Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site da dedetizadora numa única tela. Ele deixa a IA responder pedido de orçamento e agendar a visita técnica sozinha durante a conversa. E envia um aviso automático pra quem escreve fora do horário de atendimento até um atendente assumir.

A maioria das dedetizadoras é um negócio pequeno ou médio. O dono ou um técnico responde o WhatsApp entre uma visita e outra, muitas vezes pelo próprio celular pessoal. O pedido não respeita horário comercial. Cupim aparece de dia, mas barata, escorpião e vespa costumam virar mensagem à noite, no fim de semana ou de madrugada. É exatamente quando ninguém está olhando o telefone. Quem manda mensagem nesse momento normalmente já está comparando dois ou três concorrentes ao mesmo tempo. Então, demorar em responder significa perder a conversa pra quem respondeu primeiro. Ao mesmo tempo, o processo de orçamento costuma ser manual. É preciso perguntar tipo de praga, tamanho do imóvel e endereço por mensagem de texto solta. Depois, calcular o valor de cabeça ou numa planilha à parte. E só depois combinar data e horário da visita técnica também na conversa. Isso consome tempo do técnico, que deveria estar em campo, não digitando.
A maioria das dedetizadoras é um negócio pequeno ou médio. O dono ou um técnico responde o WhatsApp entre uma visita e outra, muitas vezes pelo próprio celular pessoal. O pedido não respeita horário comercial. Cupim aparece de dia, mas barata, escorpião e vespa costumam virar mensagem à noite, no fim de semana ou de madrugada. É exatamente quando ninguém está olhando o telefone. Quem manda mensagem nesse momento normalmente já está comparando dois ou três concorrentes ao mesmo tempo. Então, demorar em responder significa perder a conversa pra quem respondeu primeiro. Ao mesmo tempo, o processo de orçamento costuma ser manual. É preciso perguntar tipo de praga, tamanho do imóvel e endereço por mensagem de texto solta. Depois, calcular o valor de cabeça ou numa planilha à parte. E só depois combinar data e horário da visita técnica também na conversa. Isso consome tempo do técnico, que deveria estar em campo, não digitando.
O Link reúne WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site da dedetizadora numa única tela. A mesma inteligência artificial responde nos cinco canais. Não é um bot mais fraco no site e mais completo no WhatsApp. É a mesma lógica em todo lugar. Isso muda quatro pontos específicos da rotina de uma dedetizadora:

Imagine a Dedetizadora Ponto Certo, uma empresa fictícia de porte pequeno com três técnicos e um dono. Ele também atende o WhatsApp entre um serviço e outro. O exemplo é só para mostrar, não é um cliente real. Às 22h40, uma cliente manda mensagem pelo WhatsApp dizendo que viu cupim saindo da madeira do rodapé e quer saber o preço com urgência. Como está fora do horário de atendimento configurado na fila, o sistema não empurra a conversa pra nenhum atendente dormindo em casa. Mas também não deixa a mensagem sem resposta nenhuma. A IA responde, explica que o atendimento humano volta pela manhã. E já aproveita pra perguntar o tipo de imóvel e a região pra adiantar o orçamento. No dia seguinte, o dono da empresa entra, revisa o que a IA já levantou. Ele fecha um valor e gera o PDF do orçamento automaticamente numerado. A cliente confirma que topa pelo próprio WhatsApp. O dono registra a aprovação no painel. O sistema cria a ordem de serviço sozinho. E a IA já oferece horários livres pra visita técnica. A cliente escolhe, o agendamento fica confirmado. E se a dedetizadora tiver ativado o lembrete automático, chega um aviso um dia antes e outro duas horas antes da visita.

Sim. O orçamento fechado no sistema vira um documento em PDF com numeração sequencial automática (por exemplo, ORC-2026-0007). Ele pode ser enviado ao cliente pelo mesmo canal.
Depende do horário de atendimento configurado na fila. Fora desse horário o sistema não distribui a conversa automaticamente pra um atendente. E envia um aviso automático ao cliente. A mensagem fica registrada esperando alguém assumir.
Sim, durante a própria conversa a IA consegue checar horários disponíveis. E criar, remarcar ou cancelar o agendamento. Não depende de um atendente fazendo isso manualmente numa agenda separada.
Funciona nos cinco canais: WhatsApp, Instagram Direct (mensagem privada, não comentário público), Messenger, o Gmail e o chat do site. Todos com a mesma inteligência artificial.
É opcional e vem desligado por padrão. Quando o dono da conta ativa, o padrão é mandar lembrete um dia antes e duas horas antes do horário marcado. Esses tempos podem ser ajustados pela própria empresa.
O Centriu Link junta WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, o Gmail e o chat do site da dedetizadora numa única tela. Ele deixa a IA responder pedido de orçamento e agendar a visita técnica sozinha durante a conversa. E envia um aviso automático pra quem escreve fora do horário de atendimento até um atendente assumir.