Entende o contexto
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Vendas, marketing, atendimento, operação, financeiro e inteligência trabalhando sobre o mesmo contexto — para sua empresa ganhar escala sem perder controle.
Sua empresa inteira. Uma operação. IA trabalhando.
Para empresas de qualquer setor que querem crescer com estrutura, controle e inteligência.
Painel ilustrativo do Sistema Centriu com sete frentes trabalhando: atendimento, comercial, operação, agentes, inteligência, conteúdo e marketing. Cada frente mostra o trabalho concluído ou o próximo passo.
Representação ilustrativa do trabalho em execução
Não é falta de ferramenta. É que cada ferramenta resolve um pedaço, e ninguém é dono do todo. O custo disso não aparece numa fatura — aparece no mês seguinte.
Sistemas que não se falam
O mesmo dado é digitado de novo — e cada cópia conta uma história diferente.
Dados duplicados
Ninguém sabe qual versão é a verdadeira na hora de decidir.
Conversas perdidas
O cliente repete o contexto a cada canal e a cada pessoa.
Tarefas espalhadas
O trabalho vive em planilhas, mensagens e na memória de alguém.
Decisões sem contexto
A escolha é feita com o recorte que estava à mão, não com o que importava.
Automações desconectadas
Cada ferramenta automatiza um pedaço e ninguém enxerga o todo.
Nenhum desses problemas se resolve comprando mais um software. Eles se resolvem quando a operação inteira passa a trabalhar sobre o mesmo contexto.
A Centriu não é uma coleção de produtos. É uma plataforma em que clientes, áreas e agentes leem e escrevem no mesmo lugar.
Cliente 360
Um contexto, não vários cadastros
Cada conversa, tarefa, campanha, cobrança e decisão fica ligada ao cliente e à operação — não a um sistema isolado.
As áreas abaixo são partes da mesma operação, não produtos separados. Elas compartilham conta, permissões e histórico.
A inteligência artificial da Centriu participa da operação: entende contexto, prepara trabalho, executa rotinas e pede aprovação quando importa.
Lê a operação, o cliente e o histórico antes de propor qualquer coisa.
Redige, organiza, calcula e deixa pronto para revisão humana.
Roda o que é repetitivo dentro dos limites definidos pela empresa.
Cruza áreas, identifica prioridade e mostra o motivo da recomendação.
O que é sensível passa por uma pessoa antes de valer. Sem exceção silenciosa.
Registra o que aconteceu e usa o resultado para melhorar a próxima decisão.
Uma plataforma, várias frentes de trabalho. Tudo no mesmo contexto, com a IA participando do que dá para acelerar.
CRM, pipeline, oportunidades, propostas, follow-up e automações.
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat do site e e-mail no mesmo contexto.
Tarefas, responsáveis, prazos, aprovações, agenda e capacidade.
Contas, cobranças, caixa, fiscal, margem, IR, orçamento e inteligência econômica.
Planejar, produzir, aprovar, publicar e medir conteúdo e campanhas.
Painéis, alertas, previsões, recomendações e leitura executiva.
Rotinas executadas continuamente pela IA com controle e aprovação.
Diagnóstico, estratégia, transformação, acompanhamento e especialistas.
A Centriu faz sentido quando o volume aumenta e a estrutura precisa acompanhar. Não é sobre setor nem tamanho: é sobre a operação conseguir sustentar o próximo estágio.
As vendas crescem, mas o processo não acompanha.
As áreas trabalham separadas e o cliente sente.
A operação depende de pessoas específicas.
O financeiro ficou complexo e o caixa perde visibilidade.
O atendimento cresce em volume e em canais.
A IA entra sem contexto, controle ou histórico.
Se a empresa ainda não começou a crescer, a Centriu também ajuda a preparar a estrutura para o primeiro salto.
Ver a Centriu funcionandoA Centriu combina tecnologia, inteligência, método e acompanhamento. A consultoria diagnostica, desenha, implanta e acompanha — com evidências, não com apresentação.
Diagnóstico e imersão na operação
Estratégia e prioridades
Roadmap de transformação
Desenho da arquitetura operacional
Implantação conduzida
Acompanhamento com evidências
Benchmarking e leitura de mercado
Especialistas, rede e inteligência coletiva
Uma conversa para entender onde a sua operação perde tempo, dinheiro ou capacidade — e o que a Centriu faria primeiro.
setorial
O Centriu Link é um sistema de atendimento com inteligência artificial feito para designers de interiores e decoradores. Ele atende clientes de casa, apartamento ou escritório. Não é para escritórios de arquitetura e engenharia, que cuidam de projeto estrutural e reforma. Também não é para o setor de decoração de festas e balões, que faz eventos pontuais. Aqui a IA responde no WhatsApp, no Instagram Direct, no Messenger, no Gmail e no chat do site. Ela consulta o catálogo cadastrado para informar o preço de pacotes de consultoria, projeto de ambiente ou acompanhamento de obra, sem inventar valor. A conversa passa para um atendente humano em duas situações: quando o cliente pede para falar com alguém da equipe, ou quando o assunto é delicado. Se o limite do plano de respostas de IA acaba, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse limite liberar espaço de novo. A mensagem fica esperando atendimento manual enquanto isso. O Calendário organiza a visita técnica com os 7 passos do processo. O orçamento sai em PDF numerado, direto no canal da conversa. Quando aprovado, vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do próprio Link.

