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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento para Decoração de Festas e Balões: Catálogo de Temas, Agenda de Montagem e Orçamento em PDF

O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site da decoração de festas e balões num único atendimento. Ele responde o preço de referência do tema pelo catálogo. Agenda o horário de montagem (e de desmontagem, quando for o caso) no local do evento. E manda o orçamento em PDF numerado. Esse orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente depois que o cliente confirma na conversa e um responsável do negócio aprova no painel.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento para Decoração de Festas e Balões: Catálogo de Temas, Agenda de Montagem e Orçamento em PDF

Para quem é esta página

Esta página é para quem decora festas e trabalha com balões: arco de balão, painel personalizado, decoração temática de aniversário infantil, casamento, chá revelação, debutante, formatura. É diferente de quem aluga só o espaço do evento ou a estrutura (salão, cadeira, som, iluminação). E também é diferente de buffet. Aqui o serviço em si é a decoração, montada no local combinado com o cliente, geralmente com horário certo antes da festa começar.

Na prática, costuma ser uma equipe pequena. A mesma pessoa que decora também responde mensagem no meio da produção dos balões. Negocia preço por tema. Combina o dia e a hora de montar no local. E, em muitos casos, ainda precisa voltar depois para desmontar e recolher o material. O contato com quem quer contratar acontece sobretudo pelo Instagram. Lá o portfólio de fotos dos trabalhos já feitos atrai quem está procurando um tema parecido. E pelo WhatsApp, quando a conversa evolui para fechar o orçamento e marcar a data.

  • Esta página é para quem decora festas e trabalha com balões: arco de balão, painel personalizado, decoração temática de aniversário infantil, casamento, chá revelação, debutante, formatura. É diferente de quem aluga só o espaço do evento ou a estrutura (salão, cadeira, som, iluminação). E também é diferente de buffet. Aqui o serviço em si é a decoração, montada no local combinado com o cliente, geralmente com horário certo antes da festa começar.

  • Na prática, costuma ser uma equipe pequena. A mesma pessoa que decora também responde mensagem no meio da produção dos balões. Negocia preço por tema. Combina o dia e a hora de montar no local. E, em muitos casos, ainda precisa voltar depois para desmontar e recolher o material. O contato com quem quer contratar acontece sobretudo pelo Instagram. Lá o portfólio de fotos dos trabalhos já feitos atrai quem está procurando um tema parecido. E pelo WhatsApp, quando a conversa evolui para fechar o orçamento e marcar a data.

Como o Centriu Link organiza a decoração de festas e balões

O Centriu Link junta WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, mantendo o mesmo número que os clientes já conhecem, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site num único lugar de atendimento. Cada tema ou tipo de decoração — arco de balão, painel personalizado, decoração temática completa — pode ser cadastrado no catálogo com preço de referência, categoria e, se quiser, foto e vídeo do trabalho pronto. Quando o cliente pergunta o preço de um tema já cadastrado, a inteligência artificial responde com base nesse catálogo, dentro do volume de respostas de IA incluído no plano contratado. A conversa só passa para um atendente quando o cliente pede para falar com uma pessoa ou quando o assunto é sensível. Se esse volume se esgota, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até liberar espaço de novo, com a mensagem esperando atendimento manual.

Para marcar a montagem, a mesma IA pode consultar a disponibilidade e marcar, remarcar ou cancelar o compromisso diretamente na conversa. Ela respeita as regras e os bloqueios de horário que a empresa configurou à parte — sem inventar horário livre. O orçamento aprovado vira automaticamente uma Ordem de Serviço dentro do próprio Link.

Como o Centriu Link organiza a decoração de festas e balões

O que está incluído

O que muda na prática

Um exemplo de como isso apareceria no dia a dia (situação ilustrativa, não é cliente real)

Para ilustrar, imagine a "Balões da Alegria Decorações", uma empresa fictícia de duas pessoas. Numa sexta à tarde, uma cliente manda no Direct do Instagram a foto de um arco de balão tema unicórnio que viu no perfil e pergunta o preço. Como esse tema está cadastrado no catálogo com preço de referência, a IA responde na hora, dentro do limite do plano de conversas. A cliente topa e pergunta se dá para montar no sábado seguinte, antes da festa que começa às 15h.

A IA consulta a disponibilidade e oferece o horário das 11h para a montagem no local, respeitando os bloqueios configurados pela empresa. A cliente confirma ali mesmo, pelo Instagram. Como o contrato também prevê desmontagem, a equipe marca um segundo compromisso no calendário, para domingo de manhã, para retirar o material. Depois, a dona da empresa monta o orçamento completo (montagem + material + desmontagem) e envia pelo mesmo Direct. É um PDF numerado automaticamente (por exemplo ORC-2026-0041). A cliente confirma pelo chat que topa. A dona da empresa registra a aprovação no painel, e o orçamento vira uma Ordem de Serviço dentro do Link, sem precisar copiar nada em outro caderno ou planilha.

Um exemplo de como isso apareceria no dia a dia (situação ilustrativa, não é cliente real)

Como começar

Perguntas frequentes

O cliente manda uma foto de referência pelo Instagram — o Link já responde o preço na hora?

A inteligência artificial responde consultando o catálogo cadastrado por categoria e tema (por exemplo, arco de balão tema unicórnio, painel personalizado), dentro do volume de respostas de IA incluído no plano. Ela não interpreta a imagem em si. Como em qualquer conversa, ela só passa para um atendente quando o cliente pede para falar com uma pessoa ou quando o assunto é sensível. Se esse volume se esgota, a IA não transfere a conversa, apenas para de responder até liberar espaço de novo.

Como marco o horário de montagem no local da festa?

Pelo Calendário, dentro da própria conversa. A inteligência artificial pode consultar a disponibilidade e marcar, remarcar ou cancelar o compromisso. Ela respeita as regras e os bloqueios de horário que a empresa configurou à parte.

Dá para agendar a desmontagem separada da montagem?

Sim. Montagem e desmontagem podem virar compromissos separados no Calendário. Cada um tem seu próprio horário e status, já que a desmontagem costuma acontecer bem depois da festa.

O que acontece depois que o orçamento é aprovado?

O orçamento sai como PDF numerado automaticamente, enviado no mesmo canal da conversa. O cliente confirma na conversa, e um responsável do negócio registra a aprovação no painel. Só então ele vira uma Ordem de Serviço automaticamente dentro do próprio Link. Não existe um módulo separado de pedidos.

Atendo pelo Instagram fora do meu horário comercial — o que o cliente recebe?

Se a fila tiver horário de atendimento configurado (recurso opcional, desligado por padrão) e a mensagem chegar fora dele, o sistema avisa automaticamente que o atendimento está fora do horário. A passagem automática de atendente só volta quando o horário reabrir ou alguém assumir manualmente.

Preciso ter e-mail cadastrado para o cliente falar comigo pelo Link?

Não. Os cinco canais reais são WhatsApp (conectado por QR Code, como o WhatsApp Web, ou no modo oficial, pela API da Meta), Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site. Nenhum deles exige e-mail cadastrado do cliente para a conversa começar. E os cinco estão disponíveis nos três planos.

Ver o Centriu Link para decoração de festas e balões

O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site da decoração de festas e balões num único atendimento. Ele responde o preço de referência do tema pelo catálogo. Agenda o horário de montagem (e de desmontagem, quando for o caso) no local do evento. E manda o orçamento em PDF numerado. Esse orçamento vira Ordem de Serviço automaticamente depois que o cliente confirma na conversa e um responsável do negócio aprova no painel.