Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
A recepção de Clínicas de cuidados paliativos mistura pedido administrativo, dúvida repetida e decisão que não é da recepção. O Centriu Link organiza essa primeira camada. São cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato, respostas sobre consulta paliativa, plano de cuidado e laudo médico. E horários reais para agendar consulta sobre a agenda real. A IA nunca assume orientação clínica sobre sintoma, ajuste de medicação ou decisão sobre conduta de cuidado. Quando a conversa chega nesse ponto, ela transfere na hora para um humano. A rotina do setor tem como referência o Código de Ética Médica (Resolução CFM nº 2.217/2018). E o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização vê só o próprio histórico. São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada ciclo de 7 dias corridos.

A rotina de Clínicas de cuidados paliativos tem três frentes: a informação que se repete (consulta paliativa, plano de cuidado, laudo médico), o fluxo que precisa ser real (agendar consulta, solicitar visita) e a decisão que ninguém deveria tomar por mensagem (orientação clínica sobre sintoma, ajuste de medicação). O Código de Ética Médica (Resolução CFM nº 2.217/2018) orienta o setor. E o dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link atua na primeira frente com IA. Ele organiza a segunda com a agenda do próprio negócio. E nunca invade a terceira: ao identificar uma decisão, transfere a conversa na hora para um humano.
A rotina de Clínicas de cuidados paliativos tem três frentes: a informação que se repete (consulta paliativa, plano de cuidado, laudo médico), o fluxo que precisa ser real (agendar consulta, solicitar visita) e a decisão que ninguém deveria tomar por mensagem (orientação clínica sobre sintoma, ajuste de medicação). O Código de Ética Médica (Resolução CFM nº 2.217/2018) orienta o setor. E o dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link atua na primeira frente com IA. Ele organiza a segunda com a agenda do próprio negócio. E nunca invade a terceira: ao identificar uma decisão, transfere a conversa na hora para um humano.
A IA do Centriu Link entra em Clínicas de cuidados paliativos como a primeira camada da recepção. Ela responde o que se repete — consulta paliativa, plano de cuidado, visita domiciliar, horários e documentos. E conduz o fluxo de agendar consulta, solicitar visita e remarcar retorno sobre a agenda real, com confirmação do contato. Quando o pedido é orientação clínica sobre sintoma, ajuste de medicação ou decisão sobre conduta de cuidado, a IA não tenta resolver. Ela transfere a conversa para um atendente humano com todo o histórico visível. Em resumo: menos tempo perdido no repetitivo, mais contexto para quem decide.

A lista reúne o que já funciona no Centriu Link aplicado à rotina de Clínicas de cuidados paliativos.
Recepção com todos os canais juntos, com cinco entradas e um só histórico: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.
Informação administrativa estruturada — consulta paliativa, plano de cuidado, laudo médico — disponível para a IA consultar em tempo real.
Agenda real no centro: o fluxo de agendar consulta, solicitar visita e remarcar retorno roda sem planilha paralela.
Nenhum compromisso fica ambíguo: sete estados cobrem de pendente a não compareceu, passando por em atendimento.
Pedidos fora do limite administrativo — orientação clínica sobre sintoma, ajuste de medicação, decisão sobre conduta de cuidado — são encaminhados na hora a um atendente.
Geração de orçamento em PDF com numeração sequencial (ORC-2026-XXXX) para serviços do próprio negócio.
Ordem de Serviço com liberação humana obrigatória: nada executa sem aprovação no painel.
Lembrete opt-in para agendar consulta e solicitar visita: disponível no produto, ativado apenas por decisão do negócio.

Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290: três planos pagos, sem gratuidade. A escolha depende do volume de conversa que o negócio espera. Cada plano traz um saldo de horas de resposta da IA, reabastecido dentro do ciclo de 7 dias.
O Link recebe cinco canais: WhatsApp (conectado por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Todos caem num histórico único por contato, sem duplicar conversa.
A IA não responde o que exige decisão de gente — orientação clínica sobre sintoma, ajuste de medicação, decisão sobre conduta de cuidado. Nem inventa informação fora do catálogo. Nesses casos, o encaminhamento é humano e imediato, com registro no histórico.
Não. O isolamento é por organização: cada empresa vê apenas as próprias conversas, agenda, catálogo e documentos. Organizações diferentes que usam o Link nunca compartilham histórico.
Não. A IA sempre consulta a agenda real antes de oferecer horário para agendar consulta, solicitar visita ou remarcar retorno. Se o horário não está livre no sistema, ela não promete. Oferece alternativa ou encaminha para um atendente.
A IA assume o fluxo de agendar consulta e solicitar visita sobre a agenda real, com confirmação do contato e estado visível para a equipe. O que depende de análise — orientação clínica sobre sintoma, decisão sobre conduta de cuidado — continua com um atendente humano.
Não. Preço, desconto e condição comercial não são decididos pela IA. Isso é do comercial. Ela responde o administrativo e transfere negociação para um atendente humano.
A recepção de Clínicas de cuidados paliativos mistura pedido administrativo, dúvida repetida e decisão que não é da recepção. O Centriu Link organiza essa primeira camada. São cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato, respostas sobre consulta paliativa, plano de cuidado e laudo médico. E horários reais para agendar consulta sobre a agenda real. A IA nunca assume orientação clínica sobre sintoma, ajuste de medicação ou decisão sobre conduta de cuidado. Quando a conversa chega nesse ponto, ela transfere na hora para um humano. A rotina do setor tem como referência o Código de Ética Médica (Resolução CFM nº 2.217/2018). E o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização vê só o próprio histórico. São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada ciclo de 7 dias corridos.