O dia a dia tem um padrão: alguém chega pelo WhatsApp ou pelo Instagram Direct perguntando quanto custa o projeto de um quarto, uma sala ou um escritório inteiro. Muitas vezes, isso acontece antes mesmo de contar o tamanho do espaço. Outro pedido comum é agendar uma visita técnica ao local antes de fechar qualquer orçamento. Isso porque decoração depende de medir, fotografar e entender a luz natural do ambiente.
E tem o pedido clássico: o cliente manda uma foto de referência de estilo. É um ambiente que viu em algum lugar. Ele pergunta se dá para fazer algo parecido, esperando um valor na hora.
O dia a dia tem um padrão: alguém chega pelo WhatsApp ou pelo Instagram Direct perguntando quanto custa o projeto de um quarto, uma sala ou um escritório inteiro. Muitas vezes, isso acontece antes mesmo de contar o tamanho do espaço. Outro pedido comum é agendar uma visita técnica ao local antes de fechar qualquer orçamento. Isso porque decoração depende de medir, fotografar e entender a luz natural do ambiente.
E tem o pedido clássico: o cliente manda uma foto de referência de estilo. É um ambiente que viu em algum lugar. Ele pergunta se dá para fazer algo parecido, esperando um valor na hora.
O catálogo do Link guarda os pacotes de consultoria, projeto de ambiente e acompanhamento de obra. Ele tem preço, categoria e foto (vídeo é opcional). Quando alguém pergunta o valor, a IA consulta esse catálogo e responde só com o que está cadastrado. Ela nunca inventa uma combinação de serviço que não existe.
O Calendário organiza as visitas técnicas com os 7 passos do processo, na ordem: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído, não compareceu. A IA consegue checar horário livre e marcar, remarcar ou cancelar a visita direto na conversa. Ela respeita os bloqueios e regras que a equipe configurou.
Depois da visita, o orçamento sai em PDF numerado no mesmo canal. O cliente confirma que topa. Quando um responsável do estúdio aprova com um clique no painel, vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link.

Situação de exemplo, não é cliente real: a decoradora Marina atende um estúdio de design de interiores. Um cliente em potencial chega pelo Instagram Direct perguntando o preço de um projeto de sala de estar, com uma foto de referência anexada. A IA confere o catálogo e explica os pacotes disponíveis (consultoria avulsa, projeto completo, acompanhamento de compra). Ela oferece agendar a visita técnica pelo Calendário.
O cliente em potencial escolhe um horário e recebe a confirmação. No dia, o status muda para chegou e depois em atendimento. Após a visita, Marina monta o orçamento no sistema. Ele sai em PDF numerado direto na conversa. O cliente confirma que topa. Marina registra a aprovação no painel, e o pedido vira Ordem de Serviço automaticamente, sem precisar abrir outro sistema.

Os planos são Starter (R$ 690/mês), Pro (R$ 1.290/mês) e Max (R$ 2.290/mês). Os 5 canais e todas as ferramentas — catálogo, Calendário, orçamento em PDF e fila — funcionam igual nos três. A diferença é o volume de respostas de IA incluído em cada um.
Pelo Calendário, com 7 passos na ordem: pendente, confirmado, cancelado, chegou, em atendimento, concluído e não compareceu. A IA consulta a disponibilidade e consegue marcar, remarcar ou cancelar a visita direto na conversa. Ela respeita os bloqueios e regras que a equipe configurou.
O orçamento sai em PDF numerado, enviado no mesmo canal da conversa. O cliente confirma que topa ali mesmo. Quando um responsável do estúdio aprova com um clique no painel, ele vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do Link. Não existe um módulo separado de pedidos.
Em duas situações: o cliente pede para falar com uma pessoa, ou o assunto envolve um dado delicado, como senha ou número de cartão. Se o limite do plano de respostas de IA acaba, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse limite liberar espaço de novo. A mensagem fica esperando atendimento manual enquanto isso.
Se o horário estiver configurado para fila, o sistema avisa automaticamente quando a mensagem chega fora dele. A passagem automática de conversa fica suspensa até o horário reabrir ou um atendente assumir manualmente.
WhatsApp (conecta por QR Code, como o WhatsApp Web, ou pela API oficial da Meta), Instagram Direct, Messenger da página do Facebook, o Gmail, e o chat do site. O chat não exige nome nem e-mail antes de começar a conversar.
O Centriu Link é um sistema de atendimento com inteligência artificial feito para designers de interiores e decoradores. Ele atende clientes de casa, apartamento ou escritório. Não é para escritórios de arquitetura e engenharia, que cuidam de projeto estrutural e reforma. Também não é para o setor de decoração de festas e balões, que faz eventos pontuais. Aqui a IA responde no WhatsApp, no Instagram Direct, no Messenger, no Gmail e no chat do site. Ela consulta o catálogo cadastrado para informar o preço de pacotes de consultoria, projeto de ambiente ou acompanhamento de obra, sem inventar valor. A conversa passa para um atendente humano em duas situações: quando o cliente pede para falar com alguém da equipe, ou quando o assunto é delicado. Se o limite do plano de respostas de IA acaba, a IA não transfere a conversa. Ela simplesmente para de responder até esse limite liberar espaço de novo. A mensagem fica esperando atendimento manual enquanto isso. O Calendário organiza a visita técnica com os 7 passos do processo. O orçamento sai em PDF numerado, direto no canal da conversa. Quando aprovado, vira Ordem de Serviço automaticamente dentro do próprio Link.