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Centriu
Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

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Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

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Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

Diagnóstico e imersão na operação

Estratégia e prioridades

Roadmap de transformação

Desenho da arquitetura operacional

Implantação conduzida

Acompanhamento com evidências

Benchmarking e leitura de mercado

Especialistas, rede e inteligência coletiva

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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Centriu

setorial

Sistema de Atendimento com IA para Cooperativas de Crédito

Cooperativa de crédito não é banco: é uma sociedade de pessoas, formada por associados. Ela é organizada pela Lei Complementar nº 130/2009, que se baseia na Lei nº 5.764/1971. Quem escreve para a cooperativa é, em regra, um dos donos dela. E isso muda o tom de tudo. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida desse relacionamento. Ele junta WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por associado. A IA explica o cotidiano do cooperativismo — o que é capital social, como funcionam as sobras, quando acontece a assembleia, como fazer uma indicação. E cruza a agenda real para marcar ou remarcar uma conversa com o gerente de relacionamento. O que a IA não faz: julgar risco, dizer se um pedido cabe no perfil do associado, avaliar garantia, tratar suspeita de fraude ou interpretar norma do Banco Central. Julgamento de risco e leitura normativa ficam com o comitê de crédito, o compliance e a diretoria. Quando a conversa vira análise, a IA passa para uma pessoa. Cada cooperativa enxerga só o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam só o volume de resposta da IA.

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Centriu Link em notebook, tablet e celular — Sistema de Atendimento com IA para Cooperativas de Crédito

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Sociedade de pessoas, não banco: por que o associado é tratado como dono

A Lei Complementar nº 130/2009 define as regras das cooperativas de crédito. Ela se apoia na Lei nº 5.764/1971. A diferença principal em relação a um banco comercial é a natureza da relação. O associado não é cliente de fora, é sócio da casa. Ele vota na assembleia, participa das sobras e acompanha a vida da cooperativa.

Essa natureza aparece no atendimento em perguntas que um banco não costuma receber. Por exemplo: quanto rendeu de sobra neste exercício, quando é a próxima assembleia, o que é o capital social e por que ele é integralizado, como indicar um parente. São dúvidas de quem se sente parte, não de quem só consome um produto.

O outro lado é o da operação de crédito em si — pedido, garantia, limite. Esse lado tem regra, comitê e política interna. E não se resolve numa conversa de recepção.

  • A Lei Complementar nº 130/2009 define as regras das cooperativas de crédito. Ela se apoia na Lei nº 5.764/1971. A diferença principal em relação a um banco comercial é a natureza da relação: o associado não é cliente de fora, é sócio da casa. Ele vota na assembleia, participa das sobras e acompanha a vida da cooperativa.

  • Essa natureza aparece no atendimento em perguntas que um banco não costuma receber. Por exemplo: quanto rendeu de sobra neste exercício, quando é a próxima assembleia, o que é o capital social e por que ele é integralizado, como indicar um parente. São dúvidas de quem se sente parte, não de quem só consome um produto.

  • O outro lado é o da operação de crédito em si — pedido, garantia, limite. Esse lado tem regra, comitê e política interna. E não se resolve numa conversa de recepção.

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O que muda na prática

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Uma manhã na Cooperativa União do Vale (situação ilustrativa, não é cliente real)

Às 8h, pelo WhatsApp, uma associada pergunta quanto vai receber de sobra neste ano. A IA explica que o cálculo é do conselho e que a data é definida em assembleia. E registra a dúvida para o gerente detalhar — sem estimar valor.

Às 9h30, pelo Instagram Direct, um jovem quer entender o que é capital social antes de se associar. A IA explica o conceito em linguagem simples e oferece uma conversa de integração.

Ao meio-dia, pelo chat do site, um associado pergunta se o pedido de crédito dele "já passou". A IA transfere para o comitê, sem antecipar decisão.

À tarde, um associado indica um amigo. A IA registra a indicação e agenda o retorno. Fechado o serviço, a IA emite o orçamento em PDF, numerado ORC-2026-0777, no mesmo canal.

Uma manhã na Cooperativa União do Vale (situação ilustrativa, não é cliente real)
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Perguntas frequentes

A IA diz se meu pedido de crédito foi aprovado?

Não. A decisão é do comitê de crédito. A IA transfere a conversa na hora para o atendimento responsável.

A IA calcula quanto vou receber de sobra?

Não. O cálculo é do conselho, e a data é definida em assembleia. A IA explica o processo e registra a dúvida para o gerente.

A IA explica o que é capital social?

Sim. Educação cooperativa é parte do negócio. A IA explica capital social, sobras e assembleia em linguagem simples.

A IA dá orientação sobre norma do Banco Central?

Não. Leitura normativa é do compliance. A IA registra a dúvida e encaminha.

É seguro relatar uma fraude pelo chat?

A IA encaminha o relato imediatamente ao canal apropriado, sem tratar o caso dentro da conversa.

O que rege a cooperativa de crédito?

A Lei Complementar nº 130/2009, que se baseia na Lei nº 5.764/1971. O Centriu Link não substitui esse regime.

Quais são os planos e preços do Centriu Link?

São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença está no volume de resposta da IA. Cada plano libera um saldo de horas de conversa ativa, que é reabastecido dentro de um ciclo de 7 dias corridos.

Ainda tenho dúvida

Ver o Centriu Link para cooperativas de crédito

Cooperativa de crédito não é banco: é uma sociedade de pessoas, formada por associados. Ela é organizada pela Lei Complementar nº 130/2009, que se baseia na Lei nº 5.764/1971. Quem escreve para a cooperativa é, em regra, um dos donos dela. E isso muda o tom de tudo. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida desse relacionamento. Ele junta WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site num histórico único por associado. A IA explica o cotidiano do cooperativismo — o que é capital social, como funcionam as sobras, quando acontece a assembleia, como fazer uma indicação. E cruza a agenda real para marcar ou remarcar uma conversa com o gerente de relacionamento. O que a IA não faz: julgar risco, dizer se um pedido cabe no perfil do associado, avaliar garantia, tratar suspeita de fraude ou interpretar norma do Banco Central. Julgamento de risco e leitura normativa ficam com o comitê de crédito, o compliance e a diretoria. Quando a conversa vira análise, a IA passa para uma pessoa. Cada cooperativa enxerga só o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam só o volume de resposta da IA.

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