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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Sistema de Atendimento com IA para Curtumes

O que trava a recepção de Curtumes raramente é falta de gente. É falta de organização. Comprador pede pelo WhatsApp cotação de couro e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que organiza a entrada. Ele usa WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato. Responde o administrativo sobre couro curtido, lote e classificação. Opera a agenda real para cotar couro, solicitar classificação e acompanhar lote. Em temas como garantia de classificação sem inspeção, tratamento de efluente sem a norma aplicável e desconto fora de alçada, a IA reconhece que a decisão não é dela. Ela passa a conversa a um atendente humano. O setor segue a Política Nacional do Meio Ambiente (Lei nº 6.938/1981). Os dados de quem conversa seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa vê só o próprio histórico. Preços: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Não tem plano gratuito. A diferença é apenas no volume de resposta da IA.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Sistema de Atendimento com IA para Curtumes

O cenário que o Centriu Link encontra em Curtumes

Antes de qualquer sistema, a recepção de Curtumes funciona no improviso. Comprador pede pelo WhatsApp cotação de couro e a resposta demora. Prazo é cobrado sem status. O que é dúvida administrativa — couro curtido, lote, classificação — se mistura ao que exige decisão. Isso inclui garantia de classificação sem inspeção e tratamento de efluente sem a norma aplicável. Tudo fica na mesma caixa de entrada. A Política Nacional do Meio Ambiente (Lei nº 6.938/1981) delimita responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA. Ele cria um histórico por contato. Dá respostas baseadas no catálogo. E transfere a conversa na hora quando exige uma pessoa.

  • Antes de qualquer sistema, a recepção de Curtumes funciona no improviso. Comprador pede pelo WhatsApp cotação de couro e a resposta demora. Prazo é cobrado sem status. O que é dúvida administrativa — couro curtido, lote, classificação — se mistura ao que exige decisão. Isso inclui garantia de classificação sem inspeção e tratamento de efluente sem a norma aplicável. Tudo fica na mesma caixa de entrada. A Política Nacional do Meio Ambiente (Lei nº 6.938/1981) delimita responsabilidades do setor. O Centriu Link organiza essa caixa com IA. Ele cria um histórico por contato. Dá respostas baseadas no catálogo. E transfere a conversa na hora quando exige uma pessoa.

O que muda quando Curtumes ganham uma recepção com IA

Nos cinco canais, a IA funciona como a recepção de Curtumes. Ela consulta o catálogo do próprio negócio. Responde dúvida administrativa sobre couro curtido, lote e certificado ambiental. E opera a agenda real: cotar couro, solicitar classificação e acompanhar lote. O contato confirma os dados. O que ela reconhece e não responde: garantia de classificação sem inspeção, tratamento de efluente sem a norma aplicável e desconto fora de alçada. Nesses casos, a conversa é transferida na hora para um atendente humano. O histórico completo fica visível. Ninguém precisa repetir o que já disse.

O que muda quando Curtumes ganham uma recepção com IA

O que Curtumes ganham no primeiro dia com o Link

Recursos reais, que podem ser vistos na página pública do produto. Eles são aplicados ao contexto de Curtumes.

  • WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Todos com histórico por contato.

  • Catálogo que pode ser editado com couro curtido, lote e classificação. A IA responde só o que está registrado.

  • A IA consulta a agenda real antes de oferecer horário para cotar couro, solicitar classificação ou acompanhar lote. Não promete horário que não existe.

  • Estados de compromisso padronizados: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu.

  • Ao detectar garantia de classificação sem inspeção ou tratamento de efluente sem a norma aplicável, a IA passa a conversa na hora para uma pessoa. Ela não tenta resolver.

  • Orçamento em PDF numerado no formato ORC-2026-XXXX, quando serve para o serviço próprio do negócio.

  • OS liberada por funcionário no painel. Isso garante que a decisão de executar seja de gente.

  • Lembrete para cotar couro é opcional. Ele fica desligado até a empresa escolher ligar, sem envio automático.

O que muda na prática

Como começar

Perguntas frequentes

Qual plano faz sentido para Curtumes?

Para Curtumes, o plano depende de quantas pessoas a IA vai atender. Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Todos são pagos — não existe versão gratuita. A diferença está no saldo de horas de conversa ativa da IA, que se renova a cada 7 dias.

O Link recebe mensagem do chat do site?

Sim. O chat do site é um dos cinco canais do Link. Os outros são WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página e Gmail. Todos têm histórico único por contato.

O que acontece quando o pedido foge do escopo?

Quando o pedido foge do administrativo — garantia de classificação sem inspeção, tratamento de efluente sem a norma aplicável ou desconto fora de alçada —, a IA reconhece o limite. Ela passa a conversa para um atendente humano imediatamente. Ela não tenta resolver o que não é dela.

Como funciona o isolamento entre organizações?

O isolamento é para organizar. Cada conta acessa apenas o que é dela. Isso inclui conversas, agenda, catálogo e documentos. Não existe visão cruzada entre empresas diferentes que usam o Link.

Como funciona o agendamento no Link?

A IA consulta a agenda real do negócio antes de confirmar qualquer horário. Ela organiza o processo de cotar couro, solicitar classificação e acompanhar lote dentro do que está disponível. Cada compromisso tem um estado visível para a equipe.

O que a IA responde sobre couro curtido?

A IA responde o que o negócio registrar no catálogo sobre couro curtido. É informação administrativa, sem prometer o que não está no sistema. Quando a dúvida exige análise, ela encaminha para um atendente humano.

Quando o Link não é a ferramenta certa?

O Link não é a escolha certa se a expectativa é garantia de classificação sem inspeção, tratamento de efluente sem a norma aplicável ou desconto fora de alçada. Também não é ideal se o objetivo é enviar mensagens em massa. Nesses casos, outra ferramenta resolve melhor.

Pedir uma demonstração para Curtumes

O que trava a recepção de Curtumes raramente é falta de gente. É falta de organização. Comprador pede pelo WhatsApp cotação de couro e a resposta demora. O Centriu Link é o sistema de atendimento por IA que organiza a entrada. Ele usa WhatsApp (QR Code ou API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página, Gmail e chat do site. Tem histórico único por contato. Responde o administrativo sobre couro curtido, lote e classificação. Opera a agenda real para cotar couro, solicitar classificação e acompanhar lote. Em temas como garantia de classificação sem inspeção, tratamento de efluente sem a norma aplicável e desconto fora de alçada, a IA reconhece que a decisão não é dela. Ela passa a conversa a um atendente humano. O setor segue a Política Nacional do Meio Ambiente (Lei nº 6.938/1981). Os dados de quem conversa seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cada empresa vê só o próprio histórico. Preços: Starter R$690, Pro R$1.290 e Max R$2.290. Não tem plano gratuito. A diferença é apenas no volume de resposta da IA.