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Para empresas que querem crescer com controle

Um sistema para operar sua empresa com IA.

Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.

Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.

Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.

Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.

Representação ilustrativa do trabalho em execução

O problema

Sua empresa não deveria operar em pedaços

Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.

  • Sistemas que não se falam

    O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.

  • Dados duplicados

    Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.

  • Conversas perdidas

    O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.

  • Tarefas espalhadas

    O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.

  • Decisões sem contexto

    A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.

  • Automações desconectadas

    Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.

Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.

A resposta

Tudo trabalha sobre o mesmo contexto.

A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.

Cliente 360

Um contexto, não vários cadastros

Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.

  • Clientes
  • Comercial
  • Atendimento
  • Operação
  • Financeiro
  • Marketing
  • Inteligência
  • Agentes
  • Consultoria

As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.

IA que trabalha — não um chatbot ao lado

A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.

Entende o contexto

Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.

Prepara o trabalho

Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.

Executa rotinas

Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.

Recomenda a próxima ação

Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.

Pede aprovação

O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.

Mantém histórico e aprende

Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.

O que a Centriu faz

Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.

Comercial

CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.

Atendimento

WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.

Operação

Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.

Financeiro

Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.

Marketing

Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.

Inteligência

Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.

Agentes

Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.

Consultoria

Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.

Para quem é

Para empresas que querem crescer — e crescer certo.

A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.

As vendas crescem, mas o processo não acompanha.

As áreas trabalham separadas e o cliente sente.

A operação depende de pessoas específicas.

O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.

O atendimento cresce em volume e em canais.

A IA entra sem contexto, controle ou histórico.

Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.

Ver a Centriu funcionando
Consultoria

Tecnologia sozinha não resolve uma operação mal desenhada.

A Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.

A participação de especialistas depende da solução e do contrato. Não é um item incluído automaticamente em toda contratação, e não prometemos acompanhamento humano ilimitado.

Veja a Centriu funcionando na sua operação

Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.

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setorial

Atendimento para Dedetizadoras e Controle de Pragas

O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site da dedetizadora numa única tela. Ele deixa a IA responder pedido de orçamento e agendar a visita técnica sozinha durante a conversa. E envia um aviso automático pra quem escreve fora do horário de atendimento até um atendente assumir.

Centriu Link em notebook, tablet e celular — Atendimento para Dedetizadoras e Controle de Pragas

O dia a dia de quem atende dedetização e controle de pragas

A maioria das dedetizadoras é um negócio pequeno ou médio. O dono ou um técnico responde o WhatsApp entre uma visita e outra, muitas vezes pelo próprio celular pessoal. O pedido não respeita horário comercial. Cupim aparece de dia, mas barata, escorpião e vespa costumam virar mensagem à noite, no fim de semana ou de madrugada. É exatamente quando ninguém está olhando o telefone. Quem manda mensagem nesse momento normalmente já está comparando dois ou três concorrentes ao mesmo tempo. Então, demorar em responder significa perder a conversa pra quem respondeu primeiro. Ao mesmo tempo, o processo de orçamento costuma ser manual. É preciso perguntar tipo de praga, tamanho do imóvel e endereço por mensagem de texto solta. Depois, calcular o valor de cabeça ou numa planilha à parte. E só depois combinar data e horário da visita técnica também na conversa. Isso consome tempo do técnico, que deveria estar em campo, não digitando.

  • A maioria das dedetizadoras é um negócio pequeno ou médio. O dono ou um técnico responde o WhatsApp entre uma visita e outra, muitas vezes pelo próprio celular pessoal. O pedido não respeita horário comercial. Cupim aparece de dia, mas barata, escorpião e vespa costumam virar mensagem à noite, no fim de semana ou de madrugada. É exatamente quando ninguém está olhando o telefone. Quem manda mensagem nesse momento normalmente já está comparando dois ou três concorrentes ao mesmo tempo. Então, demorar em responder significa perder a conversa pra quem respondeu primeiro. Ao mesmo tempo, o processo de orçamento costuma ser manual. É preciso perguntar tipo de praga, tamanho do imóvel e endereço por mensagem de texto solta. Depois, calcular o valor de cabeça ou numa planilha à parte. E só depois combinar data e horário da visita técnica também na conversa. Isso consome tempo do técnico, que deveria estar em campo, não digitando.

Como o Centriu Link se encaixa nesse tipo de negócio

O Link reúne WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site da dedetizadora numa única tela. A mesma inteligência artificial responde nos cinco canais. Não é um bot mais fraco no site e mais completo no WhatsApp. É a mesma lógica em todo lugar. Isso muda quatro pontos específicos da rotina de uma dedetizadora:

Como o Centriu Link se encaixa nesse tipo de negócio

O que está incluído

O que muda na prática

Um exemplo de como isso funciona na prática

Imagine a Dedetizadora Ponto Certo, uma empresa fictícia de porte pequeno com três técnicos e um dono. Ele também atende o WhatsApp entre um serviço e outro. O exemplo é só para mostrar, não é um cliente real. Às 22h40, uma cliente manda mensagem pelo WhatsApp dizendo que viu cupim saindo da madeira do rodapé e quer saber o preço com urgência. Como está fora do horário de atendimento configurado na fila, o sistema não empurra a conversa pra nenhum atendente dormindo em casa. Mas também não deixa a mensagem sem resposta nenhuma. A IA responde, explica que o atendimento humano volta pela manhã. E já aproveita pra perguntar o tipo de imóvel e a região pra adiantar o orçamento. No dia seguinte, o dono da empresa entra, revisa o que a IA já levantou. Ele fecha um valor e gera o PDF do orçamento automaticamente numerado. A cliente confirma que topa pelo próprio WhatsApp. O dono registra a aprovação no painel. O sistema cria a ordem de serviço sozinho. E a IA já oferece horários livres pra visita técnica. A cliente escolhe, o agendamento fica confirmado. E se a dedetizadora tiver ativado o lembrete automático, chega um aviso um dia antes e outro duas horas antes da visita.

Um exemplo de como isso funciona na prática

Como começar

Perguntas frequentes

O Link manda orçamento em PDF pelo WhatsApp?

Sim. O orçamento fechado no sistema vira um documento em PDF com numeração sequencial automática (por exemplo, ORC-2026-0007). Ele pode ser enviado ao cliente pelo mesmo canal.

Se um cliente mandar mensagem de urgência às 23h, alguém vê na hora?

Depende do horário de atendimento configurado na fila. Fora desse horário o sistema não distribui a conversa automaticamente pra um atendente. E envia um aviso automático ao cliente. A mensagem fica registrada esperando alguém assumir.

A IA marca a visita técnica sozinha?

Sim, durante a própria conversa a IA consegue checar horários disponíveis. E criar, remarcar ou cancelar o agendamento. Não depende de um atendente fazendo isso manualmente numa agenda separada.

Funciona também no Instagram ou só no WhatsApp?

Funciona nos cinco canais: WhatsApp, Instagram Direct (mensagem privada, não comentário público), Messenger, o Gmail e o chat do site. Todos com a mesma inteligência artificial.

O lembrete de agendamento é automático?

É opcional e vem desligado por padrão. Quando o dono da conta ativa, o padrão é mandar lembrete um dia antes e duas horas antes do horário marcado. Esses tempos podem ser ajustados pela própria empresa.

Ver o Centriu Link para dedetizadoras

O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site da dedetizadora numa única tela. Ele deixa a IA responder pedido de orçamento e agendar a visita técnica sozinha durante a conversa. E envia um aviso automático pra quem escreve fora do horário de atendimento até um atendente assumir.