Pular para o conteúdo
Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

Pular para o conteúdo

setorial

Recepção com IA para Clínicas de cuidados paliativos: consulta paliativa, plano de cuidado e agenda real

A recepção de Clínicas de cuidados paliativos mistura pedido administrativo, dúvida repetida e decisão que não é da recepção. O Centriu Link organiza essa primeira camada. São cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato, respostas sobre consulta paliativa, plano de cuidado e laudo médico. E horários reais para agendar consulta sobre a agenda real. A IA nunca assume orientação clínica sobre sintoma, ajuste de medicação ou decisão sobre conduta de cuidado. Quando a conversa chega nesse ponto, ela transfere na hora para um humano. A rotina do setor tem como referência o Código de Ética Médica (Resolução CFM nº 2.217/2018). E o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização vê só o próprio histórico. São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada ciclo de 7 dias corridos.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Recepção com IA para Clínicas de cuidados paliativos: consulta paliativa, plano de cuidado e agenda real

A rotina de atendimento de Clínicas de cuidados paliativos, sem romantismo

A rotina de Clínicas de cuidados paliativos tem três frentes: a informação que se repete (consulta paliativa, plano de cuidado, laudo médico), o fluxo que precisa ser real (agendar consulta, solicitar visita) e a decisão que ninguém deveria tomar por mensagem (orientação clínica sobre sintoma, ajuste de medicação). O Código de Ética Médica (Resolução CFM nº 2.217/2018) orienta o setor. E o dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link atua na primeira frente com IA. Ele organiza a segunda com a agenda do próprio negócio. E nunca invade a terceira: ao identificar uma decisão, transfere a conversa na hora para um humano.

  • A rotina de Clínicas de cuidados paliativos tem três frentes: a informação que se repete (consulta paliativa, plano de cuidado, laudo médico), o fluxo que precisa ser real (agendar consulta, solicitar visita) e a decisão que ninguém deveria tomar por mensagem (orientação clínica sobre sintoma, ajuste de medicação). O Código de Ética Médica (Resolução CFM nº 2.217/2018) orienta o setor. E o dado de contato segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O Centriu Link atua na primeira frente com IA. Ele organiza a segunda com a agenda do próprio negócio. E nunca invade a terceira: ao identificar uma decisão, transfere a conversa na hora para um humano.

O que muda quando Clínicas de cuidados paliativos ganham uma recepção com IA

A IA do Centriu Link entra em Clínicas de cuidados paliativos como a primeira camada da recepção. Ela responde o que se repete — consulta paliativa, plano de cuidado, visita domiciliar, horários e documentos. E conduz o fluxo de agendar consulta, solicitar visita e remarcar retorno sobre a agenda real, com confirmação do contato. Quando o pedido é orientação clínica sobre sintoma, ajuste de medicação ou decisão sobre conduta de cuidado, a IA não tenta resolver. Ela transfere a conversa para um atendente humano com todo o histórico visível. Em resumo: menos tempo perdido no repetitivo, mais contexto para quem decide.

O que muda quando Clínicas de cuidados paliativos ganham uma recepção com IA

As peças do sistema na rotina de Clínicas de cuidados paliativos

A lista reúne o que já funciona no Centriu Link aplicado à rotina de Clínicas de cuidados paliativos.

  • Recepção com todos os canais juntos, com cinco entradas e um só histórico: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger, Gmail e chat do site.

  • Informação administrativa estruturada — consulta paliativa, plano de cuidado, laudo médico — disponível para a IA consultar em tempo real.

  • Agenda real no centro: o fluxo de agendar consulta, solicitar visita e remarcar retorno roda sem planilha paralela.

  • Nenhum compromisso fica ambíguo: sete estados cobrem de pendente a não compareceu, passando por em atendimento.

  • Pedidos fora do limite administrativo — orientação clínica sobre sintoma, ajuste de medicação, decisão sobre conduta de cuidado — são encaminhados na hora a um atendente.

  • Geração de orçamento em PDF com numeração sequencial (ORC-2026-XXXX) para serviços do próprio negócio.

  • Ordem de Serviço com liberação humana obrigatória: nada executa sem aprovação no painel.

  • Lembrete opt-in para agendar consulta e solicitar visita: disponível no produto, ativado apenas por decisão do negócio.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Como funcionam os planos do Centriu Link?

Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290: três planos pagos, sem gratuidade. A escolha depende do volume de conversa que o negócio espera. Cada plano traz um saldo de horas de resposta da IA, reabastecido dentro do ciclo de 7 dias.

Quais canais o Centriu Link recebe?

O Link recebe cinco canais: WhatsApp (conectado por QR Code ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Todos caem num histórico único por contato, sem duplicar conversa.

O que a IA não responde de jeito nenhum?

A IA não responde o que exige decisão de gente — orientação clínica sobre sintoma, ajuste de medicação, decisão sobre conduta de cuidado. Nem inventa informação fora do catálogo. Nesses casos, o encaminhamento é humano e imediato, com registro no histórico.

Uma empresa vê os dados de outra?

Não. O isolamento é por organização: cada empresa vê apenas as próprias conversas, agenda, catálogo e documentos. Organizações diferentes que usam o Link nunca compartilham histórico.

A IA promete horário sem consultar a agenda?

Não. A IA sempre consulta a agenda real antes de oferecer horário para agendar consulta, solicitar visita ou remarcar retorno. Se o horário não está livre no sistema, ela não promete. Oferece alternativa ou encaminha para um atendente.

O que muda no fluxo de agendar consulta em Clínicas de cuidados paliativos?

A IA assume o fluxo de agendar consulta e solicitar visita sobre a agenda real, com confirmação do contato e estado visível para a equipe. O que depende de análise — orientação clínica sobre sintoma, decisão sobre conduta de cuidado — continua com um atendente humano.

O Link decide preço ou desconto?

Não. Preço, desconto e condição comercial não são decididos pela IA. Isso é do comercial. Ela responde o administrativo e transfere negociação para um atendente humano.

Quero o Link no atendimento de Clínicas de cuidados paliativos

A recepção de Clínicas de cuidados paliativos mistura pedido administrativo, dúvida repetida e decisão que não é da recepção. O Centriu Link organiza essa primeira camada. São cinco canais: WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato, respostas sobre consulta paliativa, plano de cuidado e laudo médico. E horários reais para agendar consulta sobre a agenda real. A IA nunca assume orientação clínica sobre sintoma, ajuste de medicação ou decisão sobre conduta de cuidado. Quando a conversa chega nesse ponto, ela transfere na hora para um humano. A rotina do setor tem como referência o Código de Ética Médica (Resolução CFM nº 2.217/2018). E o tratamento de dados segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada organização vê só o próprio histórico. São três planos pagos, sem versão gratuita: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. A diferença é o volume de resposta da IA, com saldo de horas de conversa ativa reabastecido a cada ciclo de 7 dias corridos.