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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento com IA para Correspondentes Bancários e Assessoria de Crédito Imobiliário

Correspondente bancário e assessoria de crédito imobiliário atende pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site com uma IA. Ela responde as perguntas mais repetidas, como funciona a assessoria, qual a taxa cobrada e quais documentos o cliente precisa separar. A IA usa o Calendário do Centriu Link para marcar a primeira reunião de análise de perfil. Assim, não é preciso trocar mensagens para achar horário. O catálogo guarda os serviços com preço. Então a IA responde o valor da assessoria com base no que está cadastrado, nunca inventa número. O cliente confirma o orçamento na própria conversa. Quando um responsável da assessoria aprova com um clique no painel, ele vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do próprio Link. E quando a conversa toca em renda, dívida ou score do cliente — dado financeiro sensível — o sistema passa a conversa para um atendente humano. Isso acontece porque esse é um dos avisos automáticos de transferência do produto.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento com IA para Correspondentes Bancários e Assessoria de Crédito Imobiliário

Os sintomas do dia a dia de quem faz assessoria de crédito imobiliário

O trabalho de correspondente bancário e assessoria de crédito imobiliário vive de responder a mesma pergunta várias vezes por dia. Por exemplo: quanto custa a assessoria, como funciona o processo e quais documentos separar antes de marcar a primeira conversa.

Essas perguntas chegam picadas em canais diferentes. Uma pelo WhatsApp, outra pelo Instagram Direct, outra pelo Messenger da página. Cada uma exige a mesma resposta, escrita na mão, de novo.

Marcar a primeira reunião de análise de perfil também consome tempo. É preciso trocar mensagem atrás de mensagem até encontrar um horário que sirva para os dois lados. Não é raro o cliente sumir no meio dessa negociação de agenda. Fora do horário comercial as mensagens não param. Alguém sempre escreve à noite ou no fim de semana perguntando se ainda dá tempo de entrar num financiamento.

E existe um ponto delicado. O cliente às vezes começa a contar renda, dívida em aberto ou situação do nome direto na conversa. Isso acontece antes mesmo de qualquer reunião marcada. É uma informação que pede cuidado, não resposta automática.

  • Mesma pergunta sobre a taxa da assessoria, repetida em canais diferentes ao longo do dia

  • Primeira reunião de análise de perfil que só marca depois de várias trocas de mensagem

  • Mensagem fora do horário perguntando se ainda dá tempo de entrar num financiamento

  • Cliente contando renda, dívida ou situação do nome direto na conversa, sem que ninguém pergunte

Como o Centriu Link resolve isso

O catálogo do Link guarda os serviços da assessoria com preço, categoria, foto e vídeo opcionais. Quando alguém pergunta quanto custa a assessoria de crédito, a IA responde com base no que está cadastrado ali. Ela não inventa combinação de valor que não existe no catálogo.

Para marcar a primeira reunião de análise de perfil, entra o Calendário. A conversa consulta a disponibilidade real e marca, remarca ou cancela o horário sem sair do canal onde o cliente já está escrevendo. Isso respeita os bloqueios e as regras que a assessoria configurou.

Cada agendamento passa pelos mesmos sete status, sempre nesta ordem: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu. Então dá para acompanhar exatamente em que ponto do processo cada cliente está.

Quando a assessoria fecha um valor com o cliente, o orçamento sai em PDF numerado. Ele é enviado no próprio canal da conversa. O cliente confirma que topa ali mesmo. Um responsável da assessoria aprova com um clique no painel. Ele vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. Não é preciso abrir outro sistema para dar sequência ao processo.

Como o Centriu Link resolve isso

O que está incluído

O que muda na prática

Um exemplo prático, do início ao fim

Situação ilustrativa, não é cliente real: a Assessoria Bússola de Crédito atende financiamento imobiliário e usa o Centriu Link no WhatsApp e no Instagram Direct. Um cliente manda mensagem perguntando quanto custa a assessoria. A IA responde com o valor cadastrado no catálogo e explica, em linhas gerais, como funciona o processo.

O cliente quer marcar a primeira análise de perfil. A IA consulta o Calendário, oferece um horário disponível e confirma o agendamento. Ele entra como pendente e depois vira confirmado. Dias antes da reunião, o cliente manda uma mensagem contando a renda mensal e uma dívida em aberto que ele tem. Ele tenta adiantar a análise pela conversa.

Como isso é um dado financeiro sensível, o Link passa a conversa para um atendente humano da Bússola de Crédito. Não é a IA quem vai lidar com esse tipo de informação.

O atendente segue a partir dali, conversa com o cliente, fecha o valor final da assessoria e envia o orçamento em PDF. O cliente confirma que topa. O próprio atendente aprova com um clique no painel. O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link.

Um exemplo prático, do início ao fim

Como começar

Perguntas frequentes

Quanto custa o Centriu Link para uma assessoria de crédito imobiliário, e como a IA sabe informar a taxa da assessoria?

Existem três planos: Starter por R$ 690 por mês, Pro por R$ 1.290 por mês e Max por R$ 2.290 por mês. Todos eles têm os mesmos cinco canais e as mesmas ferramentas. O que muda é o limite do plano de conversas de IA por mês. A taxa da assessoria fica cadastrada no catálogo, com preço, categoria e foto ou vídeo opcionais. É dali que a IA responde quando o cliente pergunta quanto custa. Ela não inventa valor que não foi cadastrado.

Como funciona o agendamento da primeira reunião de análise de perfil?

Pelo Calendário do Link. A IA consulta a disponibilidade real e marca, remarca ou cancela o horário direto na conversa. Ela respeita os bloqueios e as regras que a assessoria configurou. Não é preciso trocar mensagem atrás de mensagem para achar um horário livre.

O que acontece com o orçamento depois que o cliente aprova?

O orçamento sai em PDF numerado, enviado no mesmo canal da conversa. O cliente confirma que topa ali mesmo. Quando um responsável da assessoria aprova com um clique no painel, ele vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. Não existe um sistema separado de pedidos para isso.

Quando a conversa passa da IA para um atendente humano?

Em duas situações: quando o cliente pede para falar com uma pessoa, ou quando o assunto é sensível. Por exemplo, o cliente contando renda, dívida ou score direto na conversa. Se o volume de respostas de IA do plano contratado se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela só para de responder até esse volume liberar espaço de novo. A mensagem espera atendimento manual enquanto isso.

O que acontece se o cliente escrever fora do horário de atendimento?

Se a assessoria configurou e ligou o horário de atendimento para a fila, o sistema avisa automaticamente que está fora do expediente quando a mensagem chega fora dele. A atribuição automática dessa conversa fica suspensa até o horário reabrir ou até um atendente assumir na mão.

Por quais canais o cliente consegue falar com a assessoria pelo Link?

Pelo WhatsApp, que conecta por QR Code, como o WhatsApp Web, ou como WhatsApp Oficial, pela API da Meta. Pelo Instagram Direct, que atende só mensagens diretas, sem enxergar comentário ou story. Pelo Messenger, da página do Facebook. Pelo Gmail da empresa. E pelo chat do site, que não exige nome nem e-mail antes de começar a conversar.

Colocar Minha Assessoria de Crédito Imobiliário no Link

Correspondente bancário e assessoria de crédito imobiliário atende pelo WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site com uma IA. Ela responde as perguntas mais repetidas, como funciona a assessoria, qual a taxa cobrada e quais documentos o cliente precisa separar. A IA usa o Calendário do Centriu Link para marcar a primeira reunião de análise de perfil. Assim, não é preciso trocar mensagens para achar horário. O catálogo guarda os serviços com preço. Então a IA responde o valor da assessoria com base no que está cadastrado, nunca inventa número. O cliente confirma o orçamento na própria conversa. Quando um responsável da assessoria aprova com um clique no painel, ele vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do próprio Link. E quando a conversa toca em renda, dívida ou score do cliente — dado financeiro sensível — o sistema passa a conversa para um atendente humano. Isso acontece porque esse é um dos avisos automáticos de transferência do produto.