Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
Crematório e cemitério prestam um serviço que chega sempre num momento de luto. Por isso, a recepção precisa de um cuidado que vai além do atendimento comum. O setor envolve o licenciamento ambiental de cemitérios, que segue a Resolução CONAMA nº 335/2003. Também tem regras de registro, ligadas à Lei nº 6.015/1973 (Lei de Registros Públicos). O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção desse serviço. Ele reúne WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por família. A IA esclarece dúvidas administrativas — serviços, planos, documentos necessários, horários. Ela também usa a agenda real para marcar, remarcar ou cancelar atendimento ou visita. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: emitir ou validar documento, dar parecer jurídico, confirmar disponibilidade de jazigo ou sepultura, ou decidir sobre a regularidade do serviço. Essas decisões são da administração e da área jurídica. Quando a conversa entra nesse terreno — ou quando a família precisa de acolhimento humano —, ela vai na hora para um atendente. Cada organização enxerga apenas o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam só o volume de resposta da IA.

Nos 5 canais, a IA funciona como a recepção da organização. Ela consulta o catálogo de serviços — sepultamento, cremação, planos, manutenção — com informação administrativa. E opera a agenda real: marca, remarca ou cancela atendimento ou visita, com a família confirmando o horário. Também informa o que é administrativo: documentos que costumam ser exigidos, horários, formas de pagamento.
O que ela reconhece e não responde: emissão ou validação de documento, parecer jurídico, disponibilidade de jazigo ou sepultura, e regularidade do serviço. Nesses casos, a conversa é transferida na hora para um atendente humano. Ele a encaminha à administração ou à área jurídica.
A IA também é instruída a transferir para uma pessoa sempre que perceber que a família precisa de acolhimento. O sistema não tenta conduzir uma conversa de luto sozinho. E não confirma valores finais nem datas de execução, que dependem de conferência documental.

Cinco canais de entrada — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo com histórico único por família.
Catálogo de serviços com informação administrativa, sem campo de disponibilidade de jazigo.
Agendamento automático de atendimento ou visita, sobre a agenda real.
Sete estados por compromisso: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.
Transferência automática para atendente humano em pedido de documento, parecer jurídico, disponibilidade de jazigo ou acolhimento.
Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX, emitido só após confirmação humana do serviço e do valor.
Ordem de Serviço liberada apenas com aprovação de um funcionário no painel.
Lembrete de atendimento como recurso opt-in, desligado até a organização decidir ativar.

Não. A conferência documental é feita pela administração. A IA informa a lista administrativa e transfere a validação para um atendente humano.
Não. Disponibilidade de jazigo é confirmada pela administração. A IA encaminha a consulta.
Não. Matéria de registro e regularidade é da área jurídica. A IA registra a dúvida e encaminha.
O administrativo sim. Quando a conversa pede acolhimento humano, a IA transfere imediatamente para um atendente.
A IA informa o que consta no catálogo e encaminha valores finais e datas de execução, que dependem de conferência documental.
A Resolução CONAMA nº 335/2003 diz que cemitérios precisam de licenciamento ambiental. O Centriu Link não substitui essa obrigação.
São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença está no volume de resposta da IA. Cada plano libera um saldo de horas de conversa ativa, reabastecido dentro de um ciclo de 7 dias corridos.
Crematório e cemitério prestam um serviço que chega sempre num momento de luto. Por isso, a recepção precisa de um cuidado que vai além do atendimento comum. O setor envolve o licenciamento ambiental de cemitérios, que segue a Resolução CONAMA nº 335/2003. Também tem regras de registro, ligadas à Lei nº 6.015/1973 (Lei de Registros Públicos). O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que cuida da recepção desse serviço. Ele reúne WhatsApp (por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tudo fica num histórico único por família. A IA esclarece dúvidas administrativas — serviços, planos, documentos necessários, horários. Ela também usa a agenda real para marcar, remarcar ou cancelar atendimento ou visita. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: emitir ou validar documento, dar parecer jurídico, confirmar disponibilidade de jazigo ou sepultura, ou decidir sobre a regularidade do serviço. Essas decisões são da administração e da área jurídica. Quando a conversa entra nesse terreno — ou quando a família precisa de acolhimento humano —, ela vai na hora para um atendente. Cada organização enxerga apenas o próprio histórico. Os planos são: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Eles variam só o volume de resposta da IA.