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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

IA para Empresas de cross docking: responde o administrativo e transfere o que exige gente

Atendimento em Empresas de cross docking é feito de detalhe: cross docking, doca, contrato e o fluxo de cotar operação. O Centriu Link centraliza esse detalhe com IA — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site em um histórico único por contato. A IA responde dúvidas administrativas com base no catálogo do negócio. Ela cuida de cotar operação, agendar janela e acompanhar triagem sobre a agenda real, sem inventar horário. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: garantia de prazo sem janela confirmada, operação sem contrato, desconto fora de alçada. Nesses casos, a conversa vai na hora para uma pessoa. A operação do setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. O dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa apenas o próprio histórico. Três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando só o volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — IA para Empresas de cross docking: responde o administrativo e transfere o que exige gente

O cenário que o Centriu Link encontra em Empresas de cross docking

Em Empresas de cross docking, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. Embarcador pede pelo WhatsApp cotação de cross docking e a resposta demora. Janela de doca desencontra do caminhão. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente. A recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. A legislação aplicável ao segmento é a base do setor. O dado de contato é protegido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato. Ele deixa a IA responder o que é administrativo.

  • Em Empresas de cross docking, a mensagem chega por onde for mais fácil para quem procura: WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail ou chat do site. Embarcador pede pelo WhatsApp cotação de cross docking e a resposta demora. Janela de doca desencontra do caminhão. Cada canal atendido separadamente vira um histórico diferente. A recepção perde tempo perguntando de novo o que já foi dito. A legislação aplicável ao segmento é a base do setor. O dado de contato é protegido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link junta os cinco canais num histórico único por contato. Ele deixa a IA responder o que é administrativo.

Como funciona a primeira camada do atendimento de Empresas de cross docking

A recepção de Empresas de cross docking com Centriu Link segue uma lógica simples. Primeiro a IA responde o que é padrão — cross docking, doca, contrato, horários. Ela conduz o fluxo de cotar operação, agendar janela e acompanhar triagem na agenda real. Depois, o que exige decisão — garantia de prazo sem janela confirmada, operação sem contrato, desconto fora de alçada — passa para uma pessoa imediatamente, sem fila escondida. Os cinco canais viram um histórico único. Cada empresa enxerga apenas o próprio. O ganho não é substituir ninguém: é devolver tempo para o que só gente resolve.

Como funciona a primeira camada do atendimento de Empresas de cross docking

O que o Centriu Link entrega para Empresas de cross docking

Cada item abaixo existe no produto atual e se aplica diretamente ao atendimento de Empresas de cross docking.

  • Cinco canais conectados — WhatsApp (QR Code ou API oficial), Instagram, Messenger, Gmail e chat do site — sem histórico duplicado.

  • Catálogo do negócio com informação administrativa — cross docking, doca, contrato —, sem campo para garantia de prazo sem janela confirmada.

  • Agendamento e remarcação para cotar operação e agendar janela conduzidos pela IA com base na disponibilidade real.

  • Estados de compromisso padronizados: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Transferência automática para atendente humano em pedido que envolva garantia de prazo sem janela confirmada, operação sem contrato ou desconto fora de alçada.

  • Documento de orçamento numerado (ORC-2026-XXXX) em PDF, para os serviços em que a proposta faz sentido.

  • Aprovação de Ordem de Serviço feita por funcionário no painel — a IA não libera execução sozinha.

  • Aviso de lembrete para agendar janela disponível como opção, ativada pela própria empresa.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Como é a cobrança do Centriu Link?

A cobrança segue o plano escolhido: Starter R$690, Pro R$1.290 ou Max R$2.290. Não existe versão gratuita. O que varia é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa renovado a cada ciclo de 7 dias corridos.

O Link atende WhatsApp, Instagram e Messenger?

São cinco entradas — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Cada contato tem um histórico único que reúne as mensagens de todos eles.

A IA responde sozinha o tempo todo?

Não. A IA responde o administrativo e transfere para um atendente humano sempre que o pedido envolve garantia de prazo sem janela confirmada, operação sem contrato e desconto fora de alçada. A passagem é imediata e o histórico completo segue junto.

A IA usa as conversas para treinar modelo?

O histórico pertence à organização e não é usado para treinar modelo sem base contratual. O dado pessoal é tratado conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), dentro do escopo do atendimento.

O que acontece se o horário já estiver ocupado?

Se o horário está ocupado, a IA não confirma. Ela apresenta a disponibilidade real e oferece outra janela para cotar operação, agendar janela ou acompanhar triagem. Quando o caso exige exceção, transfere para um humano.

O Link entende a rotina de Empresas de cross docking?

Entende no nível administrativo: a IA responde sobre cross docking, doca e janela de entrega com base no catálogo do próprio negócio. Ela conduz o fluxo de cotar operação e agendar janela na agenda real. Ela transfere para gente o que envolve garantia de prazo sem janela confirmada ou operação sem contrato.

O sistema substitui a equipe?

Não. O Link organiza a primeira camada do atendimento — resposta administrativa, histórico único e agenda real —, mas as decisões continuam com a equipe. A IA não substitui pessoas.

Começar a organizar o atendimento de Empresas de cross docking

Atendimento em Empresas de cross docking é feito de detalhe: cross docking, doca, contrato e o fluxo de cotar operação. O Centriu Link centraliza esse detalhe com IA — WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site em um histórico único por contato. A IA responde dúvidas administrativas com base no catálogo do negócio. Ela cuida de cotar operação, agendar janela e acompanhar triagem sobre a agenda real, sem inventar horário. O que a IA não faz, em nenhuma hipótese: garantia de prazo sem janela confirmada, operação sem contrato, desconto fora de alçada. Nesses casos, a conversa vai na hora para uma pessoa. A operação do setor tem como referência a legislação aplicável ao segmento. O dado pessoal segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização acessa apenas o próprio histórico. Três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290, variando só o volume de resposta da IA.