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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento com IA para Lojas de Cortinas e Persianas Sob Medida

O Centriu Link é um sistema de atendimento com IA (inteligência artificial) feito para lojas e ateliês de cortinas e persianas sob medida. Ele responde, no WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail ou chat do site, as perguntas que se repetem todo dia. Por exemplo: preço por metro de tecido, valor de um modelo de persiana, disponibilidade para uma visita técnica de medição. A IA consulta o catálogo cadastrado para responder o preço sem inventar combinação que não existe. Ela usa o Calendário para marcar, remarcar ou cancelar a visita de medição direto na conversa. Depois da medição, o orçamento sai em PDF numerado no mesmo canal. O cliente confirma que topa na conversa. Um responsável da loja aprova com um clique no painel, e ele vira Ordem de Serviço automaticamente. A IA passa a conversa para um humano só quando o cliente pede. Ou quando o assunto envolve um dado sensível, como senha ou dado de cartão. Se o limite do plano de respostas de IA se esgota, a IA só para de responder até a janela liberar espaço. Ela faz isso sem transferir a conversa. O prazo de confecção sob medida é combinado diretamente na conversa com o cliente.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento com IA para Lojas de Cortinas e Persianas Sob Medida

Sintomas do dia a dia

A mesma pergunta se repete dezenas de vezes: quanto custa o metro de um tecido específico, qual o valor do modelo blackout, quanto sai uma persiana de PVC de determinado tamanho. Sem uma forma rápida de consultar isso, cada resposta interrompe o que a equipe está fazendo.

Depois vem a visita técnica: antes de fechar qualquer orçamento sério, alguém precisa ir até o local medir vãos, janelas e portas. Esse agendamento se perde em conversas soltas de WhatsApp sem controle de data e horário. E depois de medir e orçar, ainda falta combinar o prazo de confecção sob medida com o cliente. Isso porque cortina e persiana não saem de prateleira — são feitas por encomenda.

  • A mesma pergunta se repete dezenas de vezes: quanto custa o metro de um tecido específico, qual o valor do modelo blackout, quanto sai uma persiana de PVC de determinado tamanho. Sem uma forma rápida de consultar isso, cada resposta interrompe o que a equipe está fazendo.

  • Depois vem a visita técnica: antes de fechar qualquer orçamento sério, alguém precisa ir até o local medir vãos, janelas e portas. Esse agendamento se perde em conversas soltas de WhatsApp sem controle de data e horário. E depois de medir e orçar, ainda falta combinar o prazo de confecção sob medida com o cliente. Isso porque cortina e persiana não saem de prateleira — são feitas por encomenda.

Como resolvemos

Como resolvemos

O que está incluído

O que muda na prática

Um exemplo prático, do primeiro contato ao orçamento

Situação ilustrativa, não é cliente real: a loja fictícia Ateliê Cortina Certa recebe pelo WhatsApp uma pergunta sobre o preço do metro de um tecido blackout. A IA consulta o catálogo e responde com o valor cadastrado.

O cliente confirma interesse e pede uma visita para medir três janelas. A IA já reserva o horário disponível sozinha, direto na conversa. O compromisso fica pendente até o cliente confirmar respondendo ao lembrete. No dia marcado a medição acontece. Com base nas medidas registradas, a IA monta o orçamento no Link e envia sozinha o PDF numerado pelo mesmo WhatsApp da conversa.

O cliente confirma que topa. Um responsável do ateliê registra a aprovação no painel. O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente, e a etapa seguinte é combinar o prazo de confecção sob medida direto na conversa.

Um exemplo prático, do primeiro contato ao orçamento

Como começar

Perguntas frequentes

Como o cliente descobre o preço do metro de um tecido ou de um modelo de persiana?

A IA consulta o catálogo cadastrado pela loja. Ele guarda preço, categoria, foto e vídeo opcionais de cada item. A IA responde com o valor exato cadastrado. Ela nunca inventa uma combinação de tecido, cor ou medida que não existe no catálogo.

Dá para agendar a visita técnica de medição pela conversa?

Sim. A IA consulta o Calendário, verifica a disponibilidade e marca, remarca ou cancela a visita direto na conversa. Ela respeita os bloqueios e regras que a loja configurou.

Como funciona o orçamento e o que acontece depois que o cliente confirma?

O orçamento sai em PDF numerado e é enviado no mesmo canal da conversa. O cliente confirma que topa ali mesmo. Um responsável da loja aprova com um clique no painel. O orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link, sem precisar abrir outro sistema.

Quando a conversa passa para um atendente humano?

Em duas situações: quando o cliente pede para falar com uma pessoa. Ou quando o assunto envolve um dado sensível, como senha ou dado de cartão. Se o limite do plano de respostas de IA se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela só para de responder até a janela liberar espaço de novo.

O que acontece se o cliente escrever fora do horário de atendimento?

Se a loja tiver ativado o horário de atendimento para a fila, o sistema avisa automaticamente que o atendimento está fora do expediente naquele momento. A passagem automática para outra pessoa fica suspensa até o horário reabrir ou alguém assumir manualmente.

Em quais canais o cliente pode falar com a loja?

WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site. Todos chegam na mesma tela de atendimento, com os mesmos recursos de catálogo, Calendário e orçamento disponíveis nos três planos.

Colocar minha loja de cortinas e persianas no Link

O Centriu Link é um sistema de atendimento com IA (inteligência artificial) feito para lojas e ateliês de cortinas e persianas sob medida. Ele responde, no WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, Gmail ou chat do site, as perguntas que se repetem todo dia. Por exemplo: preço por metro de tecido, valor de um modelo de persiana, disponibilidade para uma visita técnica de medição. A IA consulta o catálogo cadastrado para responder o preço sem inventar combinação que não existe. Ela usa o Calendário para marcar, remarcar ou cancelar a visita de medição direto na conversa. Depois da medição, o orçamento sai em PDF numerado no mesmo canal. O cliente confirma que topa na conversa. Um responsável da loja aprova com um clique no painel, e ele vira Ordem de Serviço automaticamente. A IA passa a conversa para um humano só quando o cliente pede. Ou quando o assunto envolve um dado sensível, como senha ou dado de cartão. Se o limite do plano de respostas de IA se esgota, a IA só para de responder até a janela liberar espaço. Ela faz isso sem transferir a conversa. O prazo de confecção sob medida é combinado diretamente na conversa com o cliente.