informa o que está no catálogo de materiais aceitos. Mas ela não classifica o resíduo — essa é uma análise técnica. Ao identificar essa pergunta, ela transfere a conversa para um atendente humano.
A emissão de manifesto é feita pelo responsável técnico. Isso segue a lei. A IA registra o pedido e encaminha. Ela não emite o documento.
Não. A IA não emite comprovação nem certifica o destino do material. Ela encaminha o pedido para a equipe responsável.
Sim. A IA cruza a agenda real e a região atendida. Ela marca, remarca ou cancela a coleta. O gerador confirma o horário.
A IA não estima valor antes da pesagem. O aceite e o valor dependem da conferência no ato da coleta.
A IA não avalia regularidade nem licenciamento ambiental. A gestão de resíduos segue a Lei nº 12.305/2010 e o Decreto nº 10.936/2022. A responsabilidade é do responsável técnico. A IA encaminha esse tipo de pergunta para uma pessoa.
São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença está no volume de resposta da IA. Cada plano libera um saldo de horas de conversa ativa. Esse saldo é reabastecido dentro de um ciclo de 7 dias corridos.
Cooperativa de catadores e empresa de reciclagem recebem material reciclável de geradores. Geradores são condomínios, comércios, indústrias e órgãos públicos. Eles devolvem esse material à cadeia produtiva. A lei que manda nesse setor é a Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei nº 12.305/2010). Ela foi regulamentada pelo Decreto nº 10.936/2022. Essa lei prioriza a inclusão de catadores e cooperativas. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção dessa cooperativa ou empresa. Ele junta WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por gerador. A IA esclarece dúvidas administrativas, como tipos de material aceitos, agendamento de coleta, pesagem e pagamento. Ela também cruza a agenda real para marcar, remarcar ou cancelar a coleta. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: classificar resíduo, emitir ou validar manifesto de transporte de resíduos (MTR), certificar destinação final, ou opinar sobre licenciamento ambiental. Classificação, manifesto e licenciamento são do responsável técnico e do órgão ambiental. Quando a conversa entra nesse assunto, ela vai na hora para um atendente humano. Cada cooperativa enxerga apenas o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam só o volume de resposta da IA